ао еирц спб официальный сайт телефон справочной службы оператора

Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь?

Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Мосэнергосбыт – клиентоориентированная компания, поэтому любое взаимодействие с абонентами является приоритетным. Главный офис АО «Мосэнергосбыт» находится по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9.

факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106

Мосэнергосбыт организовал работу Контактного центра для дистанционного решения различных вопросов потребителей, передачи показаний приборов учета, получения сведений о тарифах и льготах, дополнительных услугах компании, способах оплаты электроэнергии, проводимых акциях и прочее. Квалифицированный консультант также поможет сориентироваться по функциональным возможностям официального сайта Мосэнергосбыта и Личного кабинета абонента.

Горячая линия

По вопросам энергоснабжения для физических лиц звонки принимаются контактным центром по многоканальному телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30. В вечернее и ночное время с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания. Загруженность линии максимальна в период с 8-30 до 9-30 и с 11-30 до 13-00. Круглосуточно в автоматическом режиме по номеру телефона +7 (499) 550-88-99 доступна передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число). Операторы быстро отреагируют на сообщение об аварии на линии электропередач, отсутствии электричества в доме, офисе или на предприятии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ и помогут решить срочный вопрос.

В случаи необходимости вы можете  совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону: +7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).

Справочная для юридических лиц

Телефон Мосэнергосбыт для обслуживание юридических лиц: +7 (495) 198-17-63 (для соединения с Вашим специалистом необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица).

Также телефон 8 800 301 8979 для юридических лиц, размещенных вне города и области (за приделами зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика).

Информация для потребителей

Важная информация для потребителей услуг по обращению с ТКО (владельцев нежилых помещений, строений, зданий и сооружений, земельных участков).

АО «Невский экологический оператор» напоминает о необходимости подачи заявки на заключение договора на оказание услуг по обращению с ТКО. Правила обращения с ТКО №1156, утвержденные постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 года, указывают, что до подписания сторонами договора действует типовой договор на оказание услуг по обращению с ТКО, предусмотренный этими же Правилами.  Таким образом, неподача заявки на заключение договора или уклонение от подписания договора не повлечет за собой для потребителя освобождение от оплаты оказанных услуг регионального оператора.

Уважаемые потребители, относящиеся к бюджетной сфере!

АО «Невский экологический оператор» сообщает о начале договорной кампании по заключению договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами на 2024 год.

Также при наличии финансирования и Вашей заявке региональный оператор рассматривает возможность заключения договоров на 2024-2025.

Уведомляем Вас о необходимости направления в адрес регионального оператора письма о заключении договора (-ов) с указанием периода действия и суммы выделенных лимитов на этот период, заявки по требуемой форме, а также в случае каких-либо изменений (расчетные единицы, подписант, изменение наименования учреждения, реквизиты и т.п.) приложить копии подтверждающих документов (ссылка для скачивания заявки и перечня документов: https://spb-neo.ru/informatsiya-dlya-potrebiteley/dlya-yur-lits/zaklyuchenie-dogovora-yur/), и направить в адрес Регионального оператора любым из следующих способов:

2. Обратившись очно в офис Регионального оператора по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Кондратьевский, 15 к.3. Часы приема потребителей: Пн-чт: с 9-00 до 18-00 (перерыв с 13:00 до 14:00), Пт: с 9-00 до 17-00 (перерыв с 13:00 до 14:00), Сб,Вс – выходной.

3. Обратившись очно в Клиентский офис АО «Петербургская сбытовая компания» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11.

4. Обратившись очно в один из клиентских залов АО «ЕИРЦ СПб», расположенных по адресам:

Электричество является важным ресурсом в нашей повседневной жизни, и его потребление постоянно растет. Чтобы не переплачивать за потребленную электроэнергию, нужно своевременно передавать показания счетчиков электроэнергии, тем самым избежать неверных расчетов и переплат. Для абонентов «Петроэлектросбыта» и «Петербургской Сбытовой Компании» были созданы разнообразные способы подачи показаний электросчетчиков каждый месяц. В этой статье, ниже, мы рассмотрим различные варианты подачи показаний электросчетчиков.

Подача показаний через личный кабинет «Петроэлектросбыт» и «Петербургской Сбытовой Компании» Онлайн-отправка

Отправка показаний счетчика электроэнергии онлайн, через личный кабинет клиента «Петроэлектросбыт» и «Петербургской Сбытовой Компании» — это быстрый и простой способ передать показания электросчетчиков. Чтобы отправить показания через ЛК ПСК и ПЭС, выполните следующие действия:

Преимуществом отправки показаний онлайн является удобство и доступность из любого места с подключением к Интернету. Это также снижает вероятность ошибок, поскольку клиенты могут напрямую вводить показания со своих счетчиков.

Подача данных счетчика электроэнергии через телефонный звонок

Абоненты «Петроэлектросбыт» и «Петербургской Сбытовой Компании», также могут передавать показания своих счетчиков электроэнергии по телефону. Чтобы отправить показания с помощью телефонного звонка, выполните следующие действия:

Передача показаний с помощью приложений ПСК и ПЭС на смартфонах

Мобильное приложение в вашем смартфоне, еще один удобный способ отправки показаний счетчика. У «Петроэлектросбыта» и «Петербургской Сбытовой Компании» есть мобильные приложения, доступные для загрузки на операционные системы Android и iOS. Чтобы отправить показания прибора учета электроэнергии через приложение.

Этот метод особенно полезен для тех, кто постоянно находится в пути и может не иметь доступа к компьютеру.

Передача показаний через при оплате в отделениях ФГУП «Почта России» и отделениях ПАО «Сбербанк России»

Свои показания потребленного электричества в «Петроэлектросбыт» и «Петербургской Сбытовой Компании» также можно передать лично в любом из ближайших от Вас отделений Почты или Сбербанка

Предоставление показаний вашего прибора учета  важно для обеспечения точного выставления счетов и эффективного распределения электроэнергии. Существует множество способа отправки показаний счетчика: онлайн-отправка, мобильное приложение, телефонный звонок или непосредственная подача в офисах компании. Каждый метод имеет свои преимущества и вам решать, какой именно подходит вам лучше всего.

Помните, что необходимо ежемесячно передавать показания электросчетчика. Осуществить это можно в любой период, но желательно до 25-го числа текущего месяца.

Выберите нужные Вам мобильные сервисы

Оплата без комиссии вне личного кабинета

Напишите нам если у Вас возникнут вопросы

Создание

Единый информационный расчётно-консультационный центр создан в 2009 году в рамках программы модернизации
жилищно-коммунального комплекса Костромской области. Е ИРКЦ позволяет обеспечить прозрачность движения денежных
средств населения, расчётов с поставщиками, качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Кого мы обслуживаем

В настоящее время ЕИРКЦ обслуживает более 360 предприятий ЖКХ, заключены договоры и подключены к единой
базе данных большинство ресурсообеспечивающих организаций и управляющих компаний Костромской области. Общее
количество лицевых счетов превышает 350 000.

Представительства

На территории Костромской области действуют
26 представительств ЕИРКЦ,
расположенных в каждом муниципальном образовании. Все территориальные представительства работают в единой
базе с единым алгоритмом начислений и расчётов.

Режим работы представительств в предпраздничные дни может отличаться.
Время обслуживания необходимо уточнять по телефону.

156013, г. Кострома, пр. Мира, д.37-39/28

157260, пос. Антропово, ул. Свободы, д.7

157760, пос. Вохма, ул. Маяковского, д. 20

157006, г. Буй, ул. Октябрьской революции, д.78

156901, г. Волгореченск, ул.им. 50-лет Ленинского Комсомола, д.46

157980, пос. Кадый, ул. Четвертного, д.4

157940, п.г.т. Красное-на-Волге, ул. Ракетная, д.1«П»

157201, г. Галич, ул. Свободы, д.10

157460, г. Макарьев, ул. Первомайская, д.51

157440, г. Кологрив, ул. Энергетиков, д.9

157420, с. Георгиевское, ул. Колхозная, д.13

157300, г. Мантурово, ул. Центральная, д.27

157800, г. Нерехта, ул. Орехова, д.5

157900, пос. Островское, ул. Свердлова, д.9

157780, с. Боговарово, ул. Победы, д.32-А

157270, с. Парфеньево, ул. Коллективизации, д.24

157650, с. Павино, ул. Юбилейная, д.28

157630, с. Пыщуг, ул. Советская, д.7

157580, пос. Поназырево, ул. Мира, д.14

157170, г. Солигалич, ул. Карла Либкнехта, д.25/15

157547, с. Рождественское, ул. Чкалова, д.9А

157860, пгт. Судиславль, ул. Комсомольская, д.18

157080, пос. Сусанино, ул. К. Маркса, д.20

157130, г. Чухлома, ул. Свободы, д.1

5 января 2024

Загружена платежная информация за декабрь 2023

29 декабря 2023

ВНИМАНИЕ! Изменение графика работы офисов компании в праздничные дни:

Сообщаем об изменении графика работы офисов АО «ЕИРКЦ» в праздничные дни:

22 декабря 2023

Изменение графика работы АО «ЕИРКЦ» 22 декабря 2023 года

Вниманию потребителей! Сообщаем об изменении графика работы:

5 декабря 2023

Загружена платежная информация за ноябрь 2023

21 ноября 2023

Экологичный выбор: почему всё больше жителей нашего региона предпочитают получать и оплачивать электронные квитанций за ЖКУ

АО «ЕИРКЦ» напоминает об удобстве современных онлайн-сервисов и призывает своих потребителей отказаться от бумажных квитанций в пользу экологичного способа получения счетов за ЖКУ на электронную почту.

6 ноября 2023

Загружена платежная информация за октябрь 2023

Изменение режима работы Центрального отделения АО «ЕИРКЦ» в связи с празднованием Дня народного единства

АО «ЕИРКЦ» сообщает об изменении графика работы Центрального отделения:

9 октября 2023

Загружена платежная информация за сентябрь 2023

6 сентября 2023

Загружена платежная информация за август 2023

30 августа 2023

Не пришел платежный документ АО «ЕИРКЦ». Что делать?

В августе часть жителей города Нерехта столкнулись с проблемой разноски квитанций за жилищно-коммунальные услуги со стороны Почты России.

ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

По вопросам платных услуг обращаться по многоканальному номеру телефона:

Перейти в раздел

Как и где можно получить государственные услуги в Белгороде и Белгородской области?

Если не получается выполнить вход в личный кабинет, вы можете восстановить пароль.

Для доступа в личный кабинет РПГУ по Санкт-Петербургу («Госуслуги СПб»):

Вход в личные кабинеты порталов госуслуг по Ленинградской области выполняется аналогично:

Также информацию можно получить на региональных сайтах ведомств по городу Санкт-Петербург и Ленинградской области — Росреестра, Налоговой службы, Социального фонда и др.

Например, для получения услуг в сфере недвижимости, относящиеся к ведению Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии, вы можете:

Для получения информации или госуслуги лично в МФЦ «Мои документы» Санкт-Петербурга

В случае возникновения вопросов по работе сервисов и получению услуг вы можете обратиться в техподдержку ЕПГУ РФ — gosuslugi.ru/help или РПГУ Санкт-Петербурга («Госуслуги СПБ») — gov.spb.ru/helper/, РПГУ Ленинградской области — new.gu.lenobl.ru/faq онлайн, либо в контакт-центр МФЦ по телефону горячей линии.

Муниципальные услуги Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Муниципальные услуги — это услуги, предоставляемые органами местного самоуправления (муниципалитетами) или их учреждениями в Санкт-Петербурге и Ленинградской области для обеспечения и улучшения качества жизни граждан на территории данного муниципалитета.

Получить их можно:

Кроме этого, граждане могут обратиться в интернет-приемные ведомств по Санкт-Петербургу — gov.spb.ru/gov/ и региону — lenobl.ru/ru/government/.

К муниципальным услугам относятся:

Эти и многие другие услуги предоставляются муниципальными органами для удовлетворения потребностей и улучшения качества жизни населения Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Телефоны

Многоканальный номер телефона для приема заявок

679-96-14, 679-96-16

— текущий ремонт и благоустройство

— отчеты по обращениям граждан

— отчеты по претензионной работе

— проверки ТО ВДГО

Информация по вашему дому:

Новости

Внимание! Аварийные отключения!

22 января 2024г  до устранения аварийных ситуаций следующие дома:
— ул. Нахимова, д.1; ул. Беринга, д. 32 корп.1; ул. Беринга, д. 34
— Среднегаванский пр., д. 10
— ул. Кораблестроителей, д. 19 корп.1

Проведение ремонтных работ на теплосети в январе 2024

В январе 2024, в связи с проведением ремонтных работ на тепловых сетях, будет отключаться отопление, подача ГВС или направляться по подающему/обратному трубопроводу. По окончании работ подача ГВС и отопления будет возобновляться.

Уважаемые жители!!!
В период с 11- 00 16.01.2024 г. до 19-00 16.01.2024 будет отключено центральное отопление по адресу: ул. Одоевского д.12

13-я линия д. 54

Уважаемые жители дома 54 по 13й линии!

В счетах за декабрь 2023 года АО «ЕИРЦ СПб» произведен перерасчет за июль-ноябрь 2023г по следующим услугам:

Техобслуживание газового оборудования в январе 2024

В  АО «Ленпромгаз» проводит техническое обслуживание внутридомового газового оборудования по следующим адресам.

Беринга д. 36 лит. А

Уважаемые жители многоквартирного дома !
В счетах за декабрь 2023 года АО «ЕИРЦ СПб» ошибочно начислен перерасчет за октябрь-ноябрь 2023г.
Убедительная просьба оплачивать только начисления за период (декабрь 2023г) суммы перерасчета не оплачивать.

Годовщина блокады Ленинграда

В январе 2024 года наша страна отметит 81-летие прорыва блокады Ленинграда и 80-ю годовщину полного освобождения города.

С наступающим новым годом!

Дорогие жители! Поздравляем Вас с наступающим 2024 годом!
В канун самых волшебных праздников выражаем Вам глубокую благодарность за взаимопонимание, уважение к нашей работе и за совместную заботу о наших домах.

Твой дом в твоих руках

Установите приложение Госуслуги. Дом и получайте ответы от УО, решайте вопросы в домовых чатах, участвуйте в общедомовых собраниях

Проверка ИПУ горячего водоснабжения

В январе 2024 года будут проводиться мероприятия по проверке индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения: состояния ИПУ, факта их наличия или отсутствия, достоверности представленных потребителями сведений о показаниях ИПУ по следующим адресам

Поступают обращения, что посторонние лица без согласия и ведома владельцев квартир переключают кабельное телевидение на сети другого оператора. Жителей вводят в заблуждение

, что управляющая компания заключила договор с другим провайдером, который предоставляет услугу «Телетрансляция».

Земли общего пользования

Уважаемые жители!
С 01.07.2023 года внутриквартальные территории, входящие в состав земель общего пользования, — зона ответственности районных ГУЖА.

Вирусный гепатит в вопросах и ответах

Проведение ремонтных работ на теплосети в декабре 2023

В декабре 2023, в связи с проведением ремонтных работ на тепловых сетях, будет отключаться отопление, подача ГВС или направляться по подающему/обратному трубопроводу. По окончании работ подача ГВС и отопления будет возобновляться.

Информация о заключении договора на техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирных домах.

Отключение водоснабжения 06.12.2023

06 декабря 2023 с 14:30 до 19:00 
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» 
будет отключено водоснабжение по адресу
наб. Макарова д. 34 лит. А

Проведение ремонтных работ на электросети в ноябре 2023

В ноябре 2023, в связи с проведением ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства, будет отключаться подача электроэнергии.

Техобслуживание газового оборудования в декабре 2023

В ГРО «ПетербургГаз» проводит техническое обслуживание внутридомового газового оборудования по следующим адресам.

Установка дополнительных светильников

В наш адрес обратились жители, проживающие по адресу пр. КИМа д.13, с просьбой посодействовать решению проблемы с освещением дворовой территории.

Техобслуживание газового оборудования в ноябре 2023