Личный кабинет Петроэлектросбыт (сейчас ЕИРЦ Санкт-Петербурга) предназначен для жителей Санкт-Петербурга и области. Сервис, на котором он размещён, объединил две организации – «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и «ВЦКП Жилищное хозяйство». После регистрации профиля можно передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, заказывать электромонтажные, ремонтные и клининговые работы, получать информацию о льготах и тарифах.
Мосэнергосбыт – клиентоориентированная компания, поэтому любое взаимодействие с абонентами является приоритетным. Главный офис АО «Мосэнергосбыт» находится по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9.

факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106
Мосэнергосбыт организовал работу Контактного центра для дистанционного решения различных вопросов потребителей, передачи показаний приборов учета, получения сведений о тарифах и льготах, дополнительных услугах компании, способах оплаты электроэнергии, проводимых акциях и прочее. Квалифицированный консультант также поможет сориентироваться по функциональным возможностям официального сайта Мосэнергосбыта и Личного кабинета абонента.
- Горячая линия
- Справочная для юридических лиц
- Контакты службы поддержки
- Вопрос-ответ
- Добавление абонентского номера в личный кабинет Петроэлектросбыт
- Вход в личный кабинет
- Мобильное приложение
- Приложение для IOS
- Приложение для Android
- Функции личного кабинета
- Передача показаний в личном кабинете Петроэлектросбыт
- Оплата в личном кабинете
- Как посмотреть и распечатать подтверждение платежа
- Восстановление пароля
- Онлайн заявка на вклад во все банки
- Регистрация личного кабинета
Горячая линия
По вопросам энергоснабжения для физических лиц звонки принимаются контактным центром по многоканальному телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30. В вечернее и ночное время с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания. Загруженность линии максимальна в период с 8-30 до 9-30 и с 11-30 до 13-00. Круглосуточно в автоматическом режиме по номеру телефона +7 (499) 550-88-99 доступна передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число). Операторы быстро отреагируют на сообщение об аварии на линии электропередач, отсутствии электричества в доме, офисе или на предприятии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ и помогут решить срочный вопрос.
В случаи необходимости вы можете совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону: +7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).
Справочная для юридических лиц
Телефон Мосэнергосбыт для обслуживание юридических лиц: +7 (495) 198-17-63 (для соединения с Вашим специалистом необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица).
Также телефон 8 800 301 8979 для юридических лиц, размещенных вне города и области (за приделами зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика).
Контакты службы поддержки
Абоненты Петроэнергосбыта могут узнать информацию по номеру 8 (812) 303−96−96.
Вопрос-ответ
Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи.
Планирую временно перебраться на дачу. Квартира не оборудована прибором учета, расчет за газ осуществляется по нормативу. Что следует заранее предпринять, чтобы избежать лишних начислений и не оформлять перерасчет по возвращении в город?
Необходимо письменно предупредить компанию-поставщика газа о временном отсутствии и запросить приостановку начислений. По действующему законодательству это можно сделать на срок до 6 месяцев. По возвращении нужно будет предоставить акт о невозможности установки газового счетчика, документ, подтверждающий отсутствие по месту регистрации и проживание в другом месте. Если этого не сделать, поставщик будет вынужден произвести доначисление платы за газ за период, который не подтвержден документально.
Можно ли получить перерасчет за газ, если длительное время не жил в квартире?
Для перерасчета за газ (если начисления ведутся по нормативу), необходимы документы: акт о невозможности установки газового счетчика, документ подтверждающий проживание и временную регистрацию в другом месте. Это может быть справка формы 3. Если вы выписались из квартиры, но остаетесь собственником и больше нет зарегистрированных, то к справке формы 9 (архивной) требуется акт о невозможности установки газового счётчика. Если же вы выписались и есть другие зарегистрированные — нужна только справка формы 9 (архивная).
Бывают случаи, когда никто не живет в квартире или доме, но установлен газовый счётчик и показания в период отсутствия не передавались, а в квитанции начисления все равно выставлялись. В этом случае, просто передайте актуальные показания счётчика и вам будет автоматически сделан перерасчет. Документы можно направить по электронной почте, указанной в квитанции, или из личного кабинета «Мой газ».
Как переоформить лицевой счет на газ при смене собственника жилого помещения? Можно ли новому собственнику изменить ФИО плательщика в счете-квитанции дистанционно, без личного посещения абонентского пункта Поставщика газа?
О смене собственника помещения, увеличении или уменьшении количества проживающих (в т.ч. временно) и других изменениях, которых влияют на начисления за газ, абонент обязан уведомить Поставщика газа в 5-дневный срок в письменной форме, с предъявлением подтверждающих документов. Это требование «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, и действующего публичного Договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. Для внесения изменений в карточку лицевого счета в связи со сменой собственника жилого помещения и произведения перерасчета за газ новому собственнику необходимо предоставить Поставщику газа следующие документы:
- Справку о регистрации по Форме № 9;
- Характеристику жилого помещения по Форме № 7 (если квартира коммунальная);
Документы можно принести в абонентский пункт или отправить скан-копии по электронной почте, указанной на квитанции за газ.
Квартира продана, но на электронный адрес старого собственника продолжают приходить уведомления Поставщика газа. Как внести данные нового собственника?
Если новый собственник не уведомил Поставщика газа о приобретении объекта недвижимости и не заключил договор поставки газа, старому собственнику необходимо предоставить документы, подтверждающие переход права собственности, для внесения изменений в карточку лицевого счета. Например, договор купли-продажи или дарения.
Как изменить данные о количестве проживающих для переоформления и перерасчета? Паспортный стол передаёт информацию Поставщику газа?
Паспортный стол не передает Поставщику газа данные об изменении количества проживающих (зарегистрированных) граждан, абонент делает это самостоятельно.
Об увеличении либо уменьшении количества проживающих и других изменениях, которых влияют на начисления за газ, абонент обязан уведомить Поставщика газа в 5-дневный срок в письменной форме, с предъявлением подтверждающих документов. Это требование «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, и действующего публичного Договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.
Для перерасчета за газ и внесения изменений в карточку лицевого счета абоненту необходимо предоставить Поставщику газа справку о регистрации по Форме № 9 (архивную).
Как переоформить личный кабинет на сайте Поставщика газа на нового собственника жилого помещения?
Собственник комнаты в коммунальной квартире выкупил вторую комнату. Как объединить лицевые счета?
Для объединения лицевых счетов собственнику необходимо предоставить Поставщику газа:
- Справку о регистрации по Форме № 9;
- Характеристику жилого помещения по Форме № 7 (т.к. квартира коммунальная).
Как получить справку об отсутствии задолженности или с указанием текущего долга по лицевому счету для продажи квартиры?
Для сверки расчетов и получения оригинала справки необходимо обратиться в абонентский пункт Поставщика газа. Адрес места нахождения и электронная почта ближайшего абонентского пункта указаны на квитанции за газ, полный список территориальных офисов размещен на сайте. Если оригинал справки не нужен, можно запросить скан-копию по электронный почте, указанной на квитанции, и файл отправят ответным письмом.
У абонента в собственности несколько квартир и, соответственно, несколько лицевых счетов. Если на одном из них переплата, можно ли перенести денежные средства с этого счета на другой?
Если на одном из лицевых счетов образовалась переплата, абонент может перенести денежные средства с него на другой лицевой счет. Для этого нужно написать заявление и приложить копии оплаченных квитанций за газ либо документы, подтверждающие оплату, на общую сумму переплаты.
Не приходят бумажные счета-квитанции. Что делать?
Запросить электронную квитанцию за газ можно через форму на сайте Поставщика газа.
Есть переплата за услуги. Можно ли не вносить ежемесячные платежи до полного расчета по переплате?
Если по лицевому счету образовалась переплата, можно не вносить ежемесячные платежи за газ до полного ее исчерпания.
Куда обращаться опекуну детей-сирот для оформления льготы на оплату газа? Какие документы необходимо предоставить?
Для оформления льготы на оплату газа опекуну детей-сирот необходимо обратиться в СПб ГКУ «Городской центр жилищных субсидий» и предоставить документ, подтверждающий опекунство.
Вышел из строя газовый счётчик, нет возможности подать показания. Что делать?
Если счетчик вышел из строя, необходимо оперативно уведомить поставщика газа о неисправности и невозможности подать показания, вызвать специализированную организацию и демонтировать прибор учета для передачи на ремонт или в поверку. С даты получения поставщиком уведомления абонента о неисправности и акта о демонтаже прибора учета газа, выданного специализированной организацией, которая выполнила демонтаж, и до даты возвращения счетчика на место и его пломбировки представителем поставщика, плата за газ будет в течение трех месяцев начисляться по среднемесячным значениям, а начиная с четвертого — по установленным нормативам потребления.
При несоблюдении этих требований (например, без предоставления акта демонтажа) объем потребленного газа будет сразу рассчитываться по нормативу. А если поломку счетчика обнаружит не сам абонент, а представитель компании-поставщика, то будет выполнен дополнительный перерасчет по нормативу за предшествующие 6 месяцев. Для ремонта счетчика следует обращаться в сервисный центр компании-производителя.
Установлен новый газовый счетчик. Как его опломбировать?
Для опломбировки счетчика после его замены или поверки следует обратиться в абонентский пункт Поставщика газа или отправить заявку по электронной почте, указанной на квитанции за газ.
Подходит срок очередной поверки прибора учета. Как выполнить поверку? Что будет, если ее пропустить?
Поверку счетчика проводят для того, чтобы подтвердить его соответствие метрологическим требованиям, т.е. проконтролировать точность измерения расхода газа. В зависимости от типа прибора учета газа межповерочный интервал составляет от 5 до 12 лет и указывается в паспорте изделия. Дата очередной поверки исчисляют не от даты установки и фактического начала эксплуатации, а от даты первичной поверки заводом-изготовителем. Или даты предыдущей поверки счетчика, которая указывается в свидетельстве о поверке. На это важно обратить внимание.
Абонент, как владелец прибора учета газа, отвечает за его исправность и своевременную поверку. Для того, чтобы показания счетчика учитывались при расчетах за газ, важно своевременно передавать их Поставщику газа и следить, чтобы счетчик не вышел за межповерочный интервал.
Если межповерочный интервал счетчика закончился, абонент на свое усмотрение проводит поверку прибора учета или меняет его на новый. При просроченной поверке показания счетчика к расчетам не принимаются, и за газ придется платить по нормативам, которые заметно выше приборного учета.
Краткий перечень аккредитованных организаций, оказывающих услуги поверки средств измерения газа в Санкт-Петербурге, Ленинградской и Калининградской областях, в Республике Карелия, размещен на сайте Поставщика газа. С полным перечнем организаций-поверителей можно ознакомиться на официальном портале Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация).
Поверка приборов учета газа проходит в лабораторных условиях, с применением специализированного метрологического оборудования.
Если результат поверки положительный, межповерочный интервал счетчика остается прежним, если отрицательный — прибор нужно заменить на новый. Демонтаж счетчика газа для поверки и установку его на место после поверки либо замену должна выполнять специализированная организация.
Общий порядок действий следующий:
При проведении технического обслуживания выявлены нарушения содержания газового оборудования, проблемные приборы были отключены. Нарушения уже устранены, газоснабжение возобновлено. Как сделать перерасчет за время вынужденного отсутствия газа в квартире, если счетчика нет, и размер ежемесячной платы рассчитывается по нормативу?
Для перерасчета за газ абоненту необходимо предоставить Поставщику газа акты отключения и подключения газоиспользующего оборудования, выданные специализированной организацией при выявлении нарушения и восстановления газоснабжения после его устранения.
Для чего нужно заключать договор на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО)?
Ежегодное техническое обслуживание и проверка исправности оборудования — одна из основных мер, обеспечивающих безопасное использование газа в быту наряду с правильным содержанием дымовых и вентиляционных каналов, аварийно-диспетчерским обеспечением и техническим диагностированием, ремонтом и заменой газовых приборов. Необходимость регулярного ТО закреплена в Правилах безопасности, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410.
Газовые сети и газовое оборудование — это источник повышенной опасности, они требуют внимательного отношения и своевременного техобслуживания. При отсутствии договора на ТО опасность возникновения аварийных ситуаций возрастает, при этом рискует не только сам абонент, но и окружающие.
Отвечает за исправность и безопасное использование газового оборудования собственник (наниматель, пользователь) помещения, который является одновременно и собственником (пользователем) газовых приборов. В целях обеспечения его безопасной эксплуатации в обязательном порядке должен быть заключен договор на техническое обслуживание и ремонт со специализированной организацией. Договор может быть как индивидуальный, на квартирное оборудования (с собственником каждого помещения), так и комплексный (с УК/ЖСЖ/ЖСК, на техобслуживание и квартирного, и общедомового газового оборудования). Реестры специализированных организаций размещены на официальных интернет-сайтах региональных органов государственного жилищного надзора.
Поставка газа в квартиру или частный дом возможна только при наличии договора на техобслуживание газового оборудования. Отсутствие такого договора — основание приостановить абоненту подачу газа даже при условии полной и своевременной оплаты потребленного топлива.
Почему техобслуживание ВДГО/ВКГО нужно дополнительно оплачивать, если уже начисляется плата за газ? Разве это не входит в тариф на газ?
С 1 января 2006 года в соответствии с решением Федеральной службы по тарифам, стоимость технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) исключена из тарифа на газ, и с этого момента ТО ВДГО стало выполняться по договорам между специализированной организацией и жильцами или УК/ТСЖ/ЖСК и, соответственно, за отдельную плату.
Требуется акт о техническом состоянии газовой плиты для постановки в очередь на льготную замену. Как его оформить?
Объекты включаются в адресные программы профильных региональных органов власти на основании акта о техническом состоянии газового оборудования (актом подтверждается, что оборудование не подлежит ремонту). По личному заявлению гражданина его составляет специализированная организация, которая обслуживает газовое оборудование в доме или квартире, где проживает заявитель.
Чтобы узнать, в чьем ведении дом, нужно обратиться в свою УК/ТСЖ/ЖСК и уточнить, с какой специализированной организацией заключен договор на техническое обслуживание внутридомовой системы газоснабжения. Далее следует вызвать специалиста для обследования газового оборудования и составления акта о его техническом состоянии.
Учетом и проверкой документов, предоставленных гражданами, и формированием городских и муниципальных адресных программ на льготную замену газовых приборов занимаются профильные органы власти по территориальной принадлежности.
Нужно выполнить перенос газовой трубы. К кому обращаться?
Для заказа услуги следует обращаться в специализированную организацию, выполняющую данные работы.
Пенсионер, ветеран труда является собственником и единственным проживающим в квартире. Положены ли ему льготы при оплате газа?
Согласно действующему законодательству, предоставление льгот в натуральной величине (скидка при оплате газоснабжения) заменено на денежную форму выплат. Поэтому поставщик начисляет плату за газ по полному тарифу, и далее абоненты самостоятельно обращаются в профильный орган власти по вопросу денежных выплат по льготам.
Квартира отключена от газоснабжения в связи с ненадобностью (помещение дегазифицировано). Как расторгнуть договор поставки газа?
Для расторжения договора поставки газа и прекращения начислений необходимо предоставить документы, подтверждающие отключение газоснабжения. Документы можно принести в абонентский пункт или отправить скан-копии по электронной почте, указанной на квитанции за газ.
Подача газа в квартиру приостановлена на время ремонта. Как сделать перерасчет?
Для перерасчета за газ абоненту необходимо предоставить Поставщику газа акты отключения и подключения газоиспользующего оборудования, выданные специализированной организацией при отключении и восстановлении газоснабжения.
Планируется отключить и демонтировать проточный газовый водонагреватель (колонку) для перехода на горячее водоснабжение от электробойлера. Как внести изменения в начисления, если в квартире не установлен газовый счетчик, и расчеты за газ осуществляются по нормативу для «приготовления пищи и нагрева воды с использованием газовой плиты и нагрева воды с использованием газового водонагревателя при отсутствии центрального горячего водоснабжения»?
В данном случае абоненту необходимо предоставить Поставщику газа акт отключения газоиспользующего оборудования, выданный специализированной организацией.
В квартире прописано пятеро, а живет трое, остальные проживают в другом месте. Как сделать так, чтобы расчеты за газ постоянно выполнялись по количеству фактически проживающих, если счетчика в квартире нет?
По действующему законодательству в случае временного отсутствия перерасчет может быть выполнен на основании документов, подтверждающих непроживание по данному адресу. Например, это может быть справка с места фактического проживания.
Приобрели квартиру. Как узнать номер своего лицевого счета для оплаты потребляемого газа?
Запросить номер лицевого счета можно как через форму обратной связи на сайте Поставщика газа, так и при личном посещении абонентского пункта.
Где получить справку об отсутствии газификации садового участка?
Для получения таких сведений следует обращаться в газораспределительную организацию в своем регионе.
Продал квартиру, на лицевом счете большая переплата. Как оформить возврат на сумму переплаты?
Запросить возврат можно как при личном посещении абонентского пункта, так и дистанционно — по адресу электронной почты, указанному на квитанции за газ. Необходимо направить заявление и предъявить документ, подтверждающий оплату (чек).
Оплачивая газ через приложение банка, я ошибся на одну цифру в номере лицевого счета и совершил платеж на чужой счет вместо своего. Как вернуть ошибочно перечисленные средства?
Запросить возврат можно как при личном посещении абонентского пункта, так и дистанционно — по адресу электронной почты, указанному на квитанции за газ. Необходимо подать заявление и приложить к нему документ, подтверждающий оплату (чек).
Подключили газ в частном доме, уже получили номер лицевого счета и зарегистрировались в Личном кабинете абонента. Но в Личном кабинете не отображается информация о газовом счетчике — написано, что начисления производятся по нормативу. Как добавить в Личный кабинет прибор учета, чтобы начать платить за газ по показаниям счетчика?
С какого времени начисляют норматив при истечении срока поверки счетчиков?
Наличие у средства измерения поверки — одно из условий определения объема газопотребления по показаниям прибора учета. Это прямое требование п. 25 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». Поэтому объем потребленного газа определяется согласно установленным нормативам потребления с даты истечения межповерочного интервала счетчика.
С даты получения поставщиком уведомления абонента и акта о демонтаже прибора учета, выданного специализированной организацией, которая выполнила демонтаж, и до даты возвращения счетчика на место и его пломбировки представителем поставщика, плата за газ будет в течение трех месяцев начисляться по среднемесячным значениям, и только начиная с четвертого — по установленным нормативам потребления.
При несоблюдении этих требований (например, при демонтаже счетчика после истечения его межповерочного интервала) объем потребленного газа будет сразу рассчитываться по нормативу.
Необходимы копии Акта разграничения балансовой принадлежности сетей, Акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон и документов, подтверждающих технологическое присоединение к сетям газораспределения (либо копию договора об осуществлении технологического присоединения). Где их можно получить?
Для запроса указанных документов необходимо в установленном порядке обратиться в газораспределительную организацию региона.
Есть согласованный проект на перенос газовой колонки из ванной комнаты на кухню. Сколько стоит перемонтаж и каковы сроки выполнения работ?
Должен ли индивидуальный предприниматель, который занимается обслуживанием газовых котлов и, соответственно, заключает с клиентами договоры на их сервисное обслуживание, вставать на учет к поставщику газа?
Действующим законодательством не предусмотрена обязанность компании-поставщика газа вести реестр специализированных организаций, оказывающих услуги технического обслуживания газоиспользующего оборудования. Направлять в адрес поставщика какие-либо уведомления о ведении данной деятельности также не требуется
Добавление абонентского номера в личный кабинет Петроэлектросбыт
После регистрации профиля нужно перейти в раздел «Абоненты и группы», затем:
После этого можно добавить новых абонентов – для этого выполните те же действия и сохраните изменения. Когда все номера будут добавлены, информацию можно получать по каждому, как и производить оплату.

Также необходимо заполнить и другие данные. Например, после регистрации нужно внести информацию о жилом помещении в одноимённом пункте. Кроме лицевого счёта укажите адрес, площадь, ФИО владельца, количество проживающих.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт СПб для физических лиц доступен следующим образом:

После авторизации в ЛК Петроэлектросбыт необходимо выполнить настройки – соответствующий раздел открывается после первого входа в профиль. Пользователь должен указать:
После заполнения формы нажмите «Сохранить». Также можно подключить опцию отправки счетов на email в электронном формате.
Мобильное приложение
С помощью мобильного приложения можно получать доступ к функционалу сайта с мобильного.
Приложение для IOS
Для скачивания приложения на устройства с операционной системой iOS:

Приложение для Android
Такая же инструкция по установке приложения на смартфоны с Android:
Регистрация нового абонента возможна не только на сайте, но и из приложений вне зависимости от операционной системы телефона.

Функции личного кабинета
Основная задача личного кабинета Петроэлектросбыт в Санкт-Петербурге – автоматизировать взаимодействие абонента и поставщиков, а также помочь в получении актуальных данных по начислениям, тарифам, передаче показаний за потребленное электричество и др.
Передача показаний в личном кабинете Петроэлектросбыт
Чтобы передать показания, нужно добавить абонента по таким данным: личный номер, номер счётчика или данные о последнем платеже. Если всё это ввести в настройках профиля, будет автоматически сформирована информация для передачи показаний – адрес, номер прибора учёта, информация о собственнике ЛС.
После этого можно:

Если данные введены и сохранены, они отразятся в блоке «Показания».
Корректировать данные можно только в текущем месяце. Для этого перейдите в раздел «Показания» и измените информацию, сохранив изменения. Для исправления данных за предыдущие периоды необходимо лично обращаться в клиентский офис или контактный центр поставщика услуг.

Рекомендуется отправлять их не позднее 25 числа текущего месяца, иначе будет использован расчётный метод. Кроме того, отправленные показания могут не пройти проверку, например, если новые показатели меньше предыдущих, у абонента есть нарушения учёта или данные не совпадают с теми, что зафиксированы лично контролёром при посещении абонента.
Если хотите получать счета в электронном виде, можно выбрать способ доставки. Для этого перейдите в раздел «Способ получения счетов» и выберите удобный вариант в списке – отправка на почту или в бумажном виде. Выбранный способ можно изменить в блоке «Абоненты и группы».
Оплата в личном кабинете
Для оплаты коммунальных услуг в своём профиле нужно иметь банковскую карту одной из трёх платёжных систем – Visa, Master Card или МИР. Операцию можно выполнить онлайн через свой профиль на официальном сайте, комиссия не будет удерживаться. Срок обработки – до 5 дней, но обычно деньги поступают моментально.
Что нужно сделать:
Абоненты могут настроить функцию автоплатежа за электроэнергию и другие услуги – она позволяет системе регулярно списывать сумму, которая рассчитывается в зависимости от показаний счётчиков. Для этого обязательна привязка карты. Это можно сделать в одноимённом разделе, причём разрешено привязать одну или несколько карт, одну из которых затем выбрать для подключения автоплатежей.
Каждая совершенная оплата отображается в «Истории» – этот раздел находится в боковом левом меню.
Как посмотреть и распечатать подтверждение платежа
После успешно выполненной оплаты формируется чек, который служит её подтверждением. Обработка платежа может занять до 3–5 дней, после чего абонент может распечатать квитанцию. Если будете делать это с ПК, необходимо иметь программу, с помощью которой можно просмотреть файлы формата pdf.
В детализацию платежей также можно перейти со страницы «Оплата». Здесь будут указаны не только совершённые платежи, но и переплата или задолженности. В разделе «История» можно использовать фильтры, которые позволяют выбрать:
Фильтры можно выставить по дате или диапазону суммы. Автоматически отражаются сведения за последние 12 месяцев.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль:
Второй вариант восстановления – использование почты. Для этого перейдите по надписи «Восстановить по E-mail». В форме укажите свою почту, затем «Отправить ссылку». По ссылке из письма перейдите в профиль, смените разовый пароль на постоянный.
Онлайн заявка на вклад во все банки
Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям
Регистрация личного кабинета
На сайте есть два ЛК: один предназначен для клиентов Петроэлектросбыта, второй позволяет зайти тем, кто пользуется услугами ВЦКП ЖХ. Регистрация одинакова в обоих случаях, но позволяет разделить лицевые счета и формировать разные платежки для оплаты.





После этого сразу открывается форма входа в личный кабинет Петроэлектросбыт.





