как завести личный кабинет в мособлеирц по лицевому счету

В 2008 году наши дорогие депутаты приняли Федеральный закон Закон 102-ФЗ о поверке ИПУ.

А у всяких поверочных контор появился стабильный источник дохода.

И у мошенников, кстати, тоже такой источник появился, об этом я пишу в своём отзыве:

СТМ. Поверка и установка счётчиков воды, Москва.

Но мало хозяину просто вызвать мастера для проведения поверки и оплатить её,

а мастеру, со своей стороны, передать результаты в контору «Аршин», Госреестр средств измерений, созданный в том же богатом на выдумки 2008 году, все лицензированные поверяльщики туда свои сведения передают.

НЕТ! Этого не достаточно!

Результаты нужно передать ещё и в Управляющую компанию, чтобы они внесли эту бесценную инфу в свои анналы.

И эта обязанность ложится на плечи хозяина квартиры.

Но есть и хорошая новость. С недавних пор все нормальные УК принимают Акт метрологической поверки по электронной почте.

И это было довольно просто и удобно, пока в игру не вступил Мособлеирц.

Многие Управляющие компании теперь контактируют с жителями через этого посредника-монополиста.

И вот перехожу к сути — опишу интернет ресурсы Мособлеирц.

У меня в телефоне не было установлено это приложение.

Я всегда заходила в личный кабинет с компа. На мониторе мне лучше видно и удобнее работать.

Проблем с передачей показаний и оплатой никогда не было.

Хотела отправить акт, но как это сделать — хоть убейте, разобраться я не смогла.

Все кнопки нажимала, ни одна подсказка на верный путь не натолкнула.

Есть раздел ОБРАЩЕНИЯ, в котором отображаются уже поданные ранее обращения и ответы на них.

НО! При этом вы нигде не найдёте кнопки «НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ» или что-то подобное.

Как нигде не найдёте кнопки «Отправить документ (акт о поверке и т.п.)»

Таких там НЕТ.

Чтобы создать обращение по любому вопросу, в том числе направить копии документов, нужно действовать через кнопку СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ, ЗАДАТЬ ВОПРОС:

И это я не сама догадалась.

Пришлось позвонить в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, ЗАДАТЬ ВОПРОС, потом прослушать бота, дождаться ответа оператора и — о чудо! — через 15 минут получить драгоценные ЗНАНИЯ, которыми я сейчас с вами поделюсь.

Акт метрологической поверки счётчика воды

И только тогда вы увидите окно, где есть возможность связаться с этой самой поддержкой:

а в перечне вопросов выбираем ПРИБОРЫ УЧЁТА — ИНОЕ ПО ТЕМЕ ПРИБОРЫ УЧЁТА:

Если выбрать НЕ иное, а просто Приборы учёта (изменение, закрытие, акты об установке, опломбировке, поверке ИПУ), как подсказывает логика, то не получится прикрепить копию Акта. Там такой опции нет.

Поэтому нужно выбирать ИНОЕ.

Я написала в свободной форме, типа сделали поверку, высылаю акт.

После этого моё обращение появилось в окне ОБРАЩЕНИЯ.

А уже на следующий день пришёл исчерпывающий ответ:

Всё в порядке, поверка пройдена, доступ к передаче показаний появится в июне, так как информация в личном кабинете обновляется 1 раз в месяц.

Всё понятно, можно не беспокоиться.

Друзья, прочитав всё вышеизложенное вы можете подумать, что это сложно, проще в офис сходить и отнести.

Нет, нет, совсем это не сложно. Это элементарно.

Беда в том, что сайт сделали такие умельцы, которые ходовые кнопки запрятали так далеко, что надо в поддержку звонить, чтобы спрашивать, как до них добраться.

И в поддержке мне посоветовали установить ПРИЛОЖЕНИЕ.

Я специально это сделала, чтобы посмотреть, как оно работает, проще ли.

И вы знаете, ПРОЩЕ.

Скачалось и поставилось моментально. Зашла в него через Госуслуги. Сразу всё работает, стало видно 2 моих счёта. При желании можно добавить сколько нужно счетов, на квартиры всех родственников, например.

Ну то есть, так же как на сайте.

Жаль, что всё это надо делать заново, а не просто весь личный кабинет с сайта отображается в приложении.

Это недостаток для меня, тк у меня много счетов.

Прямо на Главной странице есть кнопка ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ:

Нужно выбрать тему ПРИБОР УЧЁТА:

Далее, ! внимание ! ДРУГОЕ ( не ИНОЕ!)

И вот окошко, куда можно фото акта или любой файл приложить:

В 4 касания. Очень удобно.

Что ж на компютере-то сайт такой запутанный? Ведь не все могут с телефона работать.

Мне, например, лучше с компа.

Как восстановить пароль

Для входа в профиль не используется отдельный пароль, который необходимо создать и восстанавливать после утери. При каждой авторизации применяется разовый код – система генерирует его отдельно для каждого абонента и присылает сразу после введения номера телефона.

Также пароль не нужен, если будете входить через Госуслуги. В этом случае необходимые данные система получает автоматически, когда вы даёте согласие на использование информации из перечня. Если утерян телефон или к номеру нет доступа, можно использовать этот способ. Но учётная запись на Госуслугах в обязательном порядке должна быть подтверждённой.

Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»

Все те же функции доступны абонентам со смартфона – мобильное приложение позволяет оплачивать счета, проверять начисления и др.

Приложение для IOS

Для скачивания «МосОблЕИРЦ Онлайн» на iOS:

Приложение для Android

На устройства с Android установка приложения тоже возможна:

Регистрация личного кабинета

Перед тем как завести личный кабинет в МосОблЕИРЦ, нужно пройти регистрацию на сайте. Сделать это можно следующим образом:

После этого необходимо отсканировать предложенный QR-код или ввести запрошенную информацию вручную. Обязательно указать лицевой счёт, а для дополнительной идентификации нужно ввести период и сумму в одной из квитанции за предыдущие 3 месяца.

После этого отразится адрес, привязанный к ЛС. Если он верный, нужно подтвердить действие. Если указан неверный адрес, измените его вручную.

Кроме лицевого счёта и адреса для регистрации личного кабинета МосОблЕИРЦ РФ нужно ввести ФИО и e-mail. Для этого желательно использовать почту на российском домене, поскольку с Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo и т. д. могут возникать проблемы.

Клиентская поддержка через кабинет

Можно воспользоваться разными способами обращений в техподдержку:

При таком способе обращений ответ придёт в письменном виде в течение нескольких минут.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области и Москве позволяет получать ряд услуг и контролировать состояние счёта в режиме онлайн.

Передача показаний счетчика

Это одна из основных функций – с её помощью абоненты могут передавать показания приборов учёта поставщику дистанционно. Для этого необходимо:

Важно учесть, что значение должно быть больше предыдущего, но разница между старыми и новыми показаниями не может превышать 1000. Оставлять пустые строки также нельзя. Если какое-либо значение введено неправильно, его можно удалить вручную, а чтобы выйти из формы, нажмите кнопку «Отмена», расположенную внизу.

Если хотите сформировать историю всех переданных показаний, нажмите на соответствующую ссылку внизу справа. Тут можно выбрать период, за который необходим отчёт, автоматически показываются последние месяцы.

МосОблЕИРЦ предлагает и другие способы передачи показаний:

Авторизация нужна только при передаче показаний через приложение или ЛК, но во всех случаях нужно знать номер ЛС.

Оплата квитанций

Первый способ оплаты услуг поставщика:

Оплата возможна с карт основных платёжных систем, комиссия не удерживается.

Уточнение задолженности по лицевому счету

В профиле можно узнать как переплату, так и сумму долга. Для этого нужно:

В раздел ЕПД можно не входить – после авторизации в профиле переплата или долги отражаются вверху стартовой страницы. Каждый можно открыть, чтобы увидеть детальную информацию.

О переходе на расчеты в ООО «МособлЕИРЦ»

Уважаемые собственники жилых помещений !

С 01 июля 2023 г. функции по расчету платы за ЖКУ, сбору платежей по Вашим жилым помещениям переданы в ООО «Московский областной единый информационный расчетный центр».

Кроме того, расчеты за услуги Холодное водоснабжение, Горячее водоснабжение (носитель), Горячее водоснабжение (подогрев), Водоотведение, Отопление переведены на прямые договоры с МУП «Истринская теплосеть» и АО «Истринская теплосеть».

Это сделано в целях реализации Программы Правительства Московской области по переходу на единый платежный документ.

Ближайшие офисы ООО «МосОблЕИРЦ» расположены по адресу г. Истра, ул. Рябкина д.1. г.Дедовск, ул. 1-я Главная д.1

Что для Вас изменится:

Онлайн заявка на кредит во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям

Как отключить личный кабинет?

Если не планируете пользоваться профилем, его можно отключить следующим образом:

Помните, что просто деактивировать личный кабинет невозможно – это происходит автоматически после расторжения договора.

Вход в личный кабинет на сайте ЛКК ЖКХ РФ

ЛКК ЖКХ РФ – личный кабинет клиента компании. Он становится доступен сразу после регистрации. Для входа нужно:

Ещё один способ входа – авторизация через Госуслуги:

Для входа через Госуслуги важно, чтобы в вашей учётной записи и на портале МосОблЕИРЦ совпадали данные – телефон и email.

Оплата услуг без авторизации на сайте

Для тех, кто ещё не зарегистрировался на сайте, не помнит данные для входа или по другим причинам не желает заходить в ЛК, есть опция оплаты услуг напрямую с портала МосОблЕИРЦ. Для этого нужно:

Затем схема действий та же – проверьте начисления, если согласны с общей суммой к оплате, система переведёт вас на форму, где будет добавлена карта (если нет, реквизиты нужно ввести вручную). В конце подтвердите операцию кодом от банка.