когда подавать показания счетчиков воды в москве в декабре

Жители столицы стали чаще использовать Telegram-бот «Цифровые сервисы Москвы» для передачи показаний счетчиков воды. С начала работы сервиса в 2022 году число его пользователей увеличилось в восемь раз, а с января по октябрь 2023 года их активность выросла более чем в 4,5 раза. Чат-бот позволяет сохранить данные сразу о нескольких квартирах и, выбирая нужную, отправлять показания по каждой. В сервисе также доступны показания счетчиков за любой период времени.

Подобные Telegram-боты есть и в других городах России. Это удобный, но далеко не единственный способ передать показания счетчиков. О том, какие еще варианты доступны россиянам, читайте в материале «Известий».

Когда сдавать показания счетчиков в 2023 году

Жильцы многоквартирных и частных домов должны передавать показания счетчиков каждый месяц. Если этого не делать, платежи за свет, воду и газ будут начисляться по установленным государством нормативам, которые значительно выше реального потребления. Соответственно, придется переплачивать за коммунальные услуги.

В большинстве случаев период подачи показаний счетчиков приходится на 20—25-е числа каждого месяца. Однако управляющая компания или ресурсоснабжающая организация может установить свои даты. Например, с 15-го по 20-е число.

Помимо этого, представители компаний, предоставляющих коммунальные услуги, могут обходить квартиры и сверять реальные показания счетчиков с теми, что подают жильцы. Они имеют на это право, но не чаще, чем раз в три месяца. Обычно перед этим на доске объявлений в подъезде появляется сообщение о скором обходе.

Как передать показания счетчиков в 2023 году

Передавать показания счетчиков можно онлайн, по телефону, лично через офис поставщика услуг или с помощью специальных ящиков. У каждого способа есть свои плюсы и минусы.

Многие управляющие компании и ресурсоснабжающие организации также принимают показания счетчиков на своих сайтах. Чаще всего для этого жильцу требуется личный кабинет, однако в некоторых случаях достаточно просто ввести данные в простую форму на главной странице.

Кроме того, отдельные поставщики услуг создают формы для передачи показаний счетчиков в соцсетях или запускают Telegram-боты. Например, в «Цифровых сервисах Москвы» пользователю нужно пройти регистрацию, указав номер мобильного телефона и код из СМС. После этого он может выбрать тип счетчика и передать данные, зарегистрировав код плательщика. Вводить его снова не потребуется, так как сервис сохранит полученные данные.

Функция передачи данных счетчиков есть и в мобильных приложениях банков, например Сбербанка. Однако у нее есть ряд ограничений. Во-первых, не все поставщики услуг сотрудничают с кредитными организациями. Во-вторых, данные могут поступить в управляющую компанию с сильной задержкой, из-за чего их придется отправлять заранее.

Помимо этого, управляющие компании создают горячие линии для передачи показаний счетчиков. Они могут работать как с автоответчиком, так и с живым оператором. Также возможна передача показаний по СМС на короткий номер поставщика услуг или через электронную почту.

Кроме того, жильцы могут прийти в офис управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, чтобы лично передать показания счетчиков через бумажную форму. Однако этот способ не всегда удобен, так как приемные часы ограничены, к тому же в конце месяца есть вероятность попасть в длинную очередь.

Ранее «Известия» рассказали, как проходит проверка счетчиков воды и для чего она нужна.

Самый простой способ передачи показаний индивидуальных приборов учёта сегодня – онлайн. Фактически из любой точки страны, в любое время, моментально информация уходит и доходит,  отмечает координатор партпроекта «Школа грамотного потребителя», депутат МГД Александр Козлов.

— Вместе со специалистами «Роскачества» разъяснили, как это можно сделать с помощью приложения «Госуслуги», региональных правительственных порталов, ГИС ЖКХ и сайтов ресурсоснабжающих, управляющих организаций, а также в какие даты нужно передавать эти информацию. Здесь иногда бывают небольшие отклонения, поэтому уточняйте у своей УК, ТСЖ или РСО актуальные сроки. И обязательно подавайте показания вовремя, чтобы оплачивать исключительно потребленные вами услуги. Также вовремя поверяйте индивидуальные приборы учёта. Сроки поверки можно узнать в своём едином платежном документе (ЕПД) или другой квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Либо в личном кабинете на госуслугах, — рекомендует эксперт. — И будьте бдительны, если получаете звонки или письма о необходимости срочной поверки или замены счётчика. Такая информация обычно является рекламой частных фирм и не накладывает на вас никаких обязательств. Летом, кстати, такие представители коммерческих услуг весьма активизируются, понимая, что многие граждане собираются в отпуск и перед отдыхом хотят убедиться, что в доме всё в порядке, что сделали все нужные дела, касающиеся содержания жилья. Поэтому не стоит придавать таким назойливым звонкам значения.  Добавлю, что по собственной инициативе вы можете проводить периодическую поверку счетчиков воды чаще установленного межповерочного интервала.

Если вместо единой платежки вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ (например, за каждый ресурс от отдельной компании), то можно:

Счетчики на воду

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

Справочно: показания счетчиков воды можно передать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики, снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

Счетчики электроэнергии

Показания можно передать:

Если вы установили умный электросчетчик, то не нужно фиксировать и передавать его показания. Автоматизированная система сама снимет показания счетчиков и передаст их дистанционно.

Справочно: показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца.

Прием населения по оформлению документов о поверке, замене, и ввода в эксплуатацию квартирных приборов учета ведется по адресу: ул. Байкальская д. 42/14 к.1.

Телефон для справок 8 (495) 120-01-66

Пн — с 8:00 до 17:00
Вт — с 8:00 до 17:00
Ср — с 8:00 до 17:00
Чт — с 8:00 до 17:00
Пт — с 8:00 до 15:45
Сб, Вс — выходной

Перерыв на обед ежедневно с 12:00 до 12:45

Диспетчерские с ящиками для показаний ИПУ ХВС и ГВС

участок №1 — Амурская ул., д. 62, к.1, Щелковское ш., д. 19;

участок №2 — Амурская ул., д. 62, к.1, Уральская ул., д. 15;

участок №3 — Байкальская ул., д. 38, к. 2, Байкальская ул., д. 44, к. 4;

участок №4 — Байкальская ул., д. 41, к. 3, Новосибирская ул., д. 6, к.2;

участок №5 — Уссурийская ул., д. 5, к. 3, Хабаровская ул., д. 23, к. 2;

участок №6 — Хабаровская ул., д. 4, Хабаровская ул., д.14, к. 1.

Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики, снимать показания не нужно, приборы сделают это за Вас.
Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки.

Как правильно подавать показания счетчиков

Текст изменился / 13 октября 2023

Сколько вы потратили электроэнергии, горячей и холодной воды за месяц? От того, верно ли вы доведете цифры до управляющей компании, зависят начисления, которые вы увидите в счете-фактуре. Рассказываем, как и когда нужно подавать показания счетчиков.

Своевременная подача показаний счетчиков уменьшает риск ошибки в начислениях квартплаты

Почему важно сдавать показания правильно

Поставщик ресурсов или управляющая компания при расчете стоимости услуг обязаны учитывать показания . Предоставить информацию корректно и вовремя — задача потребителя (собственника, ответственного квартиросъемщика).

Что будет, если не передать цифры вовремя? При отсутствии информации в первые три месяца для расчетов используют среднемесячные показатели расхода за предыдущие полгода. Так что в этот период разница будет не столь заметна.

Начиная с четвертого месяца потребление электроэнергии и воды считают по нормативу. Эти цифры, как правило, превышают реальный расход в разы.

При этом цифры в платежках могут измениться не только у вас, но и у ваших соседей. Все дело в местах общего пользования (МОП) — к ним относят подъезды, лестничные клетки, лифты, подвалы, колясочные и другие помещения, доступ к которым имеют все жители.

Плата за их освещение — разница между показаниями общедомового прибора учета и суммы данных индивидуальных счетчиков всех квартир дома. Получившуюся дельту делят на все квартиры в доме. Таким образом, если вы не сдали в нужные даты показания электросчетчика, ваше упущение отразится на сумме платежа у других жителей.

На Апеннинах в Италии можно получить кредит под залог сыра.

Представители управляющей компании имеют право проверить показания счетчиков в квартире

должны сдавать показания ИПУ не позднее 25 числа каждого месяца. Однако часто на местах  или ресурсоснабжающая организация обозначают свои даты. Например, с 15 до 20 числа.

Представители управляющей компании периодически обходят квартиры и сверяют показания счетчиков с цифрами, что подают жильцы.

Обратите внимание, делать это могут не чаще чем один раз в три месяца. Перед этим сотрудники УК должны проинформировать жильцов о грядущем визите — обычно за пару недель на доске объявлений вывешивают сообщение.

Задумались о ремонте? Готовьте ваши денежки! Впрочем, даже если нужной суммы здесь и сейчас нет, это не значит, что долгожданный ремонт придется отложить.

Затраты на стройматериалы при ремонте всегда довольно значительны. Но есть отличный способ снизить нагрузку на свой кошелек. С картой «Халва» вы можете приобретать любые товары в магазинах для ремонта партнерах Халвы в беспроцентную рассрочку на срок до 24 месяцев.

Как подавать показания счетчиков водыКак правильно передавать показания ? Есть ли универсальный способ передачи данных, чтобы начисления за «коммуналку» всегда были верными?

Здесь, как и в любом деле, вероятность ошибки можно свести к минимуму. Разберемся, как передать показания счетчика за электроэнергию, горячее и холодное водоснабжение.

Некоторые управляющие компании организуют горячие линии. Позвонив по номеру, можно передать показания счетчика за воду, электроэнергию, отопление. Это может быть автоматизированная система, записывающая данные на автоответчик, или сотрудник УК, принимающий звонки в строго оговоренное время.

Недостатки этого способа — в нужные даты сложно дозвониться и нет гарантий, что человек, делающий записи, верно расслышит и внесет цифры. Перепутать можно и адрес, и цифры лицевого счета.

Но горячие линии продолжают работать, чаще всего ими пользуются пожилые люди — для них так привычнее.

С помощью смс

Данные в определенном формате отправляют на специальный короткий номер УК. Обычно нужно указывать номер лицевого счета, фамилию собственника или ответственного квартиросъемщика, затем — показания ИПУ горячего и холодного водоснабжения, электричества и газа (если есть).

Некоторые УК, использующие этот метод, иногда просят указывать также номера счетчиков.

По электронной почте

В обычном электронном письме на адрес УК нужно указать основные данные. Кроме цифр с приборов учета могут также потребоваться адрес, фамилия жильца, с которым заключен договор на обслуживание, номер лицевого счета. Информацию предоставляют в произвольной форме или в определенном формате — каждая организация может использовать собственные правила.

На сайте управляющей компании

В зависимости от конкретной организации это может быть простенькая форма на главной странице, где можно только передать информацию, или личный кабинет жителя дома. Во втором случае, скорее всего, можно также просмотреть начисления и показания счетчиков за прошлые месяцы, чтобы оценить, как меняется потребление электричества и воды.

В приложении ГИС ЖКХ

Чтобы подавать показания счетчиков на портале госуслуг, потребуется внести в систему адрес и номер лицевого счета

После этого на портале можно передавать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги без комиссии с картой любого банка. А вот при оплате «коммуналки» с помощью карты «Халва» можно не просто сэкономить на комиссии, но и вернуть часть суммы кешбэком.

Лично в офисе УК

Если отдел управляющей компании или ТСЖ находится, например, в соседнем подъезде, достаточно заглянуть в приемные часы и сообщить информацию. Однако стоит учитывать, что, скорее всего, данные принимают только в определенные даты.

Через специальный ящик для сбор данных

Часто управляющие компании устанавливают специальные почтовые ящики для сбора данных в своих офисах или подъездах «подведомственных» домов. Хотя они висят постоянно, сдавать заполненный бланк с информацией о потреблении нужно в определенные даты.

В вашей управляющей компании могут действовать другие правила.

В доме, где живет Наталья, всего один подъезд. Жители объединились в ТСЖ. Все знают номер квартиры, в которой живет старшая по дому, и 15-16 числа кладут в ее почтовый ящик листочки с показаниями счетчиков. Пару раз Наталья забывала сдать бланк в нужные даты, и уже 17 числа старшая по дому стучалась в ее квартиру.

Понятно, что такой способ подходит не для всех. Например, если в доме много квартир, председатель ТСЖ просто физически может не справиться с валом бумажек.

Некоторые управляющие компании, стремясь быть ближе к жильцам, делают собственные группы в соцсетях. Там же они создают специальную форму, с помощью которой можно передать показания счетчика за электроэнергию

С помощью телеграм-бота

Еще один инструмент, с помощью которого жильцы могут и воде. Для жителей Москвы работает единый телеграм-бот «Цифровые сервисы Москвы». Также есть боты для отдельных населенных пунктов, жилых комплексов и управляющих компаний — поинтересуйтесь, есть ли подобный в вашей УК или попробуйте вбить адрес в поиске.

Бот шаг за шагом подскажет, какую информацию о квартире, приборах учета и их показаниях нужно ввести. Вероятно, кроме адреса потребуется также добавить номер лицевого счета или индивидуальный код плательщика.

При оплате коммунальных платежей

Показания счетчиков можно ввести при оплате коммунальных платежей в банковском приложении

Цифры с ИПУ можно добавить в специальное поле при оплате коммунальных услуг через банковское приложение. Однако прежде чем использовать такой способ, лучше уточнить в УК, в какие сроки это нужно сделать, — бывает, что этот метод передачи информации занимает больше времени.

Представители обслуживающих организаций нередко жалуются, что сведения от банков поступают к ним с задержкой в несколько дней, а то и недель. Так что нужно быть готовым к тому, что суммы в платежке могут меняться.

Мы привыкли относиться к оплате коммунальных платежей как к регулярным и неизбежным расходам. Это действительно так — важно оплачивать их вовремя. А вы знали, что они могут стать источником дохода? При оплате коммунальных платежей картой «Халва» вам не придется платить банковскую комиссию, а часть затрат вернется кешбэком.

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 15%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку до 24 месяцев. Оформите Халву в пару кликов!

В автоматическом режиме

Также есть счетчики, которые самостоятельно передают показания. Не нужно следить за датами, переписывать цифры, чтобы куда-то их отправить.

Умные ИПУ устанавливают в новостройках и часто в частных жилых домах. По закону, если счетчик электроэнергии выходит из строя, его должны заменить на умный. Причем жильцам платить не нужно. В многоквартирных домах замену за счет так называемых гарантирующих поставщиков (к ним относят основные энергосбытовые компании регионов); в частном секторе — за счет электросетевых компаний.

Если умные электросчетчики постепенно входят в жизнь все большего количества россиян, то с ИПУ водоснабжения и тепла вопрос пока не решен. В планах использовать приборы учета, отправляющие сведения без участия человека, и на этих системах. Но пока неизвестно, кто будет оплачивать замену.

Ольга Иванова, Казань:

Год назад в нашем поселке энергосбытовая компания заменила все счетчики на современные, автоматические. Сказали, что подавать ничего не нужно, компания снимает показания в автоматическом режиме и присылает платежку с цифрами, рассчитанными на основе реального расхода электроэнергии.

В нашем поселке нет почтальона, поэтому квитанции не приходят. Оплачивали всегда в банковском приложении, не вглядываясь в цифры. Как-то обратили внимание, что в строке «Электроэнергия» — нули. Пришла в офис сбытовой компании со свежими цифрами, переписанными со счетчика, на руках — думала, что прибор вышел из строя.

Оказалось, все работает. Несколько месяцев назад муж, увидев в квитанции цифры, которые ему показались слишком маленькими, решил на всякий случай оплатить побольше — и перевел несколько тысяч рублей (а потом забыл об этом). Летом расход электричества небольшой, и этой суммы хватило почти на полгода.

Одним словом, куда вероятнее, что ошибемся мы, а не автомат.

Какие данные нужно указывать

Независимо от того, как вы подаете показания счетчиков, кроме непосредственно цифр с ИПУ нужно предоставить другие данные. Как правило, форма — неважно, электронная или бумажная — включает следующую информацию:

Екатерина подала показания, ошибившись в одной цифре. У мужа настроен автоплатеж — 20 числа деньги со счета списывают автоматически. То, что за электроэнергию вместо обычных 300 рублей пришлось заплатить в пять раз больше, его не смутило.

В следующий месяц Екатерина подала показания — они были меньше, чем месяцем раньше. Так образовалась большая переплата.

Коротко о главном

Проще всего (и при этом меньше вероятность допустить ошибку) — через личный кабинет потребителя услуг на сайте управляющей компании или поставщика услуг. Здесь можно сверить прошлые платежи и текущие начисления. При этом не нужно каждый раз вводить данные лицевого счета, номера счетчиков и другую информацию, достаточно вбить показания.

Если допустили ошибку, обратитесь в обслуживающую организацию, подайте свежие цифры и настаивайте на перерасчете.