Мосэнергосбыт – клиентоориентированная компания, поэтому любое взаимодействие с абонентами является приоритетным. Главный офис АО «Мосэнергосбыт» находится по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9.
факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106
Мосэнергосбыт организовал работу Контактного центра для дистанционного решения различных вопросов потребителей, передачи показаний приборов учета, получения сведений о тарифах и льготах, дополнительных услугах компании, способах оплаты электроэнергии, проводимых акциях и прочее. Квалифицированный консультант также поможет сориентироваться по функциональным возможностям официального сайта Мосэнергосбыта и Личного кабинета абонента.
Горячая линия
По вопросам энергоснабжения для физических лиц звонки принимаются контактным центром по многоканальному телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30. В вечернее и ночное время с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания. Загруженность линии максимальна в период с 8-30 до 9-30 и с 11-30 до 13-00. Круглосуточно в автоматическом режиме по номеру телефона +7 (499) 550-88-99 доступна передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число). Операторы быстро отреагируют на сообщение об аварии на линии электропередач, отсутствии электричества в доме, офисе или на предприятии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ и помогут решить срочный вопрос.
В случаи необходимости вы можете совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону: +7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).
Справочная для юридических лиц
Телефон Мосэнергосбыт для обслуживание юридических лиц: +7 (495) 198-17-63 (для соединения с Вашим специалистом необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица).
Также телефон 8 800 301 8979 для юридических лиц, размещенных вне города и области (за приделами зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика).
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Спасибо за быструю качественую работу. Мастер Сергей!
Очень понравилась работа специалиста из «ЕИРЦ-ГРУПП» Сергея. Быстро и качественно провел поверку счетчика холодной воды и оформил документы. Был вежлив и приехал во-время.
11:30-19.06.32 оператор разговаривала по хамски на быдлячем языке. Завысила стоимость работы на 100 руб.
Вызывал для поверки счетчика. Сотрудник приехал в оговорененое время. Он проверил быстро. Вежливо объяснил, как подать документы
Мастер пришел без опоздания, добрый, произвел поверку за 15 минут, аккуратно, работой довольна. Можно рекомендовать!
Мастер ко мне приехал без поверочного оборудования. Включил кран, смотрел 2 минуты на струю, потом записал показания и стал выписывать акт поверки. На мой вопрос, почему он сделал все вот так, сказал что и так сойдет, тем более что мой счетчик работает 6 лет и значит, что все в порядке. От такого ответа я была в шоке и выгнала его из дома. Я не хочу платить деньги за просмотр мастером , как течет струя! Я итала в интернете, как проходит поверка, и там мастера используют подсчитывающее оборудование, а не этот цирк со струей! Рекомендую читающим обратиться в другую поверочную службу!
Вчера проверяли счетчики на воду. Был приятно удивлен вежливостью и порядочностью специалиста, который был у меня. За это отдельное спасибо. Остальные формальности тоже были соблюдены. Цена дешевая. Заказывайте, отлично работают
Не заказывайте у них поверку! Только время потратите. Операторши хамят,ведут себя на телефоне отвратительно. На заявку не приезжают,никто не приходит и всем все равно!И так я прождал НЕДЕЛЮ!Просто ужас,ни за что не обращайтесь в Еирц групп!
Обращался в Еирц групп для поверки счетчика на холодную воду, очень качественное и венжливое обслуживание. Стоимость услуги в пределах нормы, на что я в первую очередь обращал внимание, тк надо было недорого. В целом работа персонала мне понравилась. Ставлю максимальную оценку и благодарю. При необходимости обращусь в Еирц групп еще раз
Хорошая фирма, делают быстро и недорого, мастер пунктуальный и вежливый. Сервис на высшем уровне
Оперативно, качественно, официально!
Отличная организация. Оформлял 2 заявки на поверку счетчиков. Оба раза сделали хорошо. Никаких нареканий. Спасибо за работу
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик:
Все хорошо , рекомендую 1650 с пломбой!
к сожалению нельзя согласовать время приезда техника на удобное время а так все четко и быстро
Прождал эту проверку весь день. Все интервалы уже давно истекли (с 14 до 16,мастер приехал в 20:20),причем самое интересное что у него мой дом и проставлен с 18 до 20, а не как обещано было. Ужасно конечно, уже думал разбираться с их операторами на следующий день. Но поверку сделали все ж, в Аршин тоже данные внесли. Но лучше обратитесь к другим
Добился оот них поверки,но сделали ее только с третьего раза. Даже за деньги работать не хотят,причем берут недешево,судя по всему
Организация не выполняет свою работу вообще!!Оставила одну заявку – не приехали,вторую – тоже!!Бардак,а не компания,никому не советую!!!
Я не просила ставить мне антимагнитные пломбы. Мастер мне их поставил. На мои возмущения он показал мне акт заявки, в котором была роспись их начальника, что по моему заказу дейчтвительно требуются антимагнитные пломбы. Теперьу меня их висит три штуки. Спасибо Еирц,сюда больше ни за что не обращусь
Обращаюсь в компанию уже второй раз. В прошлый раз была поверка счетчика холодной воды, в этот раз горячей. Оставил заявку , мастер перезвонил вечером, на следующий день пришел в обещанный промежуток с 12 до 14, все проверил и выписал бумаги, заняло это 20 минут. Взял по тарифу 800р. Спустя сутки поверка уже в Аршине. Кто не верит, могут сами убедиться, номер счетчика 13-2359031. Отрицательные отзывы очевидно происки конкурентов
дорого,оставлять заявку не стала
Не смотря на проделанную работу не поставлю выше 1 балла потому что техник опоздал почти на пол дня и сорвал все мои планы
цена на сайте отличается от той что говорят по телефону,сами говорят что просто не обновили цены
Мастер не приехал. В компании говорили, что он сам позвонит и определит дату. Никто мне не позвонил за эту неделю и не назначил дату и время. Уже обратился в другую компанию за проверкой. А здесь ждать у моря погоды не стал
Такая медленная работа не стоит 1300. Из-за вас я опоздал на работу.
в Аршин сведения не заполняют, берут 1300. Ничего, ваши реквизиты у меня есть, скоро вернете мне эти денежки.
Дорого берут. Обращаться не стал.
Дорого. Долго. В принципе нормально по работе, то есть счетчик мою поверку прошел. Но первые два пункта сильно перекрыли мои впечатления. Так нельзя работать с клиентами.
За такую работу (1300 — элитная поверка?) можно и приехать в маске и перчатках, а еще не следить по ковру
Хитренькие. Мастер взял и снял пломбу. А я–то не сфотографировал счетчик, крыть мне нечем. Пришлось доплатить сверху за пломбу. Не дело конечно, легкий бизнес получается.
Средний сервис. Вроде бы хороший мастер и нормальные диспетчеры, но есть у каждого свои недостатки. Скорость нормальная, я доволен, чуть только пришлось в телефонной очереди повисеть. Высокая цена – разумеется, тут да, оказалось, что в Москве берут куда дешевле. Единственный реальный недостаток — это то, как мастер навязывал мне переустановку счетчика полностью. Но я-то уверен в исправности счетчика, поэтому отказался. Мастер так язычком поцокал, не очень красиво.
Рекмоендую Еирц для поверки счетчика воды
Цена будет отличаться от той, которая указана на сайте. Причем намного.
Обратился в данную контору с заявкой на поверку счетчика воды. Все любезно приняли, согласовали дату и время. Осталась одна мелочь выполнить работу. Однако ни кто в согласованное время не объявился. Диспетчера объясняют все сбоем компьютера, и просят не выносить им мозг. Внятных ответов нет. С руководством не соединяют. Ситуация в этой конторе повторяется второй раз. На первую заявку так же ни кто не пришел. Прежде чем обращаться за услугами в эту организацию хорошо подумайте. Как минимум потеряете время, и будете общаться со странными сотрудниками, которые неспособны ответить не на один вопрос адекватно.
Двухчасовое опоздание мастера это перебор
Две поверки уже должно было пройти, но Еирц морозится
Ничего хорошего у них не ждите. Вас будут кормить завтраками, переносить проверку несколько раз, говорить о том, что мастер болеет и прочее и прочее
Вообще не думают головой, берут и переносят поверку за 20 минут до визита мастера. Все уже, не могу вас ждать, буду искать других, раз вы такие безответственные
Телефоны все заняты поголовно,просто не дозвониться
Очень порадовало, что мастер, который час назад находился в Южном Чертаново, смог добраться до Водного Стадиона вовремя! За это отдельный респект. Ну и работу сделал нормально, да и вообще молодцы, в Аршине счетчик был уже через две недели. Рекомендую Еирц
Нет поверки в Аршине? Что делать? Пойду жаловаться!
Два переноса даты проверки — это еще ничего. Но на третий раз я уже отказался. Невежливо так работать.
Поверка как поверка, но сниму два балла за опоздание мастера, вроде бы от Сокола до Аэропорта не так уж долго, чтоб на час застревать
Не стал заказывать поверку, потому что 1300 — очень дорого
Нет счетчика в Аршине, я за что свои деньги отдала? Вы шарлатаны, да?
О какой тысяче речь, поверка 1300 стоит! Ну атк уберите это с экрана и не путайте вашего потенциального клиента!
против вашей воли сотрудники компании ставят антимагнитные пломбы,а потом дерут с тебя за это 500 рублей
ЕИРЦ-групп — в списке аккредитованных организаций
для перехода на страницу аккредитации на сайте Росаккредитации
Согласно российскому законодательству, предоставлять услугу по поверке счетчиков воды могут только те организации, которые прошли государственную аккредитацию. Это достаточно длительная сложная процедура, в процессе которой эксперты устанавливают, соответствует ли качество поверочных услуг существующим стандартам. Компания прошедшая аккредитацию, получает официальный сертификат и право выполнять поверку приборов учета воды.
В том случае если поверка проводится организацией без официального аттестата, полученные в ходе процедуры данные считаются недействительными. Неаттестованные компании могут брать на себя обязанности только по установке и замене счетчиков, что относится к сантехническим работам и не требует наличия аттестата аккредитации. Однако установка нового прибора стоит в несколько раз дороже поверки, к тому же нет необходимости менять счетчик каждые 4-6 лет.
Важно! Компании, которые получили право на проведение поверки счетчиков воды в Москве, в обязательном порядке включают в список аккредитованных организации. Е ИРЦ-Групп также входит в реестр Россаккредитации. Чтобы в этом убедиться лично, просто перейдите по ссылке.
