контрольные показания счетчиков воды управляющей компанией

Если вы заметили, что из корпуса счетчика воды капает вода или много влаги скопилось внутри его конструкции, пора бить тревогу. Но без паники – если сделать все грамотно, избежите последствий. Давайте разберемся, что делать в случае протекания водосчетчика и куда обратиться за помощью.

Индивидуальные приборы учёта любого типа от самых простых линеек до электронных высокоточных измерительных систем созданы, прежде всего, для облегчения процессов расчёта и учёта.

Первые счёты, именовавшиеся «Абак», были изобретены более трех тысяч лет тому назад, помогли далёким предкам вести счет и упростили коммерческие расчеты.

Счётчики воды, установленные в нашей квартире, позволяют управлять расходом воды, уточняют объём расхода, а также упрощают расчёт между хозяином квартиры и поставщиками ресурсов.

Но бывают ситуации, когда нужно убедиться в достоверности передаваемых данных или подтвердить их.

Попробуем понять, когда нужна услуга, которая в обиходе называется снятие контрольных показаний.

Что делать, если водосчетчик начал течь?

В первую очередь определите источник течи. Это может быть не только водосчетчик, но и трубы, к котором он присоединен. Если дело действительно в трубопроводе, справиться с проблемой часто можно своими руками. Например, если причиной течи стала открутившаяся гайка фильтра перед прибором учета, достаточно затянуть ее с помощью газового ключа. Если у вас нет инструментов и навыков, или уверенности в том, что дело в трубе, лучше вызовите слесаря – пусть посмотрит он.

Совсем другое решение проблемы, если текут счетчики холодной воды или горячей. Диагностику прибора учета вы самостоятельно сделать не сможете. К тому же в любом случае, если на корпусе или внутри водосчетчика есть вода, прибор считается неисправным и подлежит замене на новый.

Один из выходов – обратиться в специализированную или управляющую компанию и уведомить ее о проблемах с прибором учета воды. Они отправят по вашему адресу сотрудника, который снимет со счетчика контрольные показания, выполнит демонтаж старого и установку нового прибора. После этого надо подать заявление в управляющую компанию с требованием ввести новый счетчик в эксплуатацию. Вас снова посетит специалист, который выполнит опломбировку и ввод прибора учета в работу.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Контрольное снятие показаний приборов учета

Уважаемые владельцы приборов учета!

Уведомляем вас, что в соответствии с пунктом «ж» статьи 34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 потребитель обязан предоставить доступ представителям управляющей организации для контрольного снятия показаний индивидуальных приборов учета, установленных в жилых/нежилых помещениях. Работы по контрольному снятию показаний приборов учета воды проводятся для потребителей бесплатно.

В случае уклонения от предоставления доступа и/или отказа с доступе в помещение, потребитель несет ответственность,  предусмотренную п. 6 приложения № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, и п. 6.2.5 приложения № 1 постановления Правительства Москвы № 77.  (изменение порядка расчетов за коммунальные услуги водоснабжение и водоотведение —  показания приборов учета не принимаются к расчетам до устранения нарушения и начисления за водопотребление производятся исходя из показаний общедомовых приборов учета или нормативов потребления соответствующих коммунальных ресурсов).

Проведение работ по контрольному снятию  осуществляется в соответствии с графиком работ, собственники /наниматели жилых /нежилых помещений уведомляются о проведении работ заранее. Также дату и  время доступа можно согласовать в нашей  управляющей компании по телефону 8 (499) 189-17-29.

Жительница Красноказарменной улицы Валентина обратилась в редакцию с таким вопросом: «Управляющая компания требует пустить их в квартиру, чтобы снять контрольные показания водосчётчиков. Разве я обязана это делать?» Ответ на этот вопрос искал «ЮВК».

Обязаны снимать показания раз в полгода

По словам главного инженера ГБУ «Жилищник района Лефортово» Владимира Истратова, впустить коммунальщиков, чтобы те сняли контрольные показания счётчиков, действительно нужно. Это прописано в 354-м постановлении Правительства РФ.

— Управляющие компании должны снимать контрольные показания водосчётчиков раз в полгода. Это нужно, чтобы проверить, исправно ли работает счётчик. Мастер обязательно должен присутствовать в квартире, — отмечает он.

Он рассказывает, что обычно коммунальщики сначала предупреждают жильцов о предстоящем визите в объявлениях, которые развешивают на информационных стендах в подъездах.

— Конечно, попасть во многие квартиры удаётся не сразу: то жители не особо хотят впускать, то их постоянно нет дома. Мы объясняем, зачем это нужно, и договариваемся о дате и времени визита. Обычно люди не противятся визиту, — добавляет Владимир Истратов.

Дверь открыли после решения суда

Помимо снятия контрольных показаний, коммунальщики могут прийти, чтобы разобраться с общедомовой проблемой. К примеру, если из-за поломки в квартире жильца страдают другие.

— Подобная ситуация не так давно была в доме на Энергетической улице. По «горячему» стояку шла вода, температура которой была на 10 градусов ниже нормы. После многочисленных проверок мы пришли к выводу, что в одной из квартир была проблема с запорной арматурой на трубе. Долгое время пытались договориться с владельцем жилья, чтобы он нас впустил, но тот отказывал категорически. Пришлось подать в суд.

Попав в итоге в квартиру, увидели, что собственник сделал незаконную перепланировку и замуровал участок трубы с запорной арматурой.

– Из-за этого у соседей полгода вода была не горячая, а как парное молоко, — рассказал Владимир Истратов.

Ещё одна причина — жилец залил соседей. Первое, что должен сделать слесарь, — перекрыть трубу в подвале.

— Этой зимой был случай в одном из домов на Авиамоторной улице. У слесаря не было возможности попасть в подвал, потому что необходимые коммуникации находились в помещении, которое арендовали под книжный магазин. До арендаторов и владельцев было не дозвониться. Пришлось срочно вызывать полицию, находить понятых и вскрывать дверь, чтобы перекрыть стояк, — рассказывает Владимир Истратов.

Однако в большинстве случаев доступ в подвал у коммунальщиков свободный. Устранив течь, они должны получить доступ в квартиру жильца, где произошла авария.

— Обычно нас впускают. Но случается и так, что никого дома нет: жильцы уехали на дачу, в командировку или куда-то ещё. В течение трёх дней мы должны найти человека. Либо у соседей узнать контакты, либо через историю заявок из этой квартиры в единый диспетчерский центр. Если никого не находим, то в присутствии полиции и понятых вскрываем дверь, — пояснил Истратов.

Буквально на днях так поступили в одном из домов на Юрьевском проезде. Вскрыв дверь, обнаружили, что в ванной оторвалась гибкая подводка к смесителю. Её заменили, а жильё опечатали.

Перед приходом визитёров счётчик лучше сфотографировать

Как рассказали в пресс службе МЖИ, в последнее время участились случаи, когда во время снятия контрольных показаний водосчётчиков в квартирах некоторые недобросовестные коммунальщики отрывают пломбы на счётчиках, а затем пытаются доказать жителю, что так и было, и нужно платить штраф, а заодно оплачивать работы по установке новых пломб.

— Поэтому не оставляйте визитёров без внимания во время контрольных мероприятий, даже если они попросят вас включить воду или выполнить другое действие в смежном помещении, — отметили в пресс-службе МЖИ.

Также Мосжилинспекция советует перед визитом коммунальщиков сделать фото и заснять на видео состояние приборов учёта. Нелишним будет вести видеозапись всех действий визитёров, чтобы потом можно было либо обратиться в Жилищную инспекцию, либо подать в суд на УК.

Нашла вашу замечательную старую статью о том, что будет, если не передавать показания счетчиков. интересно узнать про прецеденты, когда люди не подавали данные более трех месяцев, а УК сделала перерасчет по фактически начисленным показаниям, и чего им это стоило.

Я просрочила передачу показаний счетчиков, и УК сделала расчет по общедомовому тарифу. А теперь не пересчитывает.

Не понимаю, одна ли я так страдаю?

Юлия, к сожалению, управляющая компания действует по закону. Если вы не подаете актуальные показания счетчиков, УК вынуждена начислять плату сначала по вашему среднему расходу, а через три месяца — по нормативу.

Когда начнете передавать показания вовремя, лишние киловатты и кубометры, которые насчитала УК, сможете зачесть в текущий и будущие периоды. Но такое правило действует только в первые полгода после того, как вы перестали передавать показания, или до того, как вы потребовали перерасчета на основании акта проверки счетчиков.

Из вашего вопроса я поняла, что у вас прошло только три месяца и никто приборы учета не проверял. проверка была и есть акт о том, что показания приборов учета отличаются от показаний в квитанции, перерасчет должны сделать. А если прошло уже полгода с последней передачи показаний, то коммунальщики сами должны инициировать проверку. Право на перерасчет появится, если есть расхождения.

Перерасчет показаний

Плата за энергоресурсы начисляется по нормативам, если в квартире нет счетчиков или они фактически не используются. Когда вы не передаете показания приборов учета, в первые три месяца вам должны начислять плату по вашему среднемесячному потреблению в предыдущие полгода, а в дальнейшем — по общим для всех нормативам.

Если вас не устраивают начисления, вы можете написать в управляющую компанию заявление — потребовать проверить исправность прибора учета и установить актуальные показания.

Специалист УК обязан прийти к вам домой в течение 10 рабочих дней после того, как получит заявление. Он должен все проверить и выдать подтверждающие документы. В следующей квитанции укажут правильный расход воды или электроэнергии и размер переплаты. Она зачтется в будущих периодах.

Иногда управляющая компания сама передает актуальные показания в расчетно-кассовый центр, а иногда нужно отнести акт лично или отправить через сайт. Зайдите на сайт компании, печатающей квитанции, и проверьте, возможность отправить им отсканированный акт через интернет.

В квитанции за следующий месяц укажут правильный расход воды или электроэнергии и размер переплаты. Она зачтется в будущих периодах.

На практике коммунальщики могут и отказать в перерасчете по акту сверки. Это незаконно.

Жилинспекция из Красноярского края проверила деятельность коммунальщиков и обязала сделать перерасчет потребителю за холодную воду на основании акта с показаниями. Коммунальщики были против, ведь за восемь месяцев они успели насчитать по нормативу намного больше, чем показывал счетчик.

Коммунальщики пытались оспорить предписание, обратились в суд и дошли до Верховного суда РФ. Последний разъяснил: раз есть свежие показания приборов учета, значит, за период от предыдущей передачи показаний расчет должен вестись по счетчикам. Произведенные начисления нужно убрать, а за потраченные кубометры выставить квитанцию по действующему тарифу.

У вас ситуация такая: вы тратите одно количество киловаттов или кубометров, а по квитанции их больше. В этом нет ничего плохого: когда вы снова вовремя начнете передавать показания, уже учтенный расход распределится на будущие периоды.

Например, если коммунальщики предположили, что вы израсходовали 60 м3 горячей воды, а на самом деле их было только 50 м3, в дальнейшем при передаче показаний прибавляйте текущий расход медленно. Скажем, не 60 плюс 4 м3, потраченных за последний месяц, а 60 плюс 1 м3. Так через несколько месяцев своевременной передачи показаний цифры в квитанции и реальности совпадут.

Если вам сделают перерасчет по акту снятых показаний, в квитанции появится минусовая графа с переплатой. А если начать передавать показания без акта, получится так, будто вы купили кубометры воды на будущее, может быть, даже по меньшему тарифу.

Что делать с повышенным тарифом

В законе об энергосбережении сказано, что нужно стимулировать энергосбережение и повышать энергетическую эффективность, то есть осознанно относиться к процессу потребления энергоресурсов и контролировать потраченные объемы воды и электричества.

Государство хочет, чтобы нам было неудобно впустую лить воду или включать свет во всех комнатах сразу. Поэтому существует специальный повышающий коэффициент 1,5 к нормативу потребления коммунальных услуг — это штрафная санкция, если счетчика нет или собственник не допустил специалистов к его осмотру.

Если вы не передаете показания счетчиков шесть месяцев, к вам должны прийти с проверкой приборов учета. Об этой проверке вас известят за 14 дней. Известить могут заказным письмом, переданным в руки под расписку документом, строкой в квитанции, телефонным звонком, электронным письмом или другим способом.

Не позднее чем за два дня до даты проверки вы можете связаться с коммунальщиками и согласовать другое время проверки. Проверку могут назначить не ранее чем через два дня после вашей просьбы и не позднее чем через три дня после даты из извещения.

Акт проверки — это основание для перерасчета в большую или меньшую сторону. Без него перерасчет делать не обязаны.

Вообще, ситуаций, когда перерасчет возможен или обязателен, остается все меньше. Когда счетчик есть, плату пересчитают при некачественном энергоснабжении. Например, если горячая вода на самом деле холодная. Когда счетчика нет и установить его невозможно, плату могут пересчитать, если вы временно отсутствуете в квартире и можете это доказать.

Что делать вам

Договоритесь с УК о проведении проверки показаний приборов учета. У К не может отказаться проводить такую проверку и на основании акта проверки обязана сделать перерасчет.

Если не хотите, чтобы к вам приходили проверяющие, не расстраивайтесь, что в квитанции показания счетчиков убежали немного вперед: переплаты не будет — вы просто укажете небольшой или нулевой расход в следующие месяцы. Будет даже небольшая выгода, ведь тарифы дважды в год растут, а вам фактически посчитают стоимость ЖКУ по старым тарифам.

В будущем старайтесь передавать показания счетчиков хотя бы раз в три месяца: так сможете избежать повышенной стоимости коммунальных услуг.

21 августа 2023

Как сделать поверку счетчиков воды и не стать жертвой мошенников

В наш нелегкий век мошенники не только донимают по телефону, но и стучатся в квартиры. В последнее время случаи навязывания жилищно-коммунальных услуг участились, одна из них — поверка и замена счетчиков воды. Редактор Super столкнулся со лжесантехниками лицом к лицу и теперь делится опытом.

Моя история

У меня долгая история взаимодействия с мошенниками, и после одного крупного инцидента я решила, что выработала в себе некоторую критичность по отношению к миру. И не то чтобы ошиблась: сейчас до сих пор иногда общаюсь по телефону с разнообразными «службами безопасности» и «майорами МВД», но дальше пары реплик не заходит.

Однако на этот раз мой почтовый ящик завалило аномальным количеством писем об истекающих сроках работы счетчика горячей воды и необходимости его поверки.

Поверка счетчика — метрологическая процедура, призванная подтвердить точность прибора и допустить его к использованию. Россияне обязаны проводить ее с 2008 года. Рекомендуемая частота поверки указывается в паспорте завода-изготовителя счетчика, но в среднем это один раз в шесть лет для счетчиков холодной воды и раз в четыре года для горячей.

Сейчас я живу в квартире бабушки и дедушки, уехавших в другую страну на ПМЖ, и судьба счетчиков в глобальном смысле мне безразлична. Правда, платить больше за ЖКХ (именно это было сказано в письме) не хотелось, поэтому я позвонила по номеру, указанному в уведомлении. При этом меня не смутило, что в разных письмах были указаны разные номера телефона, всякое бывает.

Мне ответил игривый мужчина, любитель уменьшительно-ласкательных суффиксов: «номерочек», «телефончик». Мы договорились, что в воскресенье ко мне придет мастер. Поверка счетчиков платная, 700 рублей. Но так, как мне сказали, везде, и это правда: поверку счетчиков за установленную цену осуществляют частные компании.

Наступило воскресенье. Со мной дома был парень, но в какой-то момент он отлучился за удлинителем в дом быта. Наконец, перед дверью на моем этаже предстал он — мастер Тимур (имя изменено). Коренастый и с пышной растительностью на руках, он полностью соответствовал моим представлениям об облике мастера.

Тимур юркнул в мою квартиру и тут же поинтересовался, можно ли взглянуть на счетчики. Поднял жалюзи над счетчиками в туалете, все это время я наблюдала за ним со стороны. Сфотографировал счетчик на телефон, но больше никаких манипуляций не производил. Странно, подумала я: 700 рублей за фото счетчика на телефон?

— У счетчика истек срок действия, надо ставить новый, — бойко заявил мастер, тыча мне в нос экраном своего телефона. — У вас он с 2011 года стоит, а через 12 лет они все больше негодны.

В ответ я что-то промычала, и Тимур принялся заверять меня, что и второй счетчик вот-вот выдохнется. Его он тоже сфотографировал. Я поинтересовалась стоимостью услуги: выяснилось, что замена и ввод в эксплуатацию одного счетчика будет стоить пять тысяч рублей. Тратиться мне, конечно, не хотелось, и я ушла в другую комнату звонить парню. Тимур в это время вольготно расположился на кухне и начал смотреть видео на YouTube на максимальной громкости. Уже через минуту парень был дома, и я «переадресовала» мастера ему.

В итоге мы решили, что посоветуемся с хозяевами квартиры насчет счетчиков, а сейчас заплатим только за поверку. В ответ Тимур неохотно пробурчал, что он посмотрел два счетчика, но великодушно возьмет с нас деньги только за один. Стало ясно, что ему не хватает то ли запала, то ли актерских способностей, чтобы довести процедуру по навязыванию нам счетчика до конца.

Мантру про скидку он повторил не раз — видимо, это была попытка сыграть на психологии. Еще он несколько раз упомянул, что «все официально», а в доказательство потряс передо мной квитанциями с логотипом фирмы и прайс-листом.

Диалог длился еще какое-то время: Тимур спрашивал, почему нельзя позвонить родственникам прямо сейчас, говорил, что обычно люди ставят счетчики сразу. В конце он заявил, что подавать данные о неисправности нашего счетчика в реестр ФГИС «Аршин» (этого требует протокол) не будет, но мы должны будем перезвонить, когда получим согласие собственников. Я перевела умельцу 800 рублей за поверку (в телефонном разговоре оператор назвал мне цену 700 рублей) по номеру телефона (при этом у него был терминал), и мы распрощались.

Как избежать столкновения с мошенниками

Вопросов после ситуации было больше, чем ответов. Я читала, что ложные работники ЖЭКа могут стучаться в дверь, но о том, что они рассылают письма, по которым ты попадешься на мошенническую услугу, не знала. Не знала я и о том, что по факту обманом занимаются аккредитованные компании.

Но начнем с начала. В письмах мошенники пугают жильцов переводом на общедомовой тариф и штрафами. Что будет на самом деле, если не осуществить поверку? Сайт «Мосэнергосбыта» пишет, что вы не сможете подавать показания счетчиков. При этом первые три месяца расчет затраченной воды будет проводиться по вашим среднемесячным показателям за последние полгода, то есть разница в плате за воду, скорее всего, не будет разительной.

Уже потом вас переведут на тот самый «общедомовой тариф». Его рассчитывают по нормативу с повышающим коэффициентом, который умножается на каждого прописанного в квартире члена семьи. Как раз из-за этого стоимость платы за воду может увеличиться в два раза. А вот штрафов за истечение сроков действия счетчиков, которыми иногда пугают мошенники, не существует — это сугубо выдумка недоброжелателей.

Также обычно мошенники называют вам ложные сроки истечения работы счетчиков. Как узнать, действительно ли нужна поверка в конкретные даты? Можно посмотреть в свой ЕПД (единый платежный документ со стоимостью жилищно-коммунальных услуг, который приходит по почте каждый месяц), где есть пункт «Показания водосчетчиков» с датами грядущих поверок. Еще информация есть в паспорте вашего прибора учета и у управляющей компании.

Москвичи могут найти дату в личном кабинете на mos.ru: ищем услугу «Прием показаний приборов учета воды и тепла», переходим в окно передачи показаний. Выполняем шаг 1: вводим код плательщика и номер квартиры. На шаге 2 под указанием номера счетчика нажимаем «Подробнее о счетчике», во всплывшем окне появится дата ближайшей поверки.

Также дату поверки счетчика можно узнать в реестре Росстандарта. Нужно зайти на сайт ФГИС «Аршин» и выбрать модуль «Поверки». Далее в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» выбираем «ПОСМОТРЕТЬ» и переходим на страницу «Результаты поверок СИ». Там необходимо будет указать заводской номер (инвентарный номер) прибора учета.

Однако тут, как и везде, есть нюансы. Евангелина Столярова, практикующий юрист, автор телеграм-канала «недушный юрист», уточняет, что поверку обязательно нужно проводить до наступления даты, указанной в качестве срока поверки. Также периодическую поверку счетчиков воды можно проводить чаще установленного межповерочного интервала по собственной инициативе. Внеочередная поверка счетчика обязательна, если нарушены контрольные пломбы или знаки поверки.

Как опознать мошенническое письмо? Все просто: официальные инстанции не рассылают письма о поверках. И пусть послание всеми силами пытается мимикрировать под ЕПД (может использовать логотип «Мои документы», включая код плательщика и некий штрих-код), при внимательном рассмотрении в нем можно разглядеть странности. Например, в своих письмах я нашла орфографические и пунктуационные ошибки:

А если поверка все-таки нужна?

Если время поверять счетчик все же пришло, придется потратить время на выбор «правильного» мастера. Тут лучше всего посоветоваться со знакомыми, друзьями, управляющей компанией. Потом можно запросить у выбранной компании ее точное наименование, ИНН, чтобы проверить их на сайте Росаккредитации.

Мы уже знаем, что недобросовестными могут быть и аккредитованные компании. Поэтому лучше внимательно изучить отзывы на всевозможных ресурсах. В отзывах на компанию, отправившую ко мне мастера Тимура, было так:

Дополнительно можно исследовать сайт компании. Досадного качества верстка, грамоты с пикселями и «народный рейтинг 5.0» не стопроцентно указывают на обманщиков, но наводят на определенные мысли:

Допустим, выбор сделан, мастер уже у вас дома. Попросите его представиться: назвать свои ФИО, компанию, занимаемую должность и номер вашей заявки. Также важно убедиться, что у мастера с собой метрологическое оборудование — поверка проходит с использованием специального поверочного стенда. В моем случае оборудования, например, не было.

Цена на поверку одного счетчика — в среднем 500 рублей. Замена и ввод в эксплуатацию — в среднем 2000-3000 рублей. Если мастер называет цены намного выше, есть повод насторожиться.

Если что-то в вашем общении с мастером вызвало подозрение, отказывайтесь от дополнительных услуг и завершайте переговоры. Не стоит поддаваться на запугивания и скидки. В конце концов, вы всегда можете вызвать другого специалиста даже в случае, если данные уже будут отправлены в реестр.

Почему на рынке поверки водосчетчиков много мошенников

Почему сомнительными манипуляциями занимаются аккредитованные компании? Нахождение компании в реестре, отмечает член комитета Торгово-промышленной палаты РФ по ЖКХ Константин Крохин, не гарантирует ее добросовестности. Отчасти это связано с отсутствием специального допуска к работам. Как рассказывает эксперт в области ЖКХ, сопредседатель некоммерческого партнерства «Управдом» Евгения Юнисова, сфера слабо контролируется: получить аккредитацию может любая компания, имеющая специальное оборудование, дальнейшие ее действия никто не регламентирует.

Такие компании жизнеспособны, поскольку их сложно привлечь к ответственности. По словам Евангелины Столяровой, вернуть деньги за оказанные услуги можно только через суд, но при этом придется доказать, что при подписании договора или акта оказания услуг вы находились, допустим, под давлением, а это непросто. Также фирмы-мошенницы, как говорит Крохин, нередко хорошо «защищены» юридически: от своего лица лишь передают данные в «Аршин», непосредственно работы у вас дома осуществляют сотрудники другого ИП.

Вкупе это ведет к тому, что доказать вину злоумышленников и вернуть свои деньги практически невозможно. Поэтому важно с самого начала ответственно подойти к поверке водосчетчиков. Так что не верьте письмам и обязательно проверяйте даты в официальных источниках — тут срабатывает набившая оскомину пословица о том, что предупрежден значит вооружен.

По каким причинам возникают протечки?

Если у вас в квартире или частном домохозяйстве протекает счетчик воды, с большой вероятностью это связано с одной или сразу с несколькими причинами из перечисленных далее:

Независимо от того, по какой причине текут счетчики горячей воды или холодной, проблему нужно решать незамедлительно. Не ждите, кода она пропадет самостоятельного – может стать лишь хуже.

Можно ли ремонтировать счетчик, а не менять?

Если потекший прибор учета воды находится на гарантии, вы можете отправить его производителю с целью дальнейшего ремонта. Однако этот процесс очень долгий и может занимать не один месяц.

Гораздо быстрее и рациональнее обратиться в УК или в профильную организацию с целью замены водосчетика на новое устройство. Чем быстрее будет установлен прибор, тем меньше вам придется платить по менее выгодному нормативу. Это еще один повод обратиться сразу за заменой прибора.

Можно ли чинить счетчик самостоятельно?

Согласно законодательству РФ, собственник квартиры может выполнять манипуляции с прибором учета воды, включая его демонтаж и замену, но только после того, как получит все соответствующие разрешения в управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Самовольное снятие водосчетчика приведет к нарушению пломбировки, а это уже наказывают штрафом до 300 рублей.

Установить новый счетчик вместо старого вы можете, но для его ввода в эксплуатацию понадобится пригласить специалиста из УК или ресурсоснабжающей организации. Он проведет опломбировку, запишет показания прибора и проверит, установлен ли счетчик в соответствии с требованиями.

Даже если у вас есть опыт и инструменты для работы с сантехникой, все равно не рекомендуем вам самостоятельно демонтировать и ремонтировать счетчик либо менять его на другой. Мало того, что в любом случае придется пройти через бюрократические процедуры, рискуете повредить прибор.

Если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии вовремя

на протяжении 3 месяцев, то вы больше не сможете больше подать показания онлайн, по телефону и через СМС. В этом случае вам выставят счет как среднемесячное значение прибора учета за последние 6 месяцев.

Как правило такой счет значительно больше предыдущего и вам придется вызывать мастера из ЖЭКа или управляющей компании, чтобы он снял ваши показания и записал их на бланк, с которым вы потом идете в тот же ЖЭК, а они отправляют их в МФЦ, чтобы вам и дальше делали расчет стоимости на основании фактически потраченной воды.

В большинстве частных и многоквартирных домов сегодня установлены счетчики на воду и электричество. Чтобы плата за потребленные природные ресурсы начислялась правильно, жильцы в установленный срок снимают показания с приборов учета и передают их в ресурсоснабжающие организации.

Однако бывают случаи, когда люди по ряду причин (отъезд, сомнения в корректности работы прибора, отсутствие интернета или других средств связи) не могут отправить необходимые данные. В связи с этим возникает вопрос: что будет, если не передать показания счетчиков вовремя.

Как правильно передать показания водомеров

Одним из самых популярных у москвичей способов передачи показаний является портал mos.ru. Чтобы передать данные об объеме израсходованной воды, войдите в ЛК (личный кабинет) и введите 10-значный код плательщика. Этот номер в квитанции ЕПД справа вверху, под периодом оплаты.

Далее выберите рубрику «Недвижимость» и вашу квартиру. После этого информация будет автоматически отображена в форме для передачи значений.

Дальнейшие действия будут выглядеть так:

Соответствующая услуга на сайте mos.ru называется «Прием показаний приборов учета воды и тепла».

Показания ИПУ воды или электроэнергии не переданы вовремя

Если вы не успели отправить показания в течение установленного периода, то есть с 15 по 3-е число включительно, а передаете их позже – коммунальщики учтут их в следующем расчетном периоде. Аналогичным образом учитываются и показания за два пропущенных месяца.

Если же сведения не отправлялись больше трех месяцев – при попытке передать их через личный кабинет появится уведомление о невозможности это сделать. В таком случае придется обратиться в управляющую компанию. Представители УК должны составить акт контрольных показаний. Этот документ будет передан в Центр госуслуг, после чего блокировку на сайте снимут в течение месяца.

Таким образом, если показания ИПУ воды не отправлялись 3 месяца – передать их удаленно (по телефону, через СМС, онлайн) без обращения в УК не получится. В расчетах в это время будут использоваться средние месячные значения приборов за последние полгода.

Начиная с 4-го месяца потребителя переводят на оплату по нормативам, повышающий коэффициент при этом не применяется. Если же вы не могли передавать сведения в течение 6 месяцев – нужно обратиться в УК с просьбой составить акт контрольных показаний ИПУ. Только после этого будут возобновлены начисления по фактическим показаниям.

Для проведения перерасчета рекомендуем подать заявление в Центр госуслуг вашего района. Специалисты ЦГУ пересчитают плату за указанный месяц по предоставленным вами показаниям. Данные о произведенных показаниях вы увидите в следующей квитанции. Такой порядок введен с целью организации контроля правильности расчетов за потребленные жильцами ресурсы.

Если вы установили новый счетчик – документы по нему необходимо предоставить в любой центр «Мои документы» или в УК. Когда организация внесет начальные значения учетных приборов, вы получите возможность отправлять показания сами через сайт mos.ru, а также приложения «Госуслуги Москвы» или «Моя Москва».

Передача показаний по использованным ресурсам: право или обязанность потребителя

Вопреки распространенному мнению, передача показаний ИПУ является не обязанностью, а правом жильцов в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Потребители вправе вообще не снимать и не передавать никаких показаний, но они должны быть готовы к тому, что за них это сделают представители ресурсоснабжающих организаций. Жильцы обязаны пропускать в квартиру контролеров в заранее согласованное время. Правда, приходить с проверкой ревизорам разрешается не чаще, чем раз в три месяца.

Могут ли оштрафовать за непередачу показаний учетных приборов

Каких-либо штрафов и других наказаний за задержку с передачей показаний ИПУ закон не предусматривает. Повышающие нормативы введены только для потребителей, которые имеют возможность, но не хотят устанавливать счетчики. Если же в квартире стоит рабочий прибор учета, по которому не передавались данные – используемые в расчетах «штрафные» коэффициенты будут возвращены.

Хотя за несвоевременную передачу сведений о потребленных ресурсах не предусмотрено никакой ответственности, во избежание ненужных переплат и путаницы со счетами желательно передавать их вовремя. К тому же сейчас это можно сделать множеством способов: по телефону, через СМС, на сайте водоканала или местных электросетей, а также через другие интернет-сервисы.

Еще один вопрос, который интересует многих жителей частных домов и квартир в МКД – можно ли посмотреть срок поверки ИПУ на портале mos.ru. Такая возможность есть, достаточно перейти по ссылке и выполнить следующие действия:

При подготовке статьи была использована информация с сайта мос ру.

Без учёта нет расчёта

Существует несколько причин, по которым нужно снять контрольные показания с установленного водосчетчика в квартире:

Нужно понимать, что снятие контрольных показаний – платная услуга в случае инициативы от владельца помещения. Если же инициатор снятия контрольных показаний со счетчика – поставщик, плата не может взиматься.

Понравилось? Расскажи друзьям:

Заключение

Если внутри счетчика воды появилась вода или лужа скопилась под водосчетчиком, обратитесь за помощью в РосСчет. Мастер оперативно приедет на адрес, выявит причину неисправности, сделает замену водосчетчика на исправный экземпляр, который не будет течь. Работаем быстро, недорого.