куда сдавать показания счетчиков холодной воды

Как передать показания счетчиков через интернет?

Передать показания счетчиков воды и электроэнергии через интернет можно через:

Передавать показания газа через интернет лучше на сайте или мобильное приложение поставщика услуг. В Москве это «Газпром межрегионгаз Москва», в Санкт-Петербурге — «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург». Об этих и других способах рассказывали в инструкции «Как передать показания счетчика за газ».

Как подавать показания счетчиков через ГИС ЖКХ?

Далее необходимо подключить свой лицевой счет. Кликнув на соответствующую иконку, на экране появится форма для заполнения. В ней нужно указать адрес дома, номер квартиры либо комнаты, и номер лицевого счета плательщика. Номер счета можно посмотреть в платежках за ЖКУ, а также в договоре на оказание услуг с УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией.

Все это нужно проделать один раз. Портал запомнит информацию и не будет требовать заполнения регистрационных форм при следующих посещениях.

Для подачи показаний счетчиков ЖКУ на главной странице сайта нужно выбрать пункт «Передать показания приборов учета» и внести актуальные данные.

Такой метод передачи показаний сработает, если ваш поставщик ресурсов внес данные о счетчиках на портал ГИС ЖКХ. В противном случае сайт выдаст ошибку и попросит обратиться в свою управляющую компанию. Тогда нужно связаться со своим поставщиком ресурсов и попросить его загрузить данные о приборах учета на портал.

Как отправить показания счетчиков через интернет в регионах?

В субъектах России есть собственные порталы и сервисы государственных услуг и ЖКХ, которые позволяют передавать показания счетчиков через интернет. Рассмотрим их работу на примере Москвы и Санкт-Петербурга.

Москва

Такие же функции есть в мобильном приложении Моя Москва. После регистрации или авторизации в приложении нужно:

Кроме этого, москвичи могут передавать показания счетчиков через чат-бот в приложении Telegram.

Санкт-Петербург

Передавать показания счетчиков через интернет в Санкт-Петербурге можно через сайт Единого информационного расчетного центра (ЕИРЦ), который объединяет личные кабинеты ВЦКП Жилищное хозяйство и Петроэлектросбыт.

Также у ЕИРЦ есть мобильное приложение, которое доступно на платформах Android и iOS.

Как передать показания счетчиков через мобильные приложения банков?

В полной мере такая возможность реализована в мобильном приложении Сбербанка. Для передачи показаний счетчиков нужно:

Передавать можно показания за электричество, холодную и горячую воду. Если в квартире есть прибор учета на отопление, в зимний период появится строка и для его данных.

В мобильных приложениях других банков также встречается функция передачи показаний приборов учета. Но к ним подключено меньше поставщиков услуг. Узнать, есть ли ваш поставщик ресурсов в базе того или иного мобильного приложения, можно в чате службы поддержки или по телефону горячей линии банка.

Как подавать показания счетчиков через интернет напрямую УК?

Многие управляющие компании имеют сайт или страницу в интернете. К ним может быть привязана система оплаты ЖКУ и передачи показаний счетчиков. Найти сайт своей УК можно с помощью поисковиков Google или Yandex. Также управляющие компании пишут адреса сайтов в платежке за ЖКУ и на информационных стендах в подъезде.

Чтобы не терять времени на поиски информации, советуем позвонить в свою управляющую компанию либо ТСЖ и уточнить, какой из перечисленных способов работает в вашем случае.

Как передают показания умные счетчики?

Счетчики, передающие показания через интернет, бывают несколько типов. Они могут подключаться проводом (витой парой), а могут передавать данные с помощью GSM или Wi-Fi модулей.

Вне зависимости от типа подключения умные счетчики выполняют одну функцию — автоматически передают показания приборов учета в городскую информационную систему, управляющую или ресурсоснабжающую организацию.

Если вы решили приобрести такие счетчики, нужно сначала согласовать их установку с поставщиком услуг. Система и оборудование для автоматической передачи данных есть не во всех домах и не у каждой компании. Поэтому их покупка без уточнения этой информации может оказаться бессмысленной.

В интернете в последнее время все больше сургутян жалуются на трудности с передачей показаний коммунальных счетчиков. Кто-то перешел на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, другие не могут воспользоваться привычными сервисами из-за технических неполадок. Корреспондент «СТ» разбирался в проблеме. Надеемся, наши советы помогут читателям.

Через сайт rkc-gku.ru можно передать показания счетчиков горячей и холодной воды, теплоэнергии для ГВС, отопления, электричества, водоснабжения и водоотведения, отдельно водоотведения. В том числе собственникам домов, которые перешли на прямые договоры с Горводоканалом, например. Единственное, что через РКЦ ЖКУ нет возможности передать показания счетчика ГВС напрямую в ресурсоснабжающую организацию. Как это сделать, рассказываем в следующем пункте.

Передача данных через rkc-gku.ru имеет свои нюансы. Так, у многих пользователей отправить показатели приборов через личный кабинет не получается, несмотря на то, что там предусмотрена такая функция. При сохранении всплывает ошибка «Параметр задан неверно» (см. фото 1). В таком случае необходимо вернуться на главную страницу сайта и передать показания через меню «Прием показаний ИПУ» (см. фото 2).

На сайте yritz.ru в блоке «Онлайн-сервисы для населения» есть окно «Передача показаний». Как раз через него и можно передать показания счетчиков, в том числе ГВС по прямым договорам. Для этого потребуется ввести номер лицевого счета, телефон и код из смс, а также номер прибора учета (см. фото 3).

Помимо этого, в личном кабинете сервиса можно оплачивать другие коммунальные услуги. Например, за вывоз ТКО.

Горводоканал

Все больше собственников в Сургуте переходят на прямые договоры с Горводоканалом. Так, к примеру, в новом году случилось со всеми домами, которые обслуживает УК «Сервис-3». В целом же планируется что в 2023 году в городе весь жилой фонд перейдет на оплату услуг без посредников.

Передать показания в Горводоканал можно несколькими способами:

1. Показания счётчиков горячей и холодной воды (фактическое потребление воды)

Кому сдавать: ГКП на ПХВ «Астана су арнасы» —

https://astanasu.kz/ https://astanasu.kz/

Что указывать: 1) номер лицевого счёта; 2) адрес; 3) показания счётчиков (только «чёрный циферблат», целые числа).

2. Показания счётчиков только горячей воды (подогрев воды)
Кому сдавать: ТОО «Астанаэнергосбыт» —

Как сдавать: 1) позвонить по номеру +7 717 291 8888; 2) отправить данные на WhatsApp по номеру +7 701 245 6267 — после получения предоставят подтверждение (отправлять только текст, без фото, видео и голосовых)

Что указывать: 1) абонентский номер; 2) адрес; 3) Ф. И. О; 4) показания счётчиков (только «чёрный циферблат», целые числа); 5) дату снятия показаний.

3. Показания счётчика электроэнергии — ЭЭ (электричество)

Кому сдавать: АО «Астана-РЭК» (Астана-Региональная Электросетевая компания) —

Ежемесячно с 10-го по 31-ое число с 08:30 до 19:30

Как сдавать: — позвонить по номеру +7 717 257 6580; 3) Telegram-бот AstanaREKBot — t.me/AstanaREKBot; 4) заполнить данные на сайте

После получения предоставят подтверждение (отправлять только текст, без фото, видео, звонков и голосовых);

Что указывать: 1) абонентский номер (такой же как в «Астанаэнергосбыт»);2) Ф. И. О; 3) адрес; 4) показания счётчика.

Надо добавить, что они постоянно «реорганизовываются» — ведомства по приёму показаний кочуют периодически от одних к другим. Поэтому актуальную информацию о том, на какие номера предоставлять данные, они публикуют на своих сайтах.

А еще не путайте первый и второй орган — предоставлять данные нужно в обе компании. Вот, что пишет автор статьи по этому поводу:

«Я подогрев воды путал с общими показаниями воды. Почти три года не предоставлял. Они по стандарту начисляли. Пришлось через контролёра физического действительные показания сдать и они корректировку за эти три года сделали. Сейчас по нулям приходит вода. И до конца года по моим подсчётам должна так приходить, потому что я за этот период получается переплачивал».

Ежемесячно жители многоквартирных и частных домов снимают данные индивидуальных приборов учета (ИПУ) , газа и . Показания передаются в соответствующие организации в определенные сроки.

Как облегчить процесс оплаты коммунальных услуг, почему важно своевременно передавать показания и как это можно сделать — рассказываем в статье.

Зачем нужно передавать показания счетчиков

Своевременная передача показаний счетчиков в сфере коммунальных услуг важна по нескольким причинам. Остановимся на них подробно.

Кроме этого, у поставщиков коммунальных услуг есть нормативные обязательства по сбору и предоставлению точных данных об использовании ресурсов. Своевременно переданные показания
счетчиков обеспечивают соблюдение этих правил. Сведения потом используются для отчетности, например, о динамике потребления в целом, воздействии на окружающую среду, а также для рекомендаций по повышению энергоэффективности.

Плюс точное представление о потреблении необходимо для управления инфраструктурой, обеспечивающей подачу ресурсов. Анализируя модели потребления, коммунальные компании прогнозируют будущий спрос и планируют модернизацию оборудования.

По сути, своевременная передача показаний счетчиков имеет основополагающее значение для:

Это помогает как потребителям, так и поставщикам коммунальных услуг поддерживать прозрачность, оперативно решать проблемы и оптимизировать использование ресурсов.

Ситуация, когда показания счетчиков не были переданы вовремя, не редкость. Так бывает, когда в квартире долго идет ремонт или же хозяева в продолжительном отъезде (надо ли платить за
квартиру, если в ней никто не живет, мы писали ).

На этот случай у поставщиков услуг есть практика выставления расчетных счетов. То есть услуги придется оплатить, но в объеме, который может не соответствовать фактическому расходу воды, электричества и газа, потому что расчетный счет формируется на основе истории потребления: берется среднемесячный расход по конкретному лицевому счету за полгода.

Либо управляющая компания может выставить счет, исходя из . Такой платеж обычно больше (по сумме, которую необходимо оплатить), поэтому рекомендуется не опаздывать с передачей показаний.

Если ситуация повторяется и показания не передаются, поставщик услуг в течение трех месяцев начисляет оплату в расчетном объеме. После этого, если не передать показания, электричество и воду будут считать с повышающим коэффициентом — 1,5.

Это не называется штрафом или пеней, но указывает на то, что передавать показания важно и для потребителя, и для поставщика коммунальных услуг. Как только показания будут переданы, счета снова станут выставлять на основе фактического потребления. Как сэкономить на ЖКУ, мы писали .

При длительной неуплате УК или ресурсоснабжающая организация может обратиться в суд с требованием отказать собственнику недвижимости в предоставлении услуг.

Что о счетчиках говорит закон

Установку счетчиков потребления регулирует закон об энергосбережении. В нем говорится, что счетчик необходим там, где ресурсы (вода, свет, тепло) распределяются из общего
источника и где счетчик технически возможно установить. Если источник собственный, например скважина на участке возле , счетчик можно не ставить.

Представители распределяющих компаний имеют право прийти в квартиру и поставить счетчик, выставив затем счет на оплату услуг. Платить придется, даже если собственник квартиры или жилец не
согласен с установкой индивидуального прибора учета.

С электричеством другая ситуация: с начала прошлого года поставщик электричества устанавливает только умные счетчики (которые передают показания дистанционно), причем за свой счет. Потребитель потом платит только за израсходованный объем.

Если коммунальщики ни разу не застали собственника или в
квартире нет приборов учета, за это никто не оштрафует. Но, как мы уже писали выше, оплата будет начисляться с коэффициентом 1,5.

Помимо финансовых причин, указывающих на необходимость установки счетчика, есть еще и этические. Зная, сколько расходуется ресурсов, можно контролировать их потребление и не тратить лишнего. Так формируется экологическая ответственность. Как сэкономить на коммунальных платежах, читайте .

Как снимать показания счетчиков

До того как передавать показания счетчика, их необходимо снять. Для этого нужно переписать цифры, которые видны в окошке прибора. Обычно достаточно тех, что идут до запятой или точки. Красные цифры, которые следуют за ними, не включают в снятые показания. За воду нужно передавать значения двух счетчиков, установленных на горячей и на холодной трубах.

Счетчик электричества часто размещают в подъезде, а воды и газа — в квартире. Коммунальщики обязаны проверять достоверность передаваемых населением показаний. Для этого они не чаще чем раз в три месяца и не реже чем раз в год могут прийти в квартиру и с разрешения жильцов и снять показания.

Если задержать передачу показаний больше чем на шесть месяцев, специалист компании-поставщика обязан будет прийти в течение 15 дней и снять показания самостоятельно.

Куда передавать показания

Показания приборов учета нужно передавать ежемесячно. Кто-то предпочитает делать это тогда же, когда оплачивает услуги, другие разделяют эти действия. То есть сначала передают показания,
а потом оплачивают счет. Часто управляющие компании сами предлагают сроки подачи данных. Например, до 25-го числа, и тогда в следующем месяце будет выставлен счет с учетом переданных сведений.

Для передачи показаний можно сходить к поставщику услуг лично, воспользоваться специальными сайтами или мобильными приложениями — банковским или той организации, чьи ресурсы будут оплачены.

Существуют различные приложения для оплаты коммуналки — управляющие компании сами предлагают проверенные варианты. В том числе можно воспользоваться запущенным в октябре 2023 года приложением .

Удобнее всего передавать показания через интернет. Если делать это через сайты поставщиков, то понадобится указать номер лицевого счета и затем цифры, снятые с прибора учета. Далее
нажать кнопку «передать показания», и данные отправятся в учетную систему поставщика.

В некоторых регионах работают сайты, которые позволяют передавать показания сразу всех приборов учета, «ходить» по разным страницам не придется.

Если ни один из этих вариантов не нравится, можно воспользоваться государственной информационной системой ЖКХ.
Для этого понадобится подтвержденный аккаунт на «Госуслугах».

Некоторые поставщики печатают на квитанциях (это и есть счет) QR-код. Если навести на него камеру смартфона, он выведет на страницу оплаты счета. Там же можно оставить показания за предыдущий период.

В Украине каждый потребитель воды должен ежемесячно снимать и передавать показания счетчика. Издание НВ рассказало, какие бывают виды счетчиков воды и как нужно снимать показания.

Какие бывают счетчики воды

Водомеры бывают трех основных видов:

Как проверить, на какую воду установлен счетчик

Чаще устанавливается сразу два счетчика: для горячей и холодной воды. Если у вас установлены два прибора, сначала разберитесь, какой из них измеряет холодную воду, а какой горячую.

Для этого есть несколько способов:

Как снимать показания со счетчиков воды

Для фиксации данных счетчика необходимо переписать отображаемые на циферблате цифры. Если используется роликовый прибор с 8 цифрами в шкале, то последняя округляется в большую сторону.

Полученный результат умножается на цену по текущему тарифу ЖКХ, установленному в вашем населенном пункте. Итог вычислений вписывается в расчетную квитанцию или книжку для последующего внесения средств.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчиков холодной и горячей воды можно:

Ранее мы писали, как правильно передавать показания газового счетчика.

Поверка водомера заканчивается выдачей собственнику жилья акта. В этом документе указываются сведения о владельце, приборе учета расхода и оказанных услугах. Многие потребители часто не знают о том, куда передавать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды и что с ним делать. В нашей статье мы подробно расскажем об этом.

Какие еще документы выдаются после поверки?

Помимо акта, метрологическая служба предоставляет:

· Договор на оказание услуг;

· Квитанцию или кассовый чек об оплате работ по проверке;

· Копии аттестата аккредитации, дающего право на проведение поверочных работ (по требованию заказчика).

С 1 сентября 2020 года результатом и подтверждением процедуры поверки является запись во ФГИС Аршин, которую обязана произвести метрологическая служба, выполнившая поверку. До этого результатом поверки было свидетельство о поверке, которое владельцы водосчетчиков были обязаны предоставлять в управляющую (ресурсонабжающую) компанию.

Порядок подачи документов изменился после ситуации с жителем Москвы. Весной 2022 года гражданин подал иск в Верховный суд с требованием отменить необходимость лично носить документацию в УК для подтверждения поверки. По его мнению, данный порядок противоречит принципу единства средств измерений, поскольку сведения обо всех приборах имеются в общем реестре ФГИС.

После поверки водомера, москвич не отнес пакет документов, а попросил сотрудников управляющей компании проверить информацию в «Аршине». В результате спустя 3 месяца ему была начислена плата за водоснабжение по нормативу с повышающим коэффициентом.

Первым решением Верховный суд отклонил иск, аргументируя тем, что бумаги все равно нужно приносить, несмотря на внесение сведений в «Аршин». Но апелляционная коллегия приняла решение в пользу заявителя и своим указом отменила норму.

Новый порядок регистрации данных был утвержден задним числом — 1 сентября 2022 года. Если кому-нибудь из потребителей насчитали плату по нормативу с коэффициентом из-за того, что он не принес акт поверки, управляющие организации пересчитывали по показаниям водомера.

Мужчине, который стал инициатором, перерасчет не сделали. Связано это с тем, что он не предоставил копию свидетельства до 1 сентября, т.е. вступления в силу нового порядка.

Как теперь сообщать о поверке?

После поверочных работ управляющая организация получает сведения о водомерах и датах их поверки. На основании этой информации водоснабжающие компании начисляют плату за водопотребление. Теоретически, ТСЖ и УК обязаны самостоятельно следить за соблюдением сроков и результатами поверки. Но не везде этот процесс автоматизирован, поэтому лучше подстраховаться и индивидуально уведомить организацию о проведенном осмотре.

Далее мы расскажем, как передать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды, какими способами это можно сделать и куда обращаться.

Уведомление УК или ТСЖ по месту жительства

Собственнику ИПУ отводится на регистрацию сведений 14 дней после визита метролога. Чтобы не тратить время попусту, лучше нести оригиналы и копии документов. Их перечень можно узнать на сайте УК (ТСЖ) или в колл-центре. На месте владелец водомера составляет заявление установленной формы.

Многие управляющие организации принимают сканы бумаг по электронной почте. У работников УК есть доступ ко ФГИС АРШИН, поэтому они могут поставить водомер на учет без личного посещения собственника. Но есть один недостаток — приходится ждать несколько дней, пока сотрудники откроют письмо и утвердят документацию. При личной явке, регистрация прибора происходит сразу на месте.

Отправка документов через сайт mos

В 2021 году в Москве заработал портал mos.ru, предназначенный для подачи сведений о поверке водомеров или их вводе в эксплуатацию — после установки, замены или несоблюдении межповерочного интервала.

Порядок проведения регистрации:

1. Перейдите во вкладку «Услуги».

2. Зайдите в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».

3. Выберите нужный сервис и нажмите на кнопку «Получить услугу».

4. Заполните все поля.

5. В перечне выберите поверенный счетчик, укажите тип работы и номер устройства.

Регистрация длится в среднем 3 дня. Срок ожидания ответа — до 15 рабочих дней. Результат рассмотрения заявки появится в личном кабинете.

Внесение сведений через метрологическую службу

Передать акт о проведении работ по поверке счетчиков можно посредством компании-исполнителя, если она оказывает такую услугу. Обычно это делается за отдельную плату по прейскуранту. Но будьте осторожны — доверяйте задачу компании, которая имеет аттестат аккредитации и, желательно, выполняла поверку Вашего водомера. В интернете существует много недобросовестных посредников, которые берут деньги и не передают документы уполномоченным организациям.

В какие сроки нужно подать документы?

Счетчики холодной воды нужно поверять раз в 6 лет, для ИПУ горячего водоснабжения межповерочный интервал составляет 4-6 лет (для новых моделей — 6 лет). Отправлять документы в управляющие организации необходимо не позднее 14 дней после визита метролога. Результатом является постановка прибора на учет и использование его показаний для начисления платы за услуги водоснабжения.

Теперь Вы знаете, куда передавать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды и каким образом происходит данная процедура. Если Вам нужна консультация и Вы хотите выполнить быструю проверку водомера, звоните нам по контактному номеру телефона или свяжитесь через онлайн-форму на сайте. Наши специалисты выезжают на дом в течение 1-2 дней после подачи заявки.

Относительно недавно появился дополнительный сервис для передачи показаний, поэтому начнем с него. Для передачи показаний через систему «Сбербанк Онлайн» нужно перейти во вкладку «Платежи» и найти услугу «Передача показаний счетчиков ООО СТК», далее ввести номер лицевого счета и показания прибора учета.

Система отражает значения предыдущих показаний. Так жители могут проконтролировать расход воды и не ошибиться в разрядности значений.

Система будет также отслеживать, если веденное значение меньше предыдущих показаний счетчиков, — в таком случае выйдет сообщение об ошибке.

В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» также можно оплатить услуги СГК.

Каналы передачи показаний приборов учета (с 15 по 25 число)

Текст изменился / 13 октября 2023

Сколько вы потратили электроэнергии, горячей и холодной воды за месяц? От того, верно ли вы доведете цифры до управляющей компании, зависят начисления, которые вы увидите в счете-фактуре. Рассказываем, как и когда нужно подавать показания счетчиков.

Своевременная подача показаний счетчиков уменьшает риск ошибки в начислениях квартплаты

Почему важно сдавать показания правильно

Поставщик ресурсов или управляющая компания при расчете стоимости услуг обязаны учитывать показания . Предоставить информацию корректно и вовремя — задача потребителя (собственника, ответственного квартиросъемщика).

Что будет, если не передать цифры вовремя? При отсутствии информации в первые три месяца для расчетов используют среднемесячные показатели расхода за предыдущие полгода. Так что в этот период разница будет не столь заметна.

Начиная с четвертого месяца потребление электроэнергии и воды считают по нормативу. Эти цифры, как правило, превышают реальный расход в разы.

При этом цифры в платежках могут измениться не только у вас, но и у ваших соседей. Все дело в местах общего пользования (МОП) — к ним относят подъезды, лестничные клетки, лифты, подвалы, колясочные и другие помещения, доступ к которым имеют все жители.

Плата за их освещение — разница между показаниями общедомового прибора учета и суммы данных индивидуальных счетчиков всех квартир дома. Получившуюся дельту делят на все квартиры в доме. Таким образом, если вы не сдали в нужные даты показания электросчетчика, ваше упущение отразится на сумме платежа у других жителей.

Из-за особенностей климата Вьетнам стал страной, использующей пластиковые деньги. А все потому, что бумажные купюры буквально растворялись в сезон дождей.

Представители управляющей компании имеют право проверить показания счетчиков в квартире

должны сдавать показания ИПУ не позднее 25 числа каждого месяца. Однако часто на местах  или ресурсоснабжающая организация обозначают свои даты. Например, с 15 до 20 числа.

Представители управляющей компании периодически обходят квартиры и сверяют показания счетчиков с цифрами, что подают жильцы.

Обратите внимание, делать это могут не чаще чем один раз в три месяца. Перед этим сотрудники УК должны проинформировать жильцов о грядущем визите — обычно за пару недель на доске объявлений вывешивают сообщение.

Задумались о ремонте? Готовьте ваши денежки! Впрочем, даже если нужной суммы здесь и сейчас нет, это не значит, что долгожданный ремонт придется отложить.

Затраты на стройматериалы при ремонте всегда довольно значительны. Но есть отличный способ снизить нагрузку на свой кошелек. С картой «Халва» вы можете приобретать любые товары в магазинах для ремонта партнерах Халвы в беспроцентную рассрочку на срок до 24 месяцев.

Как подавать показания счетчиков водыКак правильно передавать показания ? Есть ли универсальный способ передачи данных, чтобы начисления за «коммуналку» всегда были верными?

Здесь, как и в любом деле, вероятность ошибки можно свести к минимуму. Разберемся, как передать показания счетчика за электроэнергию, горячее и холодное водоснабжение.

Некоторые управляющие компании организуют горячие линии. Позвонив по номеру, можно передать показания счетчика за воду, электроэнергию, отопление. Это может быть автоматизированная система, записывающая данные на автоответчик, или сотрудник УК, принимающий звонки в строго оговоренное время.

Недостатки этого способа — в нужные даты сложно дозвониться и нет гарантий, что человек, делающий записи, верно расслышит и внесет цифры. Перепутать можно и адрес, и цифры лицевого счета.

Но горячие линии продолжают работать, чаще всего ими пользуются пожилые люди — для них так привычнее.

С помощью смс

Данные в определенном формате отправляют на специальный короткий номер УК. Обычно нужно указывать номер лицевого счета, фамилию собственника или ответственного квартиросъемщика, затем — показания ИПУ горячего и холодного водоснабжения, электричества и газа (если есть).

Некоторые УК, использующие этот метод, иногда просят указывать также номера счетчиков.

По электронной почте

В обычном электронном письме на адрес УК нужно указать основные данные. Кроме цифр с приборов учета могут также потребоваться адрес, фамилия жильца, с которым заключен договор на обслуживание, номер лицевого счета. Информацию предоставляют в произвольной форме или в определенном формате — каждая организация может использовать собственные правила.

На сайте управляющей компании

В зависимости от конкретной организации это может быть простенькая форма на главной странице, где можно только передать информацию, или личный кабинет жителя дома. Во втором случае, скорее всего, можно также просмотреть начисления и показания счетчиков за прошлые месяцы, чтобы оценить, как меняется потребление электричества и воды.

В приложении ГИС ЖКХ

Чтобы подавать показания счетчиков на портале госуслуг, потребуется внести в систему адрес и номер лицевого счета

После этого на портале можно передавать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги без комиссии с картой любого банка. А вот при оплате «коммуналки» с помощью карты «Халва» можно не просто сэкономить на комиссии, но и вернуть часть суммы кешбэком.

Лично в офисе УК

Если отдел управляющей компании или ТСЖ находится, например, в соседнем подъезде, достаточно заглянуть в приемные часы и сообщить информацию. Однако стоит учитывать, что, скорее всего, данные принимают только в определенные даты.

Через специальный ящик для сбор данных

Часто управляющие компании устанавливают специальные почтовые ящики для сбора данных в своих офисах или подъездах «подведомственных» домов. Хотя они висят постоянно, сдавать заполненный бланк с информацией о потреблении нужно в определенные даты.

В вашей управляющей компании могут действовать другие правила.

В доме, где живет Наталья, всего один подъезд. Жители объединились в ТСЖ. Все знают номер квартиры, в которой живет старшая по дому, и 15-16 числа кладут в ее почтовый ящик листочки с показаниями счетчиков. Пару раз Наталья забывала сдать бланк в нужные даты, и уже 17 числа старшая по дому стучалась в ее квартиру.

Понятно, что такой способ подходит не для всех. Например, если в доме много квартир, председатель ТСЖ просто физически может не справиться с валом бумажек.

Некоторые управляющие компании, стремясь быть ближе к жильцам, делают собственные группы в соцсетях. Там же они создают специальную форму, с помощью которой можно передать показания счетчика за электроэнергию

С помощью телеграм-бота

Еще один инструмент, с помощью которого жильцы могут и воде. Для жителей Москвы работает единый телеграм-бот «Цифровые сервисы Москвы». Также есть боты для отдельных населенных пунктов, жилых комплексов и управляющих компаний — поинтересуйтесь, есть ли подобный в вашей УК или попробуйте вбить адрес в поиске.

Бот шаг за шагом подскажет, какую информацию о квартире, приборах учета и их показаниях нужно ввести. Вероятно, кроме адреса потребуется также добавить номер лицевого счета или индивидуальный код плательщика.

При оплате коммунальных платежей

Показания счетчиков можно ввести при оплате коммунальных платежей в банковском приложении

Цифры с ИПУ можно добавить в специальное поле при оплате коммунальных услуг через банковское приложение. Однако прежде чем использовать такой способ, лучше уточнить в УК, в какие сроки это нужно сделать, — бывает, что этот метод передачи информации занимает больше времени.

Представители обслуживающих организаций нередко жалуются, что сведения от банков поступают к ним с задержкой в несколько дней, а то и недель. Так что нужно быть готовым к тому, что суммы в платежке могут меняться.

Мы привыкли относиться к оплате коммунальных платежей как к регулярным и неизбежным расходам. Это действительно так — важно оплачивать их вовремя. А вы знали, что они могут стать источником дохода? При оплате коммунальных платежей картой «Халва» вам не придется платить банковскую комиссию, а часть затрат вернется кешбэком.

Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 15%. А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!

В автоматическом режиме

Также есть счетчики, которые самостоятельно передают показания. Не нужно следить за датами, переписывать цифры, чтобы куда-то их отправить.

Умные ИПУ устанавливают в новостройках и часто в частных жилых домах. По закону, если счетчик электроэнергии выходит из строя, его должны заменить на умный. Причем жильцам платить не нужно. В многоквартирных домах замену за счет так называемых гарантирующих поставщиков (к ним относят основные энергосбытовые компании регионов); в частном секторе — за счет электросетевых компаний.

Если умные электросчетчики постепенно входят в жизнь все большего количества россиян, то с ИПУ водоснабжения и тепла вопрос пока не решен. В планах использовать приборы учета, отправляющие сведения без участия человека, и на этих системах. Но пока неизвестно, кто будет оплачивать замену.

Ольга Иванова, Казань:

Год назад в нашем поселке энергосбытовая компания заменила все счетчики на современные, автоматические. Сказали, что подавать ничего не нужно, компания снимает показания в автоматическом режиме и присылает платежку с цифрами, рассчитанными на основе реального расхода электроэнергии.

В нашем поселке нет почтальона, поэтому квитанции не приходят. Оплачивали всегда в банковском приложении, не вглядываясь в цифры. Как-то обратили внимание, что в строке «Электроэнергия» — нули. Пришла в офис сбытовой компании со свежими цифрами, переписанными со счетчика, на руках — думала, что прибор вышел из строя.

Оказалось, все работает. Несколько месяцев назад муж, увидев в квитанции цифры, которые ему показались слишком маленькими, решил на всякий случай оплатить побольше — и перевел несколько тысяч рублей (а потом забыл об этом). Летом расход электричества небольшой, и этой суммы хватило почти на полгода.

Одним словом, куда вероятнее, что ошибемся мы, а не автомат.

Какие данные нужно указывать

Независимо от того, как вы подаете показания счетчиков, кроме непосредственно цифр с ИПУ нужно предоставить другие данные. Как правило, форма — неважно, электронная или бумажная — включает следующую информацию:

Екатерина подала показания, ошибившись в одной цифре. У мужа настроен автоплатеж — 20 числа деньги со счета списывают автоматически. То, что за электроэнергию вместо обычных 300 рублей пришлось заплатить в пять раз больше, его не смутило.

В следующий месяц Екатерина подала показания — они были меньше, чем месяцем раньше. Так образовалась большая переплата.

Коротко о главном

Проще всего (и при этом меньше вероятность допустить ошибку) — через личный кабинет потребителя услуг на сайте управляющей компании или поставщика услуг. Здесь можно сверить прошлые платежи и текущие начисления. При этом не нужно каждый раз вводить данные лицевого счета, номера счетчиков и другую информацию, достаточно вбить показания.

Если допустили ошибку, обратитесь в обслуживающую организацию, подайте свежие цифры и настаивайте на перерасчете.