кварта с показания счетчиков воды личный кабинет

Передать показания счётчиков, просмотреть историю показаний и квитанции теперь можно через МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Чтобы установить приложение, воспользуйтесь одним из способов:

ВАЖНО: функция передачи показаний в мобильном приложении доступна круглосуточно с 18 по 23 число каждого месяца. В остальные дни возможен просмотр предыдущих показаний ИПУ и квитанций.

Возобновил работу участок по ул. Олимпийская 60

Уважаемые потребители! С 04.12. 2023 г. возобновил работу участок по ул. Олимпийская 60. Обращаем ваше внимание на изменения в графике приема населения. Прием ведется по предварительной записи.

Вниманию жителей домов УК «Стрела».

С 1 сентября 2023 г. О ОО «ЕРЦ г. Тольятти» не производит прием оплаты по услугам УК «Стрела». Подробная информация расположена в платежных документах за август.

Вниманию жителей Центрального и Комсомольского районов

Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание — 12 июня — праздничный , нерабочий день.  10 и 11 июня Контак-Центр работает в обычном режиме с 08:00 до 19:00 ч.

Отправить документы с помощью чат- бота Телеграм или Вайбер

Уважаемые потребители! В чат-боте «ЕРЦ г. Тольятти» активирован сервис по отправке документов. Теперь Вы можете отправить копии документов о поверке приборов учета, смене собственников/зарегистрированных/фамилии и других изменениях по жилому помещению в чат-боте.

ВАЖНО! О смене лицевых счетов/изменении реквизитов для оплаты услуг ЖКХ.

С 01.12.2022 года изменились реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг, по домам находящимся на обслуживании УК»ДЖКХ», «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ», ЖЭРП «ПОВОЛЖСКОЕ» По домам, находящимся на обслуживании УК «ДЖКХ», «ВЕЛЕС» изменены лицевые счета. Актуальные лицевые счета отображаются в квитанциях с ноября 2022г.

Изменение реквизитов для оплаты услуг ЖКХ

Уважаемые потребители!С 01.12.2022 года по домам находящимся на обслуживании управляющих компаний  «ДЖКХ», «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ», ЖЭРП «ПОВОЛЖСКОЕ»  изменятся реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг,

Расписание работы в ноябре.

Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание на изменение в расписании работы ЕРЦ в связи с официальным праздником.

Налог на имущество

Уважаемые жители!ФНС России напоминает о необходимости уплатить имущественные налоги до 1 декабря 2022 года.

Новый сервис ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ

Встречайте новый сервис по записи на приём! Это удобно и просто! Перейдите по кнопке «Запись на приём», которая расположена на главной странице сайта, рядом со входом в Личный Кабинет и заполните предложенную форму:

Показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно не позднее 25 числа текущего месяца одним из следующих способов:

— через раздел «Передать показания приборов учета» (регистрироваться в личном кабинете для передачи показаний этим способом не требуется, необходимо ввести номер лицевого счёта и фамилию);

— по телефону МУП «Водоканал» г. Иркутска: 8(3952) 21-47-47 (необходимо называть номер лицевого счёта по одной цифре);

— Через Единый личный кабинет Системы «Город» пройти авторизацию через кнопку «Вход» – «Добавить услуги по адресу» – вести адрес – проставить галочку напротив «Водоканал Иркутск» – указать «номер лицевого счета» – указать «ФИО собственника» – «Мои счётчики» – внести показания приборов учёта – «Отправить»;

— через единое окно обращений в управляющей организации (УК, ТСЖ, ТСН и т.д.), которая производит обслуживание Вашего дома.

Показания, переданные после 25 числа текущего месяца, учитываются в следующем расчётном периоде.

В связи с отсутствием возможности идентификации клиента, обнаружением фактов передачи заведомо ложной или недостоверной информации третьими лицами, показания, переданные физическими лицами посредством электронной почты либо через раздел «Физическим лицам» – «Подать заявление/заявку» на сайте МУП «Водоканал» г. Иркутска к расчету не принимаются.

Передача показаний приборов учета не является письменным обращением и не требует официального ответа.

Если в таблице «Показания приборов» Личного кабинета пропали приборы учёта холодного и горячего водоснабжения (далее – ПУ ХВС и ГВС), это может быть связано с истечением срока межповерочного интервала ПУ ХВС и ГВС. Проверить данную информацию можно в технических паспортах или в документах, подтверждающих прохождение последней поверки.

Если у ваших ПУ ХВС и ГВС не истёк срок межповерочного интервала, просим предоставить соответствующую техническую документацию (технические паспорта, свидетельства о поверке, акты ввода в эксплуатацию, акты снятия контрольных показаний и т.п.) и указать ваш адрес.

Если же у ваших ПУ ХВС и ГВС истёк срок межповерочного интервала, Вам необходимо обратиться в аккредитованную метрологическую службу (службу поверки ПУ ХВС и ГВС), которую возможно найти посредством СМИ, интернета, справочных и т.д., информация об аккредитованных в данной сфере услуг лицах находится на сайте Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации) fsa.gov.ru. После проведения поверки и получения подтверждающих документов ПУ ХВС и ГВС подлежат повторному вводу в эксплуатацию, для этого Вам необходимо обратиться:

для квартир, расположенных в многоквартирных домах с открытой системой водоснабжения (в разделе 3 платёжного документа помимо «Холодная вода» и «Водоотведение» указана коммунальная услуга «Водоотведение (слив ГВС)»), которые перешли на прямые договоры:

для квартир, расположенных в многоквартирных домах с закрытой системой водоснабжения (в разделе 3 платёжного документа помимо «Холодная вода» и «Водоотведение» указана коммунальная услуга «Холодная вода на ГВС»), которые перешли на прямые договоры:

для частных домов с ГВС и квартир, расположенных в многоквартирных домах с открытой системой водоснабжения (в разделе 3 платёжного документа помимо «Холодная вода» и «Водоотведение» указана коммунальная услуга «Водоотведение (слив ГВС)»), при непосредственном способе управления:

для частных домов без ГВС и квартир, расположенных в многоквартирных домах с закрытой системой водоснабжения (в разделе 3 платёжного документа помимо «Холодная вода» и «Водоотведение» указана коммунальная услуга «Холодная вода на ГВС»), при непосредственном способе управления:

если холодное водоснабжение осуществляет МУП «Водоканал» г. Шелехова, то применяются правила выше, только с заменой МУП «Водоканал» г. Иркутска на МУП «Водоканал» г. Шелехова и уточнением информации о системе водоснабжения у МУП «Водоканал» г. Шелехова или управляющей организации.

Таблица с обобщенной информацией

Кто вводит в эксплуатацию ПУ ХВС и ПУ ГВС:

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

АО «Водоканал» сообщает о необходимости ежемесячно сообщать показания индивидуальных проборов учета по состоянию последнее число каждого месяца, даже если они за месяц не изменились.

Согласно постановлению Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены Постановлением Правительства от 6 мая 2011г. № 354), если вы не передали показания приборов учета за последний месяц, расчет будет произведен исходя из среднемесячного расхода коммунальной услуги за предыдущие шесть месяцев.

По истечении 3 месяцев начисление производится по нормативу с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

Способы передачи показаний ИПУ

Воспользоваться сервисом передачи показаний:

При передаче показаний надлежит указать номер лицевого счёта (или адрес, включая город).