Оплата по QR-коду
Система быстрых платежей для бизнеса с комиссией до 0,7%
Новости
23 января 2024
Об изменении в тарифах по обслуживанию юpидических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой c 29 января 2024 г.
23 января 2024
Об измeнeнии в тapифax пo oбcлyживaнию физических лиц c 29 января 2024 г.
23 января 2024
Изменение списка банков-партнеров (сеть банкоматов)
15 января 2024
Об изменении в тарифах по обслуживанию юpидических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой c 01 февраля 2024 г .
28 декабря 2023
О режиме работы Банка с физическими лицами в дни Новогодних праздников
28 декабря 2023
О режиме работы Банка с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, занимающимися частной практикой в дни Новогодних праздников
Лучшее от банка
Быстрые операции по разумным ценам.
Комплексное обслуживание участников ВЭД.
Эквайринг, СБП и платёжные терминалы.
Смело обновляйте и расширяйте свой бизнес — мы поможем.
Участвуйте в торгах с любого компьютера или мобильного телефона.
Курсы валют на 24 января 2024 09:00
Офисы и банкоматы
Адреса и график работы отделений, расположение всех терминалов
и банкоматов ПСКБ на карте.
Личный кабинет Петроэлектросбыт
Личный кабинет Петроэлектросбыт физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.
Личный кабинет ПСК СПб — это:
Открытое акционерное общество «Петербургская сбытовая компания» — российская энергетическая компания, которая поставляет электроэнергию потребителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
ПСК СПб была создана в 2005 году в результате реорганизации сбытовой компании «Ленэнерго». Единственным акционером является головное предприятие крупнейшего международного холдинга ПАО «ИнтерРАО».
Основными направлениями деятельности ПСК СПб являются:
Основным направлением работы сбытовой компании остается продажа электро- и тепловой энергии, расширение рынка сбыта, поиск новых партнеров, работа с клиентами и организация качественного обслуживания. Специалистами проводится разъяснительная работа о порядке ценообразования и расчета за электроэнергию.
Через л/к абонента можно:
Данные, идентифицирующие учетную запись зарегистрированного пользователя:
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт СПб
Регистрация в личном кабинете Петроэлектросбыта
При авторизации через социальную сеть обязательно проверьте актуальность своего почтового адреса, в случае его неактуальности, необходимо в профиле добавить действующий адрес электронной почты.
Если же вход по каким-либо причинам произвести не удалось (например, указан неверный пароль), то системой будет выдано информационное сообщение с указанием причины. В этом случае пользователь может попробовать устранить их (например, проверить регистр вводимых символов и ввести пароль еще раз), попробовать выполнить вход позже (если сервер перегружен) или обратиться за помощью в службу технической поддержи.
Для восстановления пароля нужно вводить:
Официальный сайт Петроэлектросбыт
Для удобства клиентов разработан сайт ОАО «Петербургской сбытовой компании» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, содержащий сведения об организации, ее филиалах, истории и перспективах развития.
Информация на сайте:
Для акционеров и инвесторов будет полезна информация о хозяйственных и финансовых показателях, отчеты.
На страницах сайта размещены сведения о социальных программах и имеющихся вакансиях.
На страницах сайта абоненты найдут адреса ближайших клиентских центров, информацию о тарифах, порядке обслуживания. Потребители имеют возможность передать показания и оплатить услуги за электрическую и тепловую энергию.
На сайте имеется бесплатный многоканальный номер круглосуточной диспетчерской службы.
Контакты Петроэлектросбыта
АО «Петербургская сбытовая компания»:
О компании
Несмотря на изменяющиеся условия рынка энергетики Петербургская СК стабильно развивается. Оно зарекомендовало себя добросовестным и надежным партнером, строящим отношения на основе взаимовыгодного сотрудничества.
ПСК СПб предлагает потребителям широкий выбор дополнительных услуг. Все договорные обязательства строятся только на основе законодательства. Для добросовестных потребителей предусмотрена программа лояльности.
Предусмотрено оказание помощи клиентам в случае затруднения в планировании расходов электроэнергии. С этой целью возможно установление фиксированной стоимости на определенный период.
АО «Петербургская сбытовая компания» дает возможность клиентам беспрепятственно расторгнуть договор поставки.
ПСК поставляет электроэнергию потребителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Это составляет 3 миллиона физических лиц и около 70 тысяч юридических лиц.
На протяжении последних лет предприятие является гарантирующим поставщиком на территории г. Санкт-Петербурга, Ленинградской и Омской области.
Для удобства обслуживания потребителей создана сеть центров по обслуживанию клиентов, клиентский зал в г. Санкт-Петербурге и отделения сбыта в Ленинградской области.
Население города обслуживает дочка ПСК СПб акционерное общество «Петроэлектросбыт». Предприятие представлено универсальными центрами по приему платежей во всех районах города.
АО «Петроэлектросбыт» является агентом акционерного общества «ПСК». « Петроэлектросбыт» был основан в 1994 году с целью организации работы с потребителями-физическими лицами и непромышленными предприятиями города. Основная задача — сбор платежей за потребленную электроэнергию. Для повышения качества обслуживания потребителей была создана сеть клиентских центров. Сегодня организация является ведущей по организации приема регулярных коммунальных платежей у абонентов города.
Центры по приему платежей являются действительно универсальными. Абоненты могут внести платежи не только за электроэнергию, но и за коммунальные услуги, телефонную и мобильную связь, интернет, кабельное телевидение, услуги вневедомственной охраны.
На протяжении последних лет ПСК выступает гарантом поставок электроэнергии в Омской области, сменив на рынке услуг ОАО «Межрегиональную распределительную компанию Сибири».
В настоящее время задачи гарантирующего поставщика выполняет ООО «Омская энергосбытовая компания».
Основное направление деятельности ООО «Омская энергосбытовая компания» — сбыт электрической и тепловой энергии потребителям на территории Омской области.
Также Петербургская СК выполняет функции агента по реализации тепловой энергии. Благодаря ее активной деятельности ПСК обслуживает 800 тысяч потребителей, являющихся покупателями электрической и тепловой энергии.
Организована работа с абонентами, направленная на заключение договоров поставки электроэнергии, организацию технического аудита, претензионная работа с должниками.
В ПСК СПб организована работа Департамента продажи электроэнергии населению, функционирует Центр обслуживания клиентов. Специалисты Центра готовы оказать необходимую помощь по организации энергоснабжения.
ПСК придает большое значение продвижению политики энергосбрежения. Для этого организован целый ряд мероприятий эффективности предприятий в зоне присутствия энергетической компании. Среди таких мероприятий установка энергосберегающего оборудования, обследование предприятий на предмет энергоэффективности.
Центр энергосбережения «Петербургской сбытовой компании» является единственным на Северо-Западе России.
В рамках политики энергопоставщика в Центре проводится активная просветительская и учебная работа. Мероприятия адресованы индивидуальным предпринимателям, представителям бюджетных организаций, УК, товариществ собственников жилья, школьникам, студентам и всем желающим. Специалистами разработаны специальные обучающие программы.
Для организации более эффективной просветительской работы предприятие взаимодействует с Центром энергоэффективности АО «ИнтерРАО» и Комитетом образования Правительства г. Санкт-Петербург.
В настоящее время акционерное общество приступило к реализации благотворительной программы «Свет общения», адресованную детям с ограниченными физическими возможностями.
Отзывы
Оставить отзыв
Основные условия договора купли-продажи электрической энергии
АО «Петербургская сбытовая компания» рекомендует ежемесячно передавать показания приборов учета электроэнергии. Это условие прописано в договоре, актуальные данные позволяют специалистам выставлять правильные счета на оплату.
Зачем передавать показания счетчиков, если электроэнергией никто не пользуется? Жизненные обстоятельства бывают разными. Например, хозяева уехали в отпуск или длительную командировку, квартира пустует, дачный дом закрыли на всю зиму. Все электроприборы выключены, значит и цифры на счетчике остаются прежними. И каково же удивление, когда приходят квитанции с такими суммами, как-будто в отсутствии хозяев в доме кто-то жил.
Не получив показания счетчиков, компания выставляет счета согласно установленным правилам.
Законодательство предусматривает несколько вариантов расчетов потребленной электроэнергии, в зависимости от ситуации:
Плата за электроэнергию, если в доме нет счетчика рассчитывается по нормативу потребления коммунальной услуги по электроснабжению. Несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, установленного в жилом помещении, влечет использование в расчете нормативов с повышающим коэффициентом 10. Неисправность приборов или отсутствие доступа к счетчику также станет поводом для применения повышающего коэффициента 1,5.
Рассмотрим вариант, когда потребитель не предоставил вовремя данные. По статистике, каждый третий просто «забывает» о сроках из-за своего напряженного рабочего графика.
Если показания счетчика не известны три расчетных периода подряд, специалисты АО «Петербургская сбытовая компания» рассчитывают размер платы исходя из среднемесячного потребления электрической энергии. Во внимание берут показания счетчика за последние полгода.
В интересах потребителя передавать показания счетчиков вовремя, даже если какое-то время они не меняются, а расход электроэнергии «нулевой». Тогда суммы в квитанциях не станут неожиданностью. Выставленные летом счета, рассчитанные по среднемесячному потреблению в осенне-зимний период, способны пробить незапланированную дыру в семейном бюджете. Ведь квитанции все равно придется оплачивать. Просроченные платежи влекут за собой начисление пеней и даже отключение электричества. Перерасчет будет произведен только после предоставления данных о фактическом потреблении.
Быстро и удобно.
Передать показания счетчиков сейчас можно в одно мгновение. Достаточно иметь доступ к интернету. Онлайн-сервис личный кабинет это часть стратегии АО «Петербургская сбытовая компания» по повышению качества обслуживания клиентов. Простая регистрация, интуитивно понятный интерфейс. Онлайн-ресурс позволяет:
Кроме того, для корректного расчета платы за электроэнергию, показания счетчика можно передать следующими способами:
Установка и замена счетчика
Установка и замена счетчика
Как заменить неисправный счётчик
Чтобы заменить неисправный прибор учета, необходимо подать заявку на вызов специалиста для осмотра прибора учета.
Жителям многоквартирных домов в Санкт-Петербурге обратиться в АО «ЕИРЦ СПб»:
Жителям многоквартирных домов в Ленинградской области, Курортном и Пушкинском районах Санкт-Петербурга:
Инженер проведет обследование узла учета электроэнергии и в случае, если счетчик действительно подлежит замене, выдаст заключение. После этого счетчик будет добавлен в адресную программу и заменен в течение 6 месяцев.
В соответствии законодательством начисления в этот период будут осуществляться исходя из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды или исходя из норматива потребления в случае отсутствия возможности осуществить расчет среднемесячного объёма потребления электроэнергии.
Проверить планируемую дату замены можно через сервис «График замены счётчиков электроэнергии».
В соответствии с действующим законодательством на замену прибора учёта гарантирующему поставщику и сетевой организации отводится 6 месяцев с даты выявления факта выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала, зафиксированного в ходе проверки или в договоре, или даты соответствующего обращения.
Основания для бесплатной замены счётчика
Счетчики электроэнергии являются средством измерений и подлежат обязательной метрологической поверке — процедуре подтверждения пригодности к эксплуатации и соответствия заявленному классу точности. Первоначальная поверка проводится изготовителем на заводе и подтверждается опломбированием кожухов.
Метрологический (межповерочный) интервал счетчика (МПИ) — время, в течении которого гарантируется работа прибора в пределах заявленного изготовителем диапазона погрешности. Эта информация указывается в паспорте прибора.
Гарантирующие поставщики в целях организации учета электрической энергии после истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии, в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, вправе до 1 января 2025 г. в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять их поверку в течение срока их эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, вместо их замены. Обязанности по организации проведения такой поверки и сопутствующие расходы несут гарантирующие поставщики.
Как перенести счётчик (узел учёта) на другое место
Самостоятельный демонтаж счётчика электроэнергии, пломб, установленных на нём, и иного оборудования не допустим.
Если нужно перенести узел учёта (счётчик электроэнергии) без замены самого счётчика, то сделать это можно заказав платную услугу.
Жителям многоквартирных домов в Санкт-Петербурге в АО «ЕИРЦ СПб»:
Исходя из положений действующего законодательства, привлечение иных организаций для установки электросчётчиков не допускается.
Самостоятельная замена счётчика
Самостоятельный демонтаж счётчика электроэнергии, пломб, установленных на нём, и иного оборудования недопустим. Но клиенты вправе заменить счетчик на платной основе в случаях, когда он исправен и не вышел за межповерочный интервал. Сделать это можно, заказав платную услугу
Жителям многоквартирных домов в Ленинградской области:
Как проходит процесс замены счётчика
Если Вы получили уведомление о бесплатной замене (установке) счётчика электроэнергии, для согласования даты и времени проведения работ, оставьте заявку через сервис Бесплатная замена счётчика электроэнергии или по телефону горячей линии 8 (800) 511-40-61 (ежедневно с 8:00 до 22:00).
В согласованную дату к вам придет специалист, имеющий на руках доверенности от АО «Петербургская сбытовая компания» и подрядной организации ООО «СтройЭнергоКом». Просим допустить его к прибору учёта для проведения работ.
Работы по установке и сам прибор учёта для вас бесплатны!
Энергоснабжающая организация вправе производить осмотр прибора учета потребителя. В случае соответствия счетчика требованиям нормативно-технической документации и сохранности всех пломб представитель АО «Петербургская сбытовая компания» запишет текущие показания счетчика электроэнергии. Представитель АО «Петербургская сбытовая компания» по требованию предъявит служебное удостоверение с фотографией и печатью организации.
Но иногда под предлогом осмотра электросчетчиков производятся попытки незаконного проникновения в жилые дома и квартиры со стороны неизвестных лиц. Пользуясь доверчивостью граждан, они «проверяют» приборы учета и настаивают на их немедленной замене. В некоторых случаях непрошеным гостям удавалось уговорить граждан прибрести у них прибор учета и оплатить услуги по их установке.
Обращаем внимание, что плата за электросчетчики и услуги по их установке АО «ЕИРЦ СПб» и АО «Петербургская сбытовая компания» на дому не принимается.
