- Кабинет-жителя
- Инструкция по работе
- Telegram-бот помощник «Михалыч» был создан для исполнителей заявок в организациях, которые используют журнал заявок в Системе С-300.
- Где найти ссылку на него?
- Авторизация в ТГ-боте «Михалыч»
- Работа с заявками
- Отдел продаж
- Возможности онлайн-кассы
- Преимущества
- Как мы работаем
- Стоимость
- Подключение для действующих клиентов
- Несколько значимых положений №54-ФЗ и нюансов, о которых многие не знают.
- Ответственность за несоблюдение 54-ФЗ
- ТОП-5
- Опыт
- Доверие
- Охват
- Не хотите ждать обратного звонка?
- Карта сайта
Кабинет-жителя
Кабинет-жителя.рф — сайт и приложение для жителей. Оплачивайте коммунальные услуги, вносите показания счётчиков, подавайте заявки и обращения через мобильный или планшет! Приложение позволяет собственнику квартиры в жилом доме получить доступ к личному кабинету жителя, предоставленному управляющей компанией, ТСЖ или ЖСК. Через приложение Вы сможете:
Для предоставления доступа к личному кабинету, обратитесь в Вашу управляющую организацию. Информация о ней указана в счете-квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Приложение работает в комплексе с программным продуктом для жилищно-коммунального рынка «Система С-300». Функционал личного кабинета постоянно увеличивается и улучшается с введением новых сервисов!
Инструкция по работе
Понравился сервис? Расскажите об этом друзьям
Есть вопросы или пожелания по работе сервиса?
Все торговые марки, товарные знаки и логотипы, зарегистрированные надлежащим образом, принадлежат владельцам таких торговых марок, товарных знаков и логотипов.
Все упоминания на этом сайте данных объектов авторского права, а также наименований компаний, владеющих авторскими правами на эти объекты, носят исключительно информационный характер.
Все материалы на этом сайте размещены исключительно в информационных целях без скачивания и продажи.
Фото-, видео- материалы, используемые для ознакомительных целей на этом сайте, взяты из открытых источников.
Telegram-бот помощник «Михалыч» был создан для исполнителей заявок в организациях, которые используют журнал заявок в Системе С-300.
Для работы исполнителей с назначенными заявками на день, их можно просматривать, переносить, менять статус.
Где найти ссылку на него?

Авторизация в ТГ-боте «Михалыч»

Важно! Для работы требуется, чтобы в Системе С-300 в карточке работника был указан корректный актуальный номер телефона, к которому привязан телеграм-аккаунт исполнителя. Тип телефона в Системе С-300 должен быть указан – мобильный.


Будьте готовы назвать свои:
1. Фамилию, Имя, Отчество.
2. Должность.
3. Организацию, в которой Вы работаете
Выберите организацию, под которой требуется работать с заявками.

Нажмите “Перейти в группу”.

Например:
28.12.23 Иванов И. И. Сантехник
Далее в данной группе будут отражены все Ваши текущие заявки. Каждый день название группы будет меняться на актуальную дату.
Группа имеет главный диалог General, в котором Вы можете непосредственно начинать и завершать работу над заявками.


Нажмите “Отправить свою геолокацию”



Работа с заявками
В диалоге General нажмите на “Начать работу”
В группе будут созданы диалоги/топики с Вашими заявками, они будут называться по адресу, на который назначены. В одном диалоге можно работать с одной заявкой.
Обратите внимание! Если назначенных заявок будет более 6 – потребуется немного дополнительного времени на загрузку, это займет не более одной минуты.

Перейдите в диалог с нужной заявкой. Чтобы просмотреть фотографии, прикрепленные к ней, нажмите “Показать вложения”.
Для редактирования заявки нажмите “Начать работу с заявкой”.

После этого вам будут доступны следующие действия:

Добавить вложение к заявке
Нажмите на поле “Добавить вложение”.
Отправьте нужные фото в данном диалоге. Есть ограничение на количество прикрепляемых фотографий: не более 10.

Перенос заявки
Нажмите на поле “Перенос заявки”.
Напишите причину переноса в сообщении и отправьте в данном диалоге.

После этого в календаре выберите дату, на которую Вам требуется перенести заявку. Нажмите на нужное число.

После того как Вы укажете дату появится информационное сообщение:

Смена статуса
Заявку можно перевести в следующие статусы:


Напишите описание выполненных работ в сообщении и отправьте в данном диалоге. Пример:


Будет выведено описание выполненной заявки.
Для завершения работы с заявкой нажмите “Закончить работу с заявкой”, заявка будет обработана, диалог с ней будет удален.

Напишите описание почему заявка отложена в сообщении и отправьте его в данном диалоге.


После того как Вы укажите дату появится информационное сообщение.

Статус отказ от исполнения.
Напишите почему Вы отказываетесь в исполнении заявки в сообщении и отправьте его в данном диалоге.

Статус отказ от заявки.

Завершение работы с заявками
После того как Вы обработали все заявки на день, требуется вернуться в главный диалог General. Для завершения работы нажмите “Закончить работу”.

Отдел продаж
По №54-ФЗ с 1 июля 2019 года при осуществлении наличных и безналичных расчётов все организации сферы ЖКХ обязаны применять кассовые аппараты (ККТ). Организации сферы ЖКХ оказывают услуги населению и не входят в перечень освобождённых от установки онлайн-касс, поэтому обязаны установить ККТ нового образца.

Возможности онлайн-кассы
Передача данных в ФНС. Гарантируем соблюдение сроков обработки реестров платежей и обеспечиваем бесперебойную передачу данных о платежах в налоговую службу.
Зачёт авансов, корректировка ошибочных
и поиск невыясненных платежей. Постатейная разбивка, работа с агентскими платежами и корректное указание НДС.
Контроль за открытием/закрытием смены
и исправностью онлайн-кассы. Ремонтные работы и замена кассовой техники и фискальных накопителей.
Преимущества
Интеграция онлайн-кассы и системы С-300
На все платежи, которые попадают Вам на счёт, автоматически формируется чек и отправляется в налоговую. Вам больше не надо вручную загружать реестр чеков в онлайн кассу! Вы ежедневно экономите время ваших сотрудников. Также, при автоматическом занесении чеков исключается возможность ошибки.
Также Вы можете: зачитывать авансы, корректировать ошибки, искать и разбивать платежи постатейно.
Хранение данных о платежах
Все данные о платежах и чеки хранятся в системе С-300. Это позволит Вам анализировать финансовую ситуацию, быстро находить и скачивать чеки прямо из личного кабинета системы.
Как мы работаем
Мы предоставляем Вам наших партнеров, с которым Вы заключаете договор.
Наши специалисты производят все необходимые настройки оборудования: установка фискального накопителя подходящей ёмкости в корпус, подключение к системе бесперебойного питания в центре обработки данных (ЦОД).
Регистрация в ФНС
Фискальный накопитель и касса регистрируются в налоговой инспекции, «закрепляясь» за Вашей организацией.
Стоимость
Стоимость аренды онлайн-кассы
Далее полностью производим Вам настройку кассы и предоставляем техническую поддержку касс.
Подключение для действующих клиентов
Процесс занимает 3 дня. Всю работу по подключению и настройке мы делаем за Вас.
Для подключения онлайн-кассы достаточно подписать договор на предоставление соответствующей услуги. Все прочие действия выполняются нашими специалистами.
Производятся настройки по регистрации кассового оборудования в инфраструктуре АПК «Система С-300».
Вы получите уведомление о завершении настроек, после чего фискализация начнёт работу в автоматическом режиме. Подключение и настройка оборудования не требуются.
Возникли вопросы? Закажите обратный звонок. Наш специалист БЕСПЛАТНО проконсультирует Вас!
Несколько значимых положений №54-ФЗ и нюансов, о которых многие не знают.
Онлайн-касса должна быть зарегистрирована в ФНС.
Все виды расчётов
Фискализируются все виды расчётов и наличные, и безналичные.
Данные о поступивших от физических лиц средствах необходимо регулярно подавать в ФНС.
Банки не выдают чеки
Если Вы ещё не работаете с АПК «Система С-300», мы БЕСПЛАТНО перенесём Ваши данные с историей по лицевым счетам, домам, приборам учёта, жителям, начислениям и оплатам в Систему.
Ответственность за несоблюдение 54-ФЗ
Для сферы ЖКХ совместно с Дримкас мы реализовали комплексное решение по автоматизации работы с онлайн-кассами.
Мы выбрали Дримкас, потому что:
ТОП-5
Входит в пятёрку лучших операторов фискальных данных страны.
Опыт
Компания производит онлайн-кассы с 2015 года и успешно прошла две волны внедрения ККТ.
Доверие
Дримкас доверяют более 120 тыс. предприятий малого и среднего бизнеса
Охват
Онлайн-кассы компании обслуживают 3 тыс. сервисных центров по всей России.
Дримкас наиболее готов к интеграции и реализации решения по работе с онлайн-кассами в сфере ЖКХ.
Используя в работе автоматизированное комплексное решение «ЕИС ЖКХ» и Дримкас, Вы получите:

Не хотите ждать обратного звонка?
Что сделать, чтобы подключить онлайн-кассу? Всего несколько шагов!
Заполните анкету для регистрации, предоставленную оператором фискальных данных (ОФД), дождитесь звонка и договоритесь о встрече, чтобы подписать комплект документов на подключение кассы.
Оплатить ввод онлайн-кассы в эксплуатацию (разовый платёж) и арендную плату (ежемесячный платёж).
Сообщить о регистрации
Заключить Дополнительное соглашение на предоставление Услуги по автоматизированной фискализации безналичных платежей физических лиц к Договору.
Внести плату за Услугу (ежемесячный платёж).
Как выставляются чеки в АПК «Система С-300»
https://youtube.com/watch?v=R3EwlFNQxBM%3Ffeature%3Doembed
Инструкции по входу в личные кабинеты и закон о тишине
Карта сайта






