метрологическая поверка счетчиков воды что это такое

Счетчики воды– это устройства, которые используются для измерения объема потребляемой воды. Они устанавливаются в жилых домах, квартирах, офисах и других местах. Однако, как и любое другое средство измерений, счетчики воды могут быть неточными. Это может привести к переплате за потребляемую воду. Кроме того, поверка счетчиков воды является одним из способов борьбы с незаконным подключением к водопроводной сети.

Поверка счетчиков воды – это процесс проверки точности измерения объема потребляемой воды. Она проводится с целью убедиться в их исправной работе и точных показаниях. Поверка должна проводиться регулярно, чтобы гарантировать точность измерений. Это обязательная процедура, которую регламентируют ФЗ № 102 от 26.06.2008 и постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

Межповерочный интервал – срок, в течение которого счетчик не нуждается в поверке. Он указывается в документах, прилагаемых к прибору учета. Для счетчиков горячейводы (ГВС) это обычно 4 года, а для счетчиков холоднойводы (ХВС) – 6 лет. Холодная вода меньше изнашивает прибор учета.

ВАЖНО. Узнать, когда поверку счетчика нужно проводить в следующий раз, можно в квитанции на оплату ЖКУ или на сайте «Госуслуги». Она указана рядом с номером счетчика (на сайте это страница передачи показаний).

Почему важно проводить поверку вовремя

Управляющиекомпании имеют доступ к реестру действующих водосчетчиков, показания которых они включают в квитанцию на оплату ЖКУ. Только присутствие счетчика ХВС или ГВС в этом перечне средств измерений дает право УК, ТСЖ и РСО использовать его показания для начисления коммунальных платежей за воду.

Если у какого-либо счетчика истек межповерочный интервал, система это фиксирует. В результате счетчик исключается из реестра до тех пор, пока собственник помещения не проведет его поверку. На это отводится три месяца. В течение этого времени плата за воду будет начисляться исходя из расчета среднего потребления за полгода. Начиная с четвертого месяца сумма оплаты будет умножаться на коэффициент 1,5.

Кто и как проводит поверку счетчиков воды

Поверкой могут заниматься только метрологические службы и лаборатории, которые прошли аккредитацию в ФСА. Это платная услуга без фиксированной стоимости, которая оказывается на основании договора.

Поверка счетчиков воды может проводиться двумя способами: на месте их установки и в лаборатории. Первый способ является более удобным и быстрым, но менее точным. В лаборатории возможно провести максимально тщательную проверку, однако демонтаж и доставка счетчика в лабораторию повышает цену оказания услуги. Большинство современных счетчиков снимать не нужно, они подлежат обслуживанию на дому, в том числе и поверке. При необходимости проверяют не только сам счетчик, но и другие элементы системы: смесители, трубы, клапаны и фильтры.

В течение некоторого времени мастер будет сливать воду, чтобы сверить значения ее расхода, которые показывают прибор учета и контрольный (эталонный) прибор. Погрешность не должна превышать норматив, установленный описанием типа на счетчик. В противном случае счетчик требует замены. Если погрешность не превышает 5%, поверка считается пройденной.

Если счетчик исправен и пригоден к дальнейшей эксплуатации, мастер заполняет и отдает заказчику следующие документы:

Однако все эти документы носят информационный характер. Они выдаются заказчику просто, чтобы он не остался «с пустыми руками». Факт поверки конкретного счетчика доказывает только соответствующая запись, внесенная в федеральный информационный фонд. Сейчас это ФГИС «Аршин». Информацию о поверке счетчика воды туда передает организация, которая ее провела.

Акт о проведенной поверке владелец счетчика передает в свою управляющую компанию. Это можно сделать лично или через портал «Госуслуги».

После этого собственник помещения может снова передавать показания счетчика в УК.

Этапы оказания услуги

ВАЖНО: Мы принимаем коллективные заявки. Для каждого заказчика это выгоднее, поскольку цена нескольких поверок в этом случае будет ниже.

Отправьте заявку на проведение поверки средств измерений

ОтзывыРуководитель отдела логистики ВЭД ООО «ИЛОТ»
Уважаемый Андрей Алексеевич

Компания ООО «ИЛОТ» выражает Вам благодарность за профессиональное многолетнее партнерство и помощь в получении для нашей компании разрешительной документации на технические устройства для разных отраслей промышленности.

Благодаря высококвалифицированной работе команды специалистов «Серконс», ряд сложнейших заказов был выполнен в кратчайшие сроки. Особенно хотелось бы отметить менеджеров Мельникова Георгия и Телицыну Евгению за отзывчивость и оперативность.

Все работы были выполнены качественно и в ожидаемые сроки.

Мы получили большое удовольствие от совместной работы и можем рекомендовать вас как надежного профессионального партнера. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.

Руководитель отдела логистики ВЭД ООО «ИЛОТ», Эстеркин К. В.

ООО «ПСК-Реконструкция» выражает благодарность ООО «Серконс» за плодотворное сотрудничество в рамках проведения негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Работа выполнялась грамотно и профессионально. Благодарим за рекомендации по устранению замечаний в ходе экспертизы.

Мы уверены, что в дальнейшем сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. Особенно хочется поблагодарить Родригес Изабель Владиславовну за эффективное ежедневное взаимодействие с нашими сотрудниками.

Настоящим выражаем свою благодарность ГК «Серконс», который является нашим основным партнером в сфере сертификации продукции с 2018 года.

В перечень услуг, оказываемых нам ГК «Серконс», входит оформление Сертификатов Соответствия Таможенного Союза и Деклараций Соответствия Таможенного Союза.

Отдельно хочется отметить профессионализм работы менеджеров по сертификации продукции Мельникова Георгия Викторовича и Телицыну Евгению Николаевну – их ответственное отношение к каждому запросу, высокую скорость обработки запросов и оперативное разрешение возникающих вопросов.

Благодарим за сотрудничество и надеемся на эффективное взаимодействие в будущем!

Уважаемая Яна Александровна!

Компания ООО «МорНефтеГазСтрой» выражает глубокую и искреннею благодарность ООО «СЗРЦ ПБ» за профессиональный подход к своей работе. Квалификация и опыт специалистов, которые всегда на связи, позволили оперативно решить возникшие вопросы в кратчайшие сроки и выполнить работу в соответствии со всеми нормами и правилами.

Желаем процветания и финансового благополучия вашей компании. Будем рассчитывать на дальнейшее плодотворное сотрудничество в сфере проведения испытаний по определению пожаробезопасности продукции и сертификации.

Уважаемый Алексей Петрович,

Благодарим за качественно выполненную услугу по разработке СТУ на проектирование и строительство объекта в части обеспечения ПБ блока хранения и налива СУГ по объекту:

«Освоение месторождения D33 с объектами инфраструктуры. Первый этап освоения. Реконструкция трубопровода товарной нефти НСП «Романово» — ООО «ЛУКОЙЛ-КНТ». Особенно хотелось бы отметить менеджера Д. О. Мастерских и экспертов А. А. Митичкина и Е. М. Черникова за их профессионализм и оперативность.

Рекомендуем ГК «Серконс» как надежного и профессионального партнёра, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Первый зам. генерального директора – Директор по развитию бизнеса – Главный инженер

А. В. Скурлатов

От лица компании ООО «Мастер Руф» выражаем вам благодарность за качественно выполненную услугу по проведению негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Все работы выполнены качественно и в ожидаемые сроки. В особенности хотелось бы отметить менеджера Родригес Изабель Владиславовну – за профессионализм и оперативную работу.

Мы можем рекомендовать ООО «Серконс» как надежного и профессионального партнера, и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
«Золотой медвежонок – 2020»
Оргкомитет XI Национальной премии в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок – 2020» выражает глубокую признательность за экспертную поддержку и профессиональный подход к работе в Экспертном совете Техническому директору испытательного центра ГК «Серконс» Прокопьевой Ирине Александровне.

Ваш экспертный опыт – ценный вклад в развитие премии.

С нетерпением ждём Вашего участия в XII национальной премии «Золотой Медвежонок – 2021».
ООО «Газэнергосеть розница»
Уважаемый Алексей Петрович!

ООО «ГЭС розница» выражает благодарность ГК «Серконс» за выполненную работу по проведению специальной оценки условий труда (СОУТ) в нашей компании в 2020 году.

Благодаря компетентности и высокому уровню профессионализма специалистов ГК «Серконс» услуги по проведению СОУТ были выполнены качественно и своевременно.

Коллектив ООО «ГЭС розница» желает Вашей команде успехов во всех начинаниях и достижения всех поставленных целей. Надеемся в будущем на взаимовыгодное сотрудничество с Вашей организацией!

Заместитель генерального директора –

Главный инженер ООО «ГЭС розница»

Уважаемый Алексей Петрович!

ФКП «Анозит» выражает благодарность экспертной организации ГК «Серконс» за качественно проведенное техническое диагностирование и экспертизу промышленной безопасности на производственных площадках нашего предприятия.

Хотим выразить благодарность за высокую организованность сотрудников и способность быстро и качественно решать поставленные задачи.

Особенно хотим поблагодарить специалиста по промышленной безопасности Баздрова Олега Андреевича, инженеров Фёдорова Алексея Владимировича и Безуглова Антона Юрьевича, а также руководителя отдела лицензирования и регистрации ОПО – Юзвенко Романа Евгеньевича, за корректно выполненную работу и ответственный подход к выполнению поставленных задач.
АО «Раменский приборостроительный завод»
Уважаемый Алексей Петрович!

АО «Раменский приборостроительный завод» выражает благодарность и признательность лично Вам и всему коллективу ГК «Серконс» за оперативное и качественное проведение СОУТ. На всех этапах сотрудники демонстрировали профессиональный подход к делу и высокую квалификацию в области.

Особую признательность хочется выразить эксперту по СОУТ Ли Татьяне Владимировне за качественное и оперативное выполнение работ по СОУТ, широкий спектр профессиональных знаний и непосредственную вовлеченность в рабочий процесс.

Отдельно благодарим менеджера Михайлова Станислава Александровича, который был с нами от этапа заключения договора и на протяжении всего рабочего процесса.

Рекомендуем ГК «Серконс» как надежного партнера, работающего на высоком профессиональном уровне.
ГБК РО «СШОР №8 им. В.В. Понедельника»
Уважаемый Андрей Алексеевич!

ГБУ РО «СШОР № 8» пользуется услугами ООО «Серконс» по сертификации спортивных объектов, находящихся в оперативном управлении нашего учреждения с 2016 года.

За это время с помощью команды ООО «Серконс» г. Ростова-на-Дону произведена сертификация, а также продление сроков действия сертификатов на спортивные объекты: Дворец спорта, открытый футбольный стадион на 1500 зрительских мест, водно-спортивная база «Зелёный остров».

Благодарим команду менеджеров, особо отмечаем работу менеджера Н. Г. Сундуковой, которая за все эти годы персональной работы с нашим учреждением проявила себя как высокопрофессиональный, грамотный специалист‚ ответственный и внимательный к проблемам клиента.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество с ООО «Серконс» и рекомендуем всем Вашу компанию как прекрасно организованную и авторитетную организацию.

И.о. директора А. А. Пивоваров

Уважаемая Яна Александровна!

ООО «ХАБАРОВСКРЕМПРОЕКТ» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполненную услугу по разработке и согласованию специальных технических условий в МЧС России ив Министерстве строительства и жилищного-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Так же хотим особо отметить менеджера Синявского Дмитрия Юрьевича и руководителя Отдела независимой оценки риска и экспертизы пожарной безопасности Рементова Андрея Николаевича за профессионализм и качественное исполнение работы.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную, профессиональную команду, и рады, что приняли решение о сотрудничестве с Вами.

Также на сегодняшний день прорабатываем возможность сотрудничества с Вашей компанией на разработку и прохождение СТУ по планируемому проекту Гостиничный комплекс по пер. Некрасовский 30 в г. Владивостоке.

ООО «Хабаровскремпроект»                                                                                                                                                               А. А. Радыгин
Уважаемая Яна Александровна!АО «Евраз НТМК» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполняемые услуги по разработке специальных технических условий. Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную профессиональную команду, выражаем уверенность в сохранении сложившихся отношений и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Начальник УКС И. Е. Хаятов
Уважаемый Андрей Алексеевич!

Благодарим ООО «Серконс» в лице Увайской Людмилы Леонидовны и ее команды специалистов за организацию и проведение работ по сертификации, а также декларированию соответствия большого перечня продукции ООО «АББ», подпадающей под действие Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020 «Электромагнитная совместимость технических средств», а также за содействие по другим направлениям нашего сотрудничества с ООО «Серконс», которое длится с 2011 года.

Работа Ваших Специалистов важна и способствует процессу своевременного выпуска продукции ООО «АББ» в обращение на территории Таможенного союза.

Рассчитываем на продолжение стабильного, долгосрочного сотрудничества с ООО «Серконс».

Старший инженер по технической поддержке и сертификации продукции Е. Н. Герасимович

Уважаемый Алексей Петрович!

ООО «Магистраль» выражает благодарность ГК «Серконс» за профессиональное оказание услуги по негосударственной экспертизе проектной документации и результатов инженерных изысканий.

За время нашего сотрудничества хотелось бы отметить компетентность менеджера Шуракова Сергея Сергеевича и его способность качественно и быстро решать вопросы.

Нам доставило большое удовольствие сотрудничество с ГК «Серконс».

Мы рекомендуем данную компанию в качестве профессионального партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Генеральный директор ООО «Магистраль» Г. М. Макаршин.

Генеральному директору ООО «Серконс» Григорьеву А. А.

ООО «Старт-Строй» выражает слова искренней благодарности руководству и сотрудникам ООО «Серконс» за проведение экспертизы проектной документации строительства объекта: «Многоквартирный жилой дом №4 по адресу: г. Н. Новгород, Советский район, у дер. Кузнечиха».

Отмечаем высокий профессионализм сотрудников Вашей организации, высокое качество работы. Благодаря слаженным действиям команды экспертов и менеджеров сопровождения, экспертиза была проведена в кратчайшие сроки и на высоком профессиональном уровне.

Желаем Вам профессионального роста и успехов в бизнесе.

Генеральный директор Поваляев А. В.

ООО «Буст Рус», — маркетинговое агенство, реализующее программы лояльности, свидетельствует Вам свое глубокое почтение.
Мы с вами сотрудничаем на протяжении года и появились первые плоды совместной работы.

Наша компания благодарит команду ООО «Серконс» и отдельно работу ваших непревзойденных

менеджеров и экспертов, они абсолютно вне конкуренции и готовы делиться накопленным опытом:

— Ведущий специалист по сертификации и промышленной безопасности Игорь Мачнев

— Специалисты по сертификации Данила Лобкарев, Арина Валиуллина

— Эксперты Елизавета Степанова и Хелиана Орлова

Благодаря четким инструкциям, оперативным действиям и альтернативным решениям, мы получили разрешительные документы вовремя, успешно ввезли образцы и провели необходимый анализ производства, несмотря на общую напряженную атмосферу, которая наблюдается с начала пандемии 2020 г.

Надеемся на дальнейшее плодотворное, взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество.

Менеджер по логистике по России и странам СНГ
ООО «Концепт Груп», правообладатель брендов «ACOOLA», «CONCEPT CLUB»,
«InfinityLingerie», свидетельствует Вам свое глубокое почтение.

Мы отлично осознаем, что успех, достигнутый нами в последний год — это результат
кропотливой совместной работы, постоянного ежедневного взаимодействия с вашими
‘специалистами. Благодаря вашей открытости, стремлению понять и удовлетворить потребности:
партнера, направленности на повышение рабочих показателей наши отношения крепнут с
каждым годом, и мы покоряем новые вершины в освоении внимания потребителей. Выражаем
Вам благодарность за совместный труд и надеемся на дальнейшее укрепление существующих
отношений и рост показателей, достигнутых в ходе совместной деятельности.

Наша компания обязана вынести благодарность всему Вашему коллективу, а в
особенности, Ведущему специалисту по сертификации и промышленной безопасности Мачиеву
Игорю, экспертам Орловой Хелиане и Степановой Елизавете. Именно благодаря их
оперативным решения всех организационных вопросов мы смогли выпустить все
разрешительные документы в срок.

Надеемся на дальнейшее плодотворное, взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество.

Директор по логистике

Компания «Топ Системы» выражает благодарность ООО «Лаборатория оборудования «ИННОВАЦИЯ» ГК «СЕРКОНС» за профессиональное использование системы T-FLEX CAD и вклад в развитие российского инженерного программного обеспечения.

Руководство филиала АО «Русский Уголь» Амур выражает вам глубокую благодарность за высокое качество исполнения работ, с соблюдением сроков, за высокий профессионализм сотрудников и их коммуникабельность в процессе работы.

Желаем процветания и финансового благополучия Вашей компании.

Выражаем надежду на сохранение дальнейших деловых отношений и сотрудничества. Желаем дальнейшего благополучного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

Индивидуальные счетчики горячей и холодной воды используют для обеспечения точного учета потребления ресурсов сети водоснабжения. Они позволяют жилым и коммерческим объектам контролировать расход и оптимизировать их использование. Чтобы гарантировать точность измерений, предотвратить возможные ошибки и дополнительные расходы, необходимо проводить метрологическую поверку счетчиков воды. Рассмотрим подробнее, кто ответственен за проведение процедуры. Каковы сроки и порядок поверки водосчетчиков.

Кто осуществляет проверку счетчиков на воду

Поверку средств измерений выполняют аккредитованные организации, уполномоченные на проведение таких работ. Обычно это лицензированные (аккредитованные) метрологические службы или центры.

Специализированные компании, осуществляющие проверку счетчиков на горячую и холодную воду, выполняют ряд важных функций. Они поверяют приборы учета, у которых заканчивается межповерочный интервал, проверяют точность средств измерений и их соответствие нормативным требованиям.

Порядок поверки

Поверка счетчиков на горячую и холодную воду является обязательным процессом, который регламентируется требованиями, указанными в статье 13 Федерального закона от 26.06.2008 г. № 102-ФЗ (ред. от 11.06.2021 г.). В процессе эксплуатации приборов учета процедура проверки должна проводиться через определенный период времени, который устанавливается соответствующими правовыми нормами.

Поверка счетчиков воды может быть выполнена со снятием или без снятия приборов. Это зависит от того, если ли у метрологической службы переносное оборудования для проведения необходимых операций, допускается ли тот или иной метод поверки.

Перед началом плановых работ водосчетчики должны быть очищены от пыли и грязи, проверены на наличие внешних видимых повреждений. Собственнику квартиры или иного другого помещения необходимо предоставить специалисту паспорт оборудования с информацией о дате ввода приборов учета в эксплуатацию и первичном расходе. Измерение точности работы счетчиков воды включает этапы:

На счетчики наносят поверочный знак, который также может отмечаться в свидетельстве о поверке и техпаспорте прибора учета. Помимо этого, устанавливается пломба, которое гарантирует целостность и предотвращение вмешательства в функционирование механизмов. После контрольного опломбирования, при установке нового или замене водосчетчика,составляется акт ввода прибора учета в эксплуатацию. Один экземпляр акта вместе со свидетельством о поверке в бумажном виде передаются собственнику, второй экземпляр акта остается в организации, которая проводила работы.

Сроки поверки счетчиковгорячей и холодной воды

Периодичность проведения поверки счетчиков зависит от типа и класса прибора, условий его эксплуатации и требований законодательства. В приложении к приказу Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 24 октября 2022 года № 2673 указано, что межповерочный интервал для универсальных счетчиков холодной и горячей воды составляет 6 лет.

Сведения о поверке СИ передаются в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений. С 24 сентября 2020 года установлен приоритет электронной регистрации результатов проверки приборов учета. Это значит, что такие данные необходимо вносить в реестр результатов поверок средств СИ. Делать это могут аккредитованные Росаккредитацией компании в установленный законом срок.

Последствия и рекомендации при просроченной поверке

Если счетчик на воду не прошел поверку в указанный период времени, это может иметь негативные последствия. Во-первых, прибор учета может начать показывать неточные значения, что приведет к переплате или необоснованным штрафам. Во-вторых, в случае просроченной поверки административные органы могут назначить наказание согласно статье 19.19 КоАП РФ. Поэтому рекомендуется следить за сроками и своевременно проводить необходимые процедуры.

Остались вопросы? Мы с радостью на них ответим!

Счетчики воды — это приборы, которые используются для измерения объема потребляемой воды.

Оценка объема потребляемой воды напрямую влияет на счет за ее использование. Чтобы гарантировать точность измерений и предотвращать возможные ошибки, и, следовательно, нежелательные финансовые потери, необходимо проводить метрологическую поверку счетчиков с определенной периодичностью. В этой статье мы рассмотрим сроки и порядок проведения поверки счетчиков, а также узнаем, кто ответственен за ее проведение.

Порядок проведения поверки счетчиков

Проверка может быть со снятием и без снятия прибора. Это зависит от того, есть ли у компании, с которой вы заключаете договор, переносные приборы для проведения необходимых процедур, а также допускается ли тот или иной метод методикой поверки счётчика.

По приезду мастера понадобится предоставить следующие документы:

Перед проверкой счетчик должен быть очищен от грязи и пыли, консервационных смазок, а также проверен на наличие видимых повреждений. Затем проводятся следующие этапы:

Сроки проведения поверки

Периодичность проведения метрологической поверки (интервал между поверками) счетчиков устанавливается нормативными документами и зависит от типа и класса прибора, а также условий его эксплуатации. В соответствии с требованиями Правил по оказанию коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, периодичность поверки счетчиков следующая:

Кроме того, поверку счетчика необходимо проводить после ремонта или замены, при повреждении клейма, подозрениях о неправильной работе, после того, как вода в доме надолго отключалась коммунальными службами, утраты свидетельства о поверке.

Ответственные за проведение поверки

Проведение метрологической поверки счетчиков имеют право осуществлять только специализированные аккредитованные организации. Ответственность за проведение метрологической поверки лежит на собственнике, который использует счетчики для учета потребления, он должен позаботиться о том, чтобы своевременно обратиться за помощью в аккредитованную организацию.

Метрологическая поверка счетчиков является важным этапом в эксплуатации системы учета потребления воды. Ее цель — гарантировать точность измерений и предотвращать возможные ошибки при расчете платежей за потребляемую воду. Поэтому необходимо соблюдать установленный срок проведения поверки и доверять ее проведение только аккредитованным организациям. Только так можно быть уверенным в качестве измерений и правильности расчета платежей.

По результатам проведения проверки водосчетчика может быть оформлен соответствующий протокол. В протоколе, как правило, указывается следующая информация:

В случае выявления несоответствия счетчика установленным требованиям, необходимо произвести ремонт или замену прибора. В таком случае, на прибор выписывается извещение о непригодности.

По окончании работ заказчик должен передать данные о выполненной процедуре во ФГИС «Аршин».

Оставьте заявку

Заполните небольшую заявку и мы свяжемся с вами сегодня

«Развод» на поверке счетчиков, к сожалению, стал распространенным видом мошенничества. Обманщики выдают себя за городскую метрологическую службу и обрушивают на клиента поток сводок, законов и цифр, заявляют, что в квартире установлен неправильный счетчик, и угрожают отключением коммунальной услуги. Затем они меняют тон и предлагают услугу мастера, который поверит счетчики или поменяет их, конечно, небесплатно. Даже если за поверку взялась управляющая компания, не факт, что вас не захотят «развести», в этом убедились «Краснодарские известия» лично.

Удачный момент

Надо сказать, что мошенники выбрали что ни на есть удачное время.  Ведь в прошлом году действовал мораторий, введенный из-за пандемии: коммунальщики обязаны были принимать показания и неповеренных приборов. Но в 2021 году мораторий закончился, и за неповеренный счетчик могут  начислять коммунальную услугу по нормативу с повышающим коэффициентом, а в итоге может получиться в полтора-два раза больше, чем по счетчику.  Этой ситуацией пользуются различные организации. В департаменте городского хозяйства и ТЭК подчеркивают: участились жалобы краснодарцев на сторонние организации.

Этим летом в «Краснодарские известия» звонили обеспокоенные потребители, получившие  извещения-пре-дупреждения о поверке счетчиков воды. В них настойчиво  призывали жителей многоэтажек провести обязательную метрологическую поверку счетчиков воды, а в случае отказа от вызова мастера, который произведет поверку, угрожали повышением платы за воду. Теперь очередь дошла до теплосчетчиков. Учитывая, что тепловая энергия — самая дорогая коммунальная услуга, есть о чем подумать и что терять.

Миф №1

Уведомление на поверку счетчика может выдать любая компания, занимающаяся коммунальными работами.

— Это не так, предписание на поверку счетчика может выдать только ваша управляющая компания или ресурсоснабжающая организация. Все зависит от того, кому вы платите. К примеру, если ваш дом перешел на прямое абонентство с АТЭК, то только эта компания имеет право выписать вам уведомление,

Если тепловая энергия значится в общем квитке за жилищно-коммунальные услуги, то все вопросы к управляющей компании, ТСЖ или ТСН.

Миф №2

А почему я должен делать поверку? Ведь часть счетчиков установлена на лестничной клетке!

— По закону, своевременная метрологическая поверка — это обязанность собственника жилья, несмотря на месторасположение прибора учета. Потребитель должен знать сроки проведения поверки и сам заботиться об этом. Иначе могут выставить оплату не по счетчику, а по нормативу с учетом повышающего коэффициента 1,5. У каждого счетчика есть паспорт. Если вы его потеряли, то эти данные должны храниться в вашей управляющей компании. Соответственно, инициатором поверки может выступить непосредственно собственник.

Житель вправе сам выбирать, где выполнить поверку, но это должны быть только аккредитованные организации.

Миф №3

Неважно, кто поверил или заменил счетчик — все равно придется платить по факту, а не по нормативам.

— Это самое распространенное заблуждение. С  момента выхода прибора учета из строя управляющая компания или поставщик услуги обязаны начислять плату в течение нескольких месяцев исходя из среднего потребления, а далее — по нормативу с повышающим коэффициентом. А эти суммы зачастую значительно превышают показания приборов учета,

— подчеркивает начальник отдела.

На вопрос, к кому обращаться, эксперты советуют: в любую специализированную организацию, имеющую аккредитацию на такие работы, и  цены на услуги которой вам покажутся наиболее привлекательными. Звучит хорошо, но на деле все не так просто. Не все фирмы, рекламирующие  себя в интернете, имеют действующую аккредитацию. А те, что названивают, обходя квартиры, ее, как правило, не имеют.

— По моему опыту, у тех организаций, которые занимаются поверкой на законных основаниях, нет проблем с клиентами. На их услуги, наоборот,  очередь, иногда на несколько недель, — им нет никакой необходимости заниматься агрессивной рекламой,

— рассказывает Сергей Мысак.

Миф №4

Управляющая компания должна сама менять или поверять поквартирные счетчики бесплатно.

Это не так, управленцы могут лишь напомнить жильцу многоэтажки о том, что наступает время «техосмотра» счетчика или его замены, но это обязанность собственника. За поверку жильцам придется платить самим, так как эта услуга не входит в список работ по содержанию и ремонту общего имущества дома и не относится к коммунальным услугам. Лицензированную фирму по обслуживанию и поверке водосчетчиков жильцы могут выбрать сами или из списка, предложенного управляющей компанией.

Миф №5

Зачем менять или делать поверку, если счетчики и так работают?

Поверку необходимо выполнять, чтобы гарантировать точность показаний приборов учета (метрологических требований), которые со временем могут начать давать неверные показания. Ведь приборы учета могут работать неправильно. А если счетчик «врет» в большую сторону? Даже на 10-15% — в рублях это выливается в приличную сумму, которую мы с вами можем переплачивать. Так что поверка нужна самому жильцу, чтобы быть уверенным, что он оплачивает только то количество воды, которое потребил. Иначе в чем смысл установки приборов учета?

Миф №6

Как узнать, что звонят мошенники?

Верный способ вывести «приятных людей» на чистую воду — попросить их оставить все реквизиты фирмы (полное название, ИНН, адрес, телефон), а также фамилию, имя, отчество и контактный телефон звонившего. Если это добропорядочная фирма, никуда она со своими услугами от вас не денется. И выдать всю вышеперечисленную информацию ее представитель не откажется, а  вы сможете проверить, есть ли у нее аккредитация, или позвонить в управляющую компанию и выяснить это. Но, как правило, «приятные люди» быстро становятся неприятными, если пристаешь к ним с излишними вопросами.

Тысячу сверху — за тепло!

Недавно мне позвонил представитель нашей управляющей компании и сообщил о том, что в теплосчетике не горят лампочки. Об этом я никак не могла знать, потому что прибор учета установлен на лестничной клетке в закрытой нише, а ключи есть только у специалистов управляющей компании. Мне дали номер телефона организации, с которой работает наша управляющая компания, для подачи заявки. Через время мне позвонили и сообщили, когда приедут и заберут теплосчетчик. При этом специалист сторонней организации сказал, что мне нужно заплатить 1000 руб. за то, что он сохранит тепло в квартире во время отсутствия счетчика. На мой вопрос, почему я должна платить за эту услугу, повесил трубку, сообщив, что раз я отказываюсь оплачивать, то он теплосчетчик забирать не станет.

Конфликт разрешился с помощью специалистов нашей управляющей компании. Там мне сказали, что по всем расчетам, в том числе по тепловой энергии, обращаться следует только к ним. Конечно, многим может показаться, что 1000 рублей — это не такие уж большие деньги. Но зачем кормить мошенников?

Текст подготовила Зара Хушт

Поверка счетчика воды 740 640 руб.

Оставьте честный отзыв и получите скидку 100 руб.