Мосэнергосбыт – клиентоориентированная компания, поэтому любое взаимодействие с абонентами является приоритетным. Главный офис АО «Мосэнергосбыт» находится по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9.

факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106
Мосэнергосбыт организовал работу Контактного центра для дистанционного решения различных вопросов потребителей, передачи показаний приборов учета, получения сведений о тарифах и льготах, дополнительных услугах компании, способах оплаты электроэнергии, проводимых акциях и прочее. Квалифицированный консультант также поможет сориентироваться по функциональным возможностям официального сайта Мосэнергосбыта и Личного кабинета абонента.
- Горячая линия
- Справочная для юридических лиц
- Промывка 15
- Отключение воды 24
- Промывка 16
- Промывка сетей 15
- Отключение воды 11
- Отключение воды 10
- Отключение воды 03
- Отключение воды 29
- Отключение воды 11. 2023
- Отключение воды 31
- Промывка сетей 17
- Отключение воды 17. 2023
- Отключение воды 26
- Отключение воды 18
- Отключение воды 15. 2022
- Отключение воды 14. 2022
- Промывка сетей 20
- Отключение воды 28
- Промывка сетей 21
- Промывка сетей 24. 2022
- Промывка сетей 13. 2022
- Промывка сетей 17. 2022
- Промывка сетей 29
- Промывка сетей 14
Горячая линия
По вопросам энергоснабжения для физических лиц звонки принимаются контактным центром по многоканальному телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30. В вечернее и ночное время с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания. Загруженность линии максимальна в период с 8-30 до 9-30 и с 11-30 до 13-00. Круглосуточно в автоматическом режиме по номеру телефона +7 (499) 550-88-99 доступна передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число). Операторы быстро отреагируют на сообщение об аварии на линии электропередач, отсутствии электричества в доме, офисе или на предприятии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ и помогут решить срочный вопрос.
В случаи необходимости вы можете совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону: +7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).
Справочная для юридических лиц
Телефон Мосэнергосбыт для обслуживание юридических лиц: +7 (495) 198-17-63 (для соединения с Вашим специалистом необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица).
Также телефон 8 800 301 8979 для юридических лиц, размещенных вне города и области (за приделами зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика).
Промывка 15
Сообщаем, что 15.09.2023 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться профилактическая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
После проведения работ возможно кратковременное появление примесей в воде.
Просим с пониманием отнестись к временным неудобствам.
Отключение воды 24
ВНИМАНИЮ ЖИТЕЛЕЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ!
С 09:00 24.08.2023 в населённых пунктах:
будет отключено холодное водоснабжение в связи с установкой дизель-генераторной установки на ВЗУ «Романцево» для обеспечения надёжности системы водоснабжения (поддержания стабильной работы системы водоснабжения в случаях аврийных ситуаций в течение продолжительного времени при максимальных нагрузках до восстановления подачи электроэнергии).
Работы планируется завершить до 12:00 24.08.23, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
В случае нарушения сроков прошу обращаться в диспетчерскую службу МУП «Водоканал» по телефону +7(4967) 54-00-53.
ПРИНОШУ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.
Промывка 16
Сообщаем, что 16.08.2023 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться профилактическая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
Промывка сетей 15
Сообщаем, что 15.07.2023 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться профилактическая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
Отключение воды 11
С 09:00 11.07.2023 в ваших домах по адресам:
— ул. Ватутина, д. 6,
— ул. Б.Серпуховская, д. 85, 58, 56, 54, 52, 67б (ООО «Капитан-1»), 67а(гараж УКК ЗАО), 65в (ООО «АВК Групп»), 65 (ЗАО «Степ Пазл»), 67в (ООО С и БАРД), 65г (ООО «Автомиг»),
— 1-ый Деловой проезд, д. 4 (ИП Барботкин М. Д.)
будет отключено холодное водоснабжение в связи с ремонтными работами на сетях водоснабжения. Работы планируется завершить до 20:00 11.07.23, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Бочка с питьевой водой будет установлена у дома № 52 по ул. Б.Серпуховская.
Отключение воды 10
С 09:00 10.07.2023 в ваших домах по адресам:
— ул. Почтовая, д.3, 4, 5, 8 (КДЦ «Молодежный),
— ул. Быковская, д. 6/1, 9 (школа № 21), 10,
— ул. Заводская, д.9 (Храм)
будет отключено холодное водоснабжение в связи с ремонтными работами на сетях водоснабжения. Работы планируется завершить до 17:00 10.07.23, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Бочка с питьевой водой будет установлена у дома № 8 по ул. Почтовая (КДЦ «Молодежный).
Отключение воды 03
С 09:00 03.07.2023 в ваших домах по адресам:
— ул. Фруктовая д. 19;
— ул. Известковая д.16, 17, 18, 20;
— Домодедовское шоссе, д.23а (магазин).
будет отключено холодное водоснабжение в связи с ремонтными работами (замена запорной арматуры) на сетях водоснабжения.
Работы планируется завершить до 17:00 03.07.2023, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Бочка с питьевой водой будет установлена у дома 17 по ул. Известковая.
Отключение воды 29
С 09:00 29.06.2023 в ваших домах по адресам:
- ул. Северный тупик д. 3, 5;
- ул. Орджоникидзе д. 3
будет отключено холодное водоснабжение в связи с проведением работ по установке приборов учёта воды.
Работы планируется завершить до 10:00 29.06.2023, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Отключение воды 11. 2023
С 09:00 11.05.2023 в ваших домах по адресам:
будет отключено холодное водоснабжение в связи с проведением ремонтных работ на сетях водоснабжения. Работы планируется завершить до 15:00 11.05.2023, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Отключение воды 31
С 09:00 31.03.2023 в ваших домах по адресам:
Работы планируется завершить до 17:00 31.03.2023, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено. Бочка с питьевой водой будет установлена у дома 8 по ул. Почтовая (КДЦ «Молодежный).
Промывка сетей 17
Сообщаем, что 17.03.23 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться профилактическая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения с отключением подачи воды по адресам:
С 09:00 10.03.2023 в ваших домах по адресам:
будет отключено холодное водоснабжение в связи с ремонтом участка водопроводной сети. Работы планируется завершить до 16:00 10.03.2023, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Отключение воды 17. 2023
С 09:00 17.02.2023 в ваших домах 4А, 4Б, 6А по ул. Ленинградской
будет отключено холодное водоснабжение в связи с заменой аварийного участка водопроводной сети. Работы планируется завершить до 17:00 17.02.2023, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
директор МУП «Водоканал» Сёмин М. М.
Отключение воды 26
С 13:00 26.01.23 в ваших домах по адресам:
— ул. Быковская, д.5/36, 7,
— пр-т Юных Ленинцев, д.36, 38
будет отключено холодное водоснабжение в связи с заменой запорной арматуры на напорном трубопроводе. Работы планируется завершить до 16:00 26.01.23, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Отключение воды 18
С 09:00 18.01.23 в вашем доме по ул. Рабочая 11 будет отключено холодное водоснабжение в связи с ремонтными работами на сетях водопровода, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
До окончания работ по указанному адресу будет установлена бочка с питьевой водой.
Отключение воды 15. 2022
С 13:00 15.12.22 в ваших домах по ул. Парковая 34, 36, 38 будет отключено холодное водоснабжение в связи с ремонтными работами на сетях водопровода, которые планируется завершить до 15:00 15.12.22, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Отключение воды 14. 2022
С 09:00 14.10.22 в ваших домах по адресам:
— ул. Ватутина, д.6;
— ул. Б. Серпуховская, дома № 42, 44, 45, 47, 48/1, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 56, 57, 58, 63а, 65в, 65г, 67в, 85;
— Деловой проезд, дома 5 к.1, 7, 11
будет отключено холодное водоснабжение в связи с ремонтными работами на сетях водопровода, которые планируется завершить до 17:00 14.10.22, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Промывка сетей 20
Сообщаем, что 20.09.2022 в период с 08:00 до 18:00 для поддержания качества услуг будет проводиться плановая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
- улица Пантелеева, д.4
- Кооперативный проезд, д.3
Отключение воды 28
С 09:00 28.07.2022 года в ваших домах по адресам:
будет отключено холодное водоснабжение в связи с проведением промывки магистральных сетей до 18:00 28.07.2022, после чего холодное водоснабжение будет восстановлено.
Бочки с питьевой водой будут установлены по адресам: ул. Колхозная д.16 корп.1 и ул. Некрасова д. 2.
ПРИНОИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.
В случае нарушения сроков просим обращаться в диспетчерскую службу МУП «Водоканал» по телефону +7(4967) 54-00-53.
Промывка сетей 21
Сообщаем, что 21.06.2022 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться плановая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
Промывка сетей 24. 2022
Сообщаем, что 24.05.2022 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться плановая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
Промывка сетей 13. 2022
Сообщаем, что 13.04.2022 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться плановая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
Промывка сетей 17. 2022
Сообщаем, что 17.04.2022 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться плановая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
Промывка сетей 29
Сообщаем, что 29.03.2022 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться плановая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
Промывка сетей 14
Сообщаем, что 14.03.2022 в период с 09:00 до 17:00 для поддержания качества услуг будет проводиться плановая промывка внутриквартальных сетей водоснабжения без отключения подачи воды по адресам:
- улица Энтузиастов, д. 3,
- улица Энтузиастов, д. 5.





