ООО «МосОблЕИРЦ» имеет штат сотрудников, которые обрабатывают вопросы и жалобы жителей Подмосковья. Организована эффективно работающая обратная связь, с помощью которой вы можете заявить о качестве обслуживания клиентов.
Просим вас своевременно сообщать компании о проблемах, с которыми вы столкнулись, чтобы они были оперативно решены.
Адрес офиса МосОблЕИРЦ в Лобне
На данный момент компанией были открыты свыше 250 точек территориальных отделений МосОблЕИРЦ в различных городах Московской области. Обратиться в офисы вы можете, если вам необходим:
Адреса точек приема платежей по ЕДП в г. Лобня:
За консультацией рекомендуем обращаться именно по горячей линии для скорейшего разрешения своего вопроса. Если вам будет необходимо явиться в офис «МосОблЕИРЦ», сотрудник контакт-центра сообщит об этом.
Самый оперативный способ связи с технической поддержкой — это звонок на горячую линию. Обращаем ваше внимание, что сотрудники тех. поддержки работают по определенному графику. Круглосуточной горячей линии на данный момент нет. В выходные дни (сб, вск) прием звонков не осуществляется. У контакт-центра два номера телефона. Звонки на них принимаются из любого города Подмосковья.
Реквизиты для оплаты ЕДП
Банковские реквизиты для оплаты единого платежного документа (ЕПД)
Посетите официальный сайт, чтобы ознакомиться со способами передачи показаний, оказываемыми услугами, авторизоваться в личном кабинете.
Компанией реализован современный и интуитивно понятный личный кабинет. Если вы можете сориентироваться в его функциях, позвоните на горячую линию.
Заявка на услуги
Если вам требуется установка, замена или проверка водосчетчиков, проведение сантехнических работ, заказать услуги можно через официальный сайт в соответствующем разделе. От вас потребуется заполнение небольшой заявки.
Обращение в офис «МосОблЕИРЦ»
Есть несколько причин, из-за которых у вас может возникнуть необходимость связи с представителями «МосОблЕИРЦ»:
Клиентские офисы компании рассматривают и принимают заявки на получение услуг. Также, как было отмечено выше, они принимают платежи и работают по расчету к/у. При отсутствии возможности воспользоваться личным кабинетом вы можете обратиться в офис.
Жителям Подмосковья – клиентам МосОблЕИРЦ доступна подписка на электронные квитанции для оплаты коммунальных услуг.
Чем электронный счет лучше бумажного?
Электронный платёжный документ – точная копия бумажного, однако имеет ряд преимуществ:
• позволяет оплачивать коммунальные услуги онлайн;
• сберегает природные ресурсы.
Как оформить подписку?
Подписку на электронный счёт можно оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платежные документы в электронном виде» и указать адрес электронной почты.
Как отказаться от рассылки электронного счета?
Оформить отказ можно там же, где оформлялось согласие: в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» или в личном кабинете клиента АО «Мосэнергосбыт».
Как оплачивать электронную квитанцию?
Оплатить счет можно прямо из электронной почты:
1. В электронном письме от МосОблЕИРЦ с извещением о доставке счета нажмите на клавишу «Оплатить» и перейдите на страницу оплаты. Дополнительных действий не понадобится: не нужно авторизоваться или указывать номер лицевого счета, система идентифицирует плательщика автоматически;
2. Выберите способ оплаты — банковской картой. Yandex Pay или через Систему быстрых платежей. При оплате счетов МосОблЕИРЦ через СПБ не взимается банковская комиссия и предоставляется скидка в размере 1% от суммы каждого платежа.
Проконсультироваться по вопросам подписки на электронные квитанции и получить бумажный дубликат платежного документа можно в любом клиентском офисе расчётного центра. Адреса и режим работы всех офисы можно посмотреть на сайте МосОблЕИРЦ
Передача показаний счетчиков
Рекомендуем передавать показания с 20 по 28 число каждого месяца
Если не передать показания счетчиков вовремя, то сначала начисления будут производиться по данным о среднемесячном потреблении, а затем по нормативам. Подробнее о том, как формируются начисления, вы можете почитать
тут.
Полезные услуги
Узнать о задолженности за газ при покупке недвижимости
При покупке дома или квартиры с помощью сервиса вы можете узнать, имеется ли у прежнего собственника задолженность за газ.
Переоформление договора о поставке газа
Переоформление договора о поставке газа в случае смены собственника жилья или приобретения недвижимости
Перерасчет начислений за газ
Перерасчет начислений за газ в случае изменения количества проживающих в доме или отъезда
Перейти в каталог услуг
Справочный центр
Где можно узнать цены на газ?
Цены на газ для Москвы и Московской области размещены в разделе «Цены на газ».
Вам была полезна эта информация?
Кто формирует и утверждает цены на газ? Чем объясняется повышение?
Розничные цены на природный газ, реализуемый населению Московской области, формируются в соответствии с Методическими указаниями по регулированию розничных цен на газ, реализуемый населению, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 27.10.2011 № 252-э/2.
Все вопросы и ответы
Полезные материалы по теме
Способы оплаты пользования природным газом
Ваш оператор связи может взимать плату за отправку SMS-сообщения
Страница была вам полезна?
