Почему важно поверять счетчики
Со временем точность счетчиков снижается, увеличивается погрешность, поэтому оборудование требует регулярной поверки. Показания счетчиков, вышедших за межповерочный интервал, к расчетам не принимаются. В таких случаях плата сначала начисляется исходя из среднемесячного потребления, а затем – из норматива.
Норматив во воде зависит от количества зарегистрированных в квартире жильцов, и расчет по нему, как правило, удорожает стоимость коммунального ресурса. Если прибор учета неисправен или отсутствует, при технической возможности его установки, поставщик ресурса может применить к нормативу повышающий коэффициент 1,5.
Как узнать срок поверки
Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учета, в платежном документе, в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Счетчики».
За три месяца до истечения срока межповерочного интервала в платежном документе появляется уведомление о необходимости поверки.
Важно убедиться, что срок поверки подошел и она не преждевременна, а еще – в том, что вы имеете дело с лицензированной организацией, которая аккредитована во ФГИС «Аршин», имеет сертифицированное метрологическое оборудование, штат профессиональных мастеров, правильно оформляет комплект документов и вносит сведения о приборе учета в метрологическую информационную систему.
Заказ услуги через МосОблЕИРЦ – это установка или поверка счетчика с соблюдением всех правил и процедур, пломбировкой, внесением в базу данных, выдачей необходимых документов и гарантией. Мы устанавливаем счетчики повышенной надежности с заводской гарантией 6 лет, продолжительным межповерочным интервалом, устойчивостью к температуре и давлению в системе водоснабжения.
Заказать установку, замену или поверку можно:
– в клиентских офисах МосОблЕИРЦ;
– на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Товары и услуги»;
– в личном кабинете на сайте расчетного центра;
– в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
– по телефону 8 499 444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Как проходит поверка счетчика
По результатам работ специалист вносит данные о приборе учета в реестр ФГИС «Аршин». Доступ к системе открыт для всех, и в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» владелец счетчика может ввести его заводской или инвентарный номер и увидеть сведения о результатах поверки. Кроме того, информация передается в ЕИРЦ и управляющую компанию. Таким образом клиент получает услугу «под ключ» без необходимости разбираться с документами.
Исключения – городские округа Раменское, Коломна, Егорьевск, Бронницы, Воскресенск, Жуковский, Дубна, Серпухов, Люберцы, Домодедово, Электросталь, Ногинск, Павловский Посад, Лобня, Фрязино, Котельники и Мытищи. Жителям этих округов после поверки, замены или установки прибора учета воды необходимо самостоятельно передать документы в управляющую компанию и расчетный центр.
В 2022 году через МосОблЕИРЦ жители Подмосковья более 150 тысяч раз заказывали услуги по приборам учета воды.
ООО «МосОблЕИРЦ» — это московский областной единый информационно-расчетный центр. С его помощью любой граждан может быстро оплатить коммуналку, снизить задолженность перед коммунальной службой. Причем данная организация занимается обслуживанием как физ., так и юрлиц.
Помимо этого, поставщик услуг поможет гражданину:
Чаще всего пользователь хочет лично посетить офис данной фирмы, поговорить с оператором. Причем найти адрес ближайшего отделения он может всего за пару секунд на карте.
Режим работы офисов
Часто бывает так, что клиент хочет посетить офис ближайшего к нему отделения, но он не знает о том, как оно работает.
Для этого вам нужно:
В основном отделения работают с понедельника по четверг с 08:30 утра до 17:15 часов дня. А в пятничный день они работают с 08:30 до 16:00. Также не стоит забывать о том, что с 12 часов до 12:30 часов дня специалисты уходят на заслуженный отдых.
Как связаться с МосОблЕИРЦ для уточнения информации
Связаться с данной службой гражданин вправе любым удобным для него способом.
Связаться гражданин с данной организацией может через контактный центр.
Не стоит забывать о том, что специалисты отвечают на звонки клиентов с 8 утра до 20:00 часов вечера, практически каждый день.
Дополнительно клиент может задать свой вопрос по телефону горячей линии.
Дополнительно задать свой вопрос клиенты могут и по телефону: 8 (499) 288-74-25.
Операторы принимают звонки также только в будничные дни, а еще каждый день они уходят на заслуженный отдых с 12 часов дня до 12:30 часов.
Также связаться с данной организацией клиент могут и через официальный сайт.
В настоящее время данный способ связи клиента с данной организацией практически не работает. Поэтому задать свой вопрос гражданин может только через свой кабинет.
Помните: если пользователь не может самостоятельно дойти до офиса, то оформить и отправить вопрос можно на электронную почту данной организации.
Причем у них работает несколько электронных почт.
К примеру, если:
Помните: в письме нужно изложить суть обращения. В тексте не должно быть бранных слов, мата, оскорблений.
Помимо этого, у данной организации есть различные группы в социальных сетях.
К примеру, они представлены в:
Как добраться до головного офиса МосОблЕИРЦ
На карте, расположенной на сайте, содержится не только адреса отделений, которые находятся близко к пользователю. Также здесь содержится и месторасположение главного офиса.
На сайте говорится о том, что он находится по адресу: 140002, МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.1. В целом, офис находится в БЦ «Лермонтовский, на 6 этаже, в комнате 605.
Подытожим: способов связи со специалистами существует много. Но если клиент сомневается в том, стоит ли задавать свой вопрос специалистам или нет, то вначале ему рекомендуется открыть сайт, перейти в раздел «Вопросы-ответы», изучить всю информацию. Обычно в данном разделе специалисты отвечают на все часто задаваемые вопросы клиентов.
