В мобильном офисе можно передать показания приборов учёта, проконсультироваться со специалистом, получить копию финансово-лицевого счета, справку о задолженности либо ее отсутствии, дубликат платежного документа и произвести безналичную оплату коммунальных услуг.
В сентябре 2023 года мобильный офис будет работать по графику:
год без долгов!
МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал» в преддверии Нового 2024 года объявляет о проведении Акции «В Новый 2024 год без долгов!»
Акция проводится для физических лиц – абонентов МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал» и филиалов на территории г.о. Щёлково, г.о. Пушкинский, г.о. Фрязино, с 18 по 31 декабря 2023 года (включительно).
Для участия в Акции потребителю — физическому лицу* необходимо полностью погасить задолженность и написать заявление на списание пени.
Прием заявлений от участников Акции осуществляется: с 18.12.2023г. по 31.12.2023г. включительно, при этом с 29.12.2023 по 31.12.2023 только через виртуальную приемную МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал» на сайте
Оплатить задолженность возможно в кассе или в Личном кабинете МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал», в том числе и абоненты в МКД, получающие Единый платежный документ ООО «МосОблЕИРЦ».
Адрес размещения личного кабинета:
— для абонентов г.о. Щелково : г. Щёлково, Свирская д.1,
— для абонентов г.о. Фрязино: г. Фрязино, ул. Первомайская, д.19,
— для абонентов г.о. Пушкинский: г. Пушкино, ул. Учинская, д. 16.
Направить заявление о списании пени по форме приложения №1 к Положению о проведении Акции (размещено на сайте mr-vk.ru) возможно через виртуальную приемную МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал» на официальном сайте: или по адресу:
— для абонентов г.о. Щелково : г. Щёлково, Свирская д.1; ул. Заречная, 137.
— для абонентов г.о. Фрязино: г. Фрязино, ул. Первомайская, д.19,
— для абонентов г.о. Пушкинский: г. Пушкино, ул. Учинская, д. 16.
ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ АКЦИИ — В НОВЫЙ 2024 ГОД БЕЗ ДОЛГОВ!
ПРИКАЗ О ПРОВЕДЕНИИ АКЦИИ — В НОВЫЙ 2024 ГОД БЕЗ ДОЛГОВ!
*акция не распространяется на потребителей у кого имеется судебный приказ.
*для жителей МКД обязательно иметь квитанцию МосОблЕИР
ООО «МосОблЕИРЦ» — это московский областной единый информационно-расчетный центр. С его помощью любой граждан может быстро оплатить коммуналку, снизить задолженность перед коммунальной службой. Причем данная организация занимается обслуживанием как физ., так и юрлиц.
Помимо этого, поставщик услуг поможет гражданину:
Чаще всего пользователь хочет лично посетить офис данной фирмы, поговорить с оператором. Причем найти адрес ближайшего отделения он может всего за пару секунд на карте.
Режим работы офисов
Часто бывает так, что клиент хочет посетить офис ближайшего к нему отделения, но он не знает о том, как оно работает.
Для этого вам нужно:
В основном отделения работают с понедельника по четверг с 08:30 утра до 17:15 часов дня. А в пятничный день они работают с 08:30 до 16:00. Также не стоит забывать о том, что с 12 часов до 12:30 часов дня специалисты уходят на заслуженный отдых.
Как связаться с МосОблЕИРЦ для уточнения информации
Связаться с данной службой гражданин вправе любым удобным для него способом.
Связаться гражданин с данной организацией может через контактный центр.
Не стоит забывать о том, что специалисты отвечают на звонки клиентов с 8 утра до 20:00 часов вечера, практически каждый день.
Дополнительно клиент может задать свой вопрос по телефону горячей линии.
Дополнительно задать свой вопрос клиенты могут и по телефону: 8 (499) 288-74-25.
Операторы принимают звонки также только в будничные дни, а еще каждый день они уходят на заслуженный отдых с 12 часов дня до 12:30 часов.
Также связаться с данной организацией клиент могут и через официальный сайт.
В настоящее время данный способ связи клиента с данной организацией практически не работает. Поэтому задать свой вопрос гражданин может только через свой кабинет.
Помните: если пользователь не может самостоятельно дойти до офиса, то оформить и отправить вопрос можно на электронную почту данной организации.
Причем у них работает несколько электронных почт.
К примеру, если:
Помните: в письме нужно изложить суть обращения. В тексте не должно быть бранных слов, мата, оскорблений.
Помимо этого, у данной организации есть различные группы в социальных сетях.
К примеру, они представлены в:
Как добраться до головного офиса МосОблЕИРЦ
На карте, расположенной на сайте, содержится не только адреса отделений, которые находятся близко к пользователю. Также здесь содержится и месторасположение главного офиса.
На сайте говорится о том, что он находится по адресу: 140002, МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.1. В целом, офис находится в БЦ «Лермонтовский, на 6 этаже, в комнате 605.
Подытожим: способов связи со специалистами существует много. Но если клиент сомневается в том, стоит ли задавать свой вопрос специалистам или нет, то вначале ему рекомендуется открыть сайт, перейти в раздел «Вопросы-ответы», изучить всю информацию. Обычно в данном разделе специалисты отвечают на все часто задаваемые вопросы клиентов.
Полезные материалы по теме
Способы оплаты пользования природным газом
Ваш оператор связи может взимать плату за отправку SMS-сообщения
Страница была вам полезна?
Передача показаний счетчиков
Рекомендуем передавать показания с 20 по 28 число каждого месяца
Если не передать показания счетчиков вовремя, то сначала начисления будут производиться по данным о среднемесячном потреблении, а затем по нормативам. Подробнее о том, как формируются начисления, вы можете почитать
тут.
Справочный центр
Где можно узнать цены на газ?
Цены на газ для Москвы и Московской области размещены в разделе «Цены на газ».
Вам была полезна эта информация?
Кто формирует и утверждает цены на газ? Чем объясняется повышение?
Розничные цены на природный газ, реализуемый населению Московской области, формируются в соответствии с Методическими указаниями по регулированию розничных цен на газ, реализуемый населению, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 27.10.2011 № 252-э/2.
Все вопросы и ответы
МособлЕИРЦ информирует
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
Вернуться ко всем новостям
Полезные услуги
Узнать о задолженности за газ при покупке недвижимости
При покупке дома или квартиры с помощью сервиса вы можете узнать, имеется ли у прежнего собственника задолженность за газ.
Переоформление договора о поставке газа
Переоформление договора о поставке газа в случае смены собственника жилья или приобретения недвижимости
Перерасчет начислений за газ
Перерасчет начислений за газ в случае изменения количества проживающих в доме или отъезда
Перейти в каталог услуг
Чат-бот Фёдор
Поможет вам передать показаний приборов учёта.
Передавать показания можно различными способами:
Уточнить сроки приёма показаний можно в личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ.
