мособлеирц мобильная версия личный кабинет

ООО «МосОблЕИРЦ» — это московский областной единый информационно-расчетный центр. С его помощью любой граждан может быстро оплатить коммуналку, снизить задолженность перед коммунальной службой. Причем данная организация занимается обслуживанием как физ., так и юрлиц.

Помимо этого, поставщик услуг поможет гражданину:

Чаще всего пользователь хочет лично посетить офис данной фирмы, поговорить с оператором. Причем найти адрес ближайшего отделения он может всего за пару секунд на карте.

Режим работы офисов

Часто бывает так, что клиент хочет посетить офис ближайшего к нему отделения, но он не знает о том, как оно работает.

Для этого вам нужно:

В основном отделения работают с понедельника по четверг с 08:30 утра до 17:15 часов дня. А в пятничный день они работают с 08:30 до 16:00. Также не стоит забывать о том, что с 12 часов до 12:30 часов дня специалисты уходят на заслуженный отдых.

Как связаться с МосОблЕИРЦ для уточнения информации

Связаться с данной службой гражданин вправе любым удобным для него способом.

Связаться гражданин с данной организацией может через контактный центр.

Не стоит забывать о том, что специалисты отвечают на звонки клиентов с 8 утра до 20:00 часов вечера, практически каждый день.

Дополнительно клиент может задать свой вопрос по телефону горячей линии.

Дополнительно задать свой вопрос клиенты могут и по телефону: 8 (499) 288-74-25.

Операторы принимают звонки также только в будничные дни, а еще каждый день они уходят на заслуженный отдых с 12 часов дня до 12:30 часов.

Также связаться с данной организацией клиент могут и через официальный сайт.

В настоящее время данный способ связи клиента с данной организацией практически не работает. Поэтому задать свой вопрос гражданин может только через свой кабинет.

Помните: если пользователь не может самостоятельно дойти до офиса, то оформить и отправить вопрос можно на электронную почту данной организации.

Причем у них работает несколько электронных почт.

К примеру, если:

Помните: в письме нужно изложить суть обращения. В тексте не должно быть бранных слов, мата, оскорблений.

Помимо этого, у данной организации есть различные группы в социальных сетях.

К примеру, они представлены в:

Как добраться до головного офиса МосОблЕИРЦ

На карте, расположенной на сайте, содержится не только адреса отделений, которые находятся близко к пользователю. Также здесь содержится и месторасположение главного офиса.

На сайте говорится о том, что он находится по адресу: 140002, МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.1. В целом, офис находится в БЦ «Лермонтовский, на 6 этаже, в комнате 605.

Подытожим: способов связи со специалистами существует много. Но если клиент сомневается в том, стоит ли задавать свой вопрос специалистам или нет, то вначале ему рекомендуется открыть сайт, перейти в раздел «Вопросы-ответы», изучить всю информацию. Обычно в данном разделе специалисты отвечают на все часто задаваемые вопросы клиентов.

В 2008 году наши дорогие депутаты приняли Федеральный закон Закон 102-ФЗ о поверке ИПУ.

А у всяких поверочных контор появился стабильный источник дохода.

И у мошенников, кстати, тоже такой источник появился, об этом я пишу в своём отзыве:

СТМ. Поверка и установка счётчиков воды, Москва.

Но мало хозяину просто вызвать мастера для проведения поверки и оплатить её,

а мастеру, со своей стороны, передать результаты в контору «Аршин», Госреестр средств измерений, созданный в том же богатом на выдумки 2008 году, все лицензированные поверяльщики туда свои сведения передают.

НЕТ! Этого не достаточно!

Результаты нужно передать ещё и в Управляющую компанию, чтобы они внесли эту бесценную инфу в свои анналы.

И эта обязанность ложится на плечи хозяина квартиры.

Но есть и хорошая новость. С недавних пор все нормальные УК принимают Акт метрологической поверки по электронной почте.

И это было довольно просто и удобно, пока в игру не вступил Мособлеирц.

Многие Управляющие компании теперь контактируют с жителями через этого посредника-монополиста.

И вот перехожу к сути — опишу интернет ресурсы Мособлеирц.

У меня в телефоне не было установлено это приложение.

Я всегда заходила в личный кабинет с компа. На мониторе мне лучше видно и удобнее работать.

Проблем с передачей показаний и оплатой никогда не было.

Хотела отправить акт, но как это сделать — хоть убейте, разобраться я не смогла.

Все кнопки нажимала, ни одна подсказка на верный путь не натолкнула.

Есть раздел ОБРАЩЕНИЯ, в котором отображаются уже поданные ранее обращения и ответы на них.

НО! При этом вы нигде не найдёте кнопки «НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ» или что-то подобное.

Как нигде не найдёте кнопки «Отправить документ (акт о поверке и т.п.)»

Таких там НЕТ.

Чтобы создать обращение по любому вопросу, в том числе направить копии документов, нужно действовать через кнопку СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ, ЗАДАТЬ ВОПРОС:

И это я не сама догадалась.

Пришлось позвонить в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, ЗАДАТЬ ВОПРОС, потом прослушать бота, дождаться ответа оператора и — о чудо! — через 15 минут получить драгоценные ЗНАНИЯ, которыми я сейчас с вами поделюсь.

Акт метрологической поверки счётчика воды

И только тогда вы увидите окно, где есть возможность связаться с этой самой поддержкой:

а в перечне вопросов выбираем ПРИБОРЫ УЧЁТА — ИНОЕ ПО ТЕМЕ ПРИБОРЫ УЧЁТА:

Если выбрать НЕ иное, а просто Приборы учёта (изменение, закрытие, акты об установке, опломбировке, поверке ИПУ), как подсказывает логика, то не получится прикрепить копию Акта. Там такой опции нет.

Поэтому нужно выбирать ИНОЕ.

Я написала в свободной форме, типа сделали поверку, высылаю акт.

После этого моё обращение появилось в окне ОБРАЩЕНИЯ.

А уже на следующий день пришёл исчерпывающий ответ:

Всё в порядке, поверка пройдена, доступ к передаче показаний появится в июне, так как информация в личном кабинете обновляется 1 раз в месяц.

Всё понятно, можно не беспокоиться.

Друзья, прочитав всё вышеизложенное вы можете подумать, что это сложно, проще в офис сходить и отнести.

Нет, нет, совсем это не сложно. Это элементарно.

Беда в том, что сайт сделали такие умельцы, которые ходовые кнопки запрятали так далеко, что надо в поддержку звонить, чтобы спрашивать, как до них добраться.

И в поддержке мне посоветовали установить ПРИЛОЖЕНИЕ.

Я специально это сделала, чтобы посмотреть, как оно работает, проще ли.

И вы знаете, ПРОЩЕ.

Скачалось и поставилось моментально. Зашла в него через Госуслуги. Сразу всё работает, стало видно 2 моих счёта. При желании можно добавить сколько нужно счетов, на квартиры всех родственников, например.

Ну то есть, так же как на сайте.

Жаль, что всё это надо делать заново, а не просто весь личный кабинет с сайта отображается в приложении.

Это недостаток для меня, тк у меня много счетов.

Прямо на Главной странице есть кнопка ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ:

Нужно выбрать тему ПРИБОР УЧЁТА:

Далее, ! внимание ! ДРУГОЕ ( не ИНОЕ!)

И вот окошко, куда можно фото акта или любой файл приложить:

В 4 касания. Очень удобно.

Что ж на компютере-то сайт такой запутанный? Ведь не все могут с телефона работать.

Мне, например, лучше с компа.

Вы можете оплатить жилищно-коммунальные услуги, воспользовавшись сервисом Единой информационно-аналитической системы в сфере жилищно-коммунального хозяйства Московской области (ЕАИС ЖКХ).

Перейдите на портал ЕАИС ЖКХ по баннеру-ссылке:

ООО «Московский областной единый информационно-расчетный центр» сообщает

О работе касс и способах оплаты счетов МосОблЕИРЦ в городском округе Химки Московской области

С  1 ноября  прекращает работу касса в офисе МосОблЕИРЦ по адресу: Московская обл. г.о. Химки, Юбилейный пр-т, д. 67 Б. В этой связи МосОблЕИРЦ напоминает о наличных и безналичных способах оплаты коммунальных счетов.

В офисе по-прежнему работают платежные терминалы, с помощью которых можно оплачивать счета за ЖКУ наличным или безналичным способом. Кроме того, появилась возможность безналичной оплаты на приеме у менеджеров. Банковская комиссия в этом случае ниже, чем при оплате через другие каналы.

Другие точки приема платежей. В офисах, терминалах и онлайн-сервисах банков также принимается оплата, при этом может взиматься комиссия (сервисный сбор), размер которой зависит от тарифной политики организации. На сайте   в разделе » можно ознакомиться с адресами ближайших точек приема платежей.

Без комиссии оплатить коммунальные услуги можно через Систему быстрых платежей:

— в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ;

— в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;

— через кнопку моментальной оплаты на сайте МосОблЕИРЦ.

До конца года в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» действует скидка в размере 1% при оплате счетов через Систему быстрых платежей.

Адреса основных и дополнительных пунктов приема оплаты ЖКУ МосОблЕирц

Опубликовано в соответствии с обращением ООО  МосОблЕирцот 26.10.2023 № МОЕ/812.56/9604

ООО «Газпром межрегионгаз Москва» сообщает

В связи с исполнением решения Правительства Москвы и Московской области АО «Мосгаз» передает в распоряжение АО «Мособлгаз» газораспределительные сети, расположенные на территории Московской области.

Акционерное общество «Мособлгаз» и Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Москва» совместно информируют Вас о предстоящей смене поставщика газа.

С 01.04.2023 поставку газа населению на территории Московской области будет осуществлять АО «Мособлгаз».

Опубликовано в соответствии с обращениемООО «Газпром межрегионгаз Москва» от 22.03.2023 № ИС-1778

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области сообщает

Об электронном платежном документе

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 08.02.2023 № 12Исх-1232

Как перейти на электронный единый платежный документ

В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «ПЛАТЕЖИ» в настройках выбрать опцию «ПОЛУЧАТЬ ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ПОЧТЕ и В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ»;в личном кабинете на сайте в разделе «ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА» поставить галочку «ПОЛУЧАТЬ НА ПОЧТУ УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАЯВОК, ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ» (только для web-версии).

После успешного оформления подписки ЭПД будет направлен по адресу электронной почты, указанной при регистрации.

!!!!!Важно подтвердить данный электронный адрес по ссылке, которая придет на указанный ящик сразу после прохождения регистрации. Если подписка была активирована, а электронный платежный документ не доставлен, нужно направить заявку с тематикой «Подписка/отказ от подписки на получение платежного документа в электронном виде».

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 16.01.2023 № 12Исх-309

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.11.2022 № 2053 с 1 декабря 2022 года изменятся тарифы на коммунальные услуги — теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и обращение с твердыми коммунальными отходами.

Также с 1 декабря 2022 индексируется размер платы за содержание жилых помещений и взнос на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах.

Дальнейшая индексация платы за ЖКУ не будет проводится до 01.07.2024.

Все существующие льготы и меры социальной поддержки населения сохраняются. Если платеж за коммунальные услуги 22 % совокупного дохода семьи, то граждане имеют право на субсидию. Оформить ее могут не только собственники, но и наниматели жилья.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 15.11.2022 № 12Исх-14893

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области сообщает:

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 01.11.2022 № 12Исх-14274

«ТСК Мосэнерго» информирует о проведении доначислений Химкинским филиалом в ЕПД за сентябрь

Опубликовано в соответствии с обращениемООО «ТСК Мосэнерго»от 26.08.2022 № АУ/01-07/1150/22

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 27.09.2022 № 12Исх-12632

Актуально на 21.09.2022(в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 21.09.2022 № 12Исх-12308)

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 07.06.2022 № 12Исх-6982

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 06.05.2022 № 12Исх-5344

С 1 июня 2022 г. вступает в силу распоряжение Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 27.04.2022 № 144-РВ «О внесении изменений в распоряжение Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 30.10.2015 № 255-РВ «Об утверждении Стандартов по управлению многоквартирными домами в Московской области», которым утверждены изменения предельного (максимального) размера платы за содержание жилого помещения в зависимости от уровня благоустройства многоквартирного дома.

Документ опубликован на официальном сайте Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области

Опубликовано в соответствии с обращениемМинЖКХ Московской областиот 05.05.2022 № 12Исх-5274

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области информирует, что перерасчет платы по услуге «Отопление» за 2021 год производится на основании показаний общедомовых приборов учета, снятых управляющей и ресурсоснабжающей организацией. Перерасчет выполняется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Корректировка размера платы может быть как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения. Сумма корректирующих начислений (доначислений) по услуге «Отопление» будет отражена в платежных документах равными долями по периодам дополнительно к текущим начислениям за жилищно-коммунальные услуги.

Для уточнения сумм доначислений Вы можете обратиться в офисы ООО «МосОблЕИРЦ».

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться в контактный центр по телефонам: 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 ежедневно с 08.00 до 22.00.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 17.03.2022 № 12Исх-2813

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 11.02.2022 № 12Исх-3-1501

Традиционно в преддверии новогодних праздников срок выпуска платежных документов сдвигается на более ранний срок для того, чтобы жители могли рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.

В декабре 2021 года квитанция сформирована на дату 12 декабря. В том случае, если Вы не успели подать показания счетчиков до 12 декабря, расчет был произведен по среднемесячному потреблению либо нормативу. Квитанция за январь 2022 года сформирована с учетом показаний, переданных в январе 2022 года. В связи с чем произведен перерасчет платы коммунальных услуг за декабрь 2021 года. В случае возникновения трудностей по оплате коммунальных платежей собственник имеет право обратиться в УК или РСО для предоставления рассрочки по оплате коммунальных платежей (равными долями) в будущем периоде.

Напоминаем Вам, что передавать показания приборов учета возможно любым из удобных для Вас способов:

— через личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»; — по телефонам единого контактного центра: 8 (499) 444-01-00 или 8 (496) 245-15-99 ежедневно с 08.00 до 22.00;- через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 11.02.2022 № 12Исх-1491

уведомляет о смещении сроков выпуска платёжных документов в марте 2022 года.

Жители Подмосковья получат квитанции за ЖКУ с начислениями за февраль 2022 года ориентировочно до 5 марта 2022 года.

В марте сроки доставки сдвигаются на несколько дней в связи с тем, что февраль — короткий месяц.

Без комиссии оплатить счета можно в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ онлайн» или через кнопку моментальной оплаты «Оплатить квитанцию онлайн» на главной странице сайта расчётного центра.

Начисление пени начинается с 31-го дня просрочки от установленного срока оплаты. Своевременная оплата ЖКУ – оптимальный путь распределить финансовую нагрузку и избежать увеличения начислений.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 26.01.2022 № 12Исх-685

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 29.09.2021 № 12Исх-11132

Сергиево-Посадский Региональный оператор сообщает:

Опубликовано в соответствии с обращениемСергиево-Посадского Регионального оператораот 20.08.2021 № 6439

Опубликовано в соотвествии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйстваМосковской областиот 22.06.2021 № 12Исх/3-957

Дата публикации: 22.06.2021

Опубликовано в соотвествии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйстваМосковской областиот 20.05.2021 № 12Исх/3-708

Дата публикации: 20.05.2021

Опубликовано в соотвествии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйстваМосковской областиот 30.04.2021 № 12Исх-4734

Дата публикации: 07.05.2021

Опубликовано в соотвествии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйстваМосковской областиот 25.03.2021 № 12Исх/З-384

Опубликовано в соответствии с обращением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 04.03.2021 № 12ИСХ-1921

Дата публикации: 04.03.2021

В платёжных документах с начислениями за январь отразятся перерасчёты за декабрь 2020 года.

В связи с досрочным выпуском квитанций в декабре расчёты по электроэнергии и водоснабжению были произведены исходя из среднемесячных показаний. В платёжном документе за январь 2021 года объём потребления по этим услугам будет перерасчитан на основании переданных в январе показаний приборов учёта. Также в квитанции за январь будут учтены оплаты, произведенные в декабре и не отразившиеся в платёжных документах за декабрь.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 21.01.2021 № 12Исх/З-81

Дата публикации: 21.01.2021

О формировании платежных документов в январе 2020 года

В январе 2020 года некоторые плательщики за ЖКУ – клиенты МосОблЕИРЦ, проживающие в Звёздном городке, Красноармейске, Лобне, Лосино-Петровском, Можайске, Ногинске, Одинцово, Раменском, Сергиевом Посаде, Серпухове, Химках, Электрогорске и Электростали, получат единые платёжные документы с начислениями только за текущий расчётный период, без учёта задолженностей или переплат. Это связано с обновлением программного обеспечения и внедрением системы, которая позволит ускорить прохождение платежей и улучшить качество обслуживания клиентов расчетного центра.

Опубликовано в соответствии с обращением МосОблЕИРЦот 23.01.2020 № ИП/812.56-67/20.

Дата публикации: 29.01.2020

В целях снижения уровня задолженности жителей Московской области по оплате жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ), в том числе услуги «Обращение с ТКО», для удобства жителей Московской области, на сайте my.mosenergosbyt.ru реализован новый интернет-сервис Единый личный кабинет клиента (далее – ЕЛКК ЖКХ).

ЕЛКК ЖКХ позволяет управлять несколькими лицевыми счетами, передавать показания приборов учета, получать информацию о начислениях за ЖКУ и балансе счета, о тарифах и льготах. Посредством ЕЛКК ЖКХ пользователи могут совершить оплату ЖКУ без комиссии, а также оформить подписку на получение электронных счетов за ЖКУ.

Кроме того, для пользователей мобильных устройств на платформе iOS и Android доступна мобильная версия ЕЛКК ЖКХ.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 12.08.19 №12Исх-8504

Дата публикации: 12.08.2019

Стоимость жилищно-коммунальных услуг в городском округе Химки с 01. 2019

Все те же функции доступны абонентам со смартфона – мобильное приложение позволяет оплачивать счета, проверять начисления и др.

Приложение для IOS

Для скачивания «МосОблЕИРЦ Онлайн» на iOS:

Приложение для Android

На устройства с Android установка приложения тоже возможна:

Регистрация личного кабинета

Перед тем как завести личный кабинет в МосОблЕИРЦ, нужно пройти регистрацию на сайте. Сделать это можно следующим образом:

После этого необходимо отсканировать предложенный QR-код или ввести запрошенную информацию вручную. Обязательно указать лицевой счёт, а для дополнительной идентификации нужно ввести период и сумму в одной из квитанции за предыдущие 3 месяца.

После этого отразится адрес, привязанный к ЛС. Если он верный, нужно подтвердить действие. Если указан неверный адрес, измените его вручную.

Кроме лицевого счёта и адреса для регистрации личного кабинета МосОблЕИРЦ РФ нужно ввести ФИО и e-mail. Для этого желательно использовать почту на российском домене, поскольку с Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo и т. д. могут возникать проблемы.

Как восстановить пароль

Для входа в профиль не используется отдельный пароль, который необходимо создать и восстанавливать после утери. При каждой авторизации применяется разовый код – система генерирует его отдельно для каждого абонента и присылает сразу после введения номера телефона.

Также пароль не нужен, если будете входить через Госуслуги. В этом случае необходимые данные система получает автоматически, когда вы даёте согласие на использование информации из перечня. Если утерян телефон или к номеру нет доступа, можно использовать этот способ. Но учётная запись на Госуслугах в обязательном порядке должна быть подтверждённой.

Вход в личный кабинет на сайте ЛКК ЖКХ РФ

ЛКК ЖКХ РФ – личный кабинет клиента компании. Он становится доступен сразу после регистрации. Для входа нужно:

Ещё один способ входа – авторизация через Госуслуги:

Для входа через Госуслуги важно, чтобы в вашей учётной записи и на портале МосОблЕИРЦ совпадали данные – телефон и email.

Онлайн заявка на кредитную карту во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям

Возможности личного кабинета

Личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области и Москве позволяет получать ряд услуг и контролировать состояние счёта в режиме онлайн.

Передача показаний счетчика

Это одна из основных функций – с её помощью абоненты могут передавать показания приборов учёта поставщику дистанционно. Для этого необходимо:

Важно учесть, что значение должно быть больше предыдущего, но разница между старыми и новыми показаниями не может превышать 1000. Оставлять пустые строки также нельзя. Если какое-либо значение введено неправильно, его можно удалить вручную, а чтобы выйти из формы, нажмите кнопку «Отмена», расположенную внизу.

Если хотите сформировать историю всех переданных показаний, нажмите на соответствующую ссылку внизу справа. Тут можно выбрать период, за который необходим отчёт, автоматически показываются последние месяцы.

МосОблЕИРЦ предлагает и другие способы передачи показаний:

Авторизация нужна только при передаче показаний через приложение или ЛК, но во всех случаях нужно знать номер ЛС.

Оплата квитанций

Первый способ оплаты услуг поставщика:

Оплата возможна с карт основных платёжных систем, комиссия не удерживается.

Уточнение задолженности по лицевому счету

В профиле можно узнать как переплату, так и сумму долга. Для этого нужно:

В раздел ЕПД можно не входить – после авторизации в профиле переплата или долги отражаются вверху стартовой страницы. Каждый можно открыть, чтобы увидеть детальную информацию.

Как отключить личный кабинет?

Если не планируете пользоваться профилем, его можно отключить следующим образом:

Помните, что просто деактивировать личный кабинет невозможно – это происходит автоматически после расторжения договора.

Клиентская поддержка через кабинет

Можно воспользоваться разными способами обращений в техподдержку:

При таком способе обращений ответ придёт в письменном виде в течение нескольких минут.

Городские новости

Почему важно оплачивать коммунальные услуги вовремя

Копить коммунальные долги невыгодно. Платить по счетам придется, но уже дороже – с учетом пеней или судебных издержек. Неоплаченный вовремя счет – это риск не получать причитающиеся льготы, субсидии и компенсации. Если начисления вызывают вопросы. Узнать, откуда и по каким услугам образовался долг, как и почему сделан перерасчет, можно в любом клиентском офисе МосОблЕИРЦ или в личном кабинете клиента. Специалисты помогут разобраться, проконсультируют и порекомендуют, что делать в каждой конкретной ситуации. Посмотреть полезную информацию о расчётах, узнать формулы и правила начислений можно в личном кабинете в разделе «Умная платежка» и на портале Твой Домовой.

Электронный счёт – для своевременной оплаты. Подписка на электронный счет – удобная возможность для тех, кто находится вдали от дома, хочет не зависеть от доставки бумажных квитанций или помочь близким с оплатой коммунальных услуг.

Как выгодно оплачивать. Без комиссии оплачивать коммунальные счета можно через Систему быстрых платежей: — по кнопке «Оплатить квитанцию онлайн» на сайте МосОблЕИРЦ — в личном кабинете на сайте расчётного центра — в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Также оплата принимается в терминалах в клиентских офисах расчётного центра, в отделениях и онлайн-сервисах банков.

Обсудить тему

Возврат к списку

Оплата услуг без авторизации на сайте

Для тех, кто ещё не зарегистрировался на сайте, не помнит данные для входа или по другим причинам не желает заходить в ЛК, есть опция оплаты услуг напрямую с портала МосОблЕИРЦ. Для этого нужно:

Затем схема действий та же – проверьте начисления, если согласны с общей суммой к оплате, система переведёт вас на форму, где будет добавлена карта (если нет, реквизиты нужно ввести вручную). В конце подтвердите операцию кодом от банка.