Единый информационно-расчётный центр Томской области» (ООО «ЕИРЦ ТО») — единая система начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги, внедрение единого платёжного документа (ЕПД), а также предоставление жителям Томской области качественного уровня обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
ООО «ЕИРЦ ТО» выставляет Единые платёжные документы жителям Александровского, Асиновского, Бакчарского, Верхнекетского, Зырянского, Каргасокского, Кожевниковского, Колпашевского, Кривошеинского, Молчановского, Парабельского, Первомайского, Томского, Чаинского, Шегарского районов, г. Кедровый, г. Стрежевой, г. Томск.
Учредителями компании являются Администрация Томской области в лице Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области и гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Томской области АО «Томскэнергосбыт».
ООО «ЕИРЦ ТО» является платёжным агентом, действующим на основании заключенных агентских договоров с РСО, УК, ТСЖ, ЖК и в рамках Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами».
Страницы в социальных сетях:
Оплатить услуги ЖКУ — https://my.tomskenergosbyt.ru/auth/
Передача показаний счетчиков (приборов учета) по лицевому номеру счета — https://eirc-to.ru/clients/peredat-pokazaniya/
Офисы
г. Томск, проспект Мира, д. 48/3 (ТЦ «Волна»), тел. +7 (3822) 75-00-75
Пн, Пт 10:00 — 19:00 Перерыв:14:00 — 15:00 Сб 10:00 — 14:00 Без перерыва Вс — Выходной
г. Томск, ул. Сергея Лазо, 12/3 (Магазин «Золушка»)
Вт. — Сб. 10:00 — 19:00 Перерыв: 14:00 — 15:00
г. Томск, ул. Вавилова, 10
Пн. — Пт. 9:00 — 18:00 Перерыв: 13:00 — 14:00
г. Томск, пер. Нахановича, 4а
Пн. — Пт. 8:00 — 18:00 Сб., Вс. выходной
г. Томск, Иркутский тракт, д. 37б (ТЦ «Высотный»)
Пн. — Пт. 10:00 — 19:00 Перерыв: 13:00 — 14:00
г. Томск, проспект Ленина, д. 195 (аптека «Томскфармация»)
Пн. — Пт. 09:00 — 18:00 Перерыв: 13:00 — 14:00
г. Томск, ул. Котовского, д. 19 (главный офис)
Пн. — Пт. 08:00 – 19:00, Сб. 08.30 – 15.00
п. Рассвет, строение 7а
Пн.-Пт. 9:00 — 17:00 Перерыв 13:00 — 14:00 3-я Сб.: 10:00 — 13:00 Сб., Вс. выходной
п. Копылово, ул. Новая, 13
Вт.-Пт. 8:00 — 17:00 Перерыв 12:00 — 14:00 Сб. 9:00 — 13:00
с. Моряковский затон, ул. Советская, 27а
Вт., Чт. 9:00 — 18:00 Ср., Пт. 9:00 — 17:00 Перерыв 13:00 — 14:00 Сб. 9:00 — 14:00
с. Межениновка, ул. Первомайская, 23
Пн.-Пт. 8:30 — 16:30 Перерыв 13:00 — 14:00
Томская область, Асиновский район, с. Ново-Кусково, ул. Школьная, д. 55
Пн-Чт с 08-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до14-00. Пт с 08-00 до 15-00 без перерыва. Сб Вс- выходной.
г. Асино, ул. Ленина, 70
Пн, Пт 08:00 — 17:00 Перерыв:12:00 — 13:00 Сб, Вс — Выходной
п. Мирный, ул. Трудовая, 10
с. Турунтаево, ул. Школьная, 10/1
Пн.-Пт. 8:00 — 16:00
п. Молодежный, д.145
Вт.-Пт. 9:00 — 17:00 Перерыв 13:00 — 14:00 Сб. 9:00 — 14:00
с. Октябрьское, ул. Заводская, 14
с. Кафтанчиково, ул. Коммунистическая, 86
Пн., Ср., Пт. 10:00 — 17:00 Перерыв 14:00 — 14:30
д. Нелюбино, ул. Рабочая, 48
Вт., Чт., Сб 9:00 — 17:00 Перерыв с 13:00 — 14:00
с. Рыбалово, ул. Пионерская, 1/1
Вт.-Пт. 9:00 — 17:00 Перерыв 13:00 — 14:00 Сб. 9:00 — 13:00
с. Зоркальцево, ул. Трактовая, 35
Вт.-Пт. 9:00 — 17:00 Перерыв: 13:00 — 14:00 Сб. 9:00 — 14:00
д. Кисловка, ул. Мира, 12
Пн., Вт., Чт., Ср., Пт. 9:00 — 17:00 Обед с 13:00 — 14:00 Тех.перерыв 14.00 — 14.30 2, 3-я Сб. 9:00 — 13:00 Сб., Вс. — выходной
пос. Зональный, ул. Солнечная, 19/1
Вт. — Сб. 10.00-19.00
28 декабря 2023
Примите самые искренние и душевные поздравления с наступающим новым 2024 годом!
27 декабря 2023
Информируем о режиме работы центров очного обслуживания и пунктов приёма клиентов АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО».
5 декабря 2023
Для 29 тысяч клиентов АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО», держателей карт «Мир», оплата жилищно-коммунальных услуг стоит дешевле на 1%.
30 ноября 2023
В декабре 2023 года свыше 2700 жителей посёлка Светлый г. Томска получат единый платёжный документ от ООО «ЕИРЦ ТО» с включённой в него услугой «обращение с ТКО» регионального оператора УМП «Спецавтохозяйство г. Томска». Платёжные документы придут за ноябрь 2023 года.
29 ноября 2023
В декабре 2023 года более 600 жителей села Парабель получат единые платёжные документы от Единого информационно-расчётного центра Томской области. В квитанцию добавится услуга «отопление» от ресурсоснабжающей организации МУП «ПЭК».
27 ноября 2023
Жители города Томска, проживающие по адресу ул. Береговая, д. 11, в декабре 2023 года получат Единый платёжный документ с включёнными в него услугами за содержание и ремонт жилого помещения, а также за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества от ЖК «Береговая 11».
22 ноября 2023
Задолженность населения за потреблённую электроэнергию перед АО «Томскэнергосбыт» на 1 ноября 2023 года составила 430 млн рублей.
3 ноября 2023
Информируем о режиме работы центров очного обслуживания и пунктов приёма клиентов АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО» с 03.11.2023 по 07.11.2023 гг.
30 октября 2023
АО «Томскэнергосбыт» предлагает клиентам получить 10% скидку на весь ассортимент новогодней продукции.
27 октября 2023
ООО «Единый информационно-расчётный центр Томской области» в ноябре 2023 года направит единые платёжные документы жителям многоквартирных домов в п. Ключи Томского района.
26 октября 2023
Гаражный кооператив, расположенный по адресу: г. Томск, ул. Учебная, д.8/1 в ноябре получит платёжный документ от Единого информационно-расчётного центра Томской области. В квитанции будет включена услуга ТСН «Учебная – 8» за содержание и ремонт нежилого помещения.
25 октября 2023
В ноябре 2023 года жители дома по адресу г. Томск, ул. 79-я Гвардейская дивизия, д. 1/1 получат Единый платёжный документ от ООО «ЕИРЦ ТО» с включёнными в него услугами ТСЖ «79-я Гвардейская дивизия 1».
14 октября 2023
10 октября 2023
С момента старта акции «Кешбэк за оплату коммунальных услуг» сумма возврата денежных средств абонентам АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО» составила 10.6 млн рублей. Кешбэк жители региона смогут использовать при последующей оплате коммунальных услуг картой «Мир» в Личном кабинете клиента или в мобильном приложении «Мой Томскэнергосбыт», а также при оплате любых услуг и покупке товаров.
29 сентября 2023
Жители с. Вознесенка и д. Перелюбка Шегарского района Томской области с октября 2023 года будут получать платёжные документы Единого информационно-расчётного центра с включённой в него услугой за обращение с ТКО от оператора ООО «Партнёр».
Свыше пятисот жителей Заводского и Новосельцевского сельских поселений Парабельского района Томской области начнут получать платёжные документы от Единого информационно-расчётного центра с включённой в него услугой «холодное водоснабжение» от ресурсоснабжающей организации ООО «Водоснабжение».
28 сентября 2023
Жители города Томска, проживающие по адресам ул. Василия Болдырева, 5, ул. Обручева, 6 и 30, в октябре 2023 года получат единые платёжные документы с включёнными в него услугами за содержание и ремонт жилого помещения, а также за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества от Единого информационно-расчётного центра Томской области (ЕИРЦ ТО).
С 1 по 25 сентября 2023 года в рамках акции АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО» «Ударим ЦИФРОЙ по бумаге» подписку на электронный счёт оформили 4 430 жителей Томской области.
27 сентября 2023
В октябре 2023 года жители 8 многоквартирных домов, находящихся на обслуживании Управляющей компании ООО «Наш Город», получат единый платёжный документ с включёнными в него услугами за содержание и ремонт жилого помещения, а также за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества от Единого информационно-расчётного центра Томской области.
26 сентября 2023
С октября 2023 года жители с. Молчаново, с. Гришино, с. Соколовка, д. Нижняя Фёдоровка, д. Майково и д. Алексеевка Молчановского сельского поселения будут получать единые платёжные документы ООО «ЕИРЦ ТО» с включённой в него услугой по найму жилья от администрации сельского поселения.
Сердечно благодарю Николая Александровича за техническую поддержку и высококвалифицированную помощь! Всегда оперативно, предельно тактично, спокойно и терпеливо! Редко, к сожалению, встретишь такого уровня специалиста!
Хмелидзе ирина николаевна, 13.09.2023
Здравствуйте, Ирина Николаевна!
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы специалиста Томского расчетного центра.
Спасибо Вам за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться мнением о нас. Желаем Вам хорошего дня!
В случае возникновения вопросов всегда будем рады помочь Вам!
Здравствуйте, скажите пожалуйста ,лицевой счет капремонта . Спасибо
Климова Ольга Вениаминовна, 04.09.2023
Здравствуйте, Ольга Вениаминовна!
ООО «Томский расчетный центр» не производит начисление за капитальный ремонт.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как передать показания счетчика холодной воды? Раньше показания передавала через личный кабинет, но уже второй месяц, нет строчки с счетчиком холодной вводы. Как быть?
Куликова Валентина Андреевна, 04.09.2023
Здравствуйте, Валентина Андреевна!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила).
По Вашему адресу закончился срок поверки ИПУ холодной воды.
Расчет размера платы, исходя из показаний ИПУ, возобновляется после того, как прошедший поверку (замененный) прибор учета, будет введен в эксплуатацию исполнителем коммунальных услуг (п.80 Правил), а также оформлен акт ввода в эксплуатацию, в котором указываются показания прибора на момент ввода его в эксплуатацию (п.81
Правил).
Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные юридические лица и индивидуальные предприниматели.
Исполнителем коммунальных услуг по Вашему адресу является ООО «Томскводоканал».
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Вы не ответили на мой вопрос, повторяю еще раз. Подскажите, какой тариф на горячую воду по счетчику?
Артемович Любовь Семеновна, 23.08.2023
Здравствуйте, Любовь Семеновна!
Повторно сообщаем, что ООО «Томский расчетный центр» не производит начисление за услугу «горячее водоснабжение» по Вашему адресу.
По данному вопросу рекомендуем обратиться в организацию, которая выставляет Вам счета за услуги «горячее водоснабжение» и
«отопление».
Добрый день!
Как мне можно получить квитанцию за январь 2023?
Интересуют показания приборов учета, которые я передавала с января 2023 года ежемесячно.
Как можно посмотреть в личном кабинете именно информацию о датах и объемов фактически передаваемых показаний приборов учета воды?
Володькина Екатерина Анатольевна, 23.08.2023
Здравствуйте, Екатерина Анатольевна!
Данная информация доступна в Личном кабинете в разделе «Мои платежи». Необходимо нажать на адрес с указанием услуги. Далее раскроются все совершенные операции. При нажатии на конкретную операцию будет сформировано подтверждение платежа, в котором указана вся исчерпывающая информация. Также здесь же можно сформировать сальдовую ведомость.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Мы продали квартиру и стали собственниками другой квартиры. Что нужно для того, чтобы квитанции были на новый адрес и можно ли сделать это онлайн или же нужно приехать к вам в организацию?
Самелюк Ольга Олеговна, 22.08.2023
Здравствуйте. Я всегда плачу за отопление по факту. Почему летом, когда помещение не отапливается, приходят счета? Прошу предоставить сверку
Клейн Ирина Тимофевна, 22.08.2023
Здравствуйте!
Для того, чтобы мы подготовили ответ на Ваше обращение, просим продублировать его, указав полный адрес или номер Лицевого счета.
Спасибо за вопрос!
Вопрос по начислению услуги по обращению с ТКО в квитанции с мая 2023 указано количество проживающих 3 человека, в то время как прописано 2 человека (3 человек был зарегистрирован по сентябрь 2022, снят в связи со смертью), с октября по апрель количество проживающих было указано корректно, с мая с ошибкой. Прошу проверить данную информацию и скорректировать начисление.
Любчак Татьяна Петровна, 22.08.2023
Здравствуйте, Татьяна Петровна!
С мая 2023 года ООО «Компания «Жилсервис Ленинского района» направляет в адрес ООО «ТРЦ» информацию (в электронном виде), что по Вашему адресу изменилось количество проживающих — на три человека.
Для проведения перерасчета необходимо предоставить подтверждающие документы из Вашей управляющей компании.
Спасибо за обращение!
Борисова Светлана Давыдовна, 22.08.2023
Добрый день! Подскажите, при передаче показаний после запятой, надо ли указывать все цифры?
Здравствуйте!
Необходимо указать только целое значение (цифры до запятой).
Спасибо за обращение!
добрый день в данный момент в квартире никто не проживает, показания счетчика будут учитываться если одни и те же данные буду передавать?
Катанцев Я. Г., 22.08.2023
Здравствуйте!
В случае, если в жилом помещении никто не проживает, и расход по приборам учета равен нулю, необходимо ежемесячно, до 25 числа, дублировать показания счетчиков.
В таком случае, начисление производиться не будет (учтется «нулевой» расход).
Спасибо за обращение!
Янулевич Ольга Сергеевна, 22.08.2023
Здравствуйте! Мне необходимо передать информацию о смене собственника по адресу г. Томск , ул. Береговая, д 21, кв ***. Право собственности перешло 14.07.2023, по акту приемки передачи,согласно договора, в квартиру заехали 29.07.2023. В акте прописаны данные всех счётчиков,с которыми мы приняли квартиру. Каким образом нам зафиксировать эти данные у Вас,чтобы от них нам началось начисление?
Свичкарева Екатерина Андреевна, 21.08.2023
Здравствуйте! в личном кабинете нет тарифа на горячую воду. Сколько стоит кубометр горячей воды по счетчику?
Артемович Любовь Семеновна, 21.08.2023
Здравствуйте, Любовь Семеновна!
ООО «Томский расчетный центр» не производит начисление за услугу «горячее водоснабжение» по Вашему адресу. По данному вопросу рекомендуем обратиться АО «ТомскРТС».
Объем горячей воды в нашей квитанции выставляется только за стоки.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте. По данному адресу квартира передана Администрации Томской области (ветхое жилье). все жильцы выписаны, но квитанции приходят на 3-х проживающих жильцов. Бывший собственник проживает в другом городе. Как и какую информацию требуется передать вам, что б закрыть все счета.
Чигирина Мария Николаевна, 21.08.2023
Здравствуйте, Мария Николаевна!
Для закрытия Лицевого счета необходимо предоставить решение Администрации Томска о признании жилья ветхим, акт приема-передачи помещения.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Раннее отправили не тот документ по поверке счетчиков горячей воды. Отправляем верный.
Кондратенко Вячеслав Юрьевич, 21.08.2023
Добрый день! В квартире увеличилось количество проживающих, что необходимо сделать для внесения изменений в квитанции?
Муравьева Олеся Владимировна, 20.08.2023
Почему из квитанции пропали показания приборов холодной воды?
Ковешников Сергей Федорович, 20.08.2023
Здравствуйте, Сергей Федорович!
В связи с окончанием срока поверки счетчиков холодной воды, установленных по Вашему адресу, приборы не подлежит коммерческому учету и показания по ним не принимаются.
Для дальнейшего начисления за услугу по факту потребления необходимо поверить или заменить данные приборы учета и ввести их в эксплуатацию, обратившись к исполнителю услуг в Вашем доме — ООО УК «Жилремсервис-1».
Спасибо за обращение!
Доброго времени суток! На интернет сайте отображается информация по начислению и оплате за Обращение с ТКО только за апрель месяц 2023г. В настоящее время уже 19 августа 2023г.,будьте добры исправьте информацию с данными на текущий момент времени.
Быкова Ольга Валерьевна, 19.08.2023
Здравствуйте, Ольга Валерьевна!
ООО «Томский расчетный центр» не производит начисление за услугу «Обращение с ТКО» с мая 2023 года по частным домам.
Начисление по данному виду услуги производится в ЕИРЦ и выставляется в единой квитанции с электроэнергией.
Спасибо за обращение!
Добрый день. Хотел бы присоединить лицевые счета по двум квартирам к текущему счету, начиная с 13.06.2023 (согласно акту приёма-передачи). Прилагаю выписки из ЕГРН с указанными актами приёма-передачи
Турлов Александр Вячеславович, 19.08.2023
Здравствуйте, Александр Вячеславович!
По адресу: ул. Пушкина, 61/3, кв.*** — Лицевые счета для начисления за услуги холодное водоснабжение, водоотведение, обращение с ТКО будут открыты с августа 2023 года.
Спасибо за обращение!
Томичи будут получать одну квитанцию для оплаты ЖКУ и взносов за капремонт. Приходить такие квитанции будут с 1 февраля, сообщил генеральный директор Томского Единого информационно-расчетного центра Александр Кодин. При этом он подчеркнул, что сами платежи в квитанции будут разделены.
«С 1 февраля томичи получат квитанции, где будут отражены взносы за капремонт. Суммы и QR-коды для оплаты при этом будут раздельные. Один QR-код — для оплаты суммарно ЖКУ. И отдельный QR-код — взнос за капремонт. В одну сумму эти платежи не объединяются. И распределяются они сразу на уровне приема. Средства за оплату ЖКУ — по своей процедуре за каждую услугу. Взносы за капитальный ремонт направляются в фонд капремонта»,
Те, кто ранее не получал квитанции за капремонт, к примеру жители новостроек, после нововведения будут получать просто квитанции за ЖКУ. Также не будут отражены взносы за капремонт у жителей Северска, где работает свой расчетный центр. Те, кто ранее получал квитанции в электронном виде, теперь получат еще и бумажные, так как, по словам Александра Кодин, по закону, фонд капремонта не может доставлять электронные квитанции.
Что касается самих сумм за капитальный ремонт, то на них, добавил Александр Кодин, объединение в одну квитанцию не повлияет. Размер взносов за капремонт остался тем же, который был ранее утвержден на 2023 год.
«По оплате ничего не поменялось. Расчеты производит фонд капремонта, информация передается в ЕИРЦ. Там расчеты включаются в единый платежный документ. Туда добавляются реквизиты расчетного счета фонда капремонта. В самих расчетах и в стоимости, которая была утверждена на 2023 год ничего не меняется, это касается взносов за капремонт и оплаты ЖКУ»,
– рассказал Александр Кодин.
Оплатить квитанции можно будет в личном кабинете на сайте «Томскэнергосбыта» и ЕИРЦ. Кроме того, в настоящее время тестируется мобильное приложение, с помощью которого также можно будет оплачивать эти услуги.
По мнению начальника департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области Якова Греля, появление единой квитанции должно положительно сказаться на уплате взносов за капремонт.
«Несколько платежный документов — это не совсем удобно. Объединение в одну квитанцию — это шаг к тому, чтобы оплата за коммунальные услуги и за капремонт была более удобной. На примере других регионов видно, что это положительно сказывается на собираемости. Хотя и сейчас в Томской области цифра тоже высокая — 98%»,
– отметил Яков Грель.
