Специалисты клиентских центров «Газпром межрегионгаз Дальний Восток» и «Газпром газораспределение Дальний Восток» в 2023 году обработали более 130 тысяч обращений, направленных пользователями через дистанционные сервисы компаний.
Самой популярной коммуникацией стала телефонная «Горячая линия» – в течение года специалисты приняли и обработали порядка 123 тысяч звонков. Системой обратной связи через личный кабинет абонента «Мойгаз. Смородина. Онлайн» воспользовалось более 11 тысяч человек. Интернет-сервисы «Обратная связь», «Вопрос-Ответ» и «Интернет-приемная» на сайтах компаний также активно используются абонентами – в 2023 году свои вопросы направили порядка 1,8 тысяч человек.
Помимо сервисов компаний, потребители природного газа пользуются и сторонними цифровыми платформами – обращения абонентов поступали также через портал Единого оператора газификации, онлайн-форму в «ГИС ЖКХ», а также посредством системы Центра управления регионом «Инцидент-менеджмент».
Большинство вопросов касались реализации программы догазификации, подачи заявки и заключения договора на подключение к системе газоснабжения; также пользователи обращались за разъяснением начислений за потребленные ресурсы, возможностей передачи показаний прибора учета газа и технического обслуживания оборудования.
«Нам важно 24/7 иметь связь с нашими абонентами. Дистанционные сервисы дают такую возможность. Где бы не находился наш потребитель, мы оперативно и эффективно решаем его проблему и отвечаем на все интересующие вопросы», — отметил Георгий Шперлинг, генеральный директор АО «Газпром газораспределение Дальний Восток».
АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» и ООО «Газпром межрегионгаз Дальний Восток» входят в Группу «Газпром межрегионгаз».
АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» является специализированной газораспределительной организацией, которая участвует в газификации Дальневосточного федерального округа, осуществляет эксплуатацию распределительных сетей, внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
ООО «Газпром межрегионгаз Дальний Восток» осуществляет поставку природного газа всем категориям потребителей в Сахалинской и Амурской области, Камчатском и Приморском краях.
Объявления
№1. Выход на тонкий лед опасен для жизни!
№2. Правила пожарной безопасности.
№3. Памятка по пиротехнике.
№4. Протечки.
№5. Осторожно мошенники.
№6. Памятка по безопасному использованию газа на коммунально-бытовые нужды для жителей многоквартирных и жилых домов.
№7. Открытое окно- опасность для ребёнка.
№8. Осторожно, дети!
№9. Купание запрещено
№10. Правила поведения на воде.
№11. Центр контроля качества.
№12. Внимание. Прокуратура Санкт-Петербурга разъясняет!
№13. Оспа овец и коз.
№14. Африканская чума.
№15. Грипп птиц!
№16. Безопасность детей дома! Как сделать безопасные окна для детей дома!
№17. ГРАФФИТИ — это вандализм
№18. Как не стать жертвой кражи денежных средств при использовании банковской карты.
№19. Предупреди! О территории риска.
№20. Памятка об обеспечении пожарной безопасности при проведении Новогодних и Рождественских праздничных мероприятий.
№21. Отключение горячей воды и отопления.
№22. Правила безопасности при повреждениях трубопроводов тепловых сетей, сопровождающихся разливом горячей воды:БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ!
№23. С 19.04. 2022 года на территории Московского района будут проводиться испытания тепловых сетей на максимальную температуру теплоносителя.
№24. Безопасность детей дома. Как сделать безопасные окна для детей!
№25. График отключения горячего водоснабжения в межотопительный период 2022 года.
№26. Купание запрещено.
№27. Первая помощь при утоплении.
№28. Правило поведения на воде.
№29. Профилактический визит, Профилактический визит 2
№30. Информационное письмо ГАТИ, согласно Правилам благоустройства территории Санкт-Петербурга предусмотрена административная ответственность за размещение транспортных средств:(812) 740-41-86 с 10:00 до 12:00
№31. ГАТИ Информирует. Как узнать о привлечении к административной ответственности за незаконное размещение транспортного средства на внутриквартальной территории!
№32. Размещение инженерного и технического оборудования на фасадах зданий, сооружений.
№33. Правила пользования бытовым газом и газовым оборудованием.
№34. Служить России-настоящая работа.
№35. Внимание! Будьте бдительны! Мошенники распространяют подложную квитанцию.
№36. На железной дороге запрещено:
№37. Памятка по безопасному поведению на железной дороге и объектах железнодорожного транспорта.
№38. Осторожно! Сход снега и льда с крыши.
№39. Первая помощь при обморожениях.
№40. Освобождение от начисления пеней гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Санкт-Петербурга, заключившим контракт о прохождении военной службы в связи с призывом на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации.
№41. УМВД по Московскому району г. С ПБ предупреждает!
№42. Информацию по безопасному использованию газа на коммунально-бытовые нужды при эксплуатации газового оборудования.
№43. Напоминаем о важности своевременного внесения платежей за потребляемые жилищно-коммунальные услуги.
№44. Правила безопасности при повреждениях трубопроводов тепловых сетей, сопровождающихся разливом горячей воды.
№45. Предупреди о территории риска!
№46. О проведении испытаний тепловых сетей на максимальную температуру.
№47. График отключения горячего водоснабжения в межотопительный период 2023 года.
№48. Военная служба по контракту.
№49. В рамках проекта «Все для Победы» Минстрой России совместно с Народным Фронтом реализует акцию Сбор «Умный город».
№50. Получайте налоговые уведомления через портал госуслуг!
№51. Переход на прямые договоры с ГУП «Водоканал» по адресу Пулковская ул., д. 2, корп.1 (с 01.10.2023).
№52. ЕИРЦ — Ввод приборов учёта в эксплуатацию.
№53. Единый платёжный документ от АО «ЕИРЦ СПб» с октября 2023 года.
№54. Отчётность в электронном виде-это удобно, быстро и надёжно!
№55. Оплата ЖКУ в МФЦ.
№56. Памятка о льготах и социальных гарантиях для военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, участвующих в специальной военной операции.
№57. Конкурс «ЛУЧШИЙ ДОМ. Л УЧШИЙ ДВОР».
№58. Отходы от ремонта. Строительные отходы.
№59. Условия предоставления льгот по имущественным налогам за 2022 год.
№60. О рассылке налоговых уведомлений на уплату имущественных налогов физическими лицами.
№61. Приглашаем на субботник 21 октября 2023 года!!
№62. Решение всех вопросов в одном приложении «Госуслуги. Дом».
№63. Получайте налоговые уведомления на портале Госуслуг.
№64. Народный фронт.
№65. Гражданская оборона. Эвакуация населения.
№66. Гражданская оборона. Первая помощь.
№67. Памятка родителям. Выход на лёд запрещён.
№68. 1 декабря срок уплаты имущественных налогов!
№69. Законное размещение элементов благоустройства для предотвращения повреждения газонов автомобилями часть 1, часть 2
№70. Цифровая экосистема ФНС России.
№71. О необходимости предоставления Уведомлений об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, сборам, страховым взносам.
№72. Сроки предоставления уведомлений и уплаты налогов в 2023 году.
24 марта губернатор Новгородской области Андрей Никитин в ходе рабочей поездки в Старорусский район посетил производственные цеха старейшего завода — ООО «СПР-Горелки». Новый совладелец завода, член регионального отделения «Деловой России» и генеральный директор компании «Элдис» Роман Власов поделился с главой региона планами по развитию предприятия.
На данный момент завод сохраняет специализацию, выпуская оборудование для оснащения котельных, промышленные и бытовые горелки, газовые клапаны, необходимую для предприятий ТЭК и ЖКХ автоматику, контрольно-измерительные приборы.
Роман Власов отметил, что весной этого года ожидается поступление нового оборудования, приобретенного при поддержке Фонда развития промышленности Новгородской области, а также подходит к завершению ремонт механического цеха. В планах: модернизация и ремонт производственных площадей и офисных помещений. « Это будет именно возрождение завода – с этой задачей мы сюда пришли», – подчеркнул Роман Власов.
По словам делоросса, из-за западных санкций в страну прекратились поставки теплоэнергетического оборудования, и у предприятия появилась возможность стать лидером на российском рынке со своей продукцией. « Для нас есть год-полтора, чтобы зайти на этот рынок и никого уже сюда не пускать. А дальше – работать и выходить со своей продукцией за рубеж. Главная цель – это возрождение города через развитие компаний, которые здесь находятся, через новые рабочие места», – рассказал Роман Власов.
Объем инвестиций первого этапа модернизации производства для увеличения выпуска современных промышленных горелок составит 150 млн руб. Далее в планах – разработка новой линейки оборудования с объемом инвестиций 100 млн руб.
«На этом предприятии спектр вакансий будет очень широким. От прикладных профессий – до специалистов для научно-исследовательской работы. Здесь есть задачи по разработке техники, по созданию более эффективных аналогов, чем импортные. Этим нужно серьезно заниматься. Понятно, что мало ориентироваться только на российский рынок. Если делать, то надо делать так, чтобы нашу продукцию брали в Индии, Китае, других странах, а в перспективе – и в Европе», – считает глава Новгородской области Андрей Никитин.
Губернатор отметил, что регион будет поддерживать реализацию инвестпроекта. Город и область заинтересованы в том, чтобы новый собственник использовал по максимуму существующие возможности и возродил завод ООО «СПР-Горелки», сделал его современным крупным предприятием.
Предприятие было создано в 2015 году, путем выделения направления общепромышленной продукции из ПАО «Завод «Старорусприбор», входящего в машиностроительную корпорацию «Сплав».
