показания счетчиков воды проверка

Как происходит поверка счетчиков воды

На что обратить внимание при поверке. Перед визитом мастера стоит еще раз проверить, какой именно счетчик требует поверки, и убедиться в целостности пломбы — проволочка должна быть не повреждена. Рекомендую сфотографировать пломбу — так у вас будет доказательство, если возникнет спор.

Когда придет мастер, надо спросить у него номер заявки — он должен назвать номер, что сообщил оператор.

Какие документы выдают после поверки. Обычно мастер оставляет три документа: договор на оказание услуг, акт о выполнении поверки, квитанцию об оплате.

При подписании документов важно проверить реквизиты организации: они должны совпадать с размещенными на сайте и внесенными в реестр. Номер в заполненном акте должен совпадать с номером счетчика на его корпусе.

Такой акт я получил после поверки в 2021 году. Она действительна до 26 февраля 2025 года

Как проверить внесение информации о поверке счетчика воды. Фирма, которая делает поверку, должна в течение 40 рабочих дней внести информацию о поверке в электронную базу Росстандарта. Найти информацию о поверке своего счетчика можно по номеру прибора.

В 2022 году Верховный суд отменил обязанность потребителей направлять копии документов о поверке управляющей компании — она должна получать данные о поверке из информационной системы Росстандарта. Но чтобы ускорить процесс, можно отправить управляющей компании электронное письмо, приложив фотографии документов.

Если спустя 40 дней в квитанции за ЖКУ и в личном кабинете появится новая дата поверки — все сделано правильно.

Вода счет любит!

Информация о материале

Все правила об использовании и замене счетчиков воды в наших квартирах! Узнайте, что говорит закон

В редакцию регулярно поступают вопросы собственников квартир о счетчиках воды и связанных с ними проблемах. Может ли управляющий самостоятельно решать, какие счетчики устанавливать жителям? Имеют ли жители право не сдавать показания счетчиков, если надолго уезжают из города или страны? Как поступать, если пропущен срок очередной проверки водомеров? Разбираемся!

Кто должен был напомнить?

«Я очень расстроена, потому что на полгода пропустила срок верификации счетчика и даже не обратила внимание на то, что управляющий присылает мне дополнительный счет за воду. Разве управляющий не должен был вовремя заметить, что мой счетчик уже не считается годным, и предупредить меня вместо того, чтобы выписывать штрафы и огромные счета?»

Лиене Лиепиня, Зиепниеккалнс

В правилах Кабинета министров № 1013 действительно говорится, что управляющий обязан письменно сообщить владельцу квартиры о необходимости произвести повторную верификацию счетчика. Это делается как минимум за три месяца до истечения срока верификации.

Проблема в том, что подобные сообщения управляющий, как правило, печатает на квартирном счете и жители не обращают на них внимание.

Если владелец квартиры пропустил срок верификации счетчика, то управляющий обязан письменно напомнить об этом как минимум раз в течение месяца после истечения верификации.

Если ваш домоуправ не сообщил вам о том, что счетчик более не является годным для учета потребления воды, то он нарушил правила. Но велика вероятность, что вы просто пропустили это сообщение, напечатанное маленькими буквами в самом низу квартирной квитанции.

Кстати, управдом обязан письменно информировать владельца квартиры еще и про порядок верификации счетчиков, в том числе – о необходимости опломбировать место подсоединения счетчика в присутствии работника домоуправления (если предприятие выдвигает такое требование).

Летом живу на даче, как не платить за воду в городе?

«Я понимаю, что это вечный вопрос, но все-таки переспрошу. Как сдавать показания счетчиков воды, если я все лето живу на хуторе вдали от Риги и не имею возможности передать показания по интернету? В прошлом году управляющий три месяца указывал в моих квартирных счетах среднее потребление воды, а потом начал огромные приписки! Закон как-то защищает нас, дачников?»

Да, отпусникам и дачникам действительно следует соблюдать некоторые правила, чтобы избежать переплаты за потребление воды.

В правилах Кабинета министров № 1013 определено, как действовать, если в отсутствие владельца квартирой никто не пользуется и не может сдавать показания воды, а также запустить в квартиру управляющего или уполномоченное лицо для проверки состояния счетчиков.

В таком случае владелец квартиры как минимум за неделю до отъезда обязан письменно информировать об этом управляющего, указав время отсутствия, которое не превышает трех месяцев. Если вы планируете уехать на более длительный срок, то по истечении первых трех месяцев следует повторно информировать управдома.

Если владелец квартиры не подал управляющему показания счетчиков и при этом не сообщил о будущем отсутствии, то расход воды для него рассчитывают на основании средних данных о потреблении за прошлые три месяца. Такой порядок применяется не дольше, чем в течение трех месяцев.

Если собственник квартиры так и не появится, то через три месяца потребление воды в его жилище начнут рассчитывать по нормативу. И снова – здравствуйте: 6 кубометров воды на каждого человека!

«Я недоволен решением сообщества собственников квартир!»

«В нашем доме владельцы квартир приняли общее решение установить механические счетчики класса С и даже выбрали фирму. Каждый владелец квартиры должен сам заплатить по 25 евро за новый счетчик. Я, честно говоря, возмущен этим предложением, поскольку в марте уже заменил счетчики у другой фирмы и заплатил за это почти 100 евро. Могу ли я не подчиняться решению сообщества собственников квартир?»

Оспорить такое решение собственников квартир будет очень сложно. В правилах Кабинета министров № 1013 сказано, что сообщество собственников квартир своим решением может определить порядок установки счетчиков (в том числе требования к техническим параметрам счетчиков воды, их дополнительному оборудованию и порядку установки). Решение сообщества может касаться как счетчиков, которые устанавливает домоуправление, так и счетчиков, установку которых оплачивает сам квартировладелец. В таком случае упомянутый порядок будет единым для всего многоквартирного дома.

А есть ли законные основания у счетов за коррекцию воды?

«В нашем доме в апреле снова чудовищно большие потери воды, по 5 кубометров на квартиру. Я не понимаю, какие у домоуправления основания заставлять нас платить за эту неполученную услугу!»

Ответ на этот вопрос также следует искать в правилах Кабинета министров № 1013. В этом нормативном акте сказано следующее:

19. Если в доме образуется разница в потреблении воды, управляющий производит перерасчет. Владельцы квартир покрывают разницу потребления воды в соответствии с одной из следующий методик расчета, которую выбирает управляющий:

19.1. в соответствии с числом отдельных собственностей в доме (то есть по квартирам – прим. ред.),

19.2. пропорционально потреблению воды в отдельной квартире за последний месяц,

19.3. пропорционально среднему потреблению воды в отдельной квартире за последние три месяца,

19.4. пропорционально размеру идеальных долей общей собственности, входящих в отдельную собственность (проще говоря, пропорционально площади квартиры – прим.  ред.),

19.5. в соответствии с числом лиц, живущих (или задекларированных) в отдельной квартире, если в жилом доме нет нежилых помещений и мастерских художников, одновременно. Управляющий должен установить порядок актуализации сведений о проживающих или задекларированных в квартире лицах, а также размер платы в случае, если управляющему недоступна информация о числе жильцов в квартире.

«А вдруг весь наш дом оштрафуют за нарушение сроков верификации?»

«Наверное, я чего-то не понимаю, поэтому прошу объяснить мои права. В нашем доме по пр. Курземес в Риге жители приняли решение установить квартирные счетчики воды единого образца. Это было сделано лет шесть назад. Я всем доволен, коррекция теперь не превышает 5-10%, это значительно меньше, чем раньше. Но на днях я зашел в кооператив, чтобы спросить, когда будут менять эти счетчики, ведь по правилам их нужно верифицировать каждые четыре года. А секретарь меня ошарашила новостью – «Жители проголосовали за то, чтобы менять счетчики не каждые четыре года, а раз в десять лет!»

Теперь я, старик, сижу и думаю: законно ли такое решение моих соседей? Вдруг в дом нагрянет проверка и всех нас оштрафует за то, что счетчики не верифицированы вовремя?»

Нет причины для беспокойства! В правилах Кабинета министров № 1013 сказано, что сообщество владельцев квартир или даже управляющий (в случае, если потери воды в доме длительно превышают 20% от общего потребления и жителями не принято другое решение), и правда, могут принять решение об общей закупке счетчиков воды, их единой установке, замене и повторной верификации.

Внимание! В этом же пункте правил говорится, что при этом сообщество владельцев квартир или управляющий имеют право принять решение о другом периоде повторной верификации счетчиков, который не совпадает с периодом, указанным в нормативных актах.

То есть, если в доме установлены счетчики единого образца, их действительно можно менять раз в 10 лет, как в случае с нашим читателем. Главное, чтобы период повторной верификации не превышал срок пользования счетчиком воды, указанный его производителем.

Соседка экономит воду, но пришла вся в слезах

«На днях пришла соседка в слезах. Говорит, управляющий начислил ей невероятную плату за воду, 12 кубометров воды. При этом соседка живет одна и экономит каждую каплю воды, потому что задекларированный в квартире сын давно живет в другой стране и ничем ей не помогает. Я вместе с соседкой пошла к домоуправу разбираться, но поцеловала замок. Скажите, как добиться правды?»

Ольга Кац, Рига

Сначала надо убедиться в том, что домоуправление действительно нарушает закон. В правилах Кабинета министров № 1013 сказано, что в отдельных случаях управдом действительно имеет право рассчитывать клиенту плату за воду не по показаниям квартирных счетчиков, а по нормативу (в Риге для квартир с удобствами это 6 кубометров на каждого задекларированного человека в месяц).

Плату по нормативу применяют к владельцу квартиры, который:

■ как минимум три месяца подряд не сдавал показания счетчиков,

■ не установил, не заменил или в срок не верифицировал счетчики,

■ установил счетчики с нарушением требований нормативных актов или общего решения всех владельцев квартир дома,

■ повторно не допустил в квартиру уполномоченных лиц для проверки счетчика воды. Предупреждение о проверке должно быть выслано собственнику квартиры как минимум за неделю до проверки,

■ повредил или сорвал пломбы счетчика,

■ повторно не допустил в квартиру управляющего или другое уполномоченное лицо для установки, замены или верификации счетчика (в случае, если владельцы квартир общим решением уполномочили управляющего производить такие действия). Управдом при этом обязан как минимум за неделю письменно информировать собственника о запланированных работах.

Также в правилах № 1013 сказано, что «управляющий имеет право за собственные средства произвести замену и верификацию счетчиков в отдельной квартире». Если владелец квартиры препятствует таким работам, то и в этом случае управдом имеет право начислить ему плату за воду по нормативу (в Риге – 6 кубометров на каждое задекларированное лицо).

Как видите, в первую очередь Ольге нужно убедиться в том, что она исправно сдает в домоуправление показания счетчиков воды и не опоздала с заменой этих приборов.

А вдруг домоуправ дважды берет с нас плату за потери воды?

«В нашем доме одна квартира принадлежит очень необязательному человеку. Он то появляется, то на полгода пропадает, а в квартире тем временем появляются шумные компании или поселяются какие-то гастарбайтеры. Насколько нам, соседям, известно, показания счетчиков воды этот квартировладелец тоже не сдает.

Конечно, вы можете сказать, чтобы мы не совали нос в чужие дела. Так-то оно так, но у наших активистов есть вопрос. Разве домоуправление не должно списывать все общедомовые потери воды на тех безалаберных жильцов, которые годами не сдают показания счетчиков? А если домоуправление обязано так поступать, то почему мы, честные квартировладельцы, тоже до сих пор оплачиваем потери воды? Не берет ли управдом эту плату дважды, сначала с нарушителя, а потом с нас?»

Это очень важный вопрос! Действительно, еще три-четыре года назад, согласно правилам Кабинета министров № 1013, управляющий не только имел право, но и был обязан распределить плату за все потери воды в доме между владельцами квартир, которые либо в определенный срок не сдали показания индивидуальных счетчиков воды, либо вовремя не заменили водомеры. Это приводило к ужасным ситуациям – счет семьи мог вырасти на 500-700 евро за один только месяц.

В 2019 году правительство приняло поправки к нормативным актам и теперь приписки для забывчивых квартировладельцев существенно уменьшились. Как уже сказано выше, максимальный объем воды, который домоуправ может прибавить к счету жильца-нарушителя, теперь не должен превышать нормативное потребление.

Формулу для расчета дополнительной платы также определяют правила Кабинета министров № 1013:

Vkop. norma = Npers. × Vpers. norma, kur:

■ Vkop. norma – это максимальное количество воды, доставленной в одну отдельную квартиру в месяц (в кубометрах);

■ Npers. – число задекларированных или реально проживающих в квартире лиц, определенный владельцем квартиры.

Управляющий принимает во внимание сведения о проживающих в квартире людях, которые подает собственник, только в одном случае: если жильцов в этой квартире больше, чем задекларированных лиц.

Если число реально проживающих человек неизвестно и в квартире нет ни одного задекларированного лица, то расчет ведется на одно лицо;

■ Vpers. norma – норма потребления воды на одного жителям в месяц (в кубометрах), которая определена нормативными актами самоуправления об условиях, которые включаются в договор с общественным водоканалом.

Получается, что в Риге управляющий никак не может записать на одного жильца-нарушителя более 6 кубометров воды в месяц. По этой причине в доме может сложиться ситуация, описанная нашим читателем: часть потерь воды управляющий списывает на нерадивых квартировладельцев, а остаток распределяет поровну между владельцами всех оставшихся квартир. В таком случае плата для добросовестных собственников все-таки снижается, хотя и незначительно.

Еще один интересный факт: домоуправление вовсе не обязательно накажет нарушителя счетом именно на 6 кубометров воды. Если это маленький дом или общие потери воды в доме минимальные, управляющий не может записать на нерадивого собственника больше воды, чем составляют реальные ежемесячные потери. Другими словами, если дом «потерял» 10 кубометров воды в месяц, то на жильца-нарушителя запишут 6 кубометров. Если же дом «потерял» всего 4 кубометра воды, то наказанием для жильца станет счет именно на эти 4 кубометра, и ни центом более.

Но при этом правила Кабинета министров № 1013 определяют, что сообщество владельцев квартир может принять и другое решение о наказании соседа, который вовремя не сдает показания счетчиков или не меняет приборы. Собственники большинством голосов могут решить, что на такого человека надо списывать все общедомовые потери воды. Но такое возможно только при условии, что человек в течение двух месяцев уже оплачивал потребление воды по нормативу.

«Управляющий скрывает показания общего счетчика воды!»

«Наш дом обслуживает товарищество собственников. В последнее время в квартирных квитанциях указана слишком большая коррекция воды, почти по 4 кубометра на квартиру. Мне и моим соседям кажется, что управляющий мухлюет с показаниями общедомового счетчика воды. Мы запросили у него информацию о показаниях  общего счетчика, но получили резкий ответ – мол, это не ваше дело! Неужели управляющий может не ознакомить нас с показаниями общедомового водомера?»

Правила Кабинета министров № 1013 «Порядок, в котором владелец квартиры в многоквартирном жилом доме рассчитывается за услуги, связанные с пользованием квартирной собственности» определяют, что любой владелец квартиры имеет право затребовать у управляющего:

■ информацию о показаниях счетчиков, установленных в жилом доме, по которым определяется плата за соответствующую услугу в конце расчетного периода. Для многоквартирного дома это именно общедомовой счетчик предприятия Rīgas ūdens;

■ информацию, согласно которой определяется плата за соответствующую услугу в конце расчетного периода, если на вводе коммуникаций в дом не установлен счетчик;

■ остальную информацию, связанную с платежами.

Управляющий обязан в течение семи рабочих дней подготовить письменный ответ на запрос владельца квартиры.

«Не могла заранее предупредить домоуправа, что на два месяца попаду в больницу!»

«В этом году я два месяца лежала в больнице с тяжелой болезнью, думать о квартирных счетах не было никакой возможности. Слава Богу, я выкарабкалась и теперь снова живу дома, и самостоятельно обслуживаю себя.

Но когда в апреле я получила от предприятия Rīgas namu pārvaldnieks квартирный счет за март и февраль, то чуть не упала. Управляющий посчитал мне воду по среднему потреблению за зимние месяцы. А потребление у меня было ого-го какое, потому что на Новый год приезжали в гости дети и внуки.

Считаю это очень несправедливым, ведь я не могла заранее знать о болезни и предупредить домоуправа, что не смогу сдавать показания счетчиков. Сейчас переплата за два месяца превышает 60 евро»

Спокойствие, только спокойствие. В правилах Кабинета министров № 1013 говорится, что управляющий обязан произвести перерасчет за услугу водоснабжения за период не более шести месяцев, если владелец квартиры не предупредил о своем отсутствии и не мог сдавать показания счетчиков по объективным причинам. Такой же порядок действует в случае, если хозяин квартиры умер и в течение полугода в ней никто не жил.

Владелец квартиры, который запрашивает перерасчет, по требованию управляющего должен обеспечить ему доступ к индивидуальным счетчикам воды для сверки показаний. Правда, при перерасчете вам никто не вернет уже уплаченные средства. Вместо этого управляющий обязан учесть их в будущих квитанциях, снизив или повысив сумму к оплате.

Кто должен платить за счетчик?

«Живу в доме, который обслуживает муниципальное домоуправление Rīgas namu pārvaldnieks, и каждые четыре года сама оплачиваю замену и верификацию квартирных счетчиков воды. Однако моя сестра живет в кооперативном доме и говорит, что счетчики им меняют бесплатно, то есть за средства кооператива. Хочу спросить, как ввести такой порядок в нашем доме?»

В правилах Кабинета министров № 1013 указано, что установку, замену и повторную верификацию счетчиков в отдельной квартирной собственности обеспечивает владелец квартиры.

Устанавливать счетчики за общедомовой счет также можно. Это делается, если сообщество собственников квартир большинством голосов примет соответствующее решение. Также инициировать установку счетчиков единого образца может управляющий дома, в котором права управления не переняты собственниками квартир и потери воды длительное время превышают 20% от общего потребления.

Однако важно понимать, что счетчики ни в коем случае не будут установлены вам за счет домоуправления. Работы будут профинансированы из средств общего накопительного фонда дома, который состоит из платежей самих жителей.

Почему честные жители оказались в западне коррекции воды?

«Я живу в Риге, по ул. Виеталвас, 14. В нашем доме коррекция воды практически каждый месяц превышает 22% от общего потребления. Многие жильцы считают, что главная причина большой коррекции – неточный учет, другими словами, воровство соседей. Лично я давно обиваю пороги домоуправления с требованием установить во всех квартирах счетчики единого образца с дистанционным считыванием. Но управдом говорит: «Такое решение можно принять только большинством голосов собственников квартир!» А как принять такое решение, если большинство квартир в доме сдаются, а значит, собственников квартир проблема не волнует? Ведь счета оплачивают наниматели! Да и жители, которые воруют воду, тоже за замену счетчиков голосовать не станут. Выходит, честные люди, заинтересованные в благоустройстве дома, оказались в западне?»

Ситуация сложная, поскольку управляющие, согласно закону, имеют право принять решение об установке в доме счетчиков единого образца, но фактически редко этим правом пользуются из опасения навлечь гнев клиентов, которым придется оплачивать новые сверхточные приборы.

Посмотрим, что сказано в нормативных актах. Правила Кабинета министров № 1013 определяют, что, если при распределении платы за потребление воды разница в ее потреблении в течение трех месяцев превышает 20%, то управляющий обязан в течение двух месяцев выяснить причины появления таких потерь воды. Также он обязан письменно информировать собственников квартир о необходимых мероприятиях для уменьшения разницы по воде и вместе с квартировладельцами оценить возможность проведения этих мероприятий.

Если управляющий не справился с этой задачей за два месяца, он обязан письменно информировать об этом собственников квартир, указав запланированный срок выполнения требования.

Но самое интересное еще впереди. Если управляющий считает, что для снижения потерь воды в доме необходимо установить единые требования к индивидуальным счетчикам воды или принять другой порядок для установки, замены или повторной верификации этих приборов, однако владельцы квартир в течение полугода после получения этой информации так и не приняли никакого решения, то решение об этих мероприятиях по снижению потерь воды может принять сам управляющий.

Как видите, законодатель предусмотрел реальный порядок для решения проблемы с утечкой воды. Установить счетчики единого образца в доме возможно даже без общего решения собственников квартир (особенно, если квартировладельцы не переняли право управления домом и дом находится на балансе самоуправления).

Однако можно понять и управляющих, которые не торопятся с применением этих требований правил Кабинета министров № 1013. Ведь платить за новые счетчики в любом случае должны будут сами жители. А сейчас, во время безумных коммунальных тарифов, дополнительные позиции в квартирном счете могут вызвать не то, что недовольство жителей, но и целый бунт.

Отказаться от поверки

Проводить поверку нужно по закону

Если ее не сделать вовремя, то штраф не предусмотрен, но показания счетчика с истекшим межповерочным интервалом перестанут принимать. Оплачивать воду придется по нормативу с повышающим коэффициентом.

Как быть, если срок поверки истек

Первые три месяца после того, как истекает межповерочный интервал, расход воды начисляют по среднемесячному потреблению. Затем начинают приходить квитанции по нормативу с повышающим коэффициентом.

Для москвичей он больше, чем в остальных регионах. В октябре 2023 года власти утвердили новый повышающий коэффициент за потребление воды без счетчиков — 3.

Норматив на водопотребление в Москве — в месяц на каждого зарегистрированного:  — холодное водоснабжение,  — горячее

. Следовательно, если вы живете в городском округе Троицк и платите за куб холодной воды 50,93 ₽, с учетом повышающего коэффициента будет выходить: 1060 ₽.

В регионах повышающий коэффициент остался прежним —

Ответственные за проведение поверки

Проведение метрологической поверки счетчиков имеют право осуществлять только специализированные аккредитованные организации. Ответственность за проведение метрологической поверки лежит на собственнике, который использует счетчики для учета потребления, он должен позаботиться о том, чтобы своевременно обратиться за помощью в аккредитованную организацию.

Метрологическая поверка счетчиков является важным этапом в эксплуатации системы учета потребления воды. Ее цель — гарантировать точность измерений и предотвращать возможные ошибки при расчете платежей за потребляемую воду. Поэтому необходимо соблюдать установленный срок проведения поверки и доверять ее проведение только аккредитованным организациям. Только так можно быть уверенным в качестве измерений и правильности расчета платежей.

По результатам проведения проверки водосчетчика может быть оформлен соответствующий протокол. В протоколе, как правило, указывается следующая информация:

В случае выявления несоответствия счетчика установленным требованиям, необходимо произвести ремонт или замену прибора. В таком случае, на прибор выписывается извещение о непригодности.

По окончании работ заказчик должен передать данные о выполненной процедуре во ФГИС «Аршин».

В какие сроки нужно подать документы?

Счетчики холодной воды нужно поверять раз в 6 лет, для ИПУ горячего водоснабжения межповерочный интервал составляет 4-6 лет (для новых моделей — 6 лет). Отправлять документы в управляющие организации необходимо не позднее 14 дней после визита метролога. Результатом является постановка прибора на учет и использование его показаний для начисления платы за услуги водоснабжения.

Теперь Вы знаете, куда передавать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды и каким образом происходит данная процедура. Если Вам нужна консультация и Вы хотите выполнить быструю проверку водомера, звоните нам по контактному номеру телефона или свяжитесь через онлайн-форму на сайте. Наши специалисты выезжают на дом в течение 1-2 дней после подачи заявки.

Как сделать поверку счетчиков воды

Необходимо обратиться в аккредитованную организацию. Чтобы выбрать конкретную фирму, можно попросить совета в управляющей компании, у знакомых, кто недавно делал поверку, либо поискать в интернете.

Я вбиваю в поисковике запрос «поверка счетчиков рейтинг», открываю рейтинг компаний по поверке счетчиков воды и звоню в одну из организаций, которые находятся на верхних строчках.

Главное — проверить, аккредитация. Для этого надо знать название фирмы или ее ИНН. Если на странице появились данные о компании, она имеет действующую аккредитацию и вправе проводить поверку.

В некоторых регионах оставить заявку на поверку счетчика можно на сайте ресурсоснабжающей организации. Например, такая возможность есть в Липецке.

Когда делать поверку счетчиков

Обычно дата следующей поверки указана в ежемесячной квитанции за ЖКУ и в личном кабинете, через который передаются показания. Еще ее можно проверить по номеру прибора во ФГИС «Аршин». Поверку нужно сделать до указанной даты.

Но иногда человек узнает, что нужно сделать поверку, когда обнаруживает, что передать показания счетчика невозможно как раз потому, что истек межповерочный интервал. Ничего страшного: после поверки возможность передавать показания возобновится.

Если вам звонят и сообщают, что необходима поверка, лучше не соглашаться. Это не обязательно мошенники. Могут звонить и специалисты аккредитованной компании, но определить это сложно. Поэтому для начала стоит проверить дату поверки. И если срок вышел, то самостоятельно выбрать фирму.

Порядок проведения поверки счетчиков

Проверка может быть со снятием и без снятия прибора. Это зависит от того, есть ли у компании, с которой вы заключаете договор, переносные приборы для проведения необходимых процедур, а также допускается ли тот или иной метод методикой поверки счётчика.

По приезду мастера понадобится предоставить следующие документы:

Перед проверкой счетчик должен быть очищен от грязи и пыли, консервационных смазок, а также проверен на наличие видимых повреждений. Затем проводятся следующие этапы:

Сроки проведения поверки

Периодичность проведения метрологической поверки (интервал между поверками) счетчиков устанавливается нормативными документами и зависит от типа и класса прибора, а также условий его эксплуатации. В соответствии с требованиями Правил по оказанию коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, периодичность поверки счетчиков следующая:

Кроме того, поверку счетчика необходимо проводить после ремонта или замены, при повреждении клейма, подозрениях о неправильной работе, после того, как вода в доме надолго отключалась коммунальными службами, утраты свидетельства о поверке.

Какие еще документы выдаются после поверки?

Помимо акта, метрологическая служба предоставляет:

· Договор на оказание услуг;

· Квитанцию или кассовый чек об оплате работ по проверке;

· Копии аттестата аккредитации, дающего право на проведение поверочных работ (по требованию заказчика).

С 1 сентября 2020 года результатом и подтверждением процедуры поверки является запись во ФГИС Аршин, которую обязана произвести метрологическая служба, выполнившая поверку. До этого результатом поверки было свидетельство о поверке, которое владельцы водосчетчиков были обязаны предоставлять в управляющую (ресурсонабжающую) компанию.

Порядок подачи документов изменился после ситуации с жителем Москвы. Весной 2022 года гражданин подал иск в Верховный суд с требованием отменить необходимость лично носить документацию в УК для подтверждения поверки. По его мнению, данный порядок противоречит принципу единства средств измерений, поскольку сведения обо всех приборах имеются в общем реестре ФГИС.

После поверки водомера, москвич не отнес пакет документов, а попросил сотрудников управляющей компании проверить информацию в «Аршине». В результате спустя 3 месяца ему была начислена плата за водоснабжение по нормативу с повышающим коэффициентом.

Первым решением Верховный суд отклонил иск, аргументируя тем, что бумаги все равно нужно приносить, несмотря на внесение сведений в «Аршин». Но апелляционная коллегия приняла решение в пользу заявителя и своим указом отменила норму.

Новый порядок регистрации данных был утвержден задним числом — 1 сентября 2022 года. Если кому-нибудь из потребителей насчитали плату по нормативу с коэффициентом из-за того, что он не принес акт поверки, управляющие организации пересчитывали по показаниям водомера.

Мужчине, который стал инициатором, перерасчет не сделали. Связано это с тем, что он не предоставил копию свидетельства до 1 сентября, т.е. вступления в силу нового порядка.

Как сделать поверку счетчика воды, чтобы не стать жертвой мошенников

Текст изменился / 18 сентября 2023

В наш почтовый ящик регулярно подкидывают листовки с угрозами о том, что если мы срочно не пройдем поверку счетчиков, то рискуем остаться без водоснабжения и нарваться на штрафы. Но нас так просто не проведешь! И вас тоже, если прочтете эту статью.

На каждом приборе учета должны стоять пломбы

Как нашу соседку «развели» на внеплановую поверку

Мы с семьей живем в самом обычном доме в спальном районе провинциального города. Жильцы в основном со средним достатком, многие — пожилые. Как и наша соседка, Василиса Ивановна. Она периодически обращается к нам, когда нужно разобраться с домашней техникой или что-то починить, а иногда заходит просто так — пообщаться.

В начале прошлого декабря пенсионерка заглянула в гости с неожиданным вопросом. а вы знаете, что всем жильцам до конца года нужно сделать поверку счетчика холодной воды?» В ответ на вопросительный взгляд мужа Василиса Ивановна протянула ему небольшой листок с каким-то текстом: «Вот, документ прислали».

Через неделю соседка снова зашла к нам. На этот раз с просьбой настроить новый телевизор, купленный в рассрочку по карте «Халва».

В Совкомбанке вы можете оформить карту Халва» на платежной системе Мир». Все соцвыплаты будут автоматически поступать на вашу карту. Кроме того, вы получите массу преимуществ — повышенный кешбэк, процент на остаток и беспроцентную рассрочку!

Муж был на работе, и, пока я вспоминала, как настраиваются каналы, Василиса Ивановна поведала мне историю триумфа упрямства над здравым смыслом.

После нашего предыдущего разговора она позвонила по номеру, указанному на листовке, и спросила, точно ли нужно делать поверку именно сейчас. Собеседник заверил ее, что для процедуры самое время, и задал вопрос, который окончательно разрушил сомнения старушки: «У вас случайно не было никаких отклонений по квитанциям — может, слишком большой расход по прибору насчитали?»

«У меня ведь как раз какие-то странные суммы за воду в двух последних квитанциях. Особенно за горячую! — продолжила пенсионерка. — Вызвала я специалиста, он мне сразу два счетчика проверил со скидкой».

К этому моменту я закончила возиться с телевизором, попрощалась с соседкой и вернулась домой.

Вечером рассказала о случившемся супругу. « Развели все-таки», — вздохнул он. Мы, в отличие от упрямой старушки, сразу поняли, как «странные» суммы оказались в квитанциях. Около месяца назад Василиса Ивановна проводила в аэропорт взрослого внука, который гостил у нее недели три. Само собой, все это время он пользовался водой.

Самая мелкая русская монета выпущена в 1700 году. Она была медной и равнялась 1/3 копейки. Спустя год выпуск был прекращен из-за невыгодности.

Как мошенники наживаются на оказании услуг

Наша соседка столкнулась с самым распространенным способом наживы на индивидуальных приборов учета (ИПУ) — навязыванием услуги по оценке работоспособности счетчика раньше установленного срока. Единственное, в чем ей повезло, так это в том, что к ней пришел сотрудник функционирующей аккредитованной организации, которая после проведения работ передала все необходимые данные в .

Обиднее, когда в дом приходит человек, не имеющий ничего общего с метрологией, берет деньги, оставляет фиктивную квитанцию и, естественно, никуда ни о чем не сообщает. Заказчик услуг, не разбирающийся в тонкостях процедуры, вряд ли быстро узнает об обмане. Скорее всего, это произойдет, когда межповерочный интервал истечет и потребление начнут считать не по переданным показаниям, а по нормативу.

Мнение эксперта

Генеральный директор юридической компании «Гебель и партнеры»

Довольно распространена схема обмана, когда при проведении диагностики мошенники незаметно срывают пломбу (якобы так и было), а затем убеждают человека в том, что за это ему грозят крупные штрафы и перерасчет стоимости коммунальных услуг. Во избежание последствий предлагают на месте поставить новую пломбу. Однако при настоящей поверке факт подмены пломбы обнаружится, и тогда владельца могут привлечь к административной ответственности и оштрафовать.

Поэтому на подобные предложения мошенников нельзя соглашаться. Вместо этого следует уведомить свою ресурсоснабжающую организацию и вызвать настоящих специалистов.

Чаще всего схема «развода» начинается с телефонного звонка. Иногда, как в случае Василисы Ивановны, — с листовки в почтовом ящике. Злоумышленники представляются сотрудниками государственных компаний, используют непонятные термины, упоминают законы и нормативные акты, угрожают штрафами и многократным увеличением квартплаты — в общем, делают все, чтобы убедить в необходимости проведения диагностики ИПУ.

Мошенники редко останавливаются на одной услуге. Поверка стоит 500–1000 рублей, много не заработаешь. В ход идут дополнительные опции, например, установка или очистка водяного фильтра, ремонт или замена счетчика (якобы неисправного или устаревшего) и так далее.

Как понять, что перед вами мошенник

К. ю. н., доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве Российской Федерации

Когда мастер приходит для замены и ремонта счетчика, он должен представиться и сообщить следующие данные:

Обычно мошенники не в состоянии предоставить всю необходимую информацию.

Стоит иметь в виду, что именно злоумышленники зачастую звонят жильцам и предлагают провести внеплановую проверку счетчика, угрожают отключением воды. Они же навязывают и установку новых приборов с повышенным межповерочным интервалом.

Самый лучший способ избежать мошенничества — выбрать аккредитованную фирму самостоятельно и позвонить в нее для вызова специалиста.

Как выбрать организацию для проведения поверки

Муж искал подходящую организацию через интернет. В нашем городе их оказалось не так уж много — всего девять. Изучил отзывы, расценки на услуги, сделал несколько звонков и остановился на службе, в которой оказалось «окошко» на ближайшую удобную дату.

Конечно, вероятность того, что компания с хорошим рейтингом окажется нелегальной, довольно мала, но не стоит недооценивать коварство мошенников. Лайки и отзывы покупаются на раз-два, поэтому дополнительная проверка лишней не будет.

Проводить диагностику ИПУ имеют право только аккредитованные организации, прошедшие аудит в . Убедиться в том, что у выбранной фирмы есть разрешения на оказание услуг, можно с помощью реестра аккредитованных лиц

В реестр аккредитованных лиц можно перейти с главной страницы сайта Национальной системы аккредитации fsa.gov.ru

Делюсь способом проверки, который считаю самым удобным:

Отмечу, что искать по населенному пункту бессмысленно, так как фирма может быть зарегистрирована в другом городе.

Очень важно выбирать для сотрудничества надежные организации. Особенно когда речь о деньгах. Совкомбанк не только сохранит, но и поможет приумножить ваши накопления.

Пассивный доход — это не мечта, а реальность! Простой и проверенный способ для заработка — вклад в Совкомбанке. Когда вы , то получите:

Гарантированный доход без лишних рисков позволит вам приумножить накопления и защитить их от инфляции.

Когда нужно делать поверку счетчиков воды

Даты очередных поверок по каждому счетчику указаны в соответствующей графе квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Также получить информацию о том, когда истекают межповерочные интервалы, можно из приложения, с помощью которого вы передаете показания (например, «Мой ВЦ»), или в личном кабинете на сайте управляющей компании.

Обращаться в организацию, уполномоченную проводить оценку точности измерений ИПУ, лучше заранее — недели за три до истечения межповерочного интервала. Так у вас будет достаточно времени на встречу со специалистом, даже если по каким-то причинам ее придется перенести.

Что будет, если не сделать это вовремя

Вопреки угрозам мошенников, нарушение сроков не влечет за собой ни штрафов, ни отключения воды. Однако расходы на оплату коммунальных услуг и правда могут увеличиться.

До тех пор, пока водомер не пройдет диагностику, его будут считать непригодным к эксплуатации. Ресурсоснабжающие организации не принимают показания таких приборов к учету.

В случае использования ИПУ с истекшим межповерочным интервалом оплату по квитанции в первые три месяца начисляют по средним расходам за последние полгода, а затем — по нормативу. Перерасчет в соответствии с фактическими показаниями после проведения поверки не предусмотрен.

Как проверяют точность измерений прибора

В большинстве случаев диагностику счетчиков воды делают без предварительного демонтажа прибора. Сотрудник метрологической службы выезжает на дом к клиенту со специальным оборудованием.

Когда мы заказывали поверку впервые, специалист только посмотрел на наш ИПУ и спросил, нет ли у нас к нему нареканий. Получив отрицательный ответ, он даже слегка возмутился, что мы не предупредили о том, что прибор исправен. Ему, мол, зря пришлось тащить тяжелый кейс с расходомерной установкой на девятый этаж — лифт, как назло, сломался. На этом процедура была окончена.

К последующим поверкам мы относились более ответственно и настаивали на проведении измерений.

Обратите внимание на правильную последовательность действий при диагностике ИПУ:

Процедуру проводят несколько раз. Если погрешность данных расходится не более чем на 5%, ИПУ признают прошедшим поверку. Информацию об этом специалист должен зафиксировать в реестре ФГИС «Аршин» в течение 40 дней.

Для собственного спокойствия можно попросить у метролога бумажное свидетельство, чтобы передать в управляющую компанию.

Как обезопасить себя от мошенников

Если вам звонят и говорят о том, что ваши ИПУ срочно нужно проверить, сохраняйте хладнокровие и не поддавайтесь на провокацию. Уточните у оператора наименование организации, юридический адрес, контактный номер телефона и завершите разговор.

Посмотреть дату следующей поверки счетчика можно в квитанции за воду

Посмотрите, какие сроки указаны в ваших квитанциях. Лучшее, что можно сделать, если вас попытались ввести в заблуждение, — пожаловаться в Роспотребнадзор на агрессивную рекламу.

Если окажется, что ваш водомер действительно нуждается в поверке, обратитесь в любую метрологическую компанию. Не забудьте убедиться в том, что у нее есть право на оказание таких услуг.

Кандидат юридических наук Оксана Васильева рекомендует перед приходом метролога сфотографировать счетчик со всех сторон. Если недобросовестный специалист повредит пломбу или ИПУ, чтобы навязать дополнительные услуги, фотографии помогут восстановить справедливость через суддобиться компенсации затрат на опломбирование или покупку нового прибора учета.

Как мастера аккредитованных организаций пытаются обмануть

Расскажу три истории из опыта знакомых.

Случай № 1. Мастер незаметно сорвал пломбу, после чего сказал, что нужно не только сделать поверку, но и опломбировать счетчик. А это дополнительная платная услуга.

Защитить себя от подобной схемы обмана можно, если сделать фотографию целой пломбы непосредственно перед поверкой и наблюдать за манипуляциями мастера в процессе.

Случай № 2. Мастер сказал, что счетчик «Алексеевский» устарел, так как на нем нет чисел после запятой и такого счетчика нет в электронной базе. И предложил замену, а это 3500 ₽ вместо 1500 ₽ за поверку.

После вежливого отказа и просьбы сделать именно поверку мастер все выполнил и внес результат в электронную базу.

Случай № 3. Мастер сказал, что на счетчиках отсутствуют антимагнитные пломбы — помимо обычной, которая была. Сослался на постановление правительства. Предложил установить пломбы по 500 ₽ на каждый счетчик. Иначе, сообщил он, ставить их все равно потребуется, но придется оплачивать дополнительный выезд мастера.

правил, утвержденных постановлением правительства , действительно указана возможность установки антимагнитных пломб. Но  написано: «Плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается». Если управляющая компания решит поставить такие пломбы — она имеет право, но за свой счет.

И главное: ни у меня, ни у моих знакомых мастер саму поверку счетчика не проводил, только заполнил документы. Если фирмы делают поверку, то важно знать, что у счетчика есть допустимая погрешность, которая указана в техническом паспорте устройства. Но она не должна превышать 2%. Если в ходе поверки выяснится, что счетчик завышает или занижает показания больше допустимой погрешности, его придется менять.

Дистанционная поверка — это обман

Мне известны случаи, когда поверка прибора учета проводится дистанционно, без выезда на место установки счетчика. Иногда на этом настаивают и сами жильцы, которым не хочется тратить время на прием мастера.

Кажется, что это удобно и для владельца квартиры, и для компании. Не нужно отпрашиваться с работы, нет рисков мошенничества сотрудников с пломбами и навязыванием других платных услуг. А компания не тратит время и экономит на транспорте.

Но дистанционная поверка приборов учета не предусмотрена законодательством, поверить таким образом счетчик технически невозможно. Кроме того, есть риск, что компания возьмет деньги, а документы о поверке не выдаст.

Встречаются и другие схемы обмана. Например, знаю случай, когда поверщик утверждал, что счетчик устарел, потому что его срок службы 12 лет. И настойчиво предлагал его заменить. Но 12 лет — это был минимальный, а не максимальный срок службы по инструкции.

Нередко встречается ситуация, когда мастер приехал, посмотрел на счетчик, на пломбы, включил кран, а потом выдал документы. У него даже оборудования с собой может не быть. В итоге с документами все нормально, но так и непонятно, считает прибор.

Рекомендую придерживаться обычной процедуры поверки. Она проходит так:

Если вычисленная прибором погрешность укладывается в допустимый процент, который указан в паспорте, то счетчик успешно прошел поверку. Если нет, прибор надо менять.

Оставьте заявку

Заполните небольшую заявку и мы свяжемся с вами сегодня

Как оформить заявку на поверку счетчиков воды

Выбрать компанию и позвонить или написать по указанным на сайте контактам, чтобы оформить заявку.