тгк 1 личный кабинет для физических лиц спб вход по номеру телефона

– для удобства и экономии времени;

– для возможности в любое время из дома или другого удобного Вам места получить всю необходимую информацию;

– для передачи показаний индивидуального прибора учёта;

– для проверки наличия задолженности за электроэнергию;

– для оплаты потребленной электроэнергии;

– для настройки способа доставки квитанций;

– для быстрой подачи обращения.

Регистрация в ЛК

Зарегистрироваться

Для регистрации в сервисе необходимо: Знать свой номер мобильного телефона, приготовить квитанцию (любую за 3 последних месяца).

Добавление лицевого счета (договора)

Следующий шаг – добавление лицевого счёта и/или договора.

—  Если Вы хотите добавить лицевой счет по квартире или индивидуальному жилому дому, нажмите на кнопку «Добавить лицевой счёт»

— Если Вы действуете от лица компании или в качестве ИП, то выберите кнопку «Добавить договор»

Добавление лицевого счёта

1. Приготовьте квитанцию на оплату электроэнергии. На лицевой стороне справа указан девятизначный номер лицевого счета. На оборотной стороне над QR-кодом находится код подключения (активации).

2. Введите данные в соответствующие ячейки и нажмите на кнопку «Добавить».

3. После выполнения всех действий система оповестит Вас, что лицевой счет добавлен.

4. Через несколько минут на номер телефона, на который оформлен Личный кабинет, поступит смс-сообщение от EnergoSbyt о том, что сведения по одному или нескольким лицевым счетам загружены в ЛК.

1. Прежде всего, необходимо подготовить заявление на предоставление доступа в Личный кабинет от лица организации и подписать его уполномоченным представителем (либо заверить ЭЦП).

2. Для добавления договора потребуется в соответствующие ячейки ввести ИНН организации, номер договора и прикрепить заявление.

3. После выполнения всех действий система оповестит Вас, что заявка принята.

4. Позднее на номер телефона, на который оформлен Личный кабинет, поступит смс-сообщение от EnergoSbyt о том, что сведения по договору добавлены в ЛК.

Передача показаний в ЛК

При щелчке по иконке профиля в правом верхнем углу Личного кабинета будет доступно выпадающее меню. Вкладка «Личный кабинет» позволяет выполнять различные действия по лицевым счетам и договорам, в том числе передавать показания.

Для этого необходимо нажать на иконку плюса рядом с показаниями, в открывшемся окне ввести текущие показания и нажать на кнопку «Добавить».

Для проверки корректности ввода показаний слева указаны предыдущие показания – в  данном формате следует ввести  и текущие показания. Ваш расход за период будет отражен слева.

Оплата расчётно-платёжных документов в ЛК

При щелчке по иконке профиля в правом верхнем углу ЛК будет доступно выпадающее меню. Вкладка «Личный кабинет» – выполнять различные действия по лицевым счетам и договорам, в том числе вносить платежи за электроэнергию.

Для оплаты необходимо нажать на кнопку «Оплатить» рядом с задолженностью, в открывшемся окне ввести в ячейки суммы для оплаты электроэнергии, пеней и госпошлины, затем выбрать способ оплаты (через СБП или банковской картой) и нажать кнопку «Оплатить»

— При оплате по системе быстрых платежей (СБП) отсканируйте QR-код с помощью камеры своего смартфона или приложения банка и подтвердите операцию в приложении банка.

— При оплате банковской картой после перехода на сайт платёжной системы укажите данные своей карты и подтвердите операцию.

Настройка способа доставки квитанций в ЛК

Данную услугу в полной мере оценят потребители, живущие не по адресу регистрации, часто находящиеся в отъезде или имеющие несколько помещений в собственности.

При щелчке по иконке профиля в правом верхнем углу ЛК Вам будет доступно выпадающее меню. Раздел «Личный кабинет» позволяет выполнять различные действия по лицевым счетам и договорам, в т.ч. настроить доставку квитанций.

Чтобы выбрать способ доставки платёжных документов:

— кликните на иконку настройки рядом с лицевым счетом;

— перетяните тумблер вправо, если хотите получать документы в электронном виде;

— введите адрес электронной почты;

— нажмите на кнопку «Сохранить»

Платёжный документ в формате *pdf направляется на электронную почту незамедлительно после его формирования. Письмо с квитанцией также содержит ссылку, перейдя по которой можно сразу произвести оплату.

Преимущества получения квитанций в электронном виде:

– Вы узнаете о начислениях за электроэнергию сразу после выставления квитанций, не ожидая почтовой или курьерской доставки;

– Вы экономите время: информацию о начислениях всегда можно узнать быстро, здесь и сейчас;

– электронные платёжные документы, в отличие от бумажных, не потеряются и не попадут в чужие руки;

– документы круглосуточно будут доступны на любом устройстве: персональном компьютере, планшете, смартфоне.

Скачивание платёжных документов

— Выберите вкладку «Расчёты»;

— Кликните на период, платёжный документ за который Вам необходим;

— В открывшемся меню нажмите на иконку скачивания;

— Сохраните документ на персональном устройстве.

Подача обращений

1. Для отправки нового обращения/заявления в адрес ООО «ТГК-2 Энергосбыт» нажмите соответствующую кнопку в разделе «Обращения».

2. Выберите из предложенного списка номер лицевого счета/договора, с которым связано Ваше обращение или введите иной

3. Также выберите тему обращения

Процедура подачи обращения интуитивно понятна. Диалоговое окно выполнено в формате чата, в котором Вы можете писать сообщения и прикреплять файлы

Все Ваши обращения, поданные через Личный кабинет, и ответы компании на них будут систематизированы по темам и сохранены в данном разделе.

Мобильное приложение. Пошаговая инструкция

Отвечаем на основные вопросы работы с мобильным приложением

Личный кабинет. Пошаговая инструкция.

Отвечаем на популярные вопросы работы с личным кабинетом физических лиц

Реестр МКД г. Кемерово и Кемеровского муниципального округа на прямых договорах

Как узнать номер своего лицевого счета?

Номер лицевого счета размещен в левом верхнем углу квитанции. При отсутствии квитанции, номер лицевого счета можно узнать по телефону: 8-800-300-55-55, сообщив оператору Ваш адрес и ФИО

Способы передачи показаний

Сроки и способы передачи показаний индивидуальных приборов учета

Передача показаний приборов учета

Здесь вы найдете информацию по каналам передачи показаний приборов учета.

Передача показаний приборов учета

Здесь вы найдете информацию по каналам передачи показаний приборов учета.

Учёт тепловой энергии

Ознакомьтесь с правилами учета тепловой энергии, порядком его организации, ведением расчетов за тепловую энергию.

Переход на прямые договоры

АО «Кемеровская генерация» в связи с задолженностью у управляющей организации ООО «СКК», переводит ее дома на прямые договоры.

Как оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома

Для внесения платежей за коммунальные услуги, не выходя из дома, можно по телефону обратиться в отделения Почты России или подключить Автоплатеж Сбербанка

Объявления, которые касаются нашей работы в городе

Где оплатить коммуналку без комиссии в Красноярске

Оплатить без комиссии коммунальные услуги — отопление, горячую и холодную воду и канализацию — в Красноярске можно в кассах Сибирской генерирующей компании

Переход на прямые договоры

Договоры о предоставлении коммунальных услуг (по отоплению и горячему водоснабжению) с АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», ООО «Краском», считаются заключенными со всеми собственниками одновременно с даты, указанной ниже (согласно пункту 1 части 7 статьи 157.2 ЖК РФ). При этом заключение договора в письменной форме не требуется.

По вопросам, возникающим при переходе на прямые договоры, следует обращаться в Сибирскую теплосбытовую компанию, которая является оператором по сбору платежей  и действует от имени АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)», ООО «Краском», по адресам и телефонам,  указанным в разделе Контакты.

Приборы учёта тепловой энергии и холодного водоснабжения

Урегулировать оплату задолженности

В случае, если у Вас образовалась задолженность за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению.

Переход на прямые договоры

Уведомления о расторжении договоров на поставку тепловой энергии между ресурсоснабжающей организацией (РСО) АО «Канская ТЭЦ» и управляющими компаниями города и о заключении прямых договоров между РСО и собственниками жилых помещений

Покупка/продажа жилого помещения, строительство жилого дома

Порядок действий при покупке / продаже жилого помещения, при строительстве индивидуального жилого дома.

Порядок начисления за горячую воду

Разъяснения по стоимости горячей воды при наличии и при отсутствии индивидуального прибора учета 

Порядок начисления за отопление

При наличии и при отсутствии общедомового прибора учета 

Заполните форму

Введите номер лицевого счёта и сумму оплаты.
Номер лицевого счёта можно найти на
квитанции

{{resultMessage}}

Заполните форму

Введите номер лицевого счёта и показания.
Номер лицевого счёта можно найти на
квитанции

• • Адрес:
    {{indicationMeter.address}}
  • Номер прибора:
    {{indicationMeter.serialNumber}}

  {{indication.zoneName}}
  {{errors[0]}}
  

{{resultMessage}}

Заполните форму

Введите номер лицевого счёта, электронную почту и код активации.
Номер лицевого счёта можно найти на
квитанции

{{resultMessage}}

О компании

ООО «ТГК-2 Энергосбыт» является крупнейшим Гарантирующим поставщиком электрической энергии в Архангельской области и субъектом оптового рынка электрической энергии (мощности), осуществляет деятельность в качестве независимой энергосбытовой компании на территории Ярославской, Костромской и Новгородской областей.

Подробнее о компании

Как в «Личном кабинете» подключить дополнительные лицевые счета;

Могу ли я оплатить госпошлину, пени, услугу подключения к электросетям через сервис «Личный кабинет»?

Через какое время в личном кабинете отобразится произведённая оплата за электроэнергию?

При добавлении договора требуется код активации? Где его найти?

Новости

Узнавайте последние новости нашей компании, самая оперативная и только полезная информация о работе и жизни гарантирующего поставщика.

Вход в аккаунт выполняется через официальный сайт компании и требует выполнения нескольких простых действий.

1. Переходим на ресурс компании — tgc1.ru
   .
2. В правой части экрана находим блок , выделенный синим цветом.
3. В нём нажимаем по разделу .
4. Система тут же переведёт вас на страницу для авторизации в аккаунте.
5. В появившейся форме понадобится указать имя пользователя, а также пароль, придуманный на этапе регистрации и щёлкнуть по надписи .

После совершения данных шагов вы точно окажетесь в личном кабинете компании и сможете использовать все доступные в нём функции и возможности.

Внимание! Если вы осуществляете вход с личного ПК либо ноутбука и не желаете вводить данные при каждой авторизации, просто поставьте отметку в поле .

Личный кабинет в приложении ТГК-1

Компания предлагает для физических лиц, проживающих в Санкт-Петербурге авторизоваться в личном кабинете не только через официальный сайт, но и при помощи мобильного приложения для смартфонов. Оно доступно к скачиванию на устройства Андроид и iOS. Для входа понадобится произвести такие действия.

1. Переходим на официальный сайт компании — tgc1.ru
   , сразу под разделом видим блок с мобильным приложением.
2. Скачиваем и устанавливаем программ на своё устройство.










3. Запускаем приложение и проходим авторизации. Для этого необходимо ввести логин и пароль, а затем нажать по надписи .

Не работает личный кабинет ТГК-1

• Неправильные данные. Возможно, при вводе логина и пароля была допущена ошибка. Ещё раз перепроверьте данные, указанные в форме авторизации.
• Неправильная раскладка. Иногда пользователи вводят данные не на том языке, на котором был придуман логин и пароль. Поэтому рекомендуется проверить не только правильность указанной информации, но ещё и язык ввода.
• Технические работы. Сотрудники технического отдела могут проводить работы для совершенствования работы сайта. Как правило, в эти моменты могут наблюдаться проблемы со входом или личный кабинет вовсе не работает. Выходом из такой ситуации станет ожидание в течение 1-2 часов, после чего потребуется повторно попытаться авторизоваться в аккаунте.

Если данные введены правильно и технические работы не ведутся, а ЛК по-прежнему недоступен, тогда:

• Рекомендуется обратиться на горячую линию по номеру +7 (812) 688-32-88
  
• Cвязаться со службой поддержки по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
  .