жкх москвы еирц официальный сайт личный кабинет

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЕИРЦ


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Вы можете оплатить жилищно-коммунальные услуги, воспользовавшись сервисом Единой информационно-аналитической системы в сфере жилищно-коммунального хозяйства Московской области (ЕАИС ЖКХ).

Перейдите на портал ЕАИС ЖКХ по баннеру-ссылке:

Содержание
  1. ООО «Московский областной единый информационно-расчетный центр» сообщает
  2. ООО «Газпром межрегионгаз Москва» сообщает
  3. Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области сообщает
  4. О компании МосОблЕИРЦ
  5. Преимущества МосОблЕИРЦ
  6. Возможности личного кабинета МосОблЕИРЦ
  7. Личный кабинет МосОблЕИРЦ для частных клиентов
  8. Как зарегистрироваться
  9. Как восстановить пароль
  10. Личный кабинет МосОблЕИРЦ для юридических лиц
  11. Как передать показания
  12. Как оплатить квитанцию онлайн на сайте МосОблЕИРЦ
  13. Другие способы оплаты
  14. Горячая линия МосОблЕИРЦ
  15. Контакты МосОблЕИРЦ
  16. FAQ
  17. Где посмотреть сведения о ЖКУ?
  18. Как считается плата ОДН?
  19. ОДН — это что?
  20. Как рассчитывается плата за комм. услуги?
  21. Когда требуется корректировать плату за отопление ежегодично?
  22. Почему отопление считается за лето в том числе?
  23. Из-за чего цена услуг зависит от населенных пунктов?
  24. Как устанавливают отопительный тариф?
  25. Что такое норматив по отоплению?
  26. Что влияет на сумму оплаты за отопление?
  27. Какой принцип начисления оплаты за водоотвод?
  28. Как работает пониженный коэффициент за электричество?
  29. К кому обратиться при наличии вопросов касательно ЖКХ?
  30. Что будет, если забыть отправить показания?
  31. Как отправить показания?
  32. Как считается плата за горячую воду по двум компонентам?
  33. Как считается плата за горячую воду по одному компоненту?
  34. Как считается плата за горячую воду по одному и двум компонентам сразу?
  35. Как доказать невозможность использования ИПУ?
  36. Откуда повышенный коэффициент за ЖКУ?
  37. Когда используется норматив при начислении ЖКУ?
  38. Какие расчетные показатели используются для подсчета нормативов?
  39. Кто устанавливает тарифы?
  40. Где посмотреть актуальные тарифы?
  41. Норма потребления — что это?
  42. Регистрация личного кабинета
  43. Вход в личный кабинет на сайте ЛКК ЖКХ РФ
  44. Передача показаний счетчика
  45. Оплата квитанций
  46. Уточнение задолженности по лицевому счету
  47. Оплата услуг без авторизации на сайте
  48. Клиентская поддержка через кабинет
  49. Как отключить личный кабинет?
  50. Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»
  51. Приложение для IOS
  52. Приложение для Android
  53. Онлайн заявка на ипотеку во все банки

ООО «Московский областной единый информационно-расчетный центр» сообщает

О работе касс и способах оплаты счетов МосОблЕИРЦ в городском округе Химки Московской области

С  1 ноября  прекращает работу касса в офисе МосОблЕИРЦ по адресу: Московская обл. г.о. Химки, Юбилейный пр-т, д. 67 Б. В этой связи МосОблЕИРЦ напоминает о наличных и безналичных способах оплаты коммунальных счетов.

В офисе по-прежнему работают платежные терминалы, с помощью которых можно оплачивать счета за ЖКУ наличным или безналичным способом. Кроме того, появилась возможность безналичной оплаты на приеме у менеджеров. Банковская комиссия в этом случае ниже, чем при оплате через другие каналы.

Другие точки приема платежей. В офисах, терминалах и онлайн-сервисах банков также принимается оплата, при этом может взиматься комиссия (сервисный сбор), размер которой зависит от тарифной политики организации. На сайте   в разделе » можно ознакомиться с адресами ближайших точек приема платежей.

Без комиссии оплатить коммунальные услуги можно через Систему быстрых платежей:

— в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ;

— в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;

— через кнопку моментальной оплаты на сайте МосОблЕИРЦ.

До конца года в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» действует скидка в размере 1% при оплате счетов через Систему быстрых платежей.

Адреса основных и дополнительных пунктов приема оплаты ЖКУ МосОблЕирц

Опубликовано в соответствии с обращением ООО  МосОблЕирцот 26.10.2023 № МОЕ/812.56/9604

ООО «Газпром межрегионгаз Москва» сообщает

В связи с исполнением решения Правительства Москвы и Московской области АО «Мосгаз» передает в распоряжение АО «Мособлгаз» газораспределительные сети, расположенные на территории Московской области.

Акционерное общество «Мособлгаз» и Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Москва» совместно информируют Вас о предстоящей смене поставщика газа.

С 01.04.2023 поставку газа населению на территории Московской области будет осуществлять АО «Мособлгаз».

Опубликовано в соответствии с обращениемООО «Газпром межрегионгаз Москва» от 22.03.2023 № ИС-1778

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области сообщает

Об электронном платежном документе


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 08.02.2023 № 12Исх-1232

Как перейти на электронный единый платежный документ

В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «ПЛАТЕЖИ» в настройках выбрать опцию «ПОЛУЧАТЬ ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ПОЧТЕ и В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ»;в личном кабинете на сайте в разделе «ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА» поставить галочку «ПОЛУЧАТЬ НА ПОЧТУ УВЕДОМЛЕНИЕ О СТАТУСЕ ЗАЯВОК, ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ» (только для web-версии).

После успешного оформления подписки ЭПД будет направлен по адресу электронной почты, указанной при регистрации.

!!!!!Важно подтвердить данный электронный адрес по ссылке, которая придет на указанный ящик сразу после прохождения регистрации. Если подписка была активирована, а электронный платежный документ не доставлен, нужно направить заявку с тематикой «Подписка/отказ от подписки на получение платежного документа в электронном виде».

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 16.01.2023 № 12Исх-309

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.11.2022 № 2053 с 1 декабря 2022 года изменятся тарифы на коммунальные услуги — теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и обращение с твердыми коммунальными отходами.

Также с 1 декабря 2022 индексируется размер платы за содержание жилых помещений и взнос на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах.

Дальнейшая индексация платы за ЖКУ не будет проводится до 01.07.2024.

Все существующие льготы и меры социальной поддержки населения сохраняются. Если платеж за коммунальные услуги 22 % совокупного дохода семьи, то граждане имеют право на субсидию. Оформить ее могут не только собственники, но и наниматели жилья.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 15.11.2022 № 12Исх-14893

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области сообщает:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 01.11.2022 № 12Исх-14274

«ТСК Мосэнерго» информирует о проведении доначислений Химкинским филиалом в ЕПД за сентябрь

Опубликовано в соответствии с обращениемООО «ТСК Мосэнерго»от 26.08.2022 № АУ/01-07/1150/22


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 27.09.2022 № 12Исх-12632


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Актуально на 21.09.2022(в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 21.09.2022 № 12Исх-12308)

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 07.06.2022 № 12Исх-6982


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 06.05.2022 № 12Исх-5344

С 1 июня 2022 г. вступает в силу распоряжение Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 27.04.2022 № 144-РВ «О внесении изменений в распоряжение Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 30.10.2015 № 255-РВ «Об утверждении Стандартов по управлению многоквартирными домами в Московской области», которым утверждены изменения предельного (максимального) размера платы за содержание жилого помещения в зависимости от уровня благоустройства многоквартирного дома.

Документ опубликован на официальном сайте Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области

Опубликовано в соответствии с обращениемМинЖКХ Московской областиот 05.05.2022 № 12Исх-5274

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области информирует, что перерасчет платы по услуге «Отопление» за 2021 год производится на основании показаний общедомовых приборов учета, снятых управляющей и ресурсоснабжающей организацией. Перерасчет выполняется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Корректировка размера платы может быть как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения. Сумма корректирующих начислений (доначислений) по услуге «Отопление» будет отражена в платежных документах равными долями по периодам дополнительно к текущим начислениям за жилищно-коммунальные услуги.

Для уточнения сумм доначислений Вы можете обратиться в офисы ООО «МосОблЕИРЦ».

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться в контактный центр по телефонам: 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 ежедневно с 08.00 до 22.00.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 17.03.2022 № 12Исх-2813


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 11.02.2022 № 12Исх-3-1501


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Традиционно в преддверии новогодних праздников срок выпуска платежных документов сдвигается на более ранний срок для того, чтобы жители могли рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.

В декабре 2021 года квитанция сформирована на дату 12 декабря. В том случае, если Вы не успели подать показания счетчиков до 12 декабря, расчет был произведен по среднемесячному потреблению либо нормативу. Квитанция за январь 2022 года сформирована с учетом показаний, переданных в январе 2022 года. В связи с чем произведен перерасчет платы коммунальных услуг за декабрь 2021 года. В случае возникновения трудностей по оплате коммунальных платежей собственник имеет право обратиться в УК или РСО для предоставления рассрочки по оплате коммунальных платежей (равными долями) в будущем периоде.

Напоминаем Вам, что передавать показания приборов учета возможно любым из удобных для Вас способов:

— через личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»; — по телефонам единого контактного центра: 8 (499) 444-01-00 или 8 (496) 245-15-99 ежедневно с 08.00 до 22.00;- через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 11.02.2022 № 12Исх-1491

уведомляет о смещении сроков выпуска платёжных документов в марте 2022 года.

Жители Подмосковья получат квитанции за ЖКУ с начислениями за февраль 2022 года ориентировочно до 5 марта 2022 года.

В марте сроки доставки сдвигаются на несколько дней в связи с тем, что февраль — короткий месяц.

Без комиссии оплатить счета можно в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ онлайн» или через кнопку моментальной оплаты «Оплатить квитанцию онлайн» на главной странице сайта расчётного центра.

Начисление пени начинается с 31-го дня просрочки от установленного срока оплаты. Своевременная оплата ЖКУ – оптимальный путь распределить финансовую нагрузку и избежать увеличения начислений.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 26.01.2022 № 12Исх-685


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 29.09.2021 № 12Исх-11132

Сергиево-Посадский Региональный оператор сообщает:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соответствии с обращениемСергиево-Посадского Регионального оператораот 20.08.2021 № 6439


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соотвествии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйстваМосковской областиот 22.06.2021 № 12Исх/3-957

Дата публикации: 22.06.2021


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соотвествии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйстваМосковской областиот 20.05.2021 № 12Исх/3-708

Дата публикации: 20.05.2021


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соотвествии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйстваМосковской областиот 30.04.2021 № 12Исх-4734

Дата публикации: 07.05.2021


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соотвествии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйстваМосковской областиот 25.03.2021 № 12Исх/З-384


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Опубликовано в соответствии с обращением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 04.03.2021 № 12ИСХ-1921

Дата публикации: 04.03.2021

В платёжных документах с начислениями за январь отразятся перерасчёты за декабрь 2020 года.

В связи с досрочным выпуском квитанций в декабре расчёты по электроэнергии и водоснабжению были произведены исходя из среднемесячных показаний. В платёжном документе за январь 2021 года объём потребления по этим услугам будет перерасчитан на основании переданных в январе показаний приборов учёта. Также в квитанции за январь будут учтены оплаты, произведенные в декабре и не отразившиеся в платёжных документах за декабрь.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 21.01.2021 № 12Исх/З-81

Дата публикации: 21.01.2021

О формировании платежных документов в январе 2020 года

В январе 2020 года некоторые плательщики за ЖКУ – клиенты МосОблЕИРЦ, проживающие в Звёздном городке, Красноармейске, Лобне, Лосино-Петровском, Можайске, Ногинске, Одинцово, Раменском, Сергиевом Посаде, Серпухове, Химках, Электрогорске и Электростали, получат единые платёжные документы с начислениями только за текущий расчётный период, без учёта задолженностей или переплат. Это связано с обновлением программного обеспечения и внедрением системы, которая позволит ускорить прохождение платежей и улучшить качество обслуживания клиентов расчетного центра.

Опубликовано в соответствии с обращением МосОблЕИРЦот 23.01.2020 № ИП/812.56-67/20.

Дата публикации: 29.01.2020

В целях снижения уровня задолженности жителей Московской области по оплате жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ), в том числе услуги «Обращение с ТКО», для удобства жителей Московской области, на сайте my.mosenergosbyt.ru реализован новый интернет-сервис Единый личный кабинет клиента (далее – ЕЛКК ЖКХ).

ЕЛКК ЖКХ позволяет управлять несколькими лицевыми счетами, передавать показания приборов учета, получать информацию о начислениях за ЖКУ и балансе счета, о тарифах и льготах. Посредством ЕЛКК ЖКХ пользователи могут совершить оплату ЖКУ без комиссии, а также оформить подписку на получение электронных счетов за ЖКУ.

Кроме того, для пользователей мобильных устройств на платформе iOS и Android доступна мобильная версия ЕЛКК ЖКХ.

Опубликовано в соответствии с обращениемМинистерства жилищно-коммунального хозяйства Московской областиот 12.08.19 №12Исх-8504

Дата публикации: 12.08.2019

Стоимость жилищно-коммунальных услуг в городском округе Химки с 01. 2019

Обзор официального портала Московского областного единого информационно-расчетного центра.

О компании МосОблЕИРЦ

Организация была основана в 2013 году, и на данный момент является крупнейшим расчетным центром в стране. За ООО зарегистрировано приблизительно четыре миллиона счетов, которые получают сервис как на очной, так и на онлайн основе. Компания играет роль платежного агента для сотен организаций, занимающихся управлением и ресурсосбережением жителей Московской области.

Преимущества МосОблЕИРЦ

Основные достоинства организации:

Также на сайте есть понятные руководства, например по передаче показаний или оплате счетов. Людям без опыта использования дистанционных услуг подобные инструкции будут очень полезны.

Возможности личного кабинета МосОблЕИРЦ

ЛК организации автоматически создает лицевой счет пользователя после создания аккаунта. При желании можно добавить дополнительные счета.

Главные функции профиля:

В число опций ЛК регулярно добавляются новые возможности.

Личный кабинет МосОблЕИРЦ для частных клиентов

Вход осуществляется через страницу https://lkk.mosobleirc.ru/#/, на которой необходимо ввести номер телефона зарегистрированного пользователя.


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Как зарегистрироваться

Регистрация доступна исключительно клиентам организации. Пройти процесс создания аккаунта можно как на официальном сайте https://lkk.mosobleirc.ru/#/, так и в приложении для мобильных аппаратов.


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Как восстановить пароль

Восстановление доступа происходит через переход на страницу авторизации и клик на “Восстановить пароль”. Останется лишь ввести номер телефона или e-mail, на который придет проверочный код.

Личный кабинет МосОблЕИРЦ для юридических лиц

Создание учетной записи для юридических лиц происходит в клиентских офисах. Найти ближайший офис можно на сайте, сначала переключившись в режим для юридических лиц, затем нажав на “Офисы” в верхней панели, и выбрав областной округ (можно станцию метро).

Восстановление доступа тоже происходит через клиентские офисы организации.

Как передать показания

Передать показания можно любым из следующих методов:

Достаточно отправить показания приборов, указав о каком конкретно приборе идет речь.

Как оплатить квитанцию онлайн на сайте МосОблЕИРЦ

Варианты оплаты счетов в онлайне:

Другие способы оплаты

Также можно оплатить квитанции в офисах и через банковские терминалы. Речь идет о терминалах, находящихся в офисах организации.

Горячая линия МосОблЕИРЦ

Номер горячей линии: +7 (499) 444-01-00. Она работает ежедневно с 8 до 22 часов.

Контакты МосОблЕИРЦ

Прочие контакты организации:

FAQ

Используя специальный калькулятор https://ktc.mosreg.ru/deyatelnost/kalkulyator-raschyota-stoimosti.

Где посмотреть сведения о ЖКУ?

Обратиться по горячей линии, в ЛК на сайте или в приложении.

Как считается плата ОДН?

По объемам потребления, тарифам и нормативам.

ОДН — это что?

Общедомовые нужды — комм.услуги, рассчитанные на поддержание дома в целом.

Как рассчитывается плата за комм. услуги?

В зависимости от наличия оборудования приборами учета электричества, которые могут быть в комнатах, в квартирах и домах в целом. Плата определяется по показателям данных приборов.

Когда требуется корректировать плату за отопление ежегодично?

В случае, если дом оборудован ОДПУ, а плата осуществлялась ежемесячно каждый месяц.

Почему отопление считается за лето в том числе?

Сумма за зимний период распределяется на 12 месяцев, чтобы облегчить ее оплату в холода.

Из-за чего цена услуг зависит от населенных пунктов?

Цены составляются с учетом инфраструктуры, благоустройства жилищного фонда, объемов реализации комм.услуг, уровней энергоемкости оборудования, степени изношенности сетей и оборудования, и прочих особенностей.

Как устанавливают отопительный тариф?

Тариф идентичен для всех домов, рассчитывается по стоимости за 1 Гкал.

Что такое норматив по отоплению?

Данный показатель измеряется по формуле Гкал/м2, и отображает количество потраченного тепла на нагрев одного квадратного метра.

Что влияет на сумму оплаты за отопление?

Площадь помещения, предназначенного для нагревания.

Какой принцип начисления оплаты за водоотвод?

Данный сервис состоит в отводе воды из домов, жилых и нежилых помещений. Плата зависит от показателя оборудования, учитывающего сточные воды. Если его нет, то по объему за холодное и горячее водоснабжение. Если нет и прибора учета воды, то расчет производится по нормативам количества жильцов.

Как работает пониженный коэффициент за электричество?

Коэффициент составляет 0,7 и применяется по отношению к сельским населенным пунктам, и в домах со стационарными плитами на электричестве.

К кому обратиться при наличии вопросов касательно ЖКХ?

Связаться с консультантами можно через сайт, приложение, по телефону или в офисах.

Что будет, если забыть отправить показания?

В первые 3 месяца сумма будет считаться по среднему показателю за месяц. С четвертого месяца начнется расчет по нормам.

Как отправить показания?

Можно отправить показания через сайт, приложение, бота, по телефону, в офисах, через банкинги, в отделениях банков.

Как считается плата за горячую воду по двум компонентам?

Первый компонент — “Горячее водоснабжение (носитель)”. Расчет происходит как за холодную воду в закрытых системах, и как за теплоноситель в открытых системах.

Второй компонент — “Горячее водоснабжение (энергия)”. Считается в ситуации, когда на нагрев расходуется электричество.

Как считается плата за горячую воду по одному компоненту?

Расчет зависит от показателя ИПУ по горячей воде. Если его нет, то по нормам.

Как считается плата за горячую воду по одному и двум компонентам сразу?

Расчет предоставляется в одном счете, если поставкой и нагревом воды занимается одна компания. В противном случае расчет происходит на двух счетах.

Как доказать невозможность использования ИПУ?

Обратившись в УК, чтобы составить соответствующий акт.

Откуда повышенный коэффициент за ЖКУ?

Если клиент имеет техническую возможность установки учетного прибора, но так его и не установил, то расчет счетов происходит по нормативам с умножением на коэффициент 1,5.

Когда используется норматив при начислении ЖКУ?

Стандартные нормы расчета используются при отсутствии приборов учета и отсутствии технической возможности их установки.

Какие расчетные показатели используются для подсчета нормативов?

Министерство ЖКХ Московской области.

Кто устанавливает тарифы?

Комитет по ценам и тарифам Московской области.

Где посмотреть актуальные тарифы?

На сайте областного Комитета по ценам и тарифам.

Норма потребления — что это?

Это средний месячный показатель объемов потребления коммунальных ресурсов жителями в доме.

Регистрация личного кабинета

Перед тем как завести личный кабинет в МосОблЕИРЦ, нужно пройти регистрацию на сайте. Сделать это можно следующим образом:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

После этого необходимо отсканировать предложенный QR-код или ввести запрошенную информацию вручную. Обязательно указать лицевой счёт, а для дополнительной идентификации нужно ввести период и сумму в одной из квитанции за предыдущие 3 месяца.

После этого отразится адрес, привязанный к ЛС. Если он верный, нужно подтвердить действие. Если указан неверный адрес, измените его вручную.

Кроме лицевого счёта и адреса для регистрации личного кабинета МосОблЕИРЦ РФ нужно ввести ФИО и e-mail. Для этого желательно использовать почту на российском домене, поскольку с Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo и т. д. могут возникать проблемы.

Вход в личный кабинет на сайте ЛКК ЖКХ РФ

ЛКК ЖКХ РФ – личный кабинет клиента компании. Он становится доступен сразу после регистрации. Для входа нужно:

Ещё один способ входа – авторизация через Госуслуги:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Для входа через Госуслуги важно, чтобы в вашей учётной записи и на портале МосОблЕИРЦ совпадали данные – телефон и email.

Личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области и Москве позволяет получать ряд услуг и контролировать состояние счёта в режиме онлайн.

Передача показаний счетчика

Это одна из основных функций – с её помощью абоненты могут передавать показания приборов учёта поставщику дистанционно. Для этого необходимо:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Важно учесть, что значение должно быть больше предыдущего, но разница между старыми и новыми показаниями не может превышать 1000. Оставлять пустые строки также нельзя. Если какое-либо значение введено неправильно, его можно удалить вручную, а чтобы выйти из формы, нажмите кнопку «Отмена», расположенную внизу.

Если хотите сформировать историю всех переданных показаний, нажмите на соответствующую ссылку внизу справа. Тут можно выбрать период, за который необходим отчёт, автоматически показываются последние месяцы.

МосОблЕИРЦ предлагает и другие способы передачи показаний:

Авторизация нужна только при передаче показаний через приложение или ЛК, но во всех случаях нужно знать номер ЛС.

Оплата квитанций

Первый способ оплаты услуг поставщика:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Оплата возможна с карт основных платёжных систем, комиссия не удерживается.

Уточнение задолженности по лицевому счету

В профиле можно узнать как переплату, так и сумму долга. Для этого нужно:

В раздел ЕПД можно не входить – после авторизации в профиле переплата или долги отражаются вверху стартовой страницы. Каждый можно открыть, чтобы увидеть детальную информацию.

Оплата услуг без авторизации на сайте

Для тех, кто ещё не зарегистрировался на сайте, не помнит данные для входа или по другим причинам не желает заходить в ЛК, есть опция оплаты услуг напрямую с портала МосОблЕИРЦ. Для этого нужно:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Затем схема действий та же – проверьте начисления, если согласны с общей суммой к оплате, система переведёт вас на форму, где будет добавлена карта (если нет, реквизиты нужно ввести вручную). В конце подтвердите операцию кодом от банка.

Клиентская поддержка через кабинет

Можно воспользоваться разными способами обращений в техподдержку:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

При таком способе обращений ответ придёт в письменном виде в течение нескольких минут.

Как отключить личный кабинет?

Если не планируете пользоваться профилем, его можно отключить следующим образом:

Помните, что просто деактивировать личный кабинет невозможно – это происходит автоматически после расторжения договора.

Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»

Все те же функции доступны абонентам со смартфона – мобильное приложение позволяет оплачивать счета, проверять начисления и др.

Приложение для IOS

Для скачивания «МосОблЕИРЦ Онлайн» на iOS:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Приложение для Android

На устройства с Android установка приложения тоже возможна:


ЖКХ МОСКВЫ ЕИРЦ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Для входа в профиль не используется отдельный пароль, который необходимо создать и восстанавливать после утери. При каждой авторизации применяется разовый код – система генерирует его отдельно для каждого абонента и присылает сразу после введения номера телефона.

Также пароль не нужен, если будете входить через Госуслуги. В этом случае необходимые данные система получает автоматически, когда вы даёте согласие на использование информации из перечня. Если утерян телефон или к номеру нет доступа, можно использовать этот способ. Но учётная запись на Госуслугах в обязательном порядке должна быть подтверждённой.

Онлайн заявка на ипотеку во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям

Оцените статью
ЕИРЦ Помощь