, 10 марта 2023 в 19:14:33 #
Как платить в приложении БризЖКХ, если нет карты сбербанка? Зачем это приложение нужно, если не можешь оплатить! Раньше платили в ЕРКЦ Тверь, там было всё для людей оплата проходила легко.
, 30 января 2022 в 06:14:31 #
Проблема со входом по FaceID так и не решена, даже после обновления. Приходится вводить пароль на вход в приложение вручную. Исправьте уже, наконец!
, 30 января 2022 в 04:34:54 #
Доброго дня! Второй день при запуске приложения выходит сообщение «Контрагент заблокирован». Переустановка не помогла.
М а к с и м, 29 января 2022 в 20:44:24 #
После последнего обновления, даже после сканирования лица, приложение просит ввести пароль. Переустановка не помогает. Бред какой то. И Face ID и пароль вводить приходится постоянно. До обновления все работало же. Ну зачем такие обновления нужны?
, 29 января 2022 в 14:59:01 #
Кто может вносить корректировки в ранее переданные собственником показания? Каждый месяц одно и тоже: вносишь одни показания по отоплению, в конце месяца эти показания меняются. Это в частности про расчетный центр УК Территории (Екатеринбург). Я — собственник и я отвечаю за переданные показания. А тут получается, что за меня кто хочет может залезть в мой личный кабинет и пририсовать любые цифры, за которые потом платить буду я. Нафига такое приложение?
, 28 января 2022 в 16:20:18 #
Доброго времени суток! Не работает должным образом на apple 13, приложение располнеет лицо и надо ещё код вводить зачем ? Можно же тока лицо Исправьте пожалуйста ошибки.
, 27 января 2022 в 06:56:19 #
Добрый день! После каждого обновления, приложение перестаёт работать, не уже ли нельзя нормально сделать ? Когда снова приложение заработает, ответьте пожалуйста
Бабкин с. е., 15 декабря 2021 в 15:49:51 #
После обновления невозможно изменить сумму для оплаты. Сколько указано в ЛК, столько и можно оплатить. Раньше можно было изменить сумму оплаты.
3. 1. мари. ка, 15 декабря 2021 в 11:30:48 #
Уже третий месяц проблема с подачей показаний счетчиков через приложение. Данные не учитываются странным образом. И в итоге получаю квитанцию с суммой, которая не соответствует действительности.
, 15 декабря 2021 в 02:17:54 #
Битый месяц пишу в поддержку, в приложении, о том, что у меня не работает вход по фейс айди, не работает оплата Сбербанк! Всем просто пофигу! Один день пишут на почту уточняющие вополсы, ну а после моих ответов игнор. Так развлекаемся уже месяца три. Просто бред! Зачем это приложение. Если оно не работает, и никто не может помочь. Осталось найти контролирующие органы, чтобы написать жалобу с соответствующими скриншотами переписок. Халатное отношение разработчиков что процентов.
, 14 декабря 2021 в 19:46:28 #
Проблема со входом по FaceID так и не решена, даже после обновления. Приходится вводить пароль на вход в приложение вручную
, 14 декабря 2021 в 04:08:25 #
До обновления при нажатии кнопки оплатить приложение перекидывало в приложение Сбербанк, что позволяло быстро, в 2 шага оплатить квитанции. Сейчас происходит переключение на онлайн страницу Сбербанк-онлайн, где нужно заново заводить все коды и пароли (что долго, муторно и не удобно). При этом квитанция с QR кодом приходит в таком формате (электронно), что приложение Сбербанк не может распознать код и, соответственно, произвести оплату.
Что нужно сделать, чтобы вернуть бумажные квитанции, пока эти вопросы не будут решены в рамках приложения?
, 26 октября 2021 в 13:02:39 #
Здравствуйте, почему приложение перестало работать? У меня iOS, ваши обновления скачала, не помогло- так и не заходит.
, 24 октября 2021 в 00:28:52 #
Несколько месяцев жду ответ от программистов по поводу ошибок приложения и просто игнор в ответ! Это уже говорит о многом. А мне вообще-то ЖКХ платить надо! А из-за постоянного геморроя с приложением я не могу спокойно зайти и оплатить жкх. Это просто ужас, а не приложение и поддержка ИТ Мало того, что вход по фейс айди не работает с лета, так оплата тоже теперь не работает через приложение! Не по сбер, никак. С ИСТЕМНАЯ ОШИБКА. В НУТРЕННЯЯ ОШИБКА ПРИЛОЖЕНИЯ. И ещё из новенького : в приложении исчезли Настройки, то есть никуда нельзя зайти и посмотреть свои оплаты по месяцам, начисления по месяцам и тд ОТСТОЙ!
Rus l a n, 12 октября 2021 в 08:49:17 #
В целом приложение хорошее. Примерно с конца весны перестал входить по отпечатку. Функцию выключал и включал заново, не работает. При входе нажимаю на значок отпечатка, не работает. Входит только по паролю.
, 22 сентября 2021 в 11:51:47 #
Пока не вижу смысла пользоваться этим приложением. т.к. нет возможности оплатить привязанной картой. А переходить для оплаты на Сбербанк онлайн это неудобно.
, 22 сентября 2021 в 02:50:57 #
В последних версиях появился баг: при открытии приложения и разблокировке с помощью faceid требует ввода пароля. Исправьте пожалуйста!
, 22 сентября 2021 в 01:13:04 #
Все замечательно в Вашем приложении, это ОЧЕНЬ удобно, что не надо никуда ходить и заполнять какие-нибудь бумажки. Прошу помочь с одним вопросом: Не могу найти где в Вашем приложении можно поменять e-mail для отправки водоканалом мне квитанций.
, 21 сентября 2021 в 19:07:29 #
Добрый день. Приложение не принимает показания счётчиков. При этом выставляются счета, хотя в квартире никто не живет и водой не пользуется.
Не запускается и не удаляется, 21 сентября 2021 в 12:31:57 #
Добрый день!Сделайте возможность оплаты через любой банк. Сейчас возможно оплатить только через Сбер
, 02 августа 2021 в 10:16:18 #
Пользоваться очень удобно. Но хотелось бы иметь возможность оплачивать квитанцию не через Сбербанк онлайн, а с карты привязанной к телефону, либо карты другого банка.
, 25 июня 2021 в 16:32:28 #
Уважаемые, старая версия ПО была убога по внешнему виду, но хотя бы работала. Вышло обновление, разумеется, все сохранённые пароли сразу же слетели, а вот чтобы создать новый, нужно пройти нерешаемый квест: попробуйте сами ради интереса ввести новый пароль без как-либо обозначенных ограничений и правил его создания и получать раз за разом сообщение Неверный формат данных. Разберитесь срочно! Приложение стало неработоспособно!
, 25 июня 2021 в 14:30:21 #
В каком формате должен быть пароль? после обновления не могу установить новый пароль, приложение выдаёт ошибку неверный формат.
, 25 июня 2021 в 11:10:39 #
Оплатить за воду невозможно, неудобное приложениеДополняю отзыв, оплатила. Приложение перенаправляет в сбер онлайн, где нужно дополнительно вводить реквизиты Водоканала.
, 25 июня 2021 в 10:07:22 #
Почему после каждого обновления слетают все пароли ? Что за бред! И добавьте наконец то оплату через фэйс айди
, 25 июня 2021 в 07:35:59 #
Что на сайте что в этом приложении пропала возможность указывать новые показания, техподдержка молчит. Удалил приложение и возвращаемся к старому бумажному варианту оплаты.
Собственник 6 1, 24 июня 2021 в 15:08:45 #
Предыдущее приложение было удобней и интересней, была видна вся информация по начисленным и оплаченным счетам, эта версия приложения неудобное, непонятное, выставлен счет за март, а к оплате показано: нет счетов, это как?Верните прежнюю версию приложения!
, 24 июня 2021 в 12:02:31 #
После обновления приложение сбросило все данные для входа. Где теперь искать пароль?При восстановлении пароля непонятны критерии к нему: русский/латиница, заглавные/маленькие буквы, цифры? При вводе постоянно говорит о неверном формате. Т АК УКАЖИТЕ КАКОЙ ВЕРНЫЙ!
, 24 июня 2021 в 09:29:55 #
Не могу вписать новый лицевой счёт, т.к. старый владелец квартиры не может удалиться! Тех. поддержка не поддерживается!
, 24 июня 2021 в 08:09:01 #
Не могу подать показания счетчиков? В прошлом месяце также? Может что то обновилось ? И как теперь быть?
, 24 июня 2021 в 05:51:58 #
Почему то дата прописывается вперёд на день, зачем? Сегодня ещё 11.04.2021г, а уже написали 12.04.2021?!
, 24 июня 2021 в 01:20:58 #
Не воспринимает смену пароля не понятно в каком формате должен быть пароль, прошу решить данную проблему
, 23 июня 2021 в 21:24:33 #
Сделайте оплату по человечески, если предлагаете оплатить через Сбербанк онлайн то зачем мне там вбивать данные, они же должны «прорастать» из моего лицевого счёта
, 23 июня 2021 в 18:37:06 #
Для чего делать приложение в котором оплата только через Сбер?!Можно платить тогда через сберовское моб приложение(
, 23 июня 2021 в 09:47:26 #
После обновления невозможно зайти в приложение Пишет: неправильный формат данных (при смене пароля)
, 22 июня 2021 в 19:15:11 #
Ну наконец-то сделали Apple Pay, стало удобно и проще . так держать! главное что б только улучшали для удобства! молодцы!
, 22 июня 2021 в 14:26:42 #
Это крайне неудобно! Самое худшее обновление, несмотря на хороший интерфейс. Решите, пожалуйста, эту проблему!
, 22 июня 2021 в 07:39:43 #
Сделали ошибку 3-х летней давности у Сбера! Показания приборов вводятся с точкой, а на клавиатуре есть только запятая! Исправьте, пожалуйста, этот косяк.
, 01 апреля 2021 в 12:47:06 #
Вам самим не стыдно продвигать это приложение? Мало того, что это единственный способ оплачивать услуги без комиссии, так оплата здесь в принципе не работает. Прежде чем в массы продвигать приложение сами убедитесь, что там все работает. Халтурщики! И воришки бюджетных денег! Позор
, 01 апреля 2021 в 05:50:56 #
При желании оплатить через приложение — отправляет меня установить сберонлайн. У меня сбера нет, не было, и не будет. Сделайте нормальную оплату без привязки к конкретному банку.
, 01 апреля 2021 в 05:46:44 #
Каждый вход всегда сопровождается сообщением об устаревшей сессии. Сделайте, пожалуйста, сразу переход на страницу авторизации, не перегружайте пользователя по сути бесполезней информацией.
, 01 апреля 2021 в 01:06:21 #
Уебищная регистрация умрите пожалуйста как мамонты кто в наше время делает такую сложную геморройную reg тем более в моб приложении
, 31 марта 2021 в 13:12:19 #
Не могу привязать в приложении второй лицевой счёт. Пишет лицевой счёт не соответствует фамилии собственника. Не возможно написать в техподдержку: текст написан, а отправить невозможно?
, 31 марта 2021 в 05:22:26 #
При оплате хотелось бы переходить в Сбербанк онлайн с уже заполненными реквизитами, чтобы не вводить несколько раз лицевой счёт.
, 31 марта 2021 в 04:38:38 #
С недавнего времени при оплате перекидывает на Сбербанк или в апстор для скачивания приложения Сбера. Что нужно сделать, чтобы оплатить как раньше по карте?
, 31 марта 2021 в 03:07:32 #
При оплате перенаправляет на приложение Сбербанк Онлайн (на скачивание). А ещё варианты оплаты есть/будут?
, 31 марта 2021 в 02:33:30 #
После оплаты квитанции, в графе все равно висит, что якобы нужно оплатить, история платежей не обновляется
, 30 марта 2021 в 23:53:53 #
Если из приложения восстанавливать пароль, новый пароль нужно ввести 1 раз, исправьте пожалуйста на 2 раза, для минимизации ошибок
, 30 марта 2021 в 23:15:12 #
Основная задача этого приложения — максимально простой и удобный процесс оплаты. И людям удобно, и государственная машина смазывается нашими деньгами вовремя. А раз так, сделайте пожалуйста так, чтобы можно было не запариваться с вводом данных.
Тем более что это стремно с точки зрения безопасности.
, 30 марта 2021 в 23:10:52 #
При оплате выкидывает в Сбербанк Онлайн. Что делать дальше как оплатить?Вы вообще на сообщения и отзывы отвечаете?Убогое приложение!
, 30 марта 2021 в 20:40:07 #
Я сбером не пользуюсь, а меня перекидывает в приложение сбера и все! Дальше ничего не происходит!
Почему не можете сделать оплату через Эппл пэй или хотяб по простому картой?
, 30 марта 2021 в 19:19:31 #
Здравствуйте Доработайте пожалуйста приложениеАдрес почта сменить нельзяПосмотреть стоимость услуг, тариф нет возможности
, 30 марта 2021 в 16:48:54 #
Как задать пароль при регистрации? Что в приложении что на сайте, пишу латанскими с заглавной буквы добавляю цифры а он пишет не верный формат бред какой-то, раньше всё работало а теперь не возможно зайти на свой профиль и не даёт зарегестрироваться по новой
, 30 марта 2021 в 13:08:51 #
Здравствуйте, слава богу создали приложение, за это отдельное спасибо, очень удобно. Хотелось бы видеть в приложении функцию связи с оператором, что бы например задать вопросы. В приложении не понятно, оплачен счёт или нет, например написано что нужно оплатить квитанцию за март, хотя я уже оплачивал. Что бы это проверить хотелось бы написать оператору. Ещё раз спасибо за приложение.
, 30 марта 2021 в 09:21:34 #
Уже год без обновления, столько нового появилось, что можно добавить, ту же оплату по Apple Pay, продлить уже жизнь токена(выкидывает постоянно) да и вообще. Вашим приложением пользуется достаточное кол-во людей, чтобы не забивать на него, не плюйте на свою аудиторию, если не хотите чтобы плевались в вас.
, 30 марта 2021 в 04:47:13 #
Не могу оплатить с помощью данного приложения. При оплате выкидывает а сбербанконлайн. Хотя в инструкции этого приложения написано следующие: Для оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования TLS/SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Где правда? Прошу разработчиков исправить данную ошибку.
, 30 марта 2021 в 02:32:50 #
Даже авторизоваться нельзя. Во всех инструкциях указано — на почту придет ССЫЛКА, по которой нужно пройти. В почту приходит в итоге код, который даже ввести некуда. Зайти в приложение без подтверждения почты нельзя, подтвердить ее нельзя потому что некуда ввести код. Всё в порядке там с логикой?
, 29 марта 2021 в 23:19:25 #
Не работает оплата за кап ремонт! При нажатии «оплатить» перекидывает на приложение Сбербанк и ничего! Как платить?
, 29 марта 2021 в 20:05:19 #
Хотелось бы чтоб при нажатии на кнопку оплатить отерывалось приложение банка с уже заполненными данными, чтоб исключить возможность неправильного перевода денег. И время жизни сессии в приложении маловато, постоянно пароль приходится водить. А так все нормально, удобно
, 29 марта 2021 в 19:11:52 #
После того как кликаю на «оплатить» просто открываёться Сбербанк онлайн на главной странице и ничего не происходит
, 29 марта 2021 в 17:05:27 #
Необходима возможность предоставить показания по двух тарифным счетчикам электроэнергии. Сейчас данной возможности в приложении нет.
, 29 марта 2021 в 14:50:13 #
Хотел оплатить через приложение, отправляет в Сбербанк онлайн, картой другого банка оплатить не даёт ((
, 29 марта 2021 в 14:26:21 #
Скачал приложение при регистрации пишет указанный лицевой счёт не существует, 10 раз перепроверил цифры! Не работает
, 29 марта 2021 в 11:18:37 #
Через приложение БРИС ЖКХ не могу оплатить, так как нет счета в Сбербанке, мой зарплатных счёт в другом банке. Приложение для меня бесполезно, так как не дает возможности указать реквизиты моей карты и провести оплату. Создайте возможность оплаты картами других банков.
, 29 марта 2021 в 08:32:08 #
Второй год пользуюсь приложением!До его выпуска безумно было неудобно оплачивать коммуналку в Тульской обл. Там постоянно не живу. Страшно бесило необходимость приезжать и брать квитанции! Не всегда была возможность приехать, а знакомых нет кто бы мог оплачивать. из-за этого месяцами копились долги и карали пени!В Москве уже давно все платят дистанционно по Единым платежным документам электронно. Наконец-то и до Тулы дошла цивилизация!Из минусов: существование Донского водоканала! Передаю показания по счетчику по телефону как в Совке! Давно уже пора включить в платежи за квартплату и платежи за электричество и воду! Не будьте варварами
, 29 марта 2021 в 06:07:38 #
В разделе оплата просто перенаправляет в приложение Сбербанк Онлайн! Таким образом, не имея карты Сбербанка, данное приложение абсолютно бесполезно!
