еирц личный кабинет клиента московская область мытищи

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Передать показания и оплатить квитанцию любой картой банка

ОФИЦИАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Написать обращение директору управляющей компании

ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

Закажите выполнение любых дополнительных услуг

В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят?

Расскажите о проблемах с ЖКХ

Пилотный проект. Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.

Новости и объявления

Оставайтесь в курсе последних событий вашего дома, компании и города

Официальные обращения, поданные через сайт организации monolitkomfort.ru рассматриваются лично генеральным директором.

Письма не потеряются

При направлении обращения через сайт, вы автоматически получите на свою почту копию вашего обращения, а также присвоенный входящий номер

Администрация городского округа Лобня контролирует работу нашей компании, с целью повышения качества предоставления услуг населению города

Если у вас имеются претензии по качеству обслуживания вашего дома, пожалуйста, оставьте свое обращение, указав категорию обращения – “жалоба”

Наша миссия работать на благо жителей г. Лобня

Более 6 лет как наша компания обеспечивает комфорт и уют для жителей городского округа Лобня, предоставляя услуги по содержанию и обслуживанию общедомового имущества многоквартирных домов, занимается благоустройством придомовых территорий и гарантирует качество оказываемых услуг.

С 2022 года наша компания присоединилась к проекту Губернатора НАШ ДОМ, чтобы улучшить качество обслуживания и вывести сервис на новый уровень.

Генеральный директор Конюхов М. И.

6 ЛЕТ НА РЫНКЕ

Обеспечиваем комфорт для жителей уже не первый год

СТАНДАРТ ЖКХ

Соответствуем новым стандартам в сфере ЖКХ

СВОЙ АВТОПАРК

Компания укомплектована всей необходимой техникой

ЕИРЦ Московской области

Московский областной единый информационный расчетный центр — это стандарт в сфере ЖКХ Подмосковья, служащий единой системой обслуживания жителей

Оплачивайте онлайн

Мы сделали посещение офиса удобным для жителей и обеспечили высокие стандарты качества обслуживания населения г.о. Лобня

Цифровизация услуг в сфере ЖКХ

В рамках проекта НАШ ДОМ, большая часть услуг оказываются онлайн: написать официальное обращение, оплатить квитанцию и прочее

Принцип работы единого окна

Для удобства жителей города в офисах нашей компании реализован принцип одного окна для быстрого оказания любых услуг

Передать показания и оплатить без комиссии любой картой банка

ГАЗОВАЯ СЛУЖБА

Специалисты Газ-ТО окажут полный спектр услуг по ВДГО

БУДЬТЕ В КУРСЕ СОБЫТИЙ

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Вся важная информация по вашему дому и последние новости города Мытищи

Частичная мобилизация

Все обращения, поданные через форму обратной связи на официальном сайте МУП “Управление заказчика” www.mupuz.ru, контролируются Администрацией городского округа Мытищи, с целью контроля качества оказания услуг населению города.

Жалобы на качество обслуживания

КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ В ГОРОДЕ

О нашей компании

Наша цель – работать на благо жителей г.о. Мытищи, обеспечивая максимально комфортные, благоприятные и безопасные условия проживания.

Наши преимущества

В отличии от частных компаний,  нашим учредителем является Администрация г.о. Мытищи, что делает компанию полностью подконтрольной муниципалитету.

Уставный фонд

Уставный фонд составляет более 54 миллионов рублей, что выделяет нас на фоне иных организаций и гарантирует надежность для ее клиентов.

Участки эксплуатации

Все многоквартирные дома в управлении разделены на эксплуатационные участки, которые оснащены всем необходимым для оказания  любых видов работ.

Инженерная служба

Все инженеры нашей компании получили квалификационные аттестаты от Государственной жилищной инспекции и подтвердили свой профессионализм.

Принцип открытости

Мы открыты для жителей и всегда готовы оказать любую помощь по всем вопросам касающихся жизни дома: организовать ОСС, установить шлагбаум и прочее.

Членство в СРО

Это защита и помощь других управляющих организаций, входящих в объединение, а также ответственность как за свою работу, так и за работу других организаций.

УДОБНО И ПРОЗРАЧНО

Расчётный центр Московской области

Все услуги нашей компании можно оплатить по ЕПД Московской области

Вы можете оплатить квитанцию без лишних трат в личном кабинете жителя

Передать показания

Своевременная передача показаний ИПУ позволяет вам экономить на начислениях

Поддержка 24/7

Вы можете задать вопрос по начислениям круглосуточно в личном кабинете

Офисы ЕИРЦ

Получите консультацию и оплатите квитанции в ближайшем офисе ЕИРЦ

РАБОТАЕМ НА БЛАГО ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА

Главные принципы в нашей компании

Наша главная цель — быть надежной управляющей организацией в городском округе Мытищи

Быть открытыми

Мы всегда доступны для наших жителей по любым вопросам дома

Инженерия на 1-м месте

Уделяем максимум внимания инженерным системам дома

Дом это место отдыха

Для жителей не должно возникать лишних проблем когда они приходят домой

Быть лучшими

Всегда можно что-то сделать лучше и нельзя расслабляться в работе

Все для дома

Дополнительные услуги

Вызов сантехника

Необходимо провести сантехнические работы любой сложности? Оставьте заявку на вызов нашего специалиста. Мы оценим объем и стоимость работ и составим официальный договор на оказание дополнительных услуг.

Мы перезвоним и согласуем удобное для Вас время

Поверка прибора учета воды

Если Ваш прибор учета был установлен более 4 лет назад (для счетчиков горячей воды; 6 лет для холодной), согласно действующему законодательству, Вам следует провести метрологическую поверку прибора учета.

Заявка на оформление поверки прибора учета

Вызов электрика

Необходимо провести электромонтажные работы любой сложности? Оставьте заявку на вызов нашего специалиста. Стоимость работ будет зависит от вида и объема работ, которую озвучит Вам наш специалист после оценки объема работ.

Вызов специалиста газовой службы

Газ-ТО специализируется на техническом обслуживании многоквартирных домов, частных домовладений, ремонте и замене газового оборудования.

Услугу оказывает: ООО «Газ-ТО»
Контактный телефон:
8 (925) 881-11-048 (495) 584-06-04

Прием населения:Пн-Пт: с 10:00 до 17:00 Вызов специалиста по обслуживанию газового оборудования

Опломбировка счетчика воды

Первичное опломбирование приборов учета холодной (горячей) воды проводиться бесплатно.

В случае нарушения пломбы по вине абонента или третьих лиц, опломбировка платная:

ООО «МосОблЕИРЦ» — это московский областной единый информационно-расчетный центр. С его помощью любой граждан может быстро оплатить коммуналку, снизить задолженность перед коммунальной службой. Причем данная организация занимается обслуживанием как физ., так и юрлиц.

Помимо этого, поставщик услуг поможет гражданину:

Чаще всего пользователь хочет лично посетить офис данной фирмы, поговорить с оператором. Причем найти адрес ближайшего отделения он может всего за пару секунд на карте.

Режим работы офисов

Часто бывает так, что клиент хочет посетить офис ближайшего к нему отделения, но он не знает о том, как оно работает.

Для этого вам нужно:

В основном отделения работают с понедельника по четверг с 08:30 утра до 17:15 часов дня. А в пятничный день они работают с 08:30 до 16:00. Также не стоит забывать о том, что с 12 часов до 12:30 часов дня специалисты уходят на заслуженный отдых.

Как связаться с МосОблЕИРЦ для уточнения информации

Связаться с данной службой гражданин вправе любым удобным для него способом.

Связаться гражданин с данной организацией может через контактный центр.

Не стоит забывать о том, что специалисты отвечают на звонки клиентов с 8 утра до 20:00 часов вечера, практически каждый день.

Дополнительно клиент может задать свой вопрос по телефону горячей линии.

Дополнительно задать свой вопрос клиенты могут и по телефону: 8 (499) 288-74-25.

Операторы принимают звонки также только в будничные дни, а еще каждый день они уходят на заслуженный отдых с 12 часов дня до 12:30 часов.

Также связаться с данной организацией клиент могут и через официальный сайт.

В настоящее время данный способ связи клиента с данной организацией практически не работает. Поэтому задать свой вопрос гражданин может только через свой кабинет.

Помните: если пользователь не может самостоятельно дойти до офиса, то оформить и отправить вопрос можно на электронную почту данной организации.

Причем у них работает несколько электронных почт.

К примеру, если:

Помните: в письме нужно изложить суть обращения. В тексте не должно быть бранных слов, мата, оскорблений.

Помимо этого, у данной организации есть различные группы в социальных сетях.

К примеру, они представлены в:

Как добраться до головного офиса МосОблЕИРЦ

На карте, расположенной на сайте, содержится не только адреса отделений, которые находятся близко к пользователю. Также здесь содержится и месторасположение главного офиса.

На сайте говорится о том, что он находится по адресу: 140002, МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.1. В целом, офис находится в БЦ «Лермонтовский, на 6 этаже, в комнате 605.

Подытожим: способов связи со специалистами существует много. Но если клиент сомневается в том, стоит ли задавать свой вопрос специалистам или нет, то вначале ему рекомендуется открыть сайт, перейти в раздел «Вопросы-ответы», изучить всю информацию. Обычно в данном разделе специалисты отвечают на все часто задаваемые вопросы клиентов.

ООО «МосОблЕИРЦ» имеет штат сотрудников, которые обрабатывают вопросы и жалобы жителей Подмосковья. Организована эффективно работающая обратная связь, с помощью которой вы можете заявить о качестве обслуживания клиентов.

Просим вас своевременно сообщать компании о проблемах, с которыми вы столкнулись, чтобы они были оперативно решены.

Адрес офиса МосОблЕИРЦ в Лобне

На данный момент компанией были открыты свыше 250 точек территориальных отделений МосОблЕИРЦ в различных городах Московской области. Обратиться в офисы вы можете, если вам необходим:

Адреса точек приема платежей по ЕДП в г. Лобня:

За консультацией рекомендуем обращаться именно по горячей линии для скорейшего разрешения своего вопроса. Если вам будет необходимо явиться в офис «МосОблЕИРЦ», сотрудник контакт-центра сообщит об этом.

Самый оперативный способ связи с технической поддержкой — это звонок на горячую линию. Обращаем ваше внимание, что сотрудники тех. поддержки работают по определенному графику. Круглосуточной горячей линии на данный момент нет. В выходные дни (сб, вск) прием звонков не осуществляется. У контакт-центра два номера телефона. Звонки на них принимаются из любого города Подмосковья.

Реквизиты для оплаты ЕДП

Банковские реквизиты для оплаты единого платежного документа (ЕПД)

Посетите официальный сайт, чтобы ознакомиться со способами передачи показаний, оказываемыми услугами, авторизоваться в личном кабинете.

Компанией реализован современный и интуитивно понятный личный кабинет. Если вы можете сориентироваться в его функциях, позвоните на горячую линию.

Заявка на услуги

Если вам требуется установка, замена или проверка водосчетчиков, проведение сантехнических работ, заказать услуги можно через официальный сайт в соответствующем разделе. От вас потребуется заполнение небольшой заявки.

Обращение в офис «МосОблЕИРЦ»

Есть несколько причин, из-за которых у вас может возникнуть необходимость связи с представителями «МосОблЕИРЦ»:

Клиентские офисы компании рассматривают и принимают заявки на получение услуг. Также, как было отмечено выше, они принимают платежи и работают по расчету к/у. При отсутствии возможности воспользоваться личным кабинетом вы можете обратиться в офис.

Передача показаний счетчиков

Рекомендуем передавать показания с 20 по 28 число каждого месяца

Если не передать показания счетчиков вовремя, то сначала начисления будут производиться по данным о среднемесячном потреблении, а затем по нормативам. Подробнее о том, как формируются начисления, вы можете почитать
тут.

Полезные услуги

Узнать о задолженности за газ при покупке недвижимости

При покупке дома или квартиры с помощью сервиса вы можете узнать, имеется ли у прежнего собственника задолженность за газ.

Переоформление договора о поставке газа

Переоформление договора о поставке газа в случае смены собственника жилья или приобретения недвижимости

Перерасчет начислений за газ

Перерасчет начислений за газ в случае изменения количества проживающих в доме или отъезда

Перейти в каталог услуг

Справочный центр

Где можно узнать цены на газ?

Цены на газ для Москвы и Московской области размещены в разделе «Цены на газ».

Вам была полезна эта информация?

Кто формирует и утверждает цены на газ? Чем объясняется повышение?

Розничные цены на природный газ, реализуемый населению Московской области, формируются в соответствии с Методическими указаниями по регулированию розничных цен на газ, реализуемый населению, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 27.10.2011 № 252-э/2.

Все вопросы и ответы

Полезные материалы по теме

Способы оплаты пользования природным газом

Ваш оператор связи может взимать плату за отправку SMS-сообщения

Страница была вам полезна?