еирц севастополь личный кабинет вход в систему

ГУПС ЕИРЦ – онлайн сервис государственного унитарного предприятия Севастополя «Единый информационно-расчетный центр», выполняющего несколько функций в ЖКХ. Онлайн сервис создан для повышения качества обслуживания абонентов предприятиями и организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, гарантии прозрачности расчетов за ЖКХ, а также предоставление единого платежного документов для всех коммунальных организаций.

Среди основных направлений деятельности онлайн сервиса ГУПС ЕИРЦ – публикация актуальных данных о начислении коммунальных платежей абонентам, проведение начислений с льготами и субсидиями, формирование и доставка единого платежного документа. Абоненты могут воспользоваться всеми возможностями, предоставляемыми онлайн площадкой ГУПС ЕИРЦ, зарегистрировав персональный кабинет.

Процесс регистрации личного кабинета

В целях безопасности абонентов и сохранения их персональных данных создание персонального кабинета ГУПС ЕИРЦ в онлайн режиме не проводится. Для оформления персонального профиля абоненту нужно обратиться в любое отделение расчетного центра, имея при себе паспорт или другие документы, удостоверяющие его личность.

Способы передачи показаний

Передать показания индивидуальных учетных приборов можно в онлайн режиме, без регистрации учетной записи. Для этого нужно выполнить несколько действий:

На завершающем этапе укажите номер прибора учета, предыдущие и текущие показания, а также дату передачи последних показаний. Нажмите «Отправить» — после этого показания будут переданы.

Для входа в личный кабинет «ЕИРЦ Севастополь» откройте стартовую страничку сайта https://sev-eirc.ru/ и кликните синюю вкладку «Личный кабинет» на верхней панели. Для быстрого доступа к авторизации перейдите по ссылке https://lk.sev-eirc.ru/.

Как восстановить пароль

В случае потери пароля от личного кабинета ГУПС ЕИРЦ пользователю нужно перейти по ссылке https://lk.sev-eirc.ru/recover_password. Укажите в контрольной строке номер лицевого счета и адрес электронной почты, затем нажмите кнопку «Восстановить».

Если данные абонента будут найдены в электронной системе, новый пароль от кабинета ЕИРЦ Севастополь будет отправлен на указанную почту. В случае если информация о пользователе не будет найдена, восстановить пароль он сможет только при личном обращении в отделение расчетного центра.

Функционал личного кабинета

С помощью авторизации в онлайн системе ГУПС ЕИРЦ абоненты получают возможность пользоваться всеми функциями и возможностями:

Авторизованные пользователи могут получить помощь службы технической поддержки, обратившись к специалистам в онлайн чате.

Контактные данные для связи

ГУПС ЕИРЦ расположен по адресу г. Севастополь, ул. Большая Морская, 41. Абоненты могут передать показания и получить дополнительную информацию по телефону 45-00-55.

Региональный оператор по обращению с ТКО в городе Севастополе.

В июле 2017 года в Севастополе в результате конкурсного отбора определился Региональный оператор по обращению с отходами. Город-герой одним из первых вошел в число регионов страны, где был запущен этот важный этап реформы отрасли, реализуемый Правительством РФ.

С 2017 по 2019 годы в субъектах Российской Федерации внедряется новая система обращения с отходами. Дорожная карта прописана в ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления». ( Федеральный закон от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» с изменениями на 29.07.18)

Кроме того, в Основах государственной политики в области экологического развития РФ на период до 2030 года («Основы госполитики в области экологического развития РФ на период до 2030 года утвержд. Президентом РФ 30.04.2012) предполагается ввести раздельный сбор отходов, жёсткие санкции за ненадлежащую утилизацию, поэтапное введение запрета на захоронение отходов, пригодных к вторичной переработке.

С 1 января 2018 года в городе-герое предприятие ООО «Благоустройство города «Севастополь» приступило к работе в новом качестве – Регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами. ( Соглашение об организации и осуществлении деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории города Севастополя)
В зону обслуживания предприятия входит весь город Севастополь.

Основные задачи регионального оператора: своевременное удаление отходов; контроль потоков твердых коммунальных отходов и прекращение образования несанкционированных свалок; извлечение полезных фракций из 100% образующихся отходов; экологически безопасное размещение отходов; поэтапное внедрение селективного сбора на территории города Федерального значения Севастополя.
Региональным оператором ООО «Благоустройство города «Севастополь» организована работа более 50 единиц техники. Основная часть – новые современные машины, подготовленные специально для этого направления. Автомобили оснащены системами мультилифт, мусоровозы с боковой и задней загрузкой разной вместимости, бункеровозы. Вся коммунально-уборочная техника оснащена системой ГЛОНАСС и приборами фотофиксации для отслеживания качества уборки спецтехники.

ЕДИНЫЙ ТАРИФ с 01.01.2024 года

485,82 руб. за 1 кубический метр ТКО с учетом НДС 20%.

1. Сектор по работе с физическими лицами -гостиница «Крым», 1 вход(слева от центрального)

1 этаж, часы работы: Пн-Чт с 8.00 до 17.00 Пт с 8.00 до 15.45 перерыв на обед с 12.00 до 12.45

2. Сектор по работе с юридическими лицами -гостиница «Крым», центральный вход(слева от центрального)

Кабинет жителя РФ личный кабинет позволяет оплачивать предоставляемые услуги, отправлять значения ПУ, направления заявки.

Также, разработано соответствующее приложение, предоставляющее доступ в ЛК обслуживающей организации или товариществом собственников жилья.

Возможности, которые предоставляет Кабинет жителя РФ

Через кабинет жителя РФ возможно:

Для обеспечения доступа в ЛК, посетите Вашу обслуживающую организацию. Сведения о ней напечатаны на квитанции.

В зависимости от характеристик жилья пользователями сервиса являются до 90 процентов собственников. Более молодые пользователи чаще используют приложение.

Как используется Кабинет жителя РФ

Частота пользования Кабинет жителя РФ регистрируется от нескольких случаев в день до единичных значений. Все определяется особенностями жилья, а также, вовлеченностью посетителей в жизнь собственного дома.

Предусмотрена обработка всех заявок:

Данные мероприятия повышают скорость работы служб, освобождается время для решения иных задач. Сведения по всем собственникам и заявлениям сохраняется в общей системе. Информацию можно посмотреть в любое время.

Чат помогает коммуникации и уменьшает нагрузку на работников.

Электронная диспетчеризация

Данный сервис является автоматизированным служебным местом представителя технической службы. Такая служба есть в любой обслуживающей компании. Комплекс позволяет работать с базой любых объектов, со всеми собственниками, поступающими заявками. Обеспечивает координацию работы мастеров, Хранить большие объемы данных и прочих документов.

Виртуальная диспетчерская служит частью информационной системы. Она организует рабочее пространство для работников УК. В ней смогут одновременно работать диспетчеры службы, управленческий аппарат и инженеры.

Возможности данного вида диспетчерской:

Обеспечивается интеграция с цифровой телефонией:

В апреле 2023 года многие севастопольцы столкнулись с увеличенными суммами платежей в своих квитанциях от ГУПС «ЕИРЦ» за март 2023 года — перерасчёт за электроэнергию, холодное водоснабжение и водоотведение на ОИ (общее имущество). И если одних новый платёж не сильно взволновал или вовсе порадовал отрицательной суммой, то большинство горожан данные последних квитанций повергли в шок.

Ситуацию поспешил объяснить и.о. заместителя губернатора города Евгений Горлов, сообщив, что эта сумма образовалась в результате «перерасчёта платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества многоквартирного дома».

Напомним: с 1 сентября 2022 года в соответствии с постановлением Правительства РФ была введена обязательная оплата жителями многоквартирного дома всех коммунальных ресурсов на общедомовые нужды. Ранее во многих случаях жильцы оплачивали только часть этих ресурсов, за остальную часть платила управляющая компания.

Евгений Горлов призвал севастопольцев к дисциплине в плане оплаты услуг ЖКХ и контролю за потребляемой на общедомовые нужды электроэнергией и водой. Более подробно разобраться с этой темой он предложил в документах, которые ранее выложил в соцсетях, а при обнаружении несостыковок обратиться в соответствующее ведомство.

Сумма в платёжке зависит от многих факторов

За разъяснениями ForPost обратился к эксперту в сфере коммунальных начислений, который сказал, что начисление платежа за использованные ресурсы на общедомовые нужды зависит от многих факторов.

Напомним: коммунальный ресурс (КР) на содержание общего имущества (СОИ) — это разница между общедомовым расходом, который был определён прибором учёта и расходом всех потребителей в доме. В этот коммунальный ресурс входит, например, электроэнергия для обслуживания лифтов, подъездного освещения, домофонов, оборудования интернет-провайдеров, автоматики систем водоснабжения, теплоснабжения, в том числе вода для промывки инженерных систем, заполнения систем отопления (которая при авариях сливается и снова набирается), полива или уборки подъездов.

При расчёте потребления КР большое значение имеет наличие или отсутствие общедомового прибора учёта, который стоит на входе.

Если общедомовой прибор учёта есть, то объём расходов, потраченный на общедомовые нужды, рассчитывается достаточно просто и более-менее объективно. Хотя и тут есть свои подводные камни, отмечает эксперт.

Например, цифра в платёжке зависит от того, в какой день снимались показания общедомового счётчика и показания счётчиков каждого потребителя в многоквартирном доме.

Правилами предусмотрено, что передача показаний потребителями осуществляется не позднее 26-го числа расчётного месяца, а управляющие организации или представители ресурсоснабжающих организаций (ГУПС «Водоканал», ООО «Севэнергосбыт»), как правило, снимают показания общедомового прибора учёта в период с 20-го по 25-е число расчётного месяца. В данном случае разница может составлять 5-6 дней.

«Например, в моём многоквартирном доме по договору сдача показаний с 20-го по 25-е число, а Водоканал может прийти 17-го числа. И у меня, естественно, будет маленький объём по воде, а по населению — больше; тогда у меня в этом месяце будет отрицательная сумма в платёжке. И наоборот», — говорит наш собеседник.

Также следует учитывать, что не все потребители своевременно передают свои показания, а порой не передают их месяцами. А некоторые особо «предприимчивые» граждане при большом потреблении света или воды решают не платить за всё израсходованное количество и показывают расход по счётчику в два раза меньше.

В таких случаях фактически потреблённый ресурс в помещениях и в целом в доме выявляется некорректно. Ресурсоснабжающая организация самостоятельно производит расчёт согласно Правилам по среднему значению за последние 3 месяца, а затем — по установленному нормативу. В дальнейшем при предоставлении показаний либо сверке показаний индивидуального прибора учёта производится перерасчёт.

Не стоит забывать, что показания самих счётчиков не всегда бывают точны ввиду того, что жильцы их давно не меняли или не проверяли.

«Также заблуждением является позиция жителей, которые оплачивают использованные кубы, но при этом не передают показания своих счётчиков в ГУПС „Водоканал”. Это всё приводит к искажённым начислениям за использование коммунального ресурса на общее имущество», — отмечает эксперт.

Самые большие «пожиратели» ресурсов

Однако самая большая проблема, по его мнению, возникает тогда, когда собственники специально не устанавливают счётчики в квартире, предназначенной для сдачи в аренду. Чаще всего в таких квартирах никто не прописан, и в этом случае расчёт ОДН производится только на одного человека.

«Собственник заселяет туда семью, например, 5 человек. Счётчика нет — они льют воду сколько хотят и как хотят. Начисляют на одного, а по факту потребление происходит в 4 раза больше. Всё остальное идёт как неучтённый объём — в результате увеличивается ОДН для всех жильцов дома», — объясняет он.

Такие же проблемы возникают в случае несанкционированного подключения какого-нибудь офиса или магазина к электросетям или водопроводным сетям дома.

Например, 3 года назад в подвале одного дома была оборудована сауна, которая была подключена к общедомовым сетям. В результате выручку получал хозяин сауны, а плата за потребление воды и электричества раскидывалась на всех жильцов многоквартирного дома.

Не стоит забывать и про периодически возникающие утечки воды, не устраняющиеся сутками.

Все эти обстоятельства в большей или меньшей степени влияют на сумму, которая в конечном итоге оказывается в квитанции каждого жителя многоэтажки.

В случае если в многоквартирном доме нет общедомового прибора учёта, объём КР на СОИ — фиксированный и рассчитывается исходя из норматива в соответствии с площадью помещений, подлежащих уборке: лестничные клетки и пролёты, холлы, мусорокамеры и прочее (без учёта площади чердаков и подвалов). В данном случае отсутствие уборки с применением воды не освобождает от оплаты рассчитанного объёма воды и водоотведения, говорит эксперт.

Ещё по теме: Новые платежи по коммуналке с 1 марта: что взбудоражило соцсети

Исходя из вышесказанного, резюмируем, что большой расход на содержание общего имущества возникает в случаях:

1) несвоевременной передачи показаний индивидуальных приборов учета;

2) занижения фактических показаний (в том числе из-за неисправного счётчика);

3) отсутствия актуальной информации о количестве зарегистрированных (проживающих) жильцов в квартирах (при отсутствии счётчика или нахождении его в нерабочем состоянии более 3 месяцев);

4) утечки на водопроводных сетях и несанкционированных подключений к сетям.

Чтобы избежать неправильных начислений, эксперт советует придерживаться следующих правил:

1) самое главное — установить общедомовой прибор учёта;

2) ежемесячно передавать показания всех счётчиков (квартирных и общедомового) до 25 числа;

3) своевременно производить поверку и замену счётчиков;

4) сообщать актуальные сведения о численности прописанных (проживающих) жильцов в квартирах;

5) контролировать свою управляющую организацию на предмет исполнения её обязанностей — оперативно устранять утечки на сетях дома, не производить несанкционированное подключение к сетям дома, проводить мероприятия, направленные на энергосбережение, — установку энергосберегающих лампочек и разумное включение/отключение освещения в подъездах, подвалах, чердаках.

Эксперт считает, каждый житель многоквартирного дома должен нести персональную ответственность не только за своё, но и за общее имущество. Это значит, что каждый должен следить за тем, как долго горит свет в подъездах, где происходит утечка воды, кто подключается к общедомовым сетям.

«Увидел, что утечка, — не проходи мимо — позвони, сообщи, чтобы устранили», — добавил он.

В заключение следует отметить, что 30 марта 2023 года было опубликовано постановление Правительства РФ, которое обязало управляющую организацию после проведения перерасчёта разбить образовавшуюся сумму для жильцов на равные доли до конца года.

«Расчёты были произведены ранее даты принятого постановления и поэтому в квитанциях вы увидели полный перерасчёт. В связи с этим, в случае если выставленная плата является для вас обременительной, вы можете обратиться в ГУПС „ЕИРЦ” для оформления платы в рассрочку до конца года», — заявил Евгений Горлов.

Ещё по теме: Как Водоканал уводит деньги у севастопольцев

Без комиссии и онлайн – так севастопольцам предлагает оплачивать услуги ЖКХ пришедшая на смену ЕИРЦ частная компания «Цифровые инновации», о которой редакция рассказывала ранее. В планах – масштабная цифровизация всего процесса оплаты «коммуналки».

Как выяснил ForPost, у оператора уже есть договоренность, что с 1 февраля во всех отделениях и сервисах банка РНКБ можно будет оплатить услуги ЖКХ без комиссии. В планах – договориться об отмене комиссии и с другими немногочисленными местными банками.

Также, добавил собеседник, сейчас завершается разработка сайта и мобильного приложения для оплаты коммунальных услуг. Запустить сайт планируется в четверг, 18 января. Там горожане смогут оплатить счета в удобном режиме – все сразу или отдельные услуги, перевести всю сумму сразу или частями.

«Такая услуга была доступна и ранее через интернет-банкинг РНКБ, но только для клиентов банка. Теперь это будет доступно абсолютно для всех», – обосновал инновацию собеседник.

Для защиты персональных данных, личный кабинет потребителя планируется связать с его учетной записью на сайте госуслуг. Это позволит быстрее идентифицировать личность и перевести весь документооборот с платежным агентом в онлайн.

«То есть это полный переход клиента в цифровую область», – подытожил собеседник.

При этом совсем отказаться от физического взаимодействия с потребителями не получится. Для людей старшего поколения и тех, кто не владеет цифровыми технологиями, по-прежнему будет доступна оплата услуг ЖКХ в кассах банка или в офисе «Цифровых инноваций» на Токарева, 11.

Что касается показаний счетчиков, то пока по-прежнему их можно передать по знакомому номеру телефона 45-00-00, а с четверга – и онлайн, через личный кабинет на новом сайте.