еирц восток личный кабинет

Все коммунальные платежи петербуржцев войдут в единую квитанцию. Удобно ли это жителям?

Старая добрая квитанция от Петроэлектросбыта, по которой петербуржцы в течение многих лет оплачивали потребленную электроэнергию, начала «разбухать» с мая 2021 года, когда в этот документ, помимо счета за электричество, включили начисления за капитальный ремонт. Именно они оплачиваются в Петербурге хуже всего, и число лицевых счетов, по которым числятся долги, по данным на начало 2023 года, превышает 500 тысяч. Очевидно, по мысли властей, отличающаяся большей «дисциплинированностью» оплата электричества, которое легче всего отключить должникам, могла бы подтянуть и собираемость взносов на капремонт.

В 2022 году в квитанции Петроэлектросбыта появился новый «жилец» — отвечающий за сбор и утилизацию твердых бытовых отходов Невский экологический оператор (НЭО). Счета за мусор с этого момента приходится оплачивать вместе с электричеством и капремонтом. Правда, в личном кабинете на сайте Петроэлектросбыта сохранялась возможность отдельно заплатить за электричество. Для отдельной онлайн-оплаты капремонта и услуг по вывозу мусора некоторое время приходилось идти на сайты Фонда капремонта и НЭО соответственно.

В январе 2023 года на базе Петроэлектросбыта и ВЦКП «Жилищное хозяйство», отвечавшего за выставление счетов в большинстве петербургских домов, был создан Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга (ЕИРЦ СПб). Главной задачей новой организации было провозглашено объединение всех жилищно-коммунальных услуг в одну квитанцию, а также «обеспечение прозрачности взаиморасчетов между жителями и ресурсоснабжающими организациями». Вскоре в новых квитанциях от ЕИРЦ СПб появились начисления за отопление и горячую воду, поставщиками которых являются теплоэнергетические компании. С мая в единых квитанциях прописалась строчка «телетрансляция», в ней отражаются начисления одного из поставщиков ТВ-услуг — «Ростелекома». Ранее эта и другие услуги отражались в так называемых розовых квитанциях, которые рассылал ликвидированный ВЦКП.

Да и сама «розовая» квитанция, которую получают более 1,3 миллиона абонентов, скоро прикажет долго жить. Первыми вместо нее единый платежный документ от ЕИРЦ СПб получат в июне жители одного из самых густонаселенных районов Санкт-Петербурга — Калининского. В ЕПД будут включены все начисления за содержание жилого помещения и коммунальные услуги. Как считает гендиректор ЕИРЦ Денис Шабарин, взаимодействие собственников жилья с ресурсоснабжающими и управляющими организациями «станет понятнее и проще».

Однако далеко не всех петербуржцев успокаивают эти слова. Во-первых, некоторых горожан как раз не вполне устраивает необходимость единовременно выкладывать крупную сумму за все жилищно-коммунальные услуги. Многим гораздо удобнее платить за отдельные услуги постепенно, по частям, в зависимости от получения доходов в течение месяца. Во-вторых, судя по обращениям читателей в «РГ», непонятна ситуация для тех, кто до сих пор получал не «розовые» квитанции ВЦКП (за обслуживание от городских ЖКС), а платежки от частных управляющих компаний и ТСЖ.?Перейдут ли эти квартиры также на единую квитанцию ЕИРЦ СПб или продолжат получать две квитанции, как сейчас? Кроме того, люди опасаются, что в процессе передачи полномочий по выставлению счетов могут возникнуть двойные начисления, когда за одну и ту же услугу предложат заплатить сразу в двух квитанциях, старой и новой — как можно это отследить и к кому обращаться, если такое произошло?

В ответе на запрос «Российской газеты» в пресс-службе Единого информационно-расчетного центра Санкт-Петербурга пояснили, что в ставшем «пилотным» Калининском районе переход на единый платежный документ вместо «розовой» квитанции коснется только жителей многоквартирных домов, находящихся под управлением жилкомсервисов. » Изменения не коснутся тех жителей, которые получают квитанции от частных управляющих организаций», — уточнили в ЕИРЦ СПб. Аналогичный подход будет применен и для других районов, по мере их перехода на ЕПД.

Вслед за Калининским районом Санкт-Петербурга на единые квитанции перейдут во Фрунзенском и Выборгском, а все остальные — до конца 2023 года

Для тех, кто по каким-то причинам не готов заплатить по единой квитанции сразу за все услуги и хочет разбить платежи на части, в организации внедрили систему «клиентского расщепления». В личном кабинете на сайте ЕИРЦ необходимо снять галочки с тех услуг, по которым потребитель решил отложить платеж на более поздний срок. При оплате через клиентские офисы посетителю надо сообщить консультанту, какие именно услуги он желает оплатить. И денежные средства распределятся строго по выбранным услугам.

Чтобы избежать ошибочных двойных начислений, как заверяют в ЕИРЦ, была проведена доработка расчетных систем объединившихся организаций (Петроэлектросбыт и ВЦКП). » Как раз с целью минимизации ошибок было принято решение объединять начисления в ЕПД по районам. Это позволит отследить отклонения и избежать технических ошибок. Однако если у потребителя возникли вопросы, то он может обратиться в бухгалтерию ЖКС, если вопросы по начислениям за период до перехода на ЕПД, а если уже после объединения, то в любой из наших клиентских офисов», — рассказали в ЕИРЦ СПб.

Вслед за Калининским районом единые квитанции начнут поступать жителям Фрунзенского и Выборгского районов, а завершить переход всех районов Петербурга на ЕПД планируется до конца 2023 года. Однако если в процессе перехода возникнут сложности, которые могут негативно повлиять на расчеты, сроки смены формата будут увеличены.

Добро пожаловать на сайт МУП г. Хабаровска»Расчётно-кассовый центр по обработке коммунальных платежей»

В соответствии с постановлением Мэра г. Хабаровска от 25.08.1998 г. № 2031 «О централизации функций по обработке коммунальных платежей муниципальных жилищно-эксплуатационных предприятий в г. Хабаровске» в Хабаровске в 1998 г. было создано МУ «Хозрасчетный РКЦ по обработке коммунальных платежей».

Учредителем предприятия от имени городского округа «Город Хабаровск» и координатором деятельности предприятия является управление ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации г. Хабаровска. Расходы производятся согласно сметы, утвержденной Администрацией г. Хабаровска. Имущество предприятия является муниципальной собственностью и закрепляется за ним для производственной деятельности на праве хозяйственного ведения.

Информация о закупках, проводимых для нужд МУП г. Хабаровска «РКЦ»размещена в Единой информационной системе на сайте: www.zakupki.gov.ru

Номера телефонов горячей линии

Льготы инвалидам в Хабаровске

Льготы для инвалидов могут быть федеральными и региональными. О федеральных узнайте ниже, по поводу полного перечня региональных обратитесь в органы соцзащиты по месту жительства.

Сайт министерства социальной защиты населения  Хабаровского края https://mszn27.ru

Льготы инвалидам на оплату ЖКХ

Инвалидам всех групп предоставляется компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 процентов, а также оплаты стоимости топлива, приобретаемого в пределах установленных норм и транспортных услуг для доставки этого топлива — при проживании в домах, не имеющих центрального отопления (ст. 17 181 ФЗ).

Необходимо обратиться в отделение соцзащиты с паспортом, документами об установлении инвалидности, праве собственности, справкой о составе семьи и квитанциями об оплате ЖКУ за последний месяц.

Список отделов социальной защиты населения Хабаровска

КГКУ «ЦСПН по городу Хабаровску»

Хабаровск, улица Фрунзе, 67

Прием гражданпн, вт, чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45

+7 (4212) 46-70-70+7 (4212) 46-70-81 (факс)+7 (4212) 46-70-32 (центральный район)+7 (4212) 47-73-74 (краснофлотский район)+7 (4212) 47-40-77 (индустриальный район)+7 (4212) 32-56-96 (железнодорожный район)+7 (42147) 2-13-44 (тугуро-чумиканский район)+7 (42143) 9-14-85 (аяно-майский район)

Министерство социальной защиты населения Хабаровского края

+7 (4212) 32-65-43 (приемная)

КГБУ «Хабаровский КЦСОН»

пн-чт: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45пт: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45

+7 (4212) 75-87-27+7 (4212) 75-87-28

Уважаемые граждане, обслуживающиеся по вопросам «паспортного стола»в филиале № 1 абонентного отдела № 3, расположенном по адресу: ул. Гагарина д. 13!

Паспортный стол временно, с 19 октября по 25 октября 2023г. – закрыт.

БУХГАЛТЕРИЯ  ОТДЕЛА  РАБОТАЕТ  БЕЗ  ИЗМЕНЕНИЙ.

По вопросам паспортного стола, с 19 октября по 25 октября 2023 г., просим Вас обращаться в филиал № 2абонентного отдела № 3: г. Хабаровск, ул. Школьная д. 11, тел.: 29-58-75.

Приносим извинения за доставленные неудобства

Уважаемые граждане! Обращаем Ваше внимание на изменение режима работы

МУП г. Хабаровска «РКЦ» (ул. Ким Ю Чена д. 17)

29 декабря 2023 г. (пятница) — с 9:00 до 18:00 часов

обеденный перерыв с 13:00 до 14:00 часов

30, 31 декабря 2023 г. и с 01 по 08 января 2024 г. включительно —

с 9 января 2023 г. (вторник)  — В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

Абонентные отделы № 1, 2, 3, 5, 6, филиалы абонентного отдела № 3

29 декабря 2023 г. (пятница) — с 8:00 до 17:00 часов

рабочий день сокращён на 1 час

с 9 января 2023 г. (вторник) — В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

29, 30 апреля 2023 г. (суббота, воскресенье) —

1 мая 2023 г. (понедельник) —

2, 3, 4, 5 мая 2023 г. (вторник — пятница) — В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

с 9:00 до 18:00 час., обеденный перерыв с 13:00 до 14:00 час.

6, 7, 8, 9 мая 2023 г. (суббота, воскресенье, понедельник, вторник) —

с 10 мая 2023 г. (среда) — В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

1, 2 мая 2023 г. (понедельник, вторник) —

3, 4, 5 мая 2023 г. (среда — пятница) — В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

с 8:00 до 18:00 час., обеденный перерыв с 13:00 до 14:00 час.

4 мая (четверг) — ОТДЕЛЫ ОТКРЫТЫ  для приёма граждан

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?

Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

В соответствии с действующим законодательством кассовый чек является документом, подтверждающим свершение покупки у конкретного продавца, упрощает процедуру возврата денежных средств за товар. В случае оказания не качественной услуги (услуги общественного питания, бытовые услуги и пр.), имея кассовый чек, будет легче в суде или надзорных органах подтвердить факт сделки.

По чеку можно проверить, не допущены ли ошибки при расчете за товар в магазине, не включен ли в чек лишний товар, по нему видно какая сумма уплачена покупателем и совпадает ли она с ценой, указанной на товаре.

Помните, в обязанности продавца, согласно законодательству, входит обязательная выдача кассового чека или его направление в электронной форме.

С 01 сентября 2022 г. постановлением Правительства РФ от 03.02.2022 № 92 внесены изменения в порядок расчета и перерасчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества (КР на СОИ).

Согласно изменениям, по многоквартирным домам, оборудованным общедомовым прибором учета коммунального ресурса (ОДПУ КР), в которых собственниками общим собранием не принято решение о ежемесячной оплате КР на СОИ исходя из фактического потребления, определяемого по показаниям ОДПУ (плата за КР на СОИ рассчитывается исходя из  нормативов потребления услуг), предусмотрено ежегодное проведение перерасчета (корректировки) исходя из показаний ОДПУ.

Сумма перерасчета – это разница между платой за КР на СОИ, определенной по показаниям ОДПУ КР за 2022 год, и платой, которая была фактически начислена за этот же период по нормативу.

Первая такая корректировка согласно порядку произведена за 2022 год и отражена в счет-квитанциях за февраль 2023 года в графе «Перерасчеты».

По вопросу оплаты частями произведенного в феврале 2023г. перерасчета, Вы можете обратиться в управляющую компанию для заключения соглашения о рассрочке.

30.03.2023 г. вступило в силу постановление Правительства РФ от 27.03.2023 г. № 480, которым вновь внесены изменения в порядок перерасчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества. С этого времени перерасчет за КР на СОИ будет учитываться равными долями в течение всего следующего за расчетным года, т. е. в 2023 году по тем домам, где перерасчет (корректировка) за 2022 год не была произведена в феврале 2023 года,  она будет учтена равными долями в течение оставшегося периода — с марта по декабрь 2023 года и, соответственно, отражена в счет-квитанциях за март – декабрь 2023 года в графе «Перерасчеты».

МУП г. Хабаровска «РКЦ» информирует, что

с 21 февраля 2023 г. О ОО «ВОСТОК-СЕРВИС» осуществляет САМОСТОЯТЕЛЬНО начисление жилищных услуг, выставление платежных документов и ведение «паспортного стола».

По вопросам обслуживания просим Вас обращаться в ООО «ВОСТОК-СЕРВИС»по адресу: ул. Знаменщикова 12 оф. 6 тел.: 74-83-91

с 21 февраля 2023 г. абонентный отдел прекращает обслуживание по ПАСПОРТНОМУ СТОЛУ по МКД, находящимся в управлении  ООО «ВОСТОК-СЕРВИС»

22 февраля 2023 г. (среда) — режим работы сокращён на 1 час: с 9:00 до 17:00 час.,

23, 24, 25, 26 февраля 2023 г. (четверг — воскресенье) —

22 февраля 2023 г. (среда) — режим работы сокращён на 1 час: с 8:00 до 17:00 час.,

23 февраля 2023 г. (четверг) —

С 24 февраля 2023 г. (пятница) — в обычном режиме

ЕЩЁ один СПОСОБ

Вы можете направить показания СООБЩЕНИЕМ на WhatsApp по номеру телефона:

Голосовые сообщения и звонки — НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! В субботу и воскресенье показания — НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!ВАЖНО! ВСЕ СПОСОБЫ передачи показаний указаны в платежном документе!О всех способах передачи смотрите здесь: ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ИПУ

С 30 сентября 2022 г. Абонентный отдел № 2 (ул. Брестская д. 22) не осуществляет прием по вопросам начисления платы за ЖКУ и паспортного стола.

Изменение места обслуживания по вопросам «паспортного стола» и бухгалтерии!

паспортный стол:  31-07-03 бухгалтерия: 34-14-64

вторник, среда, пятница с 8:00 до 18:00 час. (обед. перерыв с 13:00 до 14:00 час.),суббота с 9:00 до 13 :00

ГРАЖДАНЕ, ПРОЖИВАЮЩИЕ ПО АДРЕСАМ:

Вы можете оказать поддержку гражданам, принимающим участие в специальной военной операции, а также их семьям путем перевода денежных средств на специальный счет. Перевод можно осуществить:посредством QR-кода

Для выполнения перевода по QR-коду есть два варианта:

либо по реквизитам

Наименование: «Городская организация ветеранов войны, ВС и ПО»ИНН: 2721047778КПП: 272101001Расчетный счет: 40703810405280000191Наименование банка: Ф-Л Дальневосточный ПАО Банка «ФК Открытие» г. ХабаровскКор/счет: 30101810908130000704БИК: 040813704Назначение платежа: Добровольное пожертвование для оказания помощи хабаровчанам, участвующим в спецоперации.

Уважаемые собственники и пользователи жилых помещений,

пер. Забайкальский, дом № 3, 5, 6

ул. Бойко-Павлова, дом № 12, 6А

ул. Забайкальская, дом № 12

ул. Орджоникидзе, дом № 6, 8, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 25А

ул. Чкалова, дом № 6, 8, 10, 12

На основании решения ООО УК «КИРОВСКИЙ» МУП г. Хабаровска «РКЦ» с 01 апреля 2022 г. Н Е ОСУЩЕСТВЛЯЕТ обслуживание Вас:

По указанным выше вопросам необходимо обращаться в адрес ООО УК «КИРОВСКИЙ»: 680033, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 204оф. 705 (ул. Доватора, 5).

Персонал абонентных отделов размещён в 8 муниципальных нежилых помещениях на территории города