мособл еирц личный кабинет зайти в личный кабинет

Обзор официального портала Московского областного единого информационно-расчетного центра.

О компании МосОблЕИРЦ

Организация была основана в 2013 году, и на данный момент является крупнейшим расчетным центром в стране. За ООО зарегистрировано приблизительно четыре миллиона счетов, которые получают сервис как на очной, так и на онлайн основе. Компания играет роль платежного агента для сотен организаций, занимающихся управлением и ресурсосбережением жителей Московской области.

Преимущества МосОблЕИРЦ

Основные достоинства организации:

Также на сайте есть понятные руководства, например по передаче показаний или оплате счетов. Людям без опыта использования дистанционных услуг подобные инструкции будут очень полезны.

Возможности личного кабинета МосОблЕИРЦ

ЛК организации автоматически создает лицевой счет пользователя после создания аккаунта. При желании можно добавить дополнительные счета.

Главные функции профиля:

В число опций ЛК регулярно добавляются новые возможности.

Личный кабинет МосОблЕИРЦ для частных клиентов

Вход осуществляется через страницу https://lkk.mosobleirc.ru/#/, на которой необходимо ввести номер телефона зарегистрированного пользователя.

Как зарегистрироваться

Регистрация доступна исключительно клиентам организации. Пройти процесс создания аккаунта можно как на официальном сайте https://lkk.mosobleirc.ru/#/, так и в приложении для мобильных аппаратов.

Как восстановить пароль

Восстановление доступа происходит через переход на страницу авторизации и клик на “Восстановить пароль”. Останется лишь ввести номер телефона или e-mail, на который придет проверочный код.

Личный кабинет МосОблЕИРЦ для юридических лиц

Создание учетной записи для юридических лиц происходит в клиентских офисах. Найти ближайший офис можно на сайте, сначала переключившись в режим для юридических лиц, затем нажав на “Офисы” в верхней панели, и выбрав областной округ (можно станцию метро).

Восстановление доступа тоже происходит через клиентские офисы организации.

Как передать показания

Передать показания можно любым из следующих методов:

Достаточно отправить показания приборов, указав о каком конкретно приборе идет речь.

Как оплатить квитанцию онлайн на сайте МосОблЕИРЦ

Варианты оплаты счетов в онлайне:

Другие способы оплаты

Также можно оплатить квитанции в офисах и через банковские терминалы. Речь идет о терминалах, находящихся в офисах организации.

Горячая линия МосОблЕИРЦ

Номер горячей линии: +7 (499) 444-01-00. Она работает ежедневно с 8 до 22 часов.

Контакты МосОблЕИРЦ

Прочие контакты организации:

FAQ

Используя специальный калькулятор https://ktc.mosreg.ru/deyatelnost/kalkulyator-raschyota-stoimosti.

Где посмотреть сведения о ЖКУ?

Обратиться по горячей линии, в ЛК на сайте или в приложении.

Как считается плата ОДН?

По объемам потребления, тарифам и нормативам.

ОДН — это что?

Общедомовые нужды — комм.услуги, рассчитанные на поддержание дома в целом.

Как рассчитывается плата за комм. услуги?

В зависимости от наличия оборудования приборами учета электричества, которые могут быть в комнатах, в квартирах и домах в целом. Плата определяется по показателям данных приборов.

Когда требуется корректировать плату за отопление ежегодично?

В случае, если дом оборудован ОДПУ, а плата осуществлялась ежемесячно каждый месяц.

Почему отопление считается за лето в том числе?

Сумма за зимний период распределяется на 12 месяцев, чтобы облегчить ее оплату в холода.

Из-за чего цена услуг зависит от населенных пунктов?

Цены составляются с учетом инфраструктуры, благоустройства жилищного фонда, объемов реализации комм.услуг, уровней энергоемкости оборудования, степени изношенности сетей и оборудования, и прочих особенностей.

Как устанавливают отопительный тариф?

Тариф идентичен для всех домов, рассчитывается по стоимости за 1 Гкал.

Что такое норматив по отоплению?

Данный показатель измеряется по формуле Гкал/м2, и отображает количество потраченного тепла на нагрев одного квадратного метра.

Что влияет на сумму оплаты за отопление?

Площадь помещения, предназначенного для нагревания.

Какой принцип начисления оплаты за водоотвод?

Данный сервис состоит в отводе воды из домов, жилых и нежилых помещений. Плата зависит от показателя оборудования, учитывающего сточные воды. Если его нет, то по объему за холодное и горячее водоснабжение. Если нет и прибора учета воды, то расчет производится по нормативам количества жильцов.

Как работает пониженный коэффициент за электричество?

Коэффициент составляет 0,7 и применяется по отношению к сельским населенным пунктам, и в домах со стационарными плитами на электричестве.

К кому обратиться при наличии вопросов касательно ЖКХ?

Связаться с консультантами можно через сайт, приложение, по телефону или в офисах.

Что будет, если забыть отправить показания?

В первые 3 месяца сумма будет считаться по среднему показателю за месяц. С четвертого месяца начнется расчет по нормам.

Как отправить показания?

Можно отправить показания через сайт, приложение, бота, по телефону, в офисах, через банкинги, в отделениях банков.

Как считается плата за горячую воду по двум компонентам?

Первый компонент — “Горячее водоснабжение (носитель)”. Расчет происходит как за холодную воду в закрытых системах, и как за теплоноситель в открытых системах.

Второй компонент — “Горячее водоснабжение (энергия)”. Считается в ситуации, когда на нагрев расходуется электричество.

Как считается плата за горячую воду по одному компоненту?

Расчет зависит от показателя ИПУ по горячей воде. Если его нет, то по нормам.

Как считается плата за горячую воду по одному и двум компонентам сразу?

Расчет предоставляется в одном счете, если поставкой и нагревом воды занимается одна компания. В противном случае расчет происходит на двух счетах.

Как доказать невозможность использования ИПУ?

Обратившись в УК, чтобы составить соответствующий акт.

Откуда повышенный коэффициент за ЖКУ?

Если клиент имеет техническую возможность установки учетного прибора, но так его и не установил, то расчет счетов происходит по нормативам с умножением на коэффициент 1,5.

Когда используется норматив при начислении ЖКУ?

Стандартные нормы расчета используются при отсутствии приборов учета и отсутствии технической возможности их установки.

Какие расчетные показатели используются для подсчета нормативов?

Министерство ЖКХ Московской области.

Кто устанавливает тарифы?

Комитет по ценам и тарифам Московской области.

Где посмотреть актуальные тарифы?

На сайте областного Комитета по ценам и тарифам.

Норма потребления — что это?

Это средний месячный показатель объемов потребления коммунальных ресурсов жителями в доме.

Регистрация личного кабинета

Перед тем как завести личный кабинет в МосОблЕИРЦ, нужно пройти регистрацию на сайте. Сделать это можно следующим образом:

После этого необходимо отсканировать предложенный QR-код или ввести запрошенную информацию вручную. Обязательно указать лицевой счёт, а для дополнительной идентификации нужно ввести период и сумму в одной из квитанции за предыдущие 3 месяца.

После этого отразится адрес, привязанный к ЛС. Если он верный, нужно подтвердить действие. Если указан неверный адрес, измените его вручную.

Кроме лицевого счёта и адреса для регистрации личного кабинета МосОблЕИРЦ РФ нужно ввести ФИО и e-mail. Для этого желательно использовать почту на российском домене, поскольку с Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo и т. д. могут возникать проблемы.

Вход в личный кабинет на сайте ЛКК ЖКХ РФ

ЛКК ЖКХ РФ – личный кабинет клиента компании. Он становится доступен сразу после регистрации. Для входа нужно:

Ещё один способ входа – авторизация через Госуслуги:

Для входа через Госуслуги важно, чтобы в вашей учётной записи и на портале МосОблЕИРЦ совпадали данные – телефон и email.

Личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области и Москве позволяет получать ряд услуг и контролировать состояние счёта в режиме онлайн.

Передача показаний счетчика

Это одна из основных функций – с её помощью абоненты могут передавать показания приборов учёта поставщику дистанционно. Для этого необходимо:

Важно учесть, что значение должно быть больше предыдущего, но разница между старыми и новыми показаниями не может превышать 1000. Оставлять пустые строки также нельзя. Если какое-либо значение введено неправильно, его можно удалить вручную, а чтобы выйти из формы, нажмите кнопку «Отмена», расположенную внизу.

Если хотите сформировать историю всех переданных показаний, нажмите на соответствующую ссылку внизу справа. Тут можно выбрать период, за который необходим отчёт, автоматически показываются последние месяцы.

МосОблЕИРЦ предлагает и другие способы передачи показаний:

Авторизация нужна только при передаче показаний через приложение или ЛК, но во всех случаях нужно знать номер ЛС.

Оплата квитанций

Первый способ оплаты услуг поставщика:

Оплата возможна с карт основных платёжных систем, комиссия не удерживается.

Уточнение задолженности по лицевому счету

В профиле можно узнать как переплату, так и сумму долга. Для этого нужно:

В раздел ЕПД можно не входить – после авторизации в профиле переплата или долги отражаются вверху стартовой страницы. Каждый можно открыть, чтобы увидеть детальную информацию.

Оплата услуг без авторизации на сайте

Для тех, кто ещё не зарегистрировался на сайте, не помнит данные для входа или по другим причинам не желает заходить в ЛК, есть опция оплаты услуг напрямую с портала МосОблЕИРЦ. Для этого нужно:

Затем схема действий та же – проверьте начисления, если согласны с общей суммой к оплате, система переведёт вас на форму, где будет добавлена карта (если нет, реквизиты нужно ввести вручную). В конце подтвердите операцию кодом от банка.

Клиентская поддержка через кабинет

Можно воспользоваться разными способами обращений в техподдержку:

При таком способе обращений ответ придёт в письменном виде в течение нескольких минут.

Как отключить личный кабинет?

Если не планируете пользоваться профилем, его можно отключить следующим образом:

Помните, что просто деактивировать личный кабинет невозможно – это происходит автоматически после расторжения договора.

Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»

Все те же функции доступны абонентам со смартфона – мобильное приложение позволяет оплачивать счета, проверять начисления и др.

Приложение для IOS

Для скачивания «МосОблЕИРЦ Онлайн» на iOS:

Приложение для Android

На устройства с Android установка приложения тоже возможна:

Для входа в профиль не используется отдельный пароль, который необходимо создать и восстанавливать после утери. При каждой авторизации применяется разовый код – система генерирует его отдельно для каждого абонента и присылает сразу после введения номера телефона.

Также пароль не нужен, если будете входить через Госуслуги. В этом случае необходимые данные система получает автоматически, когда вы даёте согласие на использование информации из перечня. Если утерян телефон или к номеру нет доступа, можно использовать этот способ. Но учётная запись на Госуслугах в обязательном порядке должна быть подтверждённой.

Онлайн заявка на вклад во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям

Личный кабинет МосОблЕИЦ – удобный и выгодный сервис для расчетов за коммунальные услуги

Клиентам Единого расчетного центра доступен личный кабинет МосОблЕИРЦ. Здесь можно без комиссии оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков, консультироваться со специалистами, просматривать подробную информацию о начислениях с помощью «Умной платежки», консультироваться со специалистами и пользоваться всеми услугами расчетного центра.

Пользователям доступны две версии личного кабинета – на сайте МосОболЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» бесплатно и доступно для скачивания и обновления в App Store или Play Market. Установить обновление рекомендуется в том случае, если приложение работает некорректно (например, не проходит оплата).

— перед регистрацией убедитесь, что вы являетесь клиентом МосОблЕИРЦ, иначе регистрация не осуществится

— укажите номер мобильного телефона, по которому сможете входить в личный кабинет

— введите проверочный код из смс-сообщения, направленный на указанный вами номер мобильного телефона

— выберите удобный способ регистрации: отсканируйте QR-код или введите данные вручную

— введите номер лицевого счета, укажите период и сумму, отраженные в одной из квитанций за последние три месяца

— подтвердите корректность адреса, привязанного к лицевому счету

— введите личные данные: ФИО, адрес электронной почты.

Подробная инструкция по регистрации в личном кабинете размещена на сайтеМосОбЕИРЦ.

После регистрации вы сможете пользоваться упрощенным входом в личный кабинет МосОблЕИРЦ через портал Госуслуг, если при регистрации вы использовали один и тот же номер мобильного телефона и электронную почту.

Оплата. При наличии неоплаченных счетов на главной странице личного кабинета отражается общая сумма к оплате по всем лицевым счетам. Пользователь может сразу оплатить всю сумму, нажав на клавишу «оплатить».

Для оплаты отдельных квитанций необходимо зайти в раздел «платежи». Здесь можно просмотреть квитанции за любой период, оплатить текущие начисления или пополнить счет на произвольную сумму.

Чек об оплате будет направлен на адрес электронной почты, указанный при совершении платежа.

Приятные бонусы. После оплаты счета клиент автоматически попадет на страницу «Коммунального бонуса», где сможет выбрать и получить скидки или подарки от онлайн-кинотеатров, торговых центров, кафе и ресторанов.

При оплате счета картой «Мир», зарегистрированной в программе лояльности для держателей карт «Мир», плательщик может получить кешбэк в размере 1% от суммы платежа. Подробнее о том, как получить кешбэк, можно узнать на сайте Privetmir.ru или на сайте МосОблЕИРЦ.

Пользователи личного кабинета могут принимать участие в акциях и получать призы за своевременную оплату счетов и передачу показаний счетчиков.

Кроме того, в личном кабинете в разделе «Товары и услуги» в несколько кликов можно заказать более 500 полезных услуг и товаров для дома и семьи. Здесь доступны доставка воды, установка счетчиков, уборка квартиры, мытье окон, сборка мебели, установка кондиционеров и защиты от протечек, вывоз строительного мусора и старой мебели, ремонт велосипедов, подготовка налоговых документов и многое другое.

Проконсультироваться по вопросам регистрации и работы в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн», уточнить номер лицевого счета и сумму к оплате можно по телефонам контактного центра 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Проконсультироваться по вопросам регистрации в личном кабинете, уточнить номер лицевого счета и сумму к оплате можно по телефонам контактного центра 8 499 444 01 00 99 ежедневно с 8.00 до 22.00.