передать показания счетчиков воды тольятти личный кабинет

18 июля начался период передачи показаний приборов учёта. Это можно сделать несколькими способами: как постоянными, так и новыми, которые добавились с июля.

— в личном кабинете на сайте ООО «РКЦ- ЭКСПЕРТ» www.ikvp.ru

— по телефону: 8 (8482) 310-333 с пн по чт c 8:00 до 17:00 и в пятницу с 8:00 до 16:00 (нужно будет назвать номер лицевого счёта, который расположен на квитанции в разделе «Отрывной купон» рядом с фамилией абонента)

— по QR-коду в квитанции — раздел «Отрывной купон»

— через голосового робота по принятию показаний ИПУ по телефону: +7 902 339 08 51

— через специальные ящики с логотипом «РКС-Тольятти» по адресам:

ул. Ленина, д. 51 при входе в 1-й подъезд;

ул. Комзина, д. 29, при входе в ООО «УК №7»;

ул. Ингельберга, д. 115А, магазин «Виктория»;

ул. Ингельберга, д. 1 В, Администрация;

ул. Фадеева, д. 29А, магазин «Новинка».

Наиболее удобные способы — электронные. Это круглосуточно, доступно и безопасно. « РКС-Тольятти» напоминают, что показания счётчиков принимаются с 18 по 23 число каждого месяца.

Завершен Конкурс лучших практик управления многоквартирными домами Самарской области «Совет нашего дома», организаторами которого выступили Консультационный центр ЖКХ и энергетики, Государственная жилищная инспекция Самарской области и Саморегулируемая организация ЖКХ. 28.11.2023г. в Самаре прошло торжественное награждение победителей и участников в различных номинациях.

Управляющая организация ООО «УК №1 ЖКХ» оказала организационную поддержку в оформлении пакета документов председателям СМКД, которые выразили свое желание участвовать в данном проекте.

Отмечены грамотами участники конкурса в номинации «Лучшая работа совета МКД: председатель СМКД б-р Гая, 5 Макарова Елизавета Николаевна и председатель СМКД б-р Курчатова, 4 Бородина Тамара Ивановна, в номинации «Лучшая практика благоустройства придомовой территории» председатель СМКД ул. Свердлова, 44 Колосова Марина Ивановна.

Победителями регионального конкурса, в котором участвовали города Самара, Тольятти, Сызрань, Отрадный и Волжский район стали два дома, находящиеся на управлении управляющей организации ООО «УК №1 ЖКХ».

Поздравляем председателя СМКД Ворошилова, 63 Загородникову Наталью Альбертовну с 1 местом в номинации «Лучшая практика благоустройства придомовой территории» и председателя СМКД б-р Луначарского, 9 с почетным 2 местом в номинации «Лучшая практика проведения капитального ремонта».

Передать показания счётчиков, просмотреть историю показаний и квитанции теперь можно через МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Чтобы установить приложение, воспользуйтесь одним из способов:

ВАЖНО: функция передачи показаний в мобильном приложении доступна круглосуточно с 18 по 23 число каждого месяца. В остальные дни возможен просмотр предыдущих показаний ИПУ и квитанций.

Возобновил работу участок по ул. Олимпийская 60

Уважаемые потребители! С 04.12. 2023 г. возобновил работу участок по ул. Олимпийская 60. Обращаем ваше внимание на изменения в графике приема населения. Прием ведется по предварительной записи.

Вниманию жителей домов УК «Стрела».

С 1 сентября 2023 г. О ОО «ЕРЦ г. Тольятти» не производит прием оплаты по услугам УК «Стрела». Подробная информация расположена в платежных документах за август.

Вниманию жителей Центрального и Комсомольского районов

Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание — 12 июня — праздничный , нерабочий день.  10 и 11 июня Контак-Центр работает в обычном режиме с 08:00 до 19:00 ч.

Отправить документы с помощью чат- бота Телеграм или Вайбер

Уважаемые потребители! В чат-боте «ЕРЦ г. Тольятти» активирован сервис по отправке документов. Теперь Вы можете отправить копии документов о поверке приборов учета, смене собственников/зарегистрированных/фамилии и других изменениях по жилому помещению в чат-боте.

ВАЖНО! О смене лицевых счетов/изменении реквизитов для оплаты услуг ЖКХ.

С 01.12.2022 года изменились реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг, по домам находящимся на обслуживании УК»ДЖКХ», «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ», ЖЭРП «ПОВОЛЖСКОЕ» По домам, находящимся на обслуживании УК «ДЖКХ», «ВЕЛЕС» изменены лицевые счета. Актуальные лицевые счета отображаются в квитанциях с ноября 2022г.

Изменение реквизитов для оплаты услуг ЖКХ

Уважаемые потребители!С 01.12.2022 года по домам находящимся на обслуживании управляющих компаний  «ДЖКХ», «ДЖКХ АВТОЗАВОДСКИЙ», ЖЭРП «ПОВОЛЖСКОЕ»  изменятся реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг,

Расписание работы в ноябре.

Уважаемые потребители! Обращаем ваше внимание на изменение в расписании работы ЕРЦ в связи с официальным праздником.

Налог на имущество

Уважаемые жители!ФНС России напоминает о необходимости уплатить имущественные налоги до 1 декабря 2022 года.

Новый сервис ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ

Встречайте новый сервис по записи на приём! Это удобно и просто! Перейдите по кнопке «Запись на приём», которая расположена на главной странице сайта, рядом со входом в Личный Кабинет и заполните предложенную форму:

ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА

ОДНИМ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СПОСОБОВ:

— через «Личный кабинет» или без регистрации на сайте https://samcomsys.ru (с 7 по 23 число)*;

— через Telegram: Елена СКС;

— через мобильное приложение «РКС-Самара» (с 7 по 23 число)*;

— через мобильное приложение АО «Почта Банк» (через сайт https://my.pochtabank.ru с 7 по 20 число)*;

— через голосового робота и автоответчик по телефону 207-25-40 (с 7 по 23 число)*;

— при оплате через «Сбербанк онлайн» (с 7 по 20 число)*;

— при оплате в отделениях Почты России (с 7 по 20 число)*.

* рекомендованные сроки передачи показаний до 23 числа в связи с тем, что информация с данных ресурсов поступает позже

с 22 по 24 число каждого месяца — прием клиентов в Центрах обслуживания по адресам:

ул. Советской Армии, 146

пр. Металлургов, 56

Банковский пер., 1

ул. Бакинская, 20

За выдачей справок в этот период можно обращаться по адресу:

с 08.00 до 17.00

Сервис доступен для всех зарегистрированных пользователей уже сейчас, достаточно зайти в «Личный кабинет» и выбрать пункт меню «Виртуальная приемная». Для тех, кто еще не зарегистрировался на нашем сервисе, теперь есть возможность пройти регистрацию только по адресу электронной почты. В этом случае будет доступна только «Виртуальная приемная» и только для части заявлений. Для подключения полного функционала нужно будет привязать лицевой счет к вашему аккаунту.

Инструкция для пользования сервисом «Виртуальная приемная»

— история показаний, начислений, оплат;

— мне нужен ЕПД (квитанция), заявление о получении платежного документа по электронной почте;

— заявление о выходе представителя для обследования/опломбировки/фиксации прибора учета/об определении возможности установки прибора учета;

— свободная форма заявления;

— обращение в техподдержку.

Изменился порядок работы контактно-информационного центра ООО «Самарские коммунальные системы».

С 15 по 23 число каждого месяца телефон 207-25-40 работает только в качестве автоматического приёма показаний!

По остальным вопросам необходимо обращаться в контактно-информационный центр в другое время.

Передать показания по телефону 207-25-40 можно будет только через голосового робота. Пользоваться им очень удобно! Необходимо чётко назвать номер лицевого счёта и действовать согласно указаниям голосового помощника.

в личном кабинете на сайте samcomsys.ru

Через личный кабинет вы сможете в круглосуточном режиме:

— передать показания приборов учёта;

— без комиссии оплатить услуги холодного водоснабжения и водоотведения;

— отследить историю показаний и платежей;

— проверить дату поверки приборов учёта.

Онлайн-сервисы – это удобство, круглосуточная доступность и экономия вашего времени!

ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА С 1 Декабря 2022г.

Обращаем Ваше внимание, что на основании № 511 от 23.11.2022 департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области тарифы на товары и услуги ООО «Самарские коммунальные системы»  с 01.12.2022 г. тариф составляет:

питьевая вода – 41,17 руб. (с учетом НДС)

водоотведение – 23,03 руб. (с учетом НДС)

Согласно статье 157 п.1 при расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещениях, которые не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты (1,5).

Повышающий коэффициент не применяется только в МКД, в которых нет технической возможности установить индивидуальные приборы учета.

У Вас имеется возможность получать квитанции от ООО «Самарские коммунальные системы» по электронной почте.

В случае выбора этой формы доставки квитанции, потребители смогут получать ее на адрес своей электронной почты взамен печатной версии.

Для перехода на данный способ отправки квитанции потребителям необходимо заполнить бланк заявления в одном из центров обслуживания клиентов или направить самостоятельно в адрес Общества.

Порядок оформления технологического присоединения к сетям холодного водоснабжения и водоотведения.

Шаг 1: Заявление на выдачу технических условий на технологическое присоединение к сетям холодного водоснабжения и/или водоотведения. Служба единого окна
ул. Луначарского д., 56 каб.131 т. 334-46-53

Шаг 2:  Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к системе холодного водоснабжения (водоотведения) и выдачу технических условий. Технический отдел
ул. Луначарского д.,56 каб.318 т.334-76-53

Шаг 3: Разработка проекта на технологическое присоединение к сетям холодного водоснабжения и/или водоотведения. ПКС
ул. Луначарского д.,56 каб. 133 т.207-48-73

Шаг 4: Выполнение работ по строительству сетей водоснабжения и водоотведения. ПКС
ул. Луначарского д.,56, каб. 132 т. 207-48-81, 207-48-73

Шаг 5: Уведомление ООО «СКС» (ресурсоснабжающей организации) об исполнении условий технологического присоединения к сетям холодного водоснабжения и/или водоотведения.
ул. Луначарского д.,56 каб. 132 т.207-47-66

Шаг 6: Обследования водопроводных и/или канализационных сетей на соответствие  СНиП, СП, ГОСТ, СанПиН,  выданных технических условий. ПКС
ул. Луначарского д.,56 каб. 132 т.207-47-66

Шаг 7: Промывка вводимых в эксплуатацию сетей холодного водоснабжения.

1. Служба единого окна
ул. Луначарского д.,56 каб. 131

2. Сбытовое подразделение (договорный отдел)
ул. Луначарского д.,56 каб.8
3. Ц ЭВС-1, ЦЭВС-2 т. 334-46-53; т.334-76-80; т.207-23-82

Шаг 8: Ввод в эксплуатацию прибора учета (с выдачей акта допуска)
Отдел продаж населению
ул. Луначарского д.,56 каб.17  т. 334-75-02

Шаг 9: Выдача акта о технологическом присоединении. Технический отдел
ул. Луначарского д.,56 каб.318 т.334-76-53

Шаг 10: Заключение договора на холодное водоснабжение водоотведение или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения Сбытовое подразделение
ул. Луначарского д.,56 каб.20 т.336-24-14

«РКС-Тольятти» принимает показания счетчиков

18 июля начался период передачи показаний приборов учёта. Это можно сделать несколькими способами, как постоянными, так и новыми, которые добавились с июля.

В пресс-службе «РКС-Тольятти» разъяснили, как это сделать:

— в личном кабинете на сайте ООО «РКЦ- ЭКСПЕРТ» — www.ikvp.ru;

— по телефону: 8 (8482) 310-333 с пн по чт c 8:00 до 17:00 и в пятницу с 8:00 до 16:00 (нужно будет назвать номер лицевого счёта, который расположен на квитанции в разделе «Отрывной купон» рядом с фамилией абонента);

— по QR коду в квитанции — раздел «Отрывной купон»;

— через специальные ящики с логотипом «РКС-Тольятти» по адресам:

Наиболее удобные способы — электронные. Это круглосуточно, доступно и безопасно. « РКС-Тольятти» напоминают, что показания счётчиков принимаются с 18 по 23 число каждого месяца.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите левый Ctrl+Enter.

Информация для абонентов ООО УК «ЖИЛСЕРВИС»

Уважаемый абонент организации ООО УК «ЖИЛСЕРВИС».

Вам предоставлен бесплатный доступ в личный кабинет
сервиса передачи показаний
по адресу: https://www.smart-flex.ru/mtr/, где Вы сможете ежемесячно с 16 по 20 число
вносить показания приборов учета (или счетчиков).

Для внесения показаний пройдите в личный кабинет по адресу: https://www.smart-flex.ru/mtr/

На этой странице Вам надо будет ввести коды доступа напечатанные в квитанции или в памятке:

После успешного входа в кабинет Вы сможете внести показания счетчиков (или индивидуальных приборов учета — ИПУ) как показано
на рисунке ниже. Введите текущие показание(я) ИПУ в правую колонку и затем нажмите кнопку «Сохранить».

Обратите внимание, что

После нажатия кнопки «Сохранить» и «Выйти из кабинета» Ваши сведения будут храниться до завершения периода внесения показаний, а затем
будут переданы в абонентскую службу ООО УК «ЖИЛСЕРВИС».

Примечание: если Вам необходимо внести показание меньшего размера, чем указывали ранее, то кабинет
выдаст предупреждение об этом и для продолжения операции необходимо подтвердить свое намерение в поле «Все равно сохранить?».
ВНИМАНИЕ: абонентская служба ООО УК «ЖИЛСЕРВИС» может потребовать
подтверждения данной информации например через проверку счетчиков или Ваше собственноручное заявление.

Информация по сервису ЖКХ хостинг для абонентов размещена по адресу
https://www.smart-flex.ru/pu/zhl/ с разрешения ООО УК «ЖИЛСЕРВИС»

РКЦ-флексработает с 1995 года

ЖКХ хостинг — онлайн инструмент ресурсоснабжающих организаций, водоканалов, управляющих компаний, а также ТСЖ и ЖСК. Обеспечивает своевременный сбор показаний приборов учета абонентов, устраняет ошибки ручного ввода. Работает в паре с РКЦ-флекс.

РКЦ-флекс — программа для бухгалтера РКЦ, ТСЖ, УК, ЖСК, водоканала, РСО. Предназначена для ведения картотеки абонентов (жильцов, квартиросъемщиков), проведения начислений и перерасчетов за поставленные жилищные и коммунальные услуги, учета платежей, учета потребления услуг домовыми и квартирными приборами учета,
выгрузки сведений для информационной системы ГИС ЖКХ.
На этой программе бухгалтер обрабатывает до 2.5 тыс л-счетов в месяц.