показания счетчиков воды жск

Показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно не позднее 25 числа текущего месяца одним из следующих способов:

— через раздел «Передать показания приборов учета» (регистрироваться в личном кабинете для передачи показаний этим способом не требуется, необходимо ввести номер лицевого счёта и фамилию);

— по телефону МУП «Водоканал» г. Иркутска: 8(3952) 21-47-47 (необходимо называть номер лицевого счёта по одной цифре);

— Через Единый личный кабинет Системы «Город» пройти авторизацию через кнопку «Вход» – «Добавить услуги по адресу» – вести адрес – проставить галочку напротив «Водоканал Иркутск» – указать «номер лицевого счета» – указать «ФИО собственника» – «Мои счётчики» – внести показания приборов учёта – «Отправить»;

— через единое окно обращений в управляющей организации (УК, ТСЖ, ТСН и т.д.), которая производит обслуживание Вашего дома.

Показания, переданные после 25 числа текущего месяца, учитываются в следующем расчётном периоде.

В связи с отсутствием возможности идентификации клиента, обнаружением фактов передачи заведомо ложной или недостоверной информации третьими лицами, показания, переданные физическими лицами посредством электронной почты либо через раздел «Физическим лицам» – «Подать заявление/заявку» на сайте МУП «Водоканал» г. Иркутска к расчету не принимаются.

Передача показаний приборов учета не является письменным обращением и не требует официального ответа.

Если в таблице «Показания приборов» Личного кабинета пропали приборы учёта холодного и горячего водоснабжения (далее – ПУ ХВС и ГВС), это может быть связано с истечением срока межповерочного интервала ПУ ХВС и ГВС. Проверить данную информацию можно в технических паспортах или в документах, подтверждающих прохождение последней поверки.

Если у ваших ПУ ХВС и ГВС не истёк срок межповерочного интервала, просим предоставить соответствующую техническую документацию (технические паспорта, свидетельства о поверке, акты ввода в эксплуатацию, акты снятия контрольных показаний и т.п.) и указать ваш адрес.

Если же у ваших ПУ ХВС и ГВС истёк срок межповерочного интервала, Вам необходимо обратиться в аккредитованную метрологическую службу (службу поверки ПУ ХВС и ГВС), которую возможно найти посредством СМИ, интернета, справочных и т.д., информация об аккредитованных в данной сфере услуг лицах находится на сайте Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации) fsa.gov.ru. После проведения поверки и получения подтверждающих документов ПУ ХВС и ГВС подлежат повторному вводу в эксплуатацию, для этого Вам необходимо обратиться:

для квартир, расположенных в многоквартирных домах с открытой системой водоснабжения (в разделе 3 платёжного документа помимо «Холодная вода» и «Водоотведение» указана коммунальная услуга «Водоотведение (слив ГВС)»), которые перешли на прямые договоры:

для квартир, расположенных в многоквартирных домах с закрытой системой водоснабжения (в разделе 3 платёжного документа помимо «Холодная вода» и «Водоотведение» указана коммунальная услуга «Холодная вода на ГВС»), которые перешли на прямые договоры:

для частных домов с ГВС и квартир, расположенных в многоквартирных домах с открытой системой водоснабжения (в разделе 3 платёжного документа помимо «Холодная вода» и «Водоотведение» указана коммунальная услуга «Водоотведение (слив ГВС)»), при непосредственном способе управления:

для частных домов без ГВС и квартир, расположенных в многоквартирных домах с закрытой системой водоснабжения (в разделе 3 платёжного документа помимо «Холодная вода» и «Водоотведение» указана коммунальная услуга «Холодная вода на ГВС»), при непосредственном способе управления:

если холодное водоснабжение осуществляет МУП «Водоканал» г. Шелехова, то применяются правила выше, только с заменой МУП «Водоканал» г. Иркутска на МУП «Водоканал» г. Шелехова и уточнением информации о системе водоснабжения у МУП «Водоканал» г. Шелехова или управляющей организации.

Таблица с обобщенной информацией

Кто вводит в эксплуатацию ПУ ХВС и ПУ ГВС:

Относительно недавно появился дополнительный сервис для передачи показаний, поэтому начнем с него. Для передачи показаний через систему «Сбербанк Онлайн» нужно перейти во вкладку «Платежи» и найти услугу «Передача показаний счетчиков ООО СТК», далее ввести номер лицевого счета и показания прибора учета.

Система отражает значения предыдущих показаний. Так жители могут проконтролировать расход воды и не ошибиться в разрядности значений.

Система будет также отслеживать, если веденное значение меньше предыдущих показаний счетчиков, — в таком случае выйдет сообщение об ошибке.

В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» также можно оплатить услуги СГК.

Каналы передачи показаний приборов учета (с 15 по 25 число)

Требование, что после поверки счетчиков собственник должен отнести бумаги об этом в управляющую организацию, признано устаревшим.

Теперь управляющие организации должны сами разбираться, кто из жильцов поверил счетчики вовремя, а кто нет. Для этого есть все возможности: данные о поверке любого счетчика уже давно можно узнать онлайн в информационной системе Росстандарта.

Расскажу, как теперь все будет работать.

Что такое поверка счетчиков

Любой счетчик нужно периодически поверять. Эта процедура позволяет удостовериться, что прибор считает правильно и его показаниям можно верить. Водосчетчики обычно поверяют раз в , современные электросчетчики — раз в

Если счетчиков вовсе нет, плату считают по нормативу. В каждом регионе он свой, но, скорее всего, платить придется больше.

Если счетчик есть, но его вовремя не поверили, управляющая организация первые три месяца посчитает плату по показаниям за прошлые полгода. А потом возьмет норматив, да еще и с повышающим коэффициентом 1,5. Поэтому лучше следить за датами поверки — это обязанность владельца жилья.

Поверку проводят аккредитованные фирмы или ИП. Мастер приходит в квартиру, подсоединяет эталонный счетчик и, например, проливает некоторое количество воды. А потом смотрит, показания. Если да, то все нормально — выдается свидетельство о поверке. и нужно было отнести или ТСЖ.

Так может выглядеть свидетельство о поверке счетчика

Кроме того, специалист, который делал поверку, обязан внести данные о ней в федеральную государственную информационную систему Росстандарта — ФГИС «Аршин».

В свидетельствах есть ссылка на постоянные данные о результатах проверок и номер записи текущей.

Раньше управляющие организации отказывались делать перерасчеты, если собственник провел поверку позже нужного срока или просто не сообщил о ней.

Но в феврале 2023 года Минстрой разъяснил, что если прибор прошел поверку, то это лишь подтверждает, что и ранее он был исправен. Поэтому с даты окончания поверки и до новой поверки надо делать перерасчет и считать по показаниям, а не по нормативу.

Но лучше избегать таких ситуаций и проводить поверку вовремя.

Что теперь делать со свидетельством о поверке

Ничего. Оно больше нигде не требуется, поэтому можно просто сохранить его на случай спорных ситуаций.

Изменил действующий порядок житель Москвы. В мае 2022 года он обратился в Верховный суд и потребовал отменить норму о том, что жители обязаны носить документы о поверке в управляющие организации.

По мнению мужчины, этот порядок противоречил концепции единства средств измерений, ведь с сентября 2020 года во ФГИС Росстандарта есть данные по всем счетчикам.

Москвич пытался пойти кратчайшим путем: когда поверил один из своих счетчиков, то не стал носить бумаги, а предложил посмотреть данные в «Аршине». В итоге через три месяца получил платежки с расчетом по нормативу с повышающим коэффициентом.

В первый раз Верховный суд отказал жителю, так как решил, что данные «Аршина» не освобождают потребителя от обязанности приносить бумаги. Но апелляционная коллегия Верховного суда признала, что это излишество, и отменила соответствующую норму.

Ее исключили задним числом — с 1 сентября 2022 года. То есть если насчитали плату по нормативу только потому, что он не принес свидетельство о поверке с этой даты, управляющая компания обязана сделать перерасчет по показаниям счетчика.

А вот мужчине, благодаря которому норму исключили, не повезло: он  отсутствия копии свидетельства о поверке переплатил до 1 сентября 2022 года, поэтому Мосгорсуд признал действия законными.

Как теперь сообщать о поверке

В управляющей организации есть данные о счетчиках и датах их поверки — именно на основании этих данных и меняют систему платы, если поверка не сделана вовремя. И теперь или ТСЖ должны сами проверять данные в «Аршине» и следить, что там с поверкой.

Поскольку этот процесс будет быстро автоматизирован, лучше после поверки отправлять в управляющую организацию, скажем, электронное письмо в произвольной форме: «Водосчетчик по адресу , номер счетчика поверен».

Ничто не мешает приложить скан свидетельства о поверке. Хотя это теперь и не обязательно, но поможет избежать ненужных споров и неразберихи.

Если УК или ТСЖ напутают, потом им придется сделать перерасчет по показаниям счетчика.

Что еще почитать по теме:

Как передать показания счетчиков через интернет?

Передать показания счетчиков воды и электроэнергии через интернет можно через:

Передавать показания газа через интернет лучше на сайте или мобильное приложение поставщика услуг. В Москве это «Газпром межрегионгаз Москва», в Санкт-Петербурге — «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург». Об этих и других способах рассказывали в инструкции «Как передать показания счетчика за газ».

Как подавать показания счетчиков через ГИС ЖКХ?

Далее необходимо подключить свой лицевой счет. Кликнув на соответствующую иконку, на экране появится форма для заполнения. В ней нужно указать адрес дома, номер квартиры либо комнаты, и номер лицевого счета плательщика. Номер счета можно посмотреть в платежках за ЖКУ, а также в договоре на оказание услуг с УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией.

Все это нужно проделать один раз. Портал запомнит информацию и не будет требовать заполнения регистрационных форм при следующих посещениях.

Для подачи показаний счетчиков ЖКУ на главной странице сайта нужно выбрать пункт «Передать показания приборов учета» и внести актуальные данные.

Такой метод передачи показаний сработает, если ваш поставщик ресурсов внес данные о счетчиках на портал ГИС ЖКХ. В противном случае сайт выдаст ошибку и попросит обратиться в свою управляющую компанию. Тогда нужно связаться со своим поставщиком ресурсов и попросить его загрузить данные о приборах учета на портал.

Как отправить показания счетчиков через интернет в регионах?

В субъектах России есть собственные порталы и сервисы государственных услуг и ЖКХ, которые позволяют передавать показания счетчиков через интернет. Рассмотрим их работу на примере Москвы и Санкт-Петербурга.

Москва

Такие же функции есть в мобильном приложении Моя Москва. После регистрации или авторизации в приложении нужно:

Кроме этого, москвичи могут передавать показания счетчиков через чат-бот в приложении Telegram.

Санкт-Петербург

Передавать показания счетчиков через интернет в Санкт-Петербурге можно через сайт Единого информационного расчетного центра (ЕИРЦ), который объединяет личные кабинеты ВЦКП Жилищное хозяйство и Петроэлектросбыт.

Также у ЕИРЦ есть мобильное приложение, которое доступно на платформах Android и iOS.

Как передать показания счетчиков через мобильные приложения банков?

В полной мере такая возможность реализована в мобильном приложении Сбербанка. Для передачи показаний счетчиков нужно:

Передавать можно показания за электричество, холодную и горячую воду. Если в квартире есть прибор учета на отопление, в зимний период появится строка и для его данных.

В мобильных приложениях других банков также встречается функция передачи показаний приборов учета. Но к ним подключено меньше поставщиков услуг. Узнать, есть ли ваш поставщик ресурсов в базе того или иного мобильного приложения, можно в чате службы поддержки или по телефону горячей линии банка.

Как подавать показания счетчиков через интернет напрямую УК?

Многие управляющие компании имеют сайт или страницу в интернете. К ним может быть привязана система оплаты ЖКУ и передачи показаний счетчиков. Найти сайт своей УК можно с помощью поисковиков Google или Yandex. Также управляющие компании пишут адреса сайтов в платежке за ЖКУ и на информационных стендах в подъезде.

Чтобы не терять времени на поиски информации, советуем позвонить в свою управляющую компанию либо ТСЖ и уточнить, какой из перечисленных способов работает в вашем случае.

Как передают показания умные счетчики?

Счетчики, передающие показания через интернет, бывают несколько типов. Они могут подключаться проводом (витой парой), а могут передавать данные с помощью GSM или Wi-Fi модулей.

Вне зависимости от типа подключения умные счетчики выполняют одну функцию — автоматически передают показания приборов учета в городскую информационную систему, управляющую или ресурсоснабжающую организацию.

Если вы решили приобрести такие счетчики, нужно сначала согласовать их установку с поставщиком услуг. Система и оборудование для автоматической передачи данных есть не во всех домах и не у каждой компании. Поэтому их покупка без уточнения этой информации может оказаться бессмысленной.