❓Что такое «умная платежка»?
Воспользоваться личным кабинетом можно на сайте расчетного центра или скачав мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
❗️Чем удобен и выгоден этот сервис?
💵Оплата счетов. Здесь можно быстро оплачивать коммунальные счета, в том числе – без комиссии и со скидкой через Систему быстрых платежей. После каждой оплаты личный кабинет открывает страницу программы лояльности в сфере ЖКХ «Коммунального бонуса», где можно выбрать купоны на скидки и подарки от образовательных проектов, гипермаркетов, онлайн-кинотеатров и т.д.
📲Передача показаний. Здесь удобно передавать показания приборов учета: в своем профиле клиент видит рекомендованные сроки передачи, сроки поверки, предыдущие показания и даты их внесения.
⚖️«Умная платежка». В личном кабинете есть уникальная функция «Умная платежка», с помощью которой можно самостоятельно убедиться в справедливости и точности начислений, посмотреть формулы и правила расчетов.
✅В личном кабинете можно отправить обращение, заказать справки и выписки, заказать товары и услуги для дома и семьи, в том числе – поверку приборов учета воды «под ключ», кадастровые и геодезические услуги, грузоперевозки и много другое.
Личный кабинет и мобильное приложение, контактный центр и чат-бот!
В личном кабинете МосОблЕИРЦ можно:
— без комиссии оплачивать счета через «Систему быстрых платежей»;
— передавать показания счетчиков коммунальных ресурсов;
— контролировать баланс лицевого счета;
— задавать вопросы;
— заказывать справки и выписки;
— воспользоваться сервисом «Умная платежка»;
— заказать поверку счетчиков и еще десятки услуг для дома и семьи;
Как оформить подписку на электронный счет?
Подписку на электронный счет можно оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платежные документы по почте и в электронном виде» и указать адрес электронной почты.
Контактный центр МосОблЕИРЦ
С 1 мая контактный центр МосОблЕИРЦ перешёл на автоматический режим приема показаний. Теперь не нужно тратить время на ожидание ответа оператора, передать показания можно через автоматического голосового помощника.
Просто позвоните по номеру 8(499)444-01-00 и на вопрос автоматической системы «Скажите, что вас интересует?» ответьте «Показания», затем следуйте голосовым инструкциям.
Информация будет мгновенно обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в базу данных МосОблЕИРЦ. Единожды подтвердив свой номер телефона через голосового помощника, при последующих звонках в контактный центр не придется называть свой номер лицевого счета, голосовой помощник Вас запомнит и узнает.
Чат-бот Федот на сайте МосОблЕИРЦ
С его помощью можно передать показания, узнать баланс, адреса и режим работы клиентских офисов. Достаточно нажать на оранжевый значок чата в правом углу главной страницы сайта и ввести запрос в диалоговом окне — «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета». После этого виртуальный помощник подскажет порядок действий.
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
