Право знакомиться с материалами проверки появилось в законе о прокуратуре много лет назад. Некоторые заявители успешно этим правом пользуются. Что нужно знать, чтобы самим воспользоваться полезной практикой – разберем пошагово в этом материале. При этом исходим из того, что обращение действительно рассматривалось прокуратурой (если жалоба была перенаправлена в жилищную инспекцию, то никаких материалов, кроме копии обращения, в прокуратуре не останется).
В 2008 году наши дорогие депутаты приняли Федеральный закон Закон 102-ФЗ о поверке ИПУ.
А у всяких поверочных контор появился стабильный источник дохода.
И у мошенников, кстати, тоже такой источник появился, об этом я пишу в своём отзыве:
СТМ. Поверка и установка счётчиков воды, Москва.
Но мало хозяину просто вызвать мастера для проведения поверки и оплатить её,
а мастеру, со своей стороны, передать результаты в контору «Аршин», Госреестр средств измерений, созданный в том же богатом на выдумки 2008 году, все лицензированные поверяльщики туда свои сведения передают.
НЕТ! Этого не достаточно!
Результаты нужно передать ещё и в Управляющую компанию, чтобы они внесли эту бесценную инфу в свои анналы.
И эта обязанность ложится на плечи хозяина квартиры.
Но есть и хорошая новость. С недавних пор все нормальные УК принимают Акт метрологической поверки по электронной почте.
И это было довольно просто и удобно, пока в игру не вступил Мособлеирц.
Многие Управляющие компании теперь контактируют с жителями через этого посредника-монополиста.
И вот перехожу к сути — опишу интернет ресурсы Мособлеирц.
У меня в телефоне не было установлено это приложение.
Я всегда заходила в личный кабинет с компа. На мониторе мне лучше видно и удобнее работать.
Проблем с передачей показаний и оплатой никогда не было.
Хотела отправить акт, но как это сделать — хоть убейте, разобраться я не смогла.
Все кнопки нажимала, ни одна подсказка на верный путь не натолкнула.
Есть раздел ОБРАЩЕНИЯ, в котором отображаются уже поданные ранее обращения и ответы на них.
НО! При этом вы нигде не найдёте кнопки «НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ» или что-то подобное.
Как нигде не найдёте кнопки «Отправить документ (акт о поверке и т.п.)»
Таких там НЕТ.
Чтобы создать обращение по любому вопросу, в том числе направить копии документов, нужно действовать через кнопку СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ, ЗАДАТЬ ВОПРОС:
И это я не сама догадалась.
Пришлось позвонить в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, ЗАДАТЬ ВОПРОС, потом прослушать бота, дождаться ответа оператора и — о чудо! — через 15 минут получить драгоценные ЗНАНИЯ, которыми я сейчас с вами поделюсь.
Акт метрологической поверки счётчика воды
И только тогда вы увидите окно, где есть возможность связаться с этой самой поддержкой:
а в перечне вопросов выбираем ПРИБОРЫ УЧЁТА — ИНОЕ ПО ТЕМЕ ПРИБОРЫ УЧЁТА:
Если выбрать НЕ иное, а просто Приборы учёта (изменение, закрытие, акты об установке, опломбировке, поверке ИПУ), как подсказывает логика, то не получится прикрепить копию Акта. Там такой опции нет.
Поэтому нужно выбирать ИНОЕ.
Я написала в свободной форме, типа сделали поверку, высылаю акт.
После этого моё обращение появилось в окне ОБРАЩЕНИЯ.
А уже на следующий день пришёл исчерпывающий ответ:
Всё в порядке, поверка пройдена, доступ к передаче показаний появится в июне, так как информация в личном кабинете обновляется 1 раз в месяц.
Всё понятно, можно не беспокоиться.
Друзья, прочитав всё вышеизложенное вы можете подумать, что это сложно, проще в офис сходить и отнести.
Нет, нет, совсем это не сложно. Это элементарно.
Беда в том, что сайт сделали такие умельцы, которые ходовые кнопки запрятали так далеко, что надо в поддержку звонить, чтобы спрашивать, как до них добраться.
И в поддержке мне посоветовали установить ПРИЛОЖЕНИЕ.
Я специально это сделала, чтобы посмотреть, как оно работает, проще ли.
И вы знаете, ПРОЩЕ.
Скачалось и поставилось моментально. Зашла в него через Госуслуги. Сразу всё работает, стало видно 2 моих счёта. При желании можно добавить сколько нужно счетов, на квартиры всех родственников, например.
Ну то есть, так же как на сайте.
Жаль, что всё это надо делать заново, а не просто весь личный кабинет с сайта отображается в приложении.
Это недостаток для меня, тк у меня много счетов.
Прямо на Главной странице есть кнопка ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ:
Нужно выбрать тему ПРИБОР УЧЁТА:
Далее, ! внимание ! ДРУГОЕ ( не ИНОЕ!)
И вот окошко, куда можно фото акта или любой файл приложить:
В 4 касания. Очень удобно.
Что ж на компютере-то сайт такой запутанный? Ведь не все могут с телефона работать.
Мне, например, лучше с компа.
- Прокурор может отказать в ознакомлении с теми документами, которые содержат тайну, охраняемую законом.
- Знакомимся с документами в присутствии работника прокуратуры.
- С 2023-07-24 по 2023-07-31
- Ждём решения прокурора об ознакомлении.
- Можем снимать копии с документов и материалов, но с помощью своих технических средств.
Прокурор может отказать в ознакомлении с теми документами, которые содержат тайну, охраняемую законом.
В решении об отказе прокурор должен написать причины отказа и разъяснить право на обжалование решения.
Где почитать: п. 4 ст. 5 Федерального закона «О прокуратуре РФ», п. 4.15 и 4.16 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ (Приказ Генеральной прокуратуры № 45).
Для чего использовать:▪ для эффективного оспаривания действий прокурора;▪ для понимания, куда и на что жаловаться дальше;▪ для получения доступа к документам и информации, которые в обычной жизни просто так не дают.
Здесь мастерство заключается в умении написать жалобу так, чтобы в материалах проверки по ней оказался нужный документ, а сама жалоба не отправилась в жилищную инспекцию.
Знакомимся с документами в присутствии работника прокуратуры.
Он следит за сохранностью материалов, а в конце составляет бумажку о том, с какими материалами заявитель (его представитель) ознакомился.
С 2023-07-24 по 2023-07-31
Знакомиться с материалами можно через представителя – законного или по доверенности.
Ждём решения прокурора об ознакомлении.
Разрешает либо работник, который проводит проверку, либо вышестоящий. Обычно это сам прокурор или его зам. На принятие решения закон дает 10 дней, но на практике чаще всего всё решается быстрее. В моей прокуратуре знакомили в тот же день, сразу же, если с материалами всё было в порядке.
Можем снимать копии с документов и материалов, но с помощью своих технических средств.
У прокурора нет обязанности делать копии. Можно жалобно попросить, сославшись на то, что ксерокопирование на казённом аппарате будет быстрее фотографирования. Работник заинтересован побыстрее отпустить заявителя, поэтому может пойти навстречу.
